Questões de Concurso Para serviços gerais

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Q3800454 Conhecimentos de Serviços Gerais
A higienização de sanitários em ambientes públicos exige o uso de desinfetantes de amplo espectro, com tempo de contato prolongado, e a posterior secagem com pano limpo e seco é essencial para evitar o crescimento de microrganismos anaeróbicos, que proliferam em ambientes úmidos e escuros, garantindo a salubridade.
Alternativas
Q3800452 Conhecimentos de Serviços Gerais
Situação hipotética: Um auxiliar de serviços gerais encontra um cesto de lixo transbordando em um escritório. Assertiva: A correta postura profissional demanda que o servidor esvazie o cesto imediatamente, mesmo que isso interrompa outra tarefa em andamento, priorizando a manutenção da organização do ambiente, ainda que não haja um procedimento pré-definido para essa situação específica.
Alternativas
Q3800451 Conhecimentos de Serviços Gerais
A eficácia da limpeza e desinfecção de um ambiente não é determinada apenas pela escolha correta do produto, mas também pela técnica de aplicação, sendo que a fricção vigorosa em superfícies com sujidade incrustada é sempre mais eficaz que a aplicação por imersão ou por ação química prolongada, independentemente do tipo de material.
Alternativas
Q3800450 Conhecimentos de Serviços Gerais
O uso contínuo de luvas descartáveis em atividades de limpeza, mesmo quando as mãos não entrarão em contato direto com produtos químicos corrosivos, garante uma barreira microbiológica eficaz e é dispensável a higiene das mãos com água e sabão antes e após o seu uso, já que as luvas oferecem proteção total.
Alternativas
Q3800448 Conhecimentos de Serviços Gerais
Situação hipotética: Uma equipe de limpeza decide utilizar desincrustante ácido para remoção de sujeira pesada em um piso de cerâmica esmaltada. Assertiva: A escolha desse produto é inadequada para o tipo de piso e pode causar danos irreversíveis à superfície, visto que a abrasividade e a natureza ácida reagem com o esmalte, comprometendo a integridade do material.
Alternativas
Q3800306 Conhecimentos de Serviços Gerais
A premissa de que a velocidade de digitação é diretamente proporcional à precisão é equivocada, visto que o aumento excessivo da velocidade sem o devido controle das técnicas corretas e atenção à revisão ortográfica pode levar a um incremento significativo no número de erros e retrabalho. 
Alternativas
Q3797808 Conhecimentos de Serviços Gerais
Uma das funcionalidades essenciais da motoniveladora é a capacidade de inclinar as rodas dianteiras (wheel lean). Sobre esta manobra específica, analise as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

(__)A inclinação das rodas deve ser feita sempre na mesma direção do fluxo de material da lâmina para ajudar a neutralizar a força lateral (side draft) que empurra a frente da máquina.
(__)A inclinação das rodas é utilizada apenas para estética e não possui função prática na operação de corte ou nivelamento.
(__)Ao realizar uma curva fechada, inclinar as rodas na direção da curva ajuda a diminuir o raio de giro da motoniveladora.
(__)Para cortes de talude (banco), a inclinação das rodas deve ser utilizada para manter a máquina 'segurando' o talude, evitando que ela escorregue para baixo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3796680 Conhecimentos de Serviços Gerais
O cuidado com os equipamentos utilizados na limpeza é fundamental para garantir sua durabilidade e evitar substituições desnecessárias. Assim, é recomendado que, após o uso, os equipamentos sejam (1) e posteriormente (2) em locais próprios, evitando danos e contaminações.

Assinale a alternativa que completa a lacuna (1) e (2) no texto:
Alternativas
Q3796679 Conhecimentos de Serviços Gerais
Observe os passos da limpeza de um piso:

1.Secar piso e retirar sinalização ao final. 
2.Recolher o lixo e retirar resíduos soltos.
3.Aplicar produto apropriado e esfregar.
4.Sinalizar o local como "piso molhado".
5.Enxaguar e remover excesso de água.

Assinale a alternativa com ordem correta que limpeza deve ocorrer:
Alternativas
Q3796651 Conhecimentos de Serviços Gerais
Um Auxiliar de Serviços Gerais de uma prefeitura é responsável pela limpeza diária do pátio externo da sede administrativa, que inclui uma garagem para os veículos oficiais e uma área ajardinada com gramado e arbustos. O trabalho exige o uso correto de produtos e técnicas para manter a higiene e a boa aparência do local. Considerando esse cenário e os procedimentos de limpeza e conservação de ambientes externos, analise as afirmativas a seguir:

I.Utilizar uma vassoura de cerdas duras é adequado para varrer a garagem, pois remove sujeiras como folhas e poeira sem danificar o piso de concreto.

II.Aplicar água sanitária diluída em água é uma técnica segura e eficaz para limpar manchas de óleo nos veículos estacionados na garagem.

III.Podar os arbustos do jardim com tesoura específica e recolher os resíduos vegetais, evita o acúmulo de pragas e mantém a área conservada.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3796391 Conhecimentos de Serviços Gerais
A realização de procedimentos de limpeza em ambientes corporativos e públicos exige técnica para garantir a higienização efetiva e a segurança de quem circula pelo local. Sobre as técnicas de limpeza e conservação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A limpeza de pisos deve ser realizada, preferencialmente, utilizando a técnica de varredura úmida (mop ou pano úmido) em vez de varrer a seco, para evitar a suspensão de poeira e microrganismos no ar.
(__)A mistura de água sanitária (hipoclorito de sódio) com produtos à base de amônia é recomendada para potencializar a ação desinfetante em banheiros muito sujos.
(__)A limpeza de superfícies verticais (paredes, portas) deve ser realizada de cima para baixo e do fundo para a saída, garantindo que a sujeira não escorra para áreas já limpas.
(__)Equipamentos eletrônicos devem ser limpos com panos encharcados de água e sabão para garantir a remoção completa de gordura e marcas de uso.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3791656 Conhecimentos de Serviços Gerais
Sobre as atividades de varrição, capina e roçagem realizadas em espaços públicos, julgue as afirmativas abaixo.
I. A varrição deve ser realizada preferencialmente no início da manhã, reduzindo conflitos com o tráfego e garantindo menor exposição a poeira suspensa.
II. A capina manual é indicada para áreas onde a vegetação cresce próxima a estruturas sensíveis, reduzindo riscos de danos mecânicos involuntários.
III. A roçagem mecanizada deve ser aplicada em ambientes com circulação intensa de pedestres, assegurando maior precisão e menor risco ocupacional.
IV. A remoção dos resíduos das atividades deve ocorrer imediatamente após sua execução, evitando obstruções e acúmulos prejudiciais ao ambiente.
Está CORRETO o que se afirmar em: 
Alternativas
Q3790879 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em uma unidade de limpeza urbana, os servidores recebiam diariamente várias solicitações da comunidade, com níveis diferentes de urgência. Alguns atendimentos eram iniciados sem análise prévia, o que resultava em acúmulo de demandas importantes e atrasos significativos. A chefia decidiu que todos deveriam adotar critérios objetivos de priorização, considerando risco, urgência e impacto nas áreas atendidas. A mudança exigiu maior organização e disciplina na execução. Com base em princípios de priorização de atividades, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3790870 Conhecimentos de Serviços Gerais
Avalie as afirmações a seguir sobre o procedimento correto de limpeza de carpetes, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__) O aspirador de pó deve ser passado lentamente e no sentido das fibras para remover melhor a sujeira.
(__) Usar vassoura pode espalhar poeira no ambiente e danificar as fibras do carpete.
(__) A vassoura é indicada para remover sujeiras profundas acumuladas no carpete.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo. 
Alternativas
Q3790869 Conhecimentos de Serviços Gerais
A manutenção de áreas externas com presença de áreas verdes exige atividades específicas para conservação e segurança do ambiente. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta procedimentos adequados a esse tipo de manutenção. 
Alternativas
Q3790862 Conhecimentos de Serviços Gerais
A higienização de banheiros é um procedimento essencial para controle sanitário em ambientes coletivos. Sobre esse processo, considere os itens a seguir:
I. Consiste em remover sujidades, substâncias e detritos aderidos ao teto, paredes, lavatórios, mictórios, bacias sanitárias e pisos.
II. Promove o controle de microrganismos, evita a transmissão de doenças, mantém boa aparência e garante conforto aos usuários.
III. Deve ser realizada diariamente ou sempre que necessário, podendo ter a periodicidade ajustada conforme as especificidades de cada serviço.
Assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3790859 Conhecimentos de Serviços Gerais
O procedimento descrito consiste em aplicar solução detergente sobre o piso, esfregar com escova ou esfregão, remover a solução suja em direção ao ralo com rodo e, em seguida, enxaguar várias vezes com água limpa, repetindo a operação até a completa remoção dos resíduos. Esse tipo de limpeza refere-se CORRETAMENTE à: 
Alternativas
Q3790856 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na manutenção de áreas verdes de prédios públicos, é necessário avaliar se a vegetação pode representar riscos à estrutura. Nesse contexto, qual procedimento deve ser realizado? Assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3790190 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção adequada das áreas externas contribui para a conservação do ambiente, prevenção de pragas e melhoria da segurança e da estética do espaço público. Sobre a limpeza e manutenção semanal de áreas externas, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):


(__) A retirada de folhas, galhos secos, flores caídas e ervas arrancadas na capinação deve ser incluída na limpeza semanal.

(__) A irrigação de plantas pode ser feita com água de reuso, contribuindo para a economia e sustentabilidade.

(__) A remoção do lixo deve ocorrer somente quando houver grande acúmulo.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q3790189 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe a imagem:

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Roberto Santiago et al. Habilidades específicas do copeiro(a). Instituto Arlindo Gusmão de Fontes. PAE − Programa de Apoio à Empregabilidade.


Diante do exposto, identifique a alternativa que descreva CORRETAMENTE a ação observada na imagem. 

Alternativas
Respostas
301: C
302: C
303: E
304: E
305: C
306: C
307: A
308: B
309: E
310: C
311: A
312: A
313: D
314: C
315: B
316: A
317: D
318: A
319: A
320: D