Questões de Concurso para Serviço Social

Q3295854

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Judiciária |

Q3295854 Serviço Social

Com base na Lei nº 8. 7 42/1993 (Lei Orgânica da Assistência Social - LOAS), com suas alterações posteriores, em relação à organização da assistência social no Brasil:

A

A assistência social é de livre adesão e, por isso, não é organizada como política pública, sendo implementada exclusivamente por entidades privadas e beneficentes, sem qualquer interferência do Estado.

B

O Sistema Único de Assistência Social (SUAS) organiza a assistência social em um sistema federativo, sendo o financiamento exclusivo da União, enquanto estados e municípios possuem apenas funções administrativas.

C

A assistência social é um direito do cidadão e um dever do Estado, sendo organizada em um sistema descentralizado e participativo, que se estrutura a partir do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), com financiamento compartilhado entre a União, os estados e os municípios.

D

Entre os princípios da assistência social, destaca-se a prevalência da lógica meritocrática, com a concessão de benefícios condicionada ao desempenho econômico das famílias atendidas.

E

O Benefício de Prestação Continuada (BPC), instituído pela LOAS, é concedido exclusivamente à pessoa idosa com mais de 65 anos, sem previsão para pessoas com deficiência e doenças graves.

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Q3295316

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Psicólogo |

Q3295316 Serviço Social

Uma equipe de assistência social e saúde mental discute a implementação de serviços de proteção especial no município, seguindo a Lei n.º 12.435/2011 (SUAS). A ação mais alinhada aos princípios dessa legislação, considerando a promoção de direitos e a intersetorialidade, é:

A

Elaborar protocolos conjuntos entre CRAS, serviços de saúde mental e educação, garantindo o compartilhamento de informações e a definição de fluxos de encaminhamento, de modo que as intervenções sejam monitoradas coletivamente.

B

Direcionar todas as ações de assistência para as unidades hospitalares, priorizando a internação prolongada em detrimento da inclusão de famílias em programas socioassistenciais.

C

Orientar os usuários a procurar o auxílio de entidades não governamentais, desvinculadas das redes públicas de proteção, por serem mais flexíveis para atender às demandas.

D

Realizar somente um acolhimento inicial, sem avançar para iniciativas de acompanhamento ou articulação com serviços de saúde e educação, para não onerar excessivamente as equipes locais.

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Q3293970

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Estudante com Deficiência |

Q3293970 Serviço Social

Avalie as afirmativas abaixo sobre a importância da sensibilização social para pessoas com deficiência.

I. A conscientização da sociedade favorece a redução de estigmas, ampliando o acolhimento em espaços públicos e privados.
II. A sensibilização não depende de medidas educativas, mas de políticas econômicas focadas em infraestrutura.
III. A participação coletiva em campanhas inclusivas impulsiona o debate sobre acessibilidade em fóruns nacionais e internacionais.
IV. Os programas de mobilização social dispensam a cooperação de instituições de ensino, pois decorrem apenas de iniciativas governamentais.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e II apenas.

B

II e IV apenas.

C

I, III e IV apenas.

D

I e III apenas.

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Q3292630

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292630 Serviço Social

Uma família recém-chegada à zona rural do município alega estar em extrema vulnerabilidade, sem documentos de identificação atualizados e sem comprovação de endereço ou renda. O entrevistador desconfia de algumas informações contraditórias, mas percebe a necessidade urgente de apoio. Qual solução equilibrada pode ser adotada?

A

Recusar de imediato a inclusão no CadÚnico, pois a ausência de documentação inviabiliza qualquer procedimento.

B

Criar um cadastro provisório, solicitando providências quanto à documentação e esclarecimentos complementares, e encaminhar a família a serviços emergenciais, evitando o agravamento da situação.

C

Preencher o sistema com dados fictícios para acelerar o processo, dispensando verificações futuras.

D

Exigir processo judicial para comprovar a condição de renda, postergando por tempo indefinido a possibilidade de auxílio em curto prazo.

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Q3292629

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292629 Serviço Social

A formação profissional do entrevistador deve contemplar legislação específica, como o Decreto n.º 6.214/2007 (BPC), o Decreto n.º 5.209/2004 (Bolsa Família) e a Lei n.º 10.836/2004. De que forma o conhecimento dessas normas contribui para a efetividade do trabalho?

A

Possibilita o uso de regras personalizadas em cada localidade, tornando o acesso aos benefícios dependente das preferências municipais.

B

Torna desnecessário avaliar a situação social da família, reduzindo o processo a indicadores puramente econômicos.

C

Restringe o entrevistador a uma triagem superficial, afastando a análise aprofundada do contexto de vulnerabilidade.

D

Qualifica o profissional para orientar adequadamente os usuários, reconhecendo critérios de cada programa, evitando recusas indevidas e prevenindo falhas na concessão.

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Q3292628

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292628 Serviço Social

O entrevistador para programas sociais frequentemente se depara com dúvidas de ordem ética, como a possibilidade de fraudes ou subdeclarações de renda. Qual conduta profissional expressa postura ética consistente?

A

Coletar provas concretas e, se necessário, acionar verificação interna, respeitando a dignidade dos entrevistados e a presunção de boa-fé, porém rejeitando conivência com possíveis irregularidades.

B

Divulgar publicamente o nome da família suspeita, condenando-a em esferas midiáticas, a fim de desencorajar condutas similares.

C

Registrar a suspeita em campo próprio do sistema, sem oferecer chance de esclarecimento e bloqueando automaticamente o acesso da família aos programas.

D

Aceitar sem questionamento todos os dados, transferindo para o usuário a responsabilidade total por eventuais fraudes ou inconsistências.

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Q3292627

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292627 Serviço Social

O planejamento e a execução das políticas de Assistência Social, especialmente no que concerne à gestão do CadÚnico e à oferta de serviços nos CRAS, exigem articulação federativa. Analise:

I. A União estipula normas gerais, enquanto estados e municípios operacionalizam e complementam as ações, observando a diretriz de descentralização.
II. Os municípios têm margem para adaptar o atendimento e a forma de coleta de dados, respeitando padrões metodológicos unificados do CadÚnico.
III. O Governo Federal não assume responsabilidade em relação ao financiamento das iniciativas assistenciais, cabendo aos municípios custear os CRAS.
IV. A coordenação entre os entes federados não se faz necessária na Assistência Social, pois cada esfera possui autonomia total para agir isoladamente.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

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Q3292626

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292626 Serviço Social

O Sistema Pró-Social visa agilizar a coleta e o processamento de dados sobre famílias cadastradas. Como esse sistema pode favorecer a tomada de decisão do entrevistador e a integração com outras políticas?

A

Disponibiliza relatórios que cruzam variáveis como idade, renda e situação de moradia, embasando encaminhamentos específicos e facilitando a articulação com setores de saúde, educação e trabalho.

B

Limita a associação de dados, obrigando o uso de formulários manuais para a maior parte das verificações.

C

Exime o usuário de atualizar o cadastro, presumindo que mudanças de renda sejam incorporadas de modo automático.

D

Foca exclusivamente em indicadores nacionais, desconsiderando a segmentação municipal ou regional, reduzindo ações localizadas.

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Q3292625

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292625 Serviço Social

Um entrevistador, diante de uma família numerosa que declara depender de diversos trabalhos eventuais, encontra dificuldade para detalhar todos os tipos de renda e gastos do mês. Os membros mostram receio de especificar a realidade, temendo algum cancelamento de benefício. Que estratégia pode melhorar a precisão das informações coletadas?

A

Sugerir à família que reduza os valores declarados, apostando na ampliação das chances de conseguir novas concessões.

B

Emitir parecer imediato para negar qualquer auxílio, devido à falta de clareza nas respostas fornecidas.

C

Registrar unicamente a renda fixa, descartando recebimentos ocasionais, por serem de comprovação mais complexa.

D

Esclarecer a finalidade do cadastro, salientar que declarações completas evitam futuros bloqueios e recorrer a perguntas complementares para captar rendimentos sazonais.

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Q3292624

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292624 Serviço Social

O Manual do Entrevistador no Cadastro Único recomenda estratégias de abordagem respeitosa e acolhedora, a fim de obter dados fidedignos. Qual orientação exemplifica esse princípio?

A

Realizar entrevistas em lugares muito expostos, permitindo que outras pessoas escutem informações sigilosas, agilizando o fluxo de demandas.

B

Evitar perguntas sobre despesas específicas, pois esse tipo de questionamento pode constranger o entrevistado, mesmo que sejam dados importantes.

C

Ressaltar a importância de informações verdadeiras, assegurando ao entrevistado a confidencialidade dos dados e evitando julgamentos, de modo a fortalecer a confiabilidade do processo.

D

Limitar o uso de formulários impressos ou digitais, solicitando relatos orais sem registros, objetivando acelerar cada entrevista.

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Q3292622

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292622 Serviço Social

A Lei Federal n.º 10.836/2004, que institui o Programa Bolsa Família, possui interfaces com a política de educação e saúde por meio de condicionalidades. Analise:

I. A condicionalidade educacional, em geral, exige presença mínima na escola, reforçando a continuidade dos estudos pelas crianças e adolescentes atendidos.
II. As condicionalidades são meramente simbólicas, inexistindo supervisão por parte do poder público.
III. A contrapartida na saúde engloba vacinação e acompanhamentos de gestantes, fortalecendo ações preventivas.
IV. O descumprimento repetido das condicionalidades pode ocasionar advertências, bloqueio ou até cancelamento do repasse financeiro.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

I e IV, apenas.

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Q3292621

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292621 Serviço Social

De acordo com a Constituição Federal, a Seguridade Social compreende a Saúde, a Previdência e a Assistência Social. Qual dimensão da Assistência Social se destaca quando falamos de benefícios não contributivos, como o BPC e Programas de Transferência de Renda?

A

Perspectiva vinculada à previdência, pois demanda contribuições prévias para a obtenção de valores.

B

Caráter residual, alcançando apenas grupos fora do mercado de trabalho e sem base legal consolidada.

C

Função complementar ao setor de saúde, deixando de constituir políticas de proteção básica ou especial.

D

Papel de proteção à renda, assegurando subsistência a indivíduos ou famílias que não conseguem se manter sozinhos ou que tenham suporte familiar insuficiente.

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Q3292620

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292620 Serviço Social

Uma família composta por um casal desempregado e três filhos menores, procura o serviço de Assistência Social para inclusão no Cadastro Único. A renda atual vem de trabalhos eventuais do pai. A mãe relata problemas de saúde, porém sem laudos oficiais. Como o entrevistador pode proceder para efetuar uma análise completa e justa?

A

Fundamentar-se apenas na impressão imediata, registrando renda zero mesmo sem conferir maiores detalhes.

B

Investigar o valor estimado dos trabalhos informais, verificar possíveis fontes de apoio (pensão, doações), registrar o quadro de saúde como informação preliminar e orientar a busca de documentação apropriada.

C

Exigir laudos médicos antes de prosseguir, interrompendo o cadastro até apresentação de documentos comprobatórios.

D

Inserir dados incompletos para viabilizar aprovação rápida, pois a checagem de informações pode atrasar a conclusão do processo.

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Q3292619

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292619 Serviço Social

Em uma municipalidade com alta demanda por programas sociais, o entrevistador deve executar o atendimento ao público de modo a otimizar recursos e assegurar qualidade. De que forma esse equilíbrio pode ser alcançado?

A

Limitar cada entrevista a poucos minutos, sem considerar a complexidade das situações de vulnerabilidade.

B

Priorizar famílias já cadastradas e adiar indefinidamente as novas solicitações, ignorando a urgência de núcleos ainda não avaliados.

C

Adotar um sistema de agendamentos que destaque grupos prioritários — idosos, gestantes e pessoas com deficiência — garantindo a coleta de dados aprofundada.

D

Distribuir senhas em volume indefinido diariamente, mesmo diante de equipe reduzida, aumentando a sobrecarga e prejudicando a qualidade das avaliações.

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Q3292618

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292618 Serviço Social

O Manual do Entrevistador – Cadastro Único para Programas Sociais traz orientações práticas sobre como conduzir a entrevista social e coletar dados fidedignos das famílias. Qual recomendação presente neste manual pode melhorar a eficácia do atendimento?

A

Conduzir a entrevista de forma aleatória, permitindo que o entrevistado descreva sua situação econômica sem qualquer roteiro orientador.

B

Focar apenas nos rendimentos formais, descartando trabalhos eventuais ou informais que porventura ampliem a renda da família.

C

Utilizar basicamente perguntas fechadas, acelerando o atendimento e priorizando volume de entrevistas.

D

Criar um ambiente acolhedor, assegurando sigilo das informações e aplicando perguntas complementares sobre rendas variáveis ou despesas pontuais, possibilitando um retrato real da condição socioeconômica.

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Q3292617

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292617 Serviço Social

O Sistema Pró-Social foi desenvolvido para aprimorar a gestão e o monitoramento dos programas sociais. Analise as seguintes afirmativas:

I. Permite o cruzamento automático de registros do Cadastro Único com dados de outros sistemas governamentais, o que torna a identificação de beneficiários mais precisa.
II. Determina validação manual de todos os cadastros, impossibilitando a integração com bases externas.
III. Auxilia no controle das informações sobre renda das famílias, detectando incoerências e subdeclarações.
IV. Elimina completamente a atuação do entrevistador local, pois as entrevistas presenciais passam a ser dispensáveis.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

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Q3292616

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292616 Serviço Social

O Benefício de Prestação Continuada (BPC) é regulado pelos Decretos n.º 6.214/2007 e n.º 6.564/2008. Em que ponto a elegibilidade ao BPC difere dos demais benefícios de transferência de renda?

A

Destina-se a qualquer família cuja renda per capita não ultrapasse um salário-mínimo, sem restrições de idade ou condição de saúde.

B

Exige histórico de contribuições à Previdência Social, excluindo pessoas que nunca contribuíram formalmente.

C

Direciona-se apenas a crianças e adolescentes envolvidos em situação de exploração laboral, desde que cumpram 100% de frequência escolar.

D

Atende idosos acima de 65 anos e pessoas com deficiência que não tenham possibilidade de prover o próprio sustento ou de tê-lo provido pela família, respeitando a renda máxima por pessoa estabelecida em lei.

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Q3292615

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292615 Serviço Social

Um dos programas de transferência de renda mais difundidos no Brasil é o Programa Bolsa Família, instituído pela Lei Federal n.º 10.836/2004 e regulamentado pelo Decreto n.º 5.209/2004. Como as condicionalidades do programa se refletem na dinâmica de acompanhamento das famílias?

A

Abrangem somente ações na área de saúde, deixando de requerer qualquer compromisso com a frequência escolar de crianças e adolescentes.

B

São irrelevantes, pois o benefício não pode ser bloqueado, independentemente do cumprimento de exigências.

C

Incluem compromissos relacionados a educação e saúde, tais como acompanhamento de vacinação, realização de pré-natal e frequência regular na escola, favorecendo a corresponsabilidade familiar.

D

Aplicam-se exclusivamente a agrupamentos familiares que não tenham crianças, voltando-se para idosos em condições de desproteção.

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Q3292613

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292613 Serviço Social

A Política Nacional de Assistência Social (PNAS) tem como base a descentralização político-administrativa e a territorialização das ações socioassistenciais. Em que medida esse arranjo favorece o funcionamento dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) na prática?

A

Assegura que a maior parte dos atendimentos fique concentrada na instância federal, desconsiderando as particularidades de cada localidade.

B

Favorece a coordenação entre os diferentes entes governamentais e segmentos da sociedade, aproximando os usuários das redes assistenciais no território em que vivem.

C

Determina que as unidades do CRAS sejam implantadas unicamente por órgãos estaduais, excluindo a presença municipal.

D

Direciona a concessão de benefícios eventuais somente a contextos de desastre ambiental, ignorando outras situações de carência no território.

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Q3292612

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Entrevistador para Programas Sociais |

Q3292612 Serviço Social

Uma usuária de 30 anos, responsável por dois filhos menores, procura o CRAS alegando situação de desemprego e necessidades básicas não atendidas. Ao se investigar a composição familiar, constata-se que sua renda informal é insuficiente para custear despesas de moradia e alimentação. De que forma a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) embasa a análise e o encaminhamento dessa usuária?

A

Determina a transferência imediata ao regime previdenciário, presumindo que o Benefício de Prestação Continuada se estenda a qualquer perfil de vulnerabilidade.

B

Delimita como público-alvo apenas idosos e pessoas com deficiência, inviabilizando o acolhimento de outras famílias que enfrentam dificuldades de subsistência.

C

Define princípios e objetivos que asseguram a proteção social a núcleos familiares em vulnerabilidade, viabilizando o acesso a serviços e eventuais programas de transferência de renda.

D

Defende a atuação do CRAS apenas em situações emergenciais ou de calamidade, rejeitando a possibilidade de intervenção contínua em casos de privação econômica.

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