Questões de Concurso para Arquivologia | Qconcursos.com

Q3748136

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748136 Arquivologia

Segundo as normas de gestão documental, a atividade inaugural no fluxo de protocolo, ao se receber um documento oficial externo, é

A

classificar de acordo com o assunto.

B

distribuir para o setor de destino.

C

digitalizar o documento para o sistema eletrônico.

D

realizar o seu registro.

E

arquivar o documento para consulta futura.

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Q3748135

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748135 Arquivologia

Um auxiliar administrativo que recebeu um documento verificou seu conteúdo, identificou o destinatário correto dentro da organização e o encaminhou para o setor responsável.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a descrição se refere às atribuições do setor de

A

arquivamento e descarte.

B

protocolo.

C

inventário de materiais.

D

desenvolvimento de equipes.

E

controle de estoque.

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Q3748127

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748127 Arquivologia

Um procedimento descrito no manual tornou‑se obsoleto devido à implementação de um novo sistema. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a ação correta a ser priorizada para garantir a confiabilidade do documento.

A

Ignorar completamente o manual existente, aguardando que a atualização do documento ocorra naturalmente no próximo ciclo anual de revisões.

B

Estabelecer uma penalidade para os colaboradores que continuarem a seguir o procedimento obsoleto do manual, responsabilizando‑os por quaisquer erros decorrentes de seu uso.

C

Comunicar a mudança informalmente para a equipe por e‑mail ou em uma reunião rápida, sem a necessidade de alterar o manual.

D

Iniciar imediatamente o processo de revisão e atualização formal do manual para refletir a nova realidade do processo.

E

Recolher e descartar todas as cópias do manual imediatamente para evitar o seu uso, deixando a equipe sem documentação de referência até que um novo manual seja criado do zero.

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Q3748126

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: Fundação do ABC Prova: Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo |

Q3748126 Arquivologia

Assinale a opção que apresenta o principal objetivo da elaboração de um manual de procedimentos administrativos em uma organização.

A

Eliminar a necessidade de supervisão direta dos colaboradores, uma vez que todas as regras estarão formalmente documentadas.

B

Padronizar a execução de tarefas e servir como fonte de consulta

C

Institucionalizar o controle sobre os processos, adicionando novas camadas de verificação e aprovação para aumentar a burocracia organizacional.

D

Criar um registro formal para fins de auditoria e aplicação de penalidades, responsabilizando diretamente os colaboradores por desvios de conduta.

E

Reforçar a estrutura hierárquica da organização, garantindo que os colaboradores sigam apenas as instruções verbais dos seus superiores imediatos.

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Q3745416

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745416 Arquivologia

Em uma prefeitura municipal, o auxiliar de administração é responsável por organizar e manter os documentos sob a guarda do setor. No desempenho de suas funções, ele lida diariamente com diferentes tipos de arquivos, que variam conforme o conteúdo e a finalidade dos documentos.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a correspondência entre o tipo de arquivo e sua função no setor público.

A

O arquivo obsoleto tem como função armazenar exclusivamente documentos de valor histórico e cultural para a sociedade.

B

O arquivo administrativo guarda documentos de gestão, como contratos e ofícios, que registram as atividades da administração municipal.

C

O arquivo técnico contém apenas documentos pessoais de servidores, como fichas funcionais e registros de ponto.

D

O arquivo histórico é composto por documentos de uso corrente, que ainda possuem valor administrativo imediato.

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Q3745412

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745412 Arquivologia

No setor de protocolo de uma prefeitura, o Auxiliar de Administração recebe uma solicitação de um cidadão para encaminhar um pedido de documento a outra secretaria. Após o envio, o auxiliar percebe que alguns processos ficam parados ou não recebem retorno, prejudicando o atendimento e a eficiência do serviço público.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre a prática de Follow up e Follow through:

A

Acompanhar o andamento do processo (follow up) e garantir que todas as etapas sejam concluídas e o cidadão receba a resposta (follow through).

B

Encaminhar o documento para a outra secretaria (follow through), mas não acompanhar o andamento do processo nem assegurar que todas as etapas sejam concluídas (follow up).

C

Deixar que o cidadão entre em contato com a outra secretaria para obter informações sobre o andamento do processo (follow up) e não assegurar que ele receba a resposta final (follow through).

D

Registrar o pedido do cidadão (follow through), mas não verificar se o processo foi realmente encaminhado ou se todas as etapas foram cumpridas (follow up).

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Q3745411

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745411 Arquivologia

No contexto da administração pública, o setor de Protocolo é responsável por atividades essenciais à tramitação documental. Com base nas atribuições típicas desse setor, assinale a alternativa correta:

A

O setor de Protocolo é responsável apenas pela guarda física de documentos arquivados, não participando da tramitação ativa de processos.

B

O setor de Protocolo atua exclusivamente na digitalização de documentos administrativos, sem responsabilidade sobre seu registro ou controle.

C

A função do setor de Protocolo limita-se à recepção de correspondências externas, sem envolvimento com documentos internos.

D

Compete ao setor de Protocolo o registro, a classificação, a autuação, o controle da movimentação de documentos e processos, dentre outros, no âmbito da instituição.

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Q3745409

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745409 Arquivologia

Em uma repartição pública, a equipe administrativa percebeu que o acúmulo de papéis dificultava a organização e o acesso às informações. Após orientação do setor de arquivo, os documentos passaram a ser classificados conforme sua frequência de uso e valor para a instituição. Aqueles utilizados diariamente permaneceram próximos ao setor de trabalho, os menos utilizados foram transferidos para um espaço de guarda temporária e os de valor histórico foram encaminhados a um arquivo permanente.

Com base nessa situação, associe cada fase do ciclo de vida dos documentos (coluna I) à descrição correspondente (coluna II):

Coluna I − Fases do Ciclo de Vida

1.Fase corrente. 2.Fase intermediária. 3.Fase permanente.

Coluna II − Descrições

(__)Documentos de uso frequente, mantidos próximos ao local de trabalho para consulta imediata.
(__)Documentos com pouca utilização, mas que ainda possuem valor administrativo, legal ou fiscal.
(__)Documentos sem valor administrativo atual, porém com relevância histórica ou cultural.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

1, 2, 3.

B

2, 3, 1.

C

3, 1, 2.

D

1, 3, 2.

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Q3745408

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745408 Arquivologia

Em um órgão público, observou-se que os servidores acumulavam uma grande quantidade de documentos impressos e digitais, sem critérios claros de classificação, avaliação ou eliminação. Como consequência, havia dificuldade em localizar informações e risco de perda de dados importantes. Para resolver o problema, o auxiliar de administração decidiu implantar um programa de gestão de documentos.
De acordo nessa situação, assinale a alternativa correta, que define o objetivo principal da gestão de documentos na Administração Pública.

A

Manter todos os documentos guardados permanentemente, independentemente de sua utilidade.

B

Controlar a produção, tramitação, uso, avaliação e destinação dos documentos, desde sua criação até o arquivamento ou eliminação.

C

Restringir o acesso a documentos administrativos para evitar exposição de informações.

D

Garantir apenas o armazenamento físico de papéis, sem incluir documentos digitais.

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Q3745407

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745407 Arquivologia

Durante uma auditoria interna, foi solicitado ao setor administrativo o histórico de contratos firmados nos últimos cinco anos. No entanto, a equipe demorou vários dias para localizar os documentos, pois eles estavam armazenados em diferentes pastas e sem uma sequência lógica. Após o ocorrido, o gestor determinou a padronização do arquivamento e a criação de uma tabela de temporalidade documental.
Com base nessa situação, assinale a alternativa correta, que representa a finalidade da organização e gestão de arquivos nas rotinas administrativas.

A

Restringir o acesso aos documentos a um único servidor, evitando possíveis perdas.

B

Reduzir o espaço físico ocupado, mesmo que isso implique no descarte de documentos ainda úteis.

C

Armazenar documentos apenas para atender exigências legais, sem preocupação com sua consulta posterior.

D

Facilitar o acesso, o controle e a preservação dos documentos, garantindo eficiência e transparência administrativa.

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Q3745403

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Auxiliar de Administração I |

Q3745403 Arquivologia

O auxiliar de administração de uma secretaria municipal recebeu um lote de documentos recém-protocolados e precisa organizá-los corretamente quanto ao tipo de arquivo, a fim de facilitar a guarda, o acesso e a preservação. Os documentos são os seguintes:

1.Contratos de prestação de serviços, relatórios mensais e ofícios enviados a outros órgãos.
2.Plantas de obras públicas, mapas e projetos arquitetônicos.
3.Fotografias antigas do município, atas de reuniões históricas e jornais antigos.
4.Certidões pessoais de servidores e diplomas de formação.

Com base nas definições da arquivística, assinale a alternativa que relaciona corretamente cada documento ao tipo de arquivo correspondente:

A

1 − Arquivo administrativo; 2 − Arquivo técnico; 3 − Arquivo histórico; 4 − Arquivo pessoal.

B

1 − Arquivo histórico; 2 − Arquivo pessoal; 3 − Arquivo administrativo; 4 − Arquivo técnico.

C

1 − Arquivo técnico; 2 − Arquivo administrativo; 3 − Arquivo pessoal; 4 − Arquivo histórico.

D

1 − Arquivo pessoal; 2 − Arquivo histórico; 3 − Arquivo técnico; 4 − Arquivo administrativo.

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Q3745031

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Assistente de Legislação e Administração |

Q3745031 Arquivologia

A gestão documental parte do ciclo de vida dos documentos (corrente; intermediário; permanente), norteado por tabelas de temporalidade que fixam prazos de guarda e destinação final (eliminação com formalização/termo ou recolhimento ao permanente quando houver valor histórico, probatório ou informativo). A eliminação demanda procedimentos controlados para assegurar autenticidade, integridade e rastreabilidade; o recolhimento ao permanente resguarda a memória institucional. Com base nessas premissas, preencha as lacunas utilizando "V" para as afirmativas verdadeiras e "F" para as falsas:

(__)Eliminação demanda procedimento formal e registro (termo), conforme tabela de temporalidade.
(__)Documentos de valor histórico são recolhidos ao arquivo permanente.
(__)A guarda permanente prescinde de avaliação prévia de valor.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta de cima para baixo:

A

F, F, V.

B

F, V, V.

C

V, V, F.

D

V, F, V.

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Q3745020

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Assistente de Legislação e Administração |

Q3745020 Arquivologia

No sistema documental, protocolo assegura rastreabilidade; classificação organiza por função/assunto; tramitação formaliza a movimentação; e arquivamento define guarda conforme temporalidade. Recebido um ofício externo, o procedimento tecnicamente correto é:

A

Encaminhar diretamente ao gestor por e-mail, sem registro, para "agilidade".

B

Registrar no protocolo, classificar segundo plano de classificação, indicar destinatário competente, prazo e tramitar formalmente.

C

Manter sobre a mesa até confirmação informal do interessado.

D

Alterar o documento e reenviar sem registro.

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Q3745015

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Assistente de Legislação e Administração |

Q3745015 Arquivologia

A tabela de temporalidade estabelece prazos e destinações: corrente (uso frequente), intermediário (guarda até destinação final) e permanente (valor histórico/probatório). A eliminação exige formalização; o recolhimento histórico requer avaliação de valor. O procedimento adequado ao encerrar um processo é:

A

Manter indefinidamente no corrente.

B

Recolher tudo ao permanente sem avaliação.

C

Eliminar tudo ao encerrar, por economia de espaço.

D

Transferir do corrente ao intermediário conforme prazo, decidir por eliminação com termo ou recolhimento ao permanente se houver valor histórico.

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Q3744803

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Compras e Licitação |

Q3744803 Arquivologia

A gestão de documentos na Administração Pública exige não apenas o correto arquivamento, mas também a definição clara de por quanto tempo um documento deve ser guardado e qual será sua destinação final (eliminação ou guarda permanente). O instrumento arquivístico utilizado para definir esses prazos e destinações, baseado na Teoria das Três Idades (corrente, intermediário, permanente), é essencial para evitar o acúmulo desnecessário de papéis e garantir a preservação da memória institucional. Um Analista de Compras e Licitação deve consultar esse instrumento para saber por quanto tempo guardar processos licitatórios, contratos e notas fiscais. Acerca desse instrumento, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)Este instrumento é conhecido como Tabela de Temporalidade Documental (TTD) e cada órgão e entidade da administração pública deve instituir uma Comissão Permanente de Avaliação de Documentos (CPAD), e essa comissão é a responsável legal pela elaboração da TTD.
(__)A TTD define o prazo de guarda na fase corrente e na fase intermediária, bem como a destinação final (eliminação ou recolhimento para guarda permanente).
(__)Os prazos definidos na TTD são baseados exclusivamente no valor histórico do documento, ignorando os prazos de prescrição legal ou fiscal.
(__)Após o cumprimento do prazo de guarda intermediária, se a destinação for a eliminação, o órgão pode descartar os documentos imediatamente, sem necessidade de publicação ou registro formal.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, F.

B

F, F, V, V.

C

F, V, F, V.

D

V, F, V, F.

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Q3744791

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Compras e Licitação |

Q3744791 Arquivologia

A gestão documental eficiente é um pilar fundamental para a transparência e a eficácia da Administração Pública, sendo crucial para o controle de processos licitatórios e a execução de contratos. A arquivologia moderna classifica os arquivos com base em diferentes critérios, sendo um dos mais importantes o "ciclo de vida dos documentos", que define o estágio em que o documento se encontra e o tratamento que deve receber. Essa teoria, conhecida como Teoria das Três Idades, impacta diretamente como um Analista de Compras e Licitação deve manusear os processos findos, determinando se devem permanecer no setor, ser enviados a um depósito ou recolhidos para a história. Considerando a Teoria das Três Idades (Corrente, Intermediário e Permanente), assinale a alternativa que descreve corretamente a destinação e o tratamento dos documentos na fase intermediária.

A

Os documentos são classificados como intermediários por serem de uso corrente e constante pela unidade produtora, exigindo acesso imediato e diário para a tomada de decisões.

B

Os documentos são classificados como intermediários apenas se contiverem informações sigilosas, sendo esta a única fase em que o acesso restrito é aplicado antes do recolhimento ao arquivo permanente.

C

Os documentos são classificados como intermediários no momento em que perdem totalmente seu valor administrativo, sendo imediatamente transferidos para o arquivo permanente devido ao seu valor histórico presumido.

D

Os documentos são classificados como intermediários quando deixam de ser frequentemente consultados, mas ainda possuem valor administrativo, legal ou fiscal, devendo ser mantidos em depósito específico aguardando o cumprimento de seus prazos de guarda para posterior eliminação ou recolhimento.

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Q3744788

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Compras e Licitação |

Q3744788 Arquivologia

O setor de Protocolo é a porta de entrada e saída oficial de documentos em um órgão público, sendo essencial para a formalização dos processos administrativos, incluindo os licitatórios. Suas atividades garantem a rastreabilidade, a segurança e a correta tramitação da informação. O processo de protocolo envolve diversas etapas sequenciais que asseguram que um documento seja devidamente processado desde sua chegada até seu destino final. Acerca das atividades típicas de um setor de Protocolo, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)A recepção é a primeira etapa, onde o documento é recebido, conferido e separado entre oficial (de interesse da instituição) e particular.
(__)O registro consiste na atribuição de um número único de protocolo ao documento e no cadastro de suas informações básicas (origem, data, assunto) em um sistema de controle.
(__)A classificação é a etapa em que o documento é enviado ao destinatário; é sinônimo de distribuição.
(__)A distribuição (ou movimentação) é a entrega do documento ao setor ou pessoa de destino, sendo registrada a saída do protocolo e a entrada no setor competente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, V, V, F.

B

V, F, F, V.

C

F, F, V, F.

D

V, V, F, V.

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Q3744750

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Assistente de Comissões |

Q3744750 Arquivologia

A gestão de documentos no setor público não se resume a guardar papéis; ela segue princípios arquivísticos rigorosos, como a Teoria das Três Idades (ou Ciclo de Vida dos Documentos). Essa teoria classifica os arquivos conforme a frequência de uso e o valor do documento, definindo seu destino, que pode ser a guarda temporária ou a permanente. Um Assistente de Comissões lida principalmente com documentos em sua primeira idade, mas deve entender o ciclo completo para o correto gerenciamento da informação. Assim, analise as afirmativas a seguir:

I.O Arquivo Corrente (ou de Primeira Idade) é composto por documentos em tramitação ou de uso muito frequente, que devem permanecer próximos aos setores que os produziram (ex: projetos de lei em análise nas comissões).

II.O Arquivo Permanente (ou de Terceira Idade) é onde os documentos são guardados por um prazo fixo (ex: 5 anos) para fins de consulta esporádica, sendo eliminados após esse período.

III.O Arquivo Intermediário (ou de Segunda Idade) abriga documentos que não são mais de uso corrente, mas que ainda precisam ser guardados por razões legais, fiscais ou administrativas, aguardando seu prazo de prescrição ou destinação final.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:

A

II e III.

B

I, II e III.

C

I e III.

D

I e II.

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Q3744746

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Assistente de Comissões |

Q3744746 Arquivologia

O gerenciamento eficiente da documentação é vital para o funcionamento do Poder Legislativo, garantindo a transparência, a memória institucional e a agilidade na tramitação das matérias. A atividade de 'Protocolo' é a porta de entrada dos documentos na instituição, sendo responsável por uma série de procedimentos técnicos que asseguram o controle e o fluxo correto das informações. Essas atividades são fundamentais para que um projeto de lei, um ofício ou um requerimento inicie sua tramitação formal. Considerando as atividades clássicas de um setor de Protocolo, assinale a alternativa que descreve corretamente suas funções.

A

As atividades de protocolo incluem o recebimento, a classificação, o registro, a autuação (formação de processo) e a distribuição (encaminhamento) dos documentos, controlando sua tramitação inicial.

B

A função principal do protocolo é o arquivamento permanente dos documentos, realizando a avaliação de temporalidade e definindo quais serão preservados indefinidamente.

C

A atividade de protocolo limita-se a receber o documento e apor um carimbo de data, cabendo ao gabinete do Presidente da Câmara definir o número de registro e o destino do mesmo.

D

O protocolo é responsável exclusivamente pela expedição de documentos externos, não tendo controle sobre os documentos que tramitam internamente entre as comissões e o plenário.

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Q3744700

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Câmara Municipal de Chapecó - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Câmara Municipal de Chapecó - SC - Analista de Recursos Humanos |

Q3744700 Arquivologia

A Analista de Recursos Humanos, responsável pelo setor de protocolo de uma autarquia municipal, recebeu a tarefa de reorganizar os arquivos físicos de processos administrativos acumulados nos últimos anos. Para isso, ela precisa escolher o método de arquivamento mais adequado, considerando os seguintes critérios:
• Os documentos são classificados por nome dos requerentes.
• Há grande rotatividade de processos e necessidade de acesso rápido.
• A equipe está habituada a localizar documentos por ordem.
• Não há sistema informatizado de indexação por número ou código.

Com base nesse cenário, qual método de arquivamento correto, deve ser priorizado?

A

Arquivamento geográfico, por permitir a separação por localidade de origem.

B

Arquivamento temático, por agrupar os documentos por assunto tratado.

C

Arquivamento alfabético, por ser compatível com a forma de identificação já utilizada pela equipe.

D

Arquivamento cronológico, por facilitar a organização por data de entrada.

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