Questões de Concurso Para marketing

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Q3545237 Marketing
    Outro fator impactante nas relações científico-acadêmicas brasileiras com o restante das universidades estrangeiras decorre de uma posição poucas vezes debatida. 

    Com efeito, a maior parte das universidades e centros de pesquisa brasileiros assumem uma posição específica na busca de sua inserção internacional, almejando certo reconhecimento da parte de centros de pesquisa consagrados internacionalmente. E não há nenhum reparo nessa conduta. Todavia, entendo que não deva ser adotada, exclusivamente, essa linha de inserção. 

    A posição ocupada pelo Brasil, tradicionalmente, no mundo, seja nos aspectos econômico, político, diplomático e, também, científico, é uma posição intermediária. Olhar para o topo da pirâmide, quando se encontra inserido num estrato intermediário pode representar o desejado motor para o desenvolvimento científico nacional e a consequente inserção na elaboração da ciência global. O que não se defende é a atitude de olhar apenas para o topo dessa “cadeia alimentar”. 

    A circunstância de se estar situado numa camada intermédia do desenvolvimento científico e na percepção da medida de impacto que essa ciência é capaz de desempenhar exige das universidades, dos centros de pesquisa, dos pesquisadores e dos cientistas uma postura bifronte: ao mesmo tempo em que se deve olhar para cima, isto é, para a pesquisa de ponta realizada em grandes centros, pois essa atitude pode auxiliar a inserção internacional, também é necessário reconhecer que uma verdadeira inserção internacional se faz efetiva quando acompanhada de outro importante fator: o da transferência do conhecimento àqueles que ainda não o dominavam. Quando se olha para baixo, ou seja, para a pesquisa realizada em centros menos óbvios de pesquisa e difusão científica, garante-se, do mesmo modo, inserção internacional, mas uma inserção que se faz acompanhar por uma difusão social do conhecimento desenvolvido naquele centro.


A pandemia como oportunidade de intercâmbio acadêmico e científico por meio de uma internacionalização inclusiva. Gustavo Ferraz de Campos Monaco
Aprovado no presente concurso, você foi lotado(a) em uma das Unidades da USP. Essa Faculdade é reconhecida internacionalmente e ocupa a 85ª posição do principal ranking mundial em sua área específica de atuação. Universidades europeias e norte-americanas estão melhor posicionadas no mesmo ranking e todas as universidades sul-americanas, africanas e asiáticas estão posicionadas abaixo da 86ª posição. Alguns meses depois do início de suas atividades, uma nova Diretora é eleita e designa uma jovem professora para exercer a Presidência da Comissão de Cooperação Internacional da Unidade. Elas lhe solicitam um revolucionário plano de ação que garanta maior atratividade de estudantes estrangeiros para o tradicional Programa de Pós-Graduação mantido pela unidade. Sabendo que as disciplinas de pós-graduação da unidade são normalmente ministradas em português ou inglês e que as dissertações e teses podem ser escritas em português, espanhol ou inglês, assinale a alternativa que contempla as principais estratégias de seu plano de intervenção para atingir os objetivos da nova gestão.
Alternativas
Q3544438 Marketing
    “À medida que os consumidores são capazes de usar a marca específica como ponto de referência para sua própria construção e sinalização de identidade, estabelece-se a base para a diferenciação da marca de outras marcas da mesma categoria. O nível de identificação dos consumidores com a personalidade da marca determina o grau em que os consumidores avaliam a marca como adequada ou não para sua própria autoexpressão e construção de identidade”. (Heding; Knudtzen; Bierre, 2009/ tradução livre).     Ao lado de elementos como identidade e personalidade organizacional, a construção das chamadas personas já é um procedimento fundamental, especialmente no universo das redes sociais digitais. Um exemplo é o Baianinho, mascote e representante digital da rede Casas Bahia.

Imagem associada para resolução da questão Fonte:https://www.meioemensagem.com.br/proxxima/arquivo/noticias/brand-persona-aproximacao-por-identificacao
A respeito desse tema, assinale a alternativa que apresenta a asserção correta. 
Alternativas
Q3544222 Marketing
    “McCarthy classificou várias atividades de marketing em ferramentas de mix de marketing de quatro tipos amplos, os quais denominou os quatro Ps do marketing: produto, preço, praça (ou ponto de venda) e promoção (do inglês, product, price, place e promotion).[...]. No entanto, em virtude da abrangência, complexidade e riqueza do marketing — como exemplifica o marketing holístico — claramente esses quatro Ps não representam mais todo o cenário. Se os atualizarmos para que reflitam o conceito de marketing holístico, obteremos um conjunto mais representativo que envolverá as realidades do marketing moderno. ” (KOTLER; KELLER, 2012)
Philip Kotler e Kevin Keller (2012) propuseram a transição do mix de marketing tradicional para quatro Ps da moderna administração de marketing, onde o consumidor está no centro das ações. Quais são eles? 
Alternativas
Q3541936 Marketing
No que tange à comunicação organizacional, este tipo é persuasivo, destinado a conquistar o consumidor e outros públicos e realizado principalmente pelos profissionais do marketing e da publicidade, que são os responsáveis pela coordenação e direção dessa comunicação. Trata-se da comunicação:  
Alternativas
Q3533716 Marketing
A importância do chamado "foco no cliente", muito praticado pelas empresas, tem o objetivo de:
Alternativas
Q3486383 Marketing
Antes de se decidir pela implantação do projeto de lavra, é necessário garantir que o produto a ser produzido e elaborado tenha seu consumo garantido, em uma quantidade definida dentro de certos padrões por um tempo e preço determinados. Para tal é necessário se fazer uma
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Q3469469 Marketing
O metaverso é a criação de um espaço virtual 3D online imersivo e coletivo que conecta usuários, levando-os a interagir em uma realidade paralela entre o mundo real e o virtual, reproduzindo atividades cada vez mais realistas, como fazer compras, assistir a shows, visitar um imóvel, um parque ou um museu, entre várias outras. Essa imersão levou a várias ações e negociações, entre elas, as negociações imobiliárias.

Sobre o metaverso, considerando a relação entre mundo virtual e as transações imobiliárias, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Esse meio virtual nas transações imobiliárias de bens imóveis possibilita a apresentação de um showroom virtual com a disponibilidade de várias propriedades ofertadas à venda, permitindo ao cliente passear virtualmente pelos imóveis divulgados.
II. O metaverso colabora nas transações imobiliárias em razão de fomentar as diversas ações de marketing.
III. Os imóveis virtuais nessas plataformas são garantidos com escrituras virtuais na forma de tokens não fungíveis (NFTs). Quando alguém compra um imóvel digital, a compra é registrada no cartório de registro de imóveis, e o NFT é transferido para a carteira digital da pessoa, mesmo local em que ela armazena sua criptomoeda. Ou seja, o processo é semelhante à compra de um imóvel físico, já que a propriedade tem registro comprovado.
IV. Enquanto no mundo real a terra é um recurso finito, no metaverso a limitação inexiste. A escassez é natural e nada impede uma empresa de desenvolver novos terrenos virtuais a fim de atender à demanda. Ou seja, como seu valor depende de criptomoedas altamente voláteis, a terra do metaverso também é suscetível a condições voláteis, e seu valor futuro não pode ser ancorado.
V. O metaverso está em plena expansão no mercado imobiliário e é um dos principais investimentos de quem pretende apostar no crescimento de imóveis virtuais, com a garantia de um retorno rápido e imediato, pois as negociações são seguras devido às chaves de blockchain, à criptografia de chaves públicas e à conversão das criptomoedas em ativos financeiros a serem negociados junto aos agentes financeiros habitacionais. 
Alternativas
Q3469463 Marketing
A respeito da matéria e do conceito de marketing, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Marketing é um conjunto de ações e estratégias baseadas em dados de mercado para, a partir disso, promover algo ou alguém, gerando visibilidade, valor, conexão, entre outros fatores.
II. Marketing não é invenção, mas sim a aplicação “criativa” de dados e informações obtidos por meio de pesquisas sobre um nicho, produto ou serviço.
III. Marketing é o conjunto de técnicas e estratégias para gerar mais recursos financeiros para o indivíduo ou para a empresa.
IV. Marketing é o conjunto de atividades que, partindo do estudo constante do consumidor e das tendências de mercado, chega à definição e fabricação do produto ou serviço, à sua composição, distribuição e até utilização final, procurando compatibilizar os interesses do consumidor e da empresa.
V. Marketing é o que se produz visando ao resultado de um trabalho e/ou atividade.
Alternativas
Q3469462 Marketing
O marketing digital se utiliza muito da automação como estratégia para triagem dos clientes contatados. Entre os termos e conceitos que são empregados no marketing está o termo lead, que corresponde a um potencial cliente que demonstrou interesse na divulgação de um produto ou serviço/negócio. Para efetivar a separação entre potenciais clientes e outras pessoas que não estejam com real interesse de fechar um negócio, pode-se utilizar um mecanismo de automação de marketing denominado
Alternativas
Q3468405 Marketing
Por que a construção de uma imagem profissional positiva é crucial para o sucesso em uma carreira, especialmente em um mercado competitivo e carente de colaboradores especializados?
Alternativas
Q3454687 Marketing

Vários foram os elementos que impulsionaram o crescimento do patrocínio esportivo ao longo das últimas décadas. Entre esses motivos, destaca-se o aumento do interesse da mídia pelos esportes, que proporcionou às empresas uma plataforma interna para promover seu envolvimento em patrocínios. Ademais, a cobertura midiática assegurou aos patrocinadores a visibilidade de seus investimentos. 


Adaptado de VANCE, P.S.; NASSIF, V.M.J.; MASTERALEXIS, L.P. Gestão de Esporte - Casos Brasileiros e Internacionais. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2015. 


Sobre as recomendações clínicas relativas a estabilidade da coluna vertebral, analise as sentenças a seguir: 

I.Quanto menor a cobertura televisiva recebida por uma determinada equipe, menor o benefício em termos de exposição para as empresas e marcas patrocinadoras.

II.O patrocínio é uma maneira eficaz de as empresas se destacarem em meio à propaganda tradicional.

III.Com o patrocínio, as empresas conseguem obter vários benefícios em promoção e propaganda no local do evento, em radiodifusão e on-line que excedem, em muito, o impacto de um comercial de 30 segundos.


Assinale a alternativa CORRETA: 

Alternativas
Q3451670 Marketing
A utilização de canais remotos para vendas está cada vez mais presente no mercado. Qual das alternativas a seguir descreve um benefício da utilização desses canais?
Alternativas
Q3451669 Atendimento (Escriturário)
O atendimento ao cliente é um fator crucial para o sucesso de qualquer empresa. Qual das alternativas abaixo melhor descreve um padrão de qualidade no atendimento ao cliente?
Alternativas
Q3451668 Marketing
A ética e a conduta profissional são fundamentais em vendas. Qual das alternativas a seguir descreve uma prática ética no processo de vendas?
Alternativas
Q3451667 Marketing
O marketing digital utiliza várias ferramentas e estratégias para atrair e engajar consumidores. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma técnica eficaz de marketing digital? 
Alternativas
Q3451666 Marketing
As técnicas de vendas envolvem uma série de ações que vão desde a pré-abordagem até o pós-venda. Qual das alternativas a seguir descreve melhor o processo de vendas?
Alternativas
Q3451664 Marketing
As características dos serviços são fundamentais para a gestão de qualidade em vendas. Qual das alternativas abaixo explica corretamente uma das características dos serviços?
Alternativas
Q3451662 Marketing
Na gestão da experiência do cliente, qual é a principal função da jornada do cliente?
Alternativas
Q3451661 Marketing
As ações para aumentar o valor percebido pelo cliente são fundamentais para a fidelização. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente uma estratégia eficaz para aumentar o valor percebido pelo cliente?
Alternativas
Q3451660 Marketing
A segmentação de mercado visa identificar diferentes grupos de consumidores com características similares. Qual das alternativas a seguir descreve melhor os tipos de segmentação de mercado e suas aplicações?
Alternativas
Respostas
441: A
442: B
443: A
444: C
445: C
446: D
447: B
448: A
449: A
450: D
451: A
452: C
453: C
454: C
455: B
456: C
457: B
458: A
459: C
460: B