Questões de Concurso Para serviços gerais

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Q3363503 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um auxiliar de serviços gerais foi designado para realizar a limpeza de um veículo oficial da prefeitura. Ao iniciar o procedimento, observou manchas na pintura e resíduos acumulados nas rodas e vidros. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.



(__) A limpeza de veículos deve iniciar pela remoção de resíduos mais pesados, utilizando jato d'água para evitar riscos na lataria.


(__) O uso de esponjas abrasivas é indicado para remover sujeiras impregnadas na pintura, pois garante maior eficiência na limpeza.


(__) Produtos próprios para limpeza automotiva devem ser utilizados com pano de microfibra, evitando danos à pintura e aos acabamentos.


(__) A limpeza dos vidros pode ser feita com qualquer tipo de detergente doméstico, desde que em pouca quantidade.



Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

Alternativas
Q3363497 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em uma atividade interna da prefeitura, um auxiliar de serviços gerais foi encarregado de entregar um recado escrito aos servidores de outro setor. O bilhete precisava ser compreendido claramente por todos, sem margem para dúvidas. Considerando as técnicas de comunicação oral e escrita, analise as afirmativas a seguir.



I. A clareza na linguagem escrita exige o uso de frases curtas, vocabulário acessível e estrutura objetiva, facilitando a compreensão da mensagem.


II. A comunicação escrita em ambiente formal deve evitar abreviações informais, gírias ou expressões ambíguas, garantindo profissionalismo na informação transmitida.


III. O uso de letras maiúsculas em todas as palavras facilita a leitura e é recomendável quando se deseja dar ênfase à mensagem em recados e avisos.



Está correto o que se afirma em:

Alternativas
Q3363491 Conhecimentos de Serviços Gerais

O auxiliar de serviços gerais atua em uma unidade que possui roçadeira, motosserra e cortador de grama. Ele deve realizar a limpeza e lubrificação periódica desses equipamentos. Sobre esse procedimento, analise as afirmativas a seguir.



I. A limpeza após o uso de equipamentos com motor deve ser feita com pano limpo e seco, evitando a utilização de água diretamente sobre componentes elétricos ou de combustão.


II. A lubrificação das partes móveis deve ser feita com graxa vegetal, pois esse tipo de lubrificante tem maior aderência e durabilidade em peças metálicas.


III. Antes de qualquer procedimento de revisão ou limpeza, é essencial que o equipamento esteja desligado e com a vela removida, especialmente em motores de combustão.



Está correto o que se afirma em: 

Alternativas
Q3362816 Conhecimentos de Serviços Gerais
Marcos foi designado para realizar uma atividade de varrição de área externa. Nesse trabalho, ele precisará de alguns materiais, tais como:
I.Pano úmido. II.Vassoura. III.Pá coletora.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3362813 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza de máquinas também é uma forma de aumentar a vida útil dos equipamentos, além de prevenir contra o surgimento de problemas provenientes da falta de higienização. Sobre esse processo, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)As máquinas devem estar desligadas durante a limpeza.
(__)Devem ser utilizados produtos específicos para cada máquina, conforme especificações do fabricante.
(__)Não há necessidade de estabelecer uma frequência de limpeza das máquinas.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3362810 Conhecimentos de Serviços Gerais
A capina manual consiste na retirada da vegetação, em locais onde seu crescimento é indesejável. Abaixo está a ordem de realização dessa atividade, ordene-a:
1.Realizar a limpeza dos resíduos da área.
2.Capinar manualmente a área com vegetação.
3.Rastelar os restos da vegetação cortada na capina.
Fonte: Departamento de Edificações e Estradas de Rodagem de Minas Gerais. Capina Manual. 2022.

Assinale a alternativa com a ordem CORRETA.
Alternativas
Q3362809 Conhecimentos de Serviços Gerais
Observe a figura abaixo: Imagem associada para resolução da questão Fonte: SENAR − Serviço Nacional de Aprendizagem Rural. Plantas ornamentais: jardinagem. Brasília: SENAR, 2017.

Esse tipo de instrumento é utilizado durante um trabalho de capina, o qual é denominado:
Alternativas
Q3362805 Conhecimentos de Serviços Gerais
Maria é Auxiliar de Serviços Gerais e precisa utilizar um produto de limpeza que seja eficaz retirada de sujidades e de gorduras. Ao chegar até a prateleira onde os mesmos ficam armazenados, ela encontrou uma grande diversidade de produtos. Qual dos produtos seria indicado para finalidade necessária à Maria?
Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3362802 Conhecimentos de Serviços Gerais
Uma oficina geralmente é um ambiente rodeado por graxa e óleo, mas mesmo assim esse ambiente deve manter-se limpo. Abaixo estão algumas formas para que isso aconteça:
I.Determinar áreas específicas para determinados tipos de serviços.
II.Não organizar as ferramentas e as bancadas.

A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que:
Alternativas
Q3362800 Conhecimentos de Serviços Gerais
O balde é um instrumento muito utilizado em procedimentos de limpeza das áreas. Podem ser utilizadas diferentes técnicas com a utilização desse material, dentre elas, a técnica dos dois baldes ou dos três baldes:
Área 1 (dois baldes): água pura mais água e sabão.
Área 2 (três baldes): água pura, água e sabão, e água e desinfetante.

As diferentes áreas serão limpas com os baldes acima descritos. Qual deles necessita de uma limpeza maior? Assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3362799 Conhecimentos de Serviços Gerais
O Auxiliar de Serviços Gerais é um profissional que poderá atuar em várias áreas. No entanto, em todas elas, um tipo de atividade é essencial ao bom andamento do trabalho de todos. Por meio dessa atividade as pessoas conseguem encontrar facilmente o que precisam, sem perda de tempo e com eficiência nos processos. Além disso, também se relaciona ao bem-estar dos integrantes da instituição. Esse tipo de atividade refere-se à (ao):
Alternativas
Q3362235 Conhecimentos de Serviços Gerais
A manutenção de cemitérios exige ferramentas específicas para remover vegetação. Durante a zeladoria, o coveiro seleciona o utensílio adequado para cortar ervas daninhas. Acerca do uso de foices no trabalho de coveiro, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A foice com cabo longo é ideal para cortar ervas altas, permitindo maior alcance e segurança.
(__)A foice deve ser usada para cavar solos compactados, substituindo a enxada em áreas pequenas.
(__)A foice com lâmina serrilhada é projetada para cortar galhos grossos, aumentando a eficiência em áreas arborizadas.
(__)A afiação regular da lâmina da foice melhora o corte e reduz o esforço físico do coveiro.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3362230 Conhecimentos de Serviços Gerais
 A limpeza regular do cemitério é essencial para manter o respeito e a higiene. Durante a zeladoria, o coveiro remove resíduos acumulados em túmulos. Sobre a limpeza de túmulos em cemitérios, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3362229 Conhecimentos de Serviços Gerais
A escolha adequada de ferramentas otimiza o trabalho de coveiro em atividades de zeladoria. Durante a limpeza de túmulos, o coveiro seleciona o utensílio correto para remover detritos. Acerca do uso de vassouras no trabalho de coveiro, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A vassoura de cerdas duras é ideal para remover terra seca e detritos de túmulos, garantindo limpeza eficiente.
(__)A vassoura de cerdas duras deve ser usada para polir superfícies de mármore, assegurando brilho e conservação.
(__)A vassoura de cerdas macias é projetada para limpar áreas com poeira fina, evitando dispersão de partículas.
(__)A substituição regular das cerdas desgastadas da vassoura mantém a eficiência da limpeza e prolonga a vida útil do utensílio.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3362228 Conhecimentos de Serviços Gerais
 A eficiência no trabalho de coveiro depende do uso correto de ferramentas manuais. Durante a preparação de uma cova, o coveiro seleciona o utensílio mais adequado para escavar solos compactados. Acerca do uso de enxadas no trabalho de coveiro, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A enxada de ponta é ideal para solos compactados, pois sua extremidade afiada facilita a penetração e quebra do solo.
(__)A enxada de ponta deve ser usada para nivelar o solo após a escavação, garantindo uma superfície uniforme para o sepultamento.
(__)A enxada de ponta é projetada para escavar solos arenosos, onde sua lâmina larga maximiza a remoção de material.
(__)A manutenção regular da enxada, como afiação da lâmina, prolonga sua vida útil e melhora a eficiência na escavação. 

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3361238 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe a figura abaixo:


Imagem associada para resolução da questão


Fonte: Centro de Estudos e Pesquisas Urbanas (CPU) do IBAM em convênio com a Secretaria Nacional de Saneamento (SNS) do Ministério da Ação Social (MAS). Cartilha de Limpeza Urbana.



O serviço que está sendo realizado pelo trabalhador refere-se à: 

Alternativas
Q3361234 Conhecimentos de Serviços Gerais
O trabalhador braçal poderá executar atividades que necessitem grande vigor físico na execução dos serviços de limpeza e de conservação de instalações, de móveis e de utensílios em geral, incluindo serviços de roçada, capina, limpeza de vias públicas, limpeza de bueiros, abertura de valas e manutenção das caixas secas. Além dessas atividades, julgue as atividades a seguir, e identifique aquela que NÃO se refere à uma atividade desse profissional.
Alternativas
Q3361051 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em geral, para o serviço de varrição urbana, utiliza-se de 2 a 3 garis por circuito, sendo 1 ou 2 varredores e 1 coletor (carrinheiro). Normalmente, para esse tipo de atividade, os trabalhadores deverão estar munidos de quais utensílios ou ferramentas? Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3361050 Conhecimentos de Serviços Gerais
O serviço de varrição refere-se à retirada dos resíduos que são encontrados na via pública, como areia, folhas, pontas de cigarro, embalagens de doces, entre outros. Sobre esse serviço, julgue os itens a seguir:
I. Esse serviço pode ser realizado manualmente com garis varredores ou mecanicamente por meio de varredeira mecânica.
II. As varredeiras mecânicas podem ser utilizadas em qualquer tipo de serviço como viadutos, pontes, túneis, ou mesmo em locais com carros estacionados, declives acentuados e locais com calhas para águas da chuva.
A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que: 
Alternativas
Q3361044 Conhecimentos de Serviços Gerais
No município de Içara (SC), por exemplo, quando não se utilizar de uma varrição regular, ou mesmo quando as chuvas levarem detritos para os logradouros, as sarjetas acumulam terra, e nesses locais há o crescimento de mato e ervas daninhas. Na situação de crescimento de vegetação, qual deverá ser o tipo de serviço a ser realizado pelo gari? Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
621: B
622: D
623: C
624: D
625: A
626: C
627: A
628: A
629: D
630: B
631: D
632: B
633: D
634: C
635: A
636: C
637: E
638: C
639: E
640: D