Questões de Concurso para Secretariado | Qconcursos.com

Q3556915

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Secretário Escolar |

Q3556915 Secretariado

Sobre os tipos de protocolos e procedimentos da secretaria escolar, analise as proposições a seguir:

I. Procedimentos de gestão de arquivos escolares: garantem que os documentos sejam adequadamente arquivados, acessados e descartados.
II. Procedimentos de comunicação: estabelecem diretrizes para a comunicação eficaz entre a secretaria escolar, a administração da escola, o corpo docente, os alunos e os pais.
III. Protocolos de segurança de dados: não são necessários, pois os dados dos alunos não são confidenciais.

É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

II e III, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3556911

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Secretário Escolar |

Q3556911 Secretariado

Coordenação e execução de tarefas são dois aspectos cruciais do funcionamento de uma secretaria escolar. Considerando a diferença de finalidade das ações de coordenação e execução de tarefas, assinale a alternativa correta:

A

As tarefas de coordenação são menos importantes que as tarefas de execução na secretaria escolar.

B

A execução envolve a tomada de decisões estratégicas, enquanto a coordenação é responsável pela implementação dessas decisões.

C

A coordenação envolve o planejamento, organização e gerenciamento de atividades, enquanto a execução é a implementação dessas tarefas planejadas.

D

As ações de coordenação e execução de tarefas são sinônimos e têm a mesma finalidade na secretaria escolar.

E

A execução envolve o planejamento e a organização de atividades, enquanto a coordenação é a implementação dessas tarefas planejadas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3556908

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Secretário Escolar |

Q3556908 Secretariado

O arquivo escolar é uma parte fundamental da gestão e da administração de uma instituição de ensino. Sobre o arquivo escolar, julgue as seguintes afirmações e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) Arquivo escolar é um conjunto de documentos, exclusivamente físicos, que registram todas as atividades da escola, incluindo a vida acadêmica dos alunos, o histórico de funcionários, as atividades administrativas e pedagógicas, entre outros.
(__) Os arquivos escolares ajudam na administração eficaz da escola, fornecendo informações necessárias para a tomada de decisões.
(__) Os arquivos escolares não se referem ao registro da história da instituição, mas sim ao histórico acadêmico completo de cada aluno, incluindo seus registros de frequência, notas, avaliações, participação em atividades extracurriculares etc.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

V − F − F.

B

F − F − F.

C

F − V − V.

D

V − V − V.

E

F − V − F.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3556907

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Secretário Escolar |

Q3556907 Secretariado

No que se refere ao uso de documentos administrativos no ambiente da secretaria escolar, julgue as seguintes afirmações e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

( ) As resoluções são documentos que estabelecem normas e diretrizes de conduta para a comunidade escolar.
( ) Os regulamentos são relatórios que apresentam os resultados de uma pesquisa ou estudo realizado na escola.
( ) As ordens de serviço são instruções escritas que indicam como realizar uma tarefa ou procedimento.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

F − F − F.

B

V − V − V.

C

V − F − F.

D

F − V − V.

E

V − F − V.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3556445

Ano: 2023 Banca: CONTEMAX Órgão: Prefeitura de Poço de José de Moura - PB Prova: CONTEMAX - 2023 - Prefeitura de Poço de José de Moura - PB - Fiscal de Tributos |

Q3556445 Secretariado

Deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. Ele deve ser grafado com: título; descrição; destaque; pontuação; e alinhamento.

A qual parte do Padrão Ofício o texto acima se refere:

A

Cabeçalho.

B

Identificação do Signatário.

C

Identificação do Expediente.

D

Assunto.

E

Endereçamento.

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Q3546226

Ano: 2023 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Juscimeira - MT Prova: Gama Consult - 2023 - Prefeitura de Juscimeira - MT - Técnico Administrativo Educacional |

Q3546226 Secretariado

Sobre correio eletrônico, leia e complete as lacunas corretamente.
Como ______________, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
Como ______________, utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.br”, por exemplo.
Como ________________, mensagens eletrônicas, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de envio e recebimento de documentos na administração pública.

Assim, a sequência que preenche corretamente as lacunas assim é:

A

Gênero textual; endereço eletrônico; sistema de transmissão.

B

Endereço eletrônico; sistema de transmissão; gênero textual.

C

Sistema de transmissão; endereço eletrônico; gênero textual.

D

Endereço eletrônico; gênero textual; sistema de transmissão.

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Q3546223

Ano: 2023 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Juscimeira - MT Prova: Gama Consult - 2023 - Prefeitura de Juscimeira - MT - Técnico Administrativo Educacional |

Q3546223 Secretariado

No que tange às formas de tratamento em correspondências oficiais.

I. Os pronomes de tratamento são sempre os da terceira pessoa: “Vossa Senhoria nomeará seu substituto”; ”Vossa Excelência conhece o assunto”.
II. Foi abolido o uso do tratamento Digníssimo e Ilustríssimo, sendo suficiente o uso do tratamento Senhor, para as autoridades que recebem tratamento de Vossa Senhoria.
III. Os títulos Doutor e Professor são sempre relativos à pessoa e, por isso, não devem se referir a um cargo ou uma função.
IV. Doutor, que é um título adquirido mediante cursos de doutorado, logo também deve ser utilizado como forma de tratamento.

Estão corretas as afirmações:

A

I, II e III.

B

I e III, apenas.

C

I, III e IV.

D

II, III e IV.

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Q3045028

Ano: 2023 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Ibatiba - ES Prova: IBADE - 2023 - Prefeitura de Ibatiba - ES - Secretário Escolar |

Q3045028 Secretariado

A secretaria da escola é a base para uma eficiente gestão escolar, sendo o centro das atividades administrativas da instituição. Suas atribuições contemplam ações como:

I. a organização dos arquivos da escrituração escolar.
II. o registro da vida escolar do aluno e o registro de pessoal.
III. a preparação das correspondências interescolares e extraescolares.
IV. o registro específico dos fatos relativos à vida escolar do aluno e não da vida da instituição educacional.

Está correto o que se afirma na alternativa:

A

I e IV.

B

III e IV.

C

I, II e III.

D

II e IV.

E

IV.

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Q2644761

Ano: 2023 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Palmeirante - TO Prova: FUNATEC - 2023 - Prefeitura de Palmeirante - TO - Recepcionista |

Q2644761 Secretariado

Na apresentação pessoal do profissional recepcionista, qual a atitude mais indicada:

A

Usar roupas extravagantes, que chamem muito a atenção, como decotes muito ousados, roupas muito curtas ou apertadas e que possam trazer algum tipo de constrangimento ao público.

B

Use bom senso ao se vestir para trabalhar. Não compareça ao trabalho de bermuda ou como se estivesse de folga. Passe uma imagem profissional.

C

Use perfume muito forte com cheiro bem marcante para ficar o “rastro” por onde passar.

D

Ser uma pessoa desidiosa é essencial para esta função.

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Q2639002

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Provas: FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Auxiliar Operacional | FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Auxiliar Operacional I - 1 | FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Auxiliar Operacional I - 2 |

Q2639002 Secretariado

Na execução dos serviços operacionais, a organização é crucial, porque:

A

Reduz a necessidade de produtos e materiais de trabalho.

B

Facilita a utilização de equipamentos de proteção individual.

C

Elimina a necessidade de ferramentas de trabalho.

D

Maximiza a eficiência e eficácia da execução das tarefas.

E

Reduz a necessidade de planejamento.

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Q2556949

Ano: 2023 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de São Caetano do Sul - SP Prova: IDECAN - 2023 - Prefeitura de São Caetano do Sul - SP - Agente Administrativo |

Q2556949 Secretariado

Em relação às técnicas utilizadas para secretariar, é correto afirmar que é função do secretário a(o)

A

decisão sobre as compras, os projetos e as reuniões de trabalho.

B

limpeza e a higienização do local de trabalho, dos equipamentos e dos móveis.

C

trabalho com recursos digitais ao nível de fazer consertos de micros, periféricos e acessórios.

D

organização da agenda e do follow-up; o despacho com o executivo e a supervisão de auxiliares.

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Q2548197

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Câmara de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |

Q2548197 Secretariado

Conforme dispõe o Código de Ética (publicado em 7 de julho de 1989) da profissão secretarial, em seu Capítulo IV:
“Art. 6º A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar ____________ sobre os assuntos e documentos que lhe são confiados. ”

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:

A

arquivo.

B

paciência.

C

atenção.

D

ética.

E

sigilo.

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Q2548195

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Câmara de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |

Q2548195 Secretariado

As principais habilidades de atendimento focadas no cliente externo e interno que o profissional de secretariado deve ter no exercício de sua profissão são, EXCETO:

A

Ter foco no cliente.

B

Ter habilidade de negociação com o cliente.

C

Ter pouca inteligência emocional com o cliente.

D

Ter flexibilidade com o cliente.

E

Ter capacidade para administrar os conflitos com o cliente.

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Q2548193

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Câmara de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |

Q2548193 Secretariado

O perfil que centra uma de suas premissas básicas focada nos relacionamentos interpessoais é o de secretariado. A este profissional cabe a responsabilidade da função “assessoria”. Portanto, seu comportamento deve apresentar características interpessoais sólidas e emocionalmente focadas. Essas características são, EXCETO:

A

Comunicar-se de forma clara, respeitosa e educada com seus superiores e colegas.

B

Conhecer de forma profunda suas responsabilidades na instituição.

C

Estar comprometido com o resultado do trabalho e com as metas da instituição.

D

Apresentar atitudes apáticas e desinteressadas com a instituição.

E

Desenvolver uma relação de confiança com os membros da equipe.

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Q2548192

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Câmara de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |

Q2548192 Secretariado

O Código de Ética (publicado em 7 de julho de 1989) da profissão secretarial é um dos instrumentos básicos para o direcionamento correto da atuação desses profissionais quer seja na esfera pública, quer seja na esfera privada. Dentre seus princípios, direitos e deveres fundamentais tem-se, EXCETO:

A

Zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão.

B

Direcionar seu comportamento sempre para bem da verdade, da moral e da ética.

C

Ter jornada de trabalho incompatível com a legislação trabalhista em vigor.

D

Ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decisões.

E

Combater o exercício ilegal da profissão.

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Q2548191

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Câmara de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |

Q2548191 Secretariado

O profissional de secretariado é o responsável direto por organizar e supervisionar os arquivos institucionais tanto na fase corrente, quanto nas fases intermediária e permanente. Neste sentido, precisa dominar os diversos métodos de arquivamento. Sendo assim, um método de arquivamento básico que considera “o elemento principal para a recuperação da informação sendo a: ordenação de assuntos” é o:

A

Geográfico.

B

Numérico Cronológico.

C

Soundex.

D

Ideográfico.

E

Variadex.

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Q2548190

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Câmara de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |

Q2548190 Secretariado

Parabéns! Sua aprovação no concurso foi uma conquista. A partir da posse você será um profissional de secretariado executivo que irá atuar diretamente nas atividades de assessoria da Câmara de Vereadores X. Entretanto, será exigida de você uma postura profissional condizente ao cargo. Assinale a alternativa que NÃO é referência de uma postura profissional adequada:

A

Conhecer e desrespeitar os colegas de trabalho da instituição.

B

Conhecer o processo de organização dos arquivos físicos e digitais da instituição.

C

Conhecer as atividades de assessoria inerentes a função executada na instituição.

D

Conhecer o processo de escrita dos principais documentos utilizados na instituição.

E

Conhecer a cultura e o clima organizacional da instituição.

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Q2548188

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Câmara de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |

Q2548188 Secretariado

Administrar o tempo não tornar o profissional de secretariado escravo dele! Muito pelo contrário. Administrar o tempo é melhorar a qualidade de vida e o desempenho profissional. Sendo assim, há alguns desperdiçadores de tempo que podem afetar diretamente o desempenho eficaz do profissional de secretariado na execução de suas atividades diárias. São eles, EXCETO:

A

Uso inadequado do telefone e da internet.

B

Planejamento e facilidade em estabelecer as prioridades.

C

Falta de organização das atividades.

D

Excesso de reuniões.

E

Dificuldade em distinguir entre “urgente” e “importante”.

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Q2548187

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Câmara de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |

Q2548187 Secretariado

O profissional de secretariado ao atuar nas organizações públicas, como por exemplo na assessoria de Câmeras de Vereadores, trabalha cotidianamente com uma massa documental expressiva. Neste sentido, tornase essencial que este profissional domine as técnicas da gestão documental. As vantagens de se ter e dominar as técnicas de gestão documental são, EXCETO:

A

assegurar, de forma eficiente, o controle do fluxo documental e a organização dos arquivos.

B

promover o rápido acesso aos arquivos e às informações.

C

burocratizar e atrasar os procedimentos para avaliação, transferência, recolhimento, guarda e eliminação de documentos.

D

otimizar e racionalizar os espaços físicos de guarda de documentos.

E

promover a transparência das ações administrativas.

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Q2548186

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Câmara de Prudentópolis - PR Prova: FAU - 2023 - Câmara de Prudentópolis - PR - Secretário Executivo |

Q2548186 Secretariado

O profissional de secretariado efetivo que adota como premissa o fortalecimento do seu desempenho no trabalho tem como lema: “Fazer as coisas certas, na hora certa, com as palavras e expressões certas!” Somado a tudo isso: “Saber como, onde e quando fazer as coisas certas”. Nesse sentido, um profissional de secretariado efetivo é, EXCETO:

A

(...) aquele que dá ênfase aos aspectos negativos e apenas executa ordens.

B

(...) aquele que direciona seus esforços para obter resultados.

C

(...) aquele que sabe utilizar seu tempo produtivo.

D

(...) aquele que determina prioridades e se concentra nos resultados.

E

(...) aquele que lida com suas emoções e trabalha em equipe.

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