Questões de Concurso para Comunicação Social

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: SCGás Prova: IESES - 2025 - SCGás - Assistente Administrativo |

Q3574384 Comunicação Social

De acordo com a teoria da comunicação:

A

O canal de comunicação é irrelevante para a transmissão da mensagem, pois o conteúdo é sempre compreendido da mesma forma.

B

O emissor é apenas aquele que transmite mensagens escritas, enquanto o receptor limita-se a receber informações orais.

C

O processo comunicativo envolve emissor, mensagem, canal, código e receptor, sendo a interpretação influenciada por fatores culturais e individuais.

D

Os códigos são universais, não sofrendo variação cultural ou contextual.

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Q3565689

Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |

Q3565689 Comunicação Social

Em situações delicadas, como lançamentos públicos, crises ou eventos de grande repercussão, a presença de um porta-voz capacitado é decisiva para a construção (ou reconstrução) da imagem de uma organização diante da imprensa e da sociedade. Segundo Garcia (2004), o porta-voz não é apenas uma “voz oficial”, mas o elo entre a instituição e a opinião pública, sendo responsável por transmitir segurança, coerência e credibilidade.

De acordo com a autora, é correto afirmar que esse profissional deve

A

aceitar entrevistas sem preparo prévio, confiando em sua espontaneidade para lidar com qualquer pergunta.

B

priorizar sua imagem pessoal durante entrevistas, mostrando carisma e empatia em nome da empresa.

C

ser treinado para comunicar-se com clareza, domínio dos fatos e postura estratégica, mesmo em situações de pressão ou confronto com a mídia.

D

restringir-se a responder apenas perguntas previamente combinadas, evitando improvisos.

E

delegar entrevistas para membros do setor de marketing, mesmo que não tenham preparo técnico sobre o tema.

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Q3565688

Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |

Q3565688 Comunicação Social

O rompimento da barragem de Brumadinho, em 2019, gerou uma das maiores crises socioambientais e de imagem da história do Brasil. A comunicação institucional diante de uma tragédia dessa magnitude exige postura ética e estratégica.

Analise as asserções a seguir com base nos princípios da comunicação em crise discutidos por Freitas & Santos (2002) e Públio (2013) e a relação proposta entre elas.

I- A comunicação imediata, transparente e contínua com todos os públicos afetados, reconhecendo falhas e apresentando planos de reparação, é fundamental em contextos de crise.
PORQUE,
II- nesses momentos, reconquistar a confiança pública depende da capacidade da instituição de assumir responsabilidades, manter o diálogo aberto e alinhar discurso e ação.

A respeito das asserções, é correto afirmar que

A

as duas são falsas.

B

a primeira é falsa e, a segunda, verdadeira.

C

a primeira é verdadeira e, a segunda, falsa

D

as duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

E

as duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

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Q3565687

Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |

Q3565687 Comunicação Social

Em comunidades periféricas ou marginalizadas, o jornalismo tradicional muitas vezes falha em representar adequadamente as vivências locais. Nesses contextos, o jornalismo comunitário se destaca por adotar práticas mais próximas da realidade do público, valorizando suas linguagens, memórias e saberes. Segundo a Teoria das Mediações, proposta por Jesús Martín-Barbero (2001), o papel da comunicação vai além da simples transmissão de conteúdos.

Com base nesse contexto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma.

( ) O público é um receptor passivo, que consome a informação da mesma forma que foi emitida, sem reinterpretações.
( ) A mediação cultural permite que os receptores reinterpretem as mensagens conforme seus contextos sociais e simbólicos.
( ) A objetividade jornalística impede qualquer forma de mediação na comunicação comunitária.
( ) A Teoria das Mediações desloca o foco da comunicação dos meios para os processos culturais de recepção, reconhecendo o papel ativo do público na construção de sentidos.
( ) O jornalismo comunitário valoriza a cultura local e busca dialogar com as experiências e linguagens dos moradores.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é

A

F, F, F, V, F.

B

F, V, F, V, V.

C

V, F, V, F, V.

D

V, V, F, F, V.

E

V, V, V, V, F.

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Q3565686

Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |

Q3565686 Comunicação Social

Em uma era de saturação informacional e desconfiança nas instituições, a construção da imagem de um candidato vai além de estratégias visuais ou jingles de campanha. O conceito de marca política, segundo Torquato (2014), envolve um conjunto de elementos simbólicos que conectam o eleitor à identidade, valores e posicionamento do candidato.

Sobre esse conceito, é correto afirmar que

A

trata-se apenas do nome do partido e do número de urna do candidato, pois são os únicos elementos exigidos legalmente.

B

é um conceito técnico que fica sob responsabilidade exclusiva dos assessores de imprensa e da equipe jurídica.

C

é construída exclusivamente com base em slogans utilizados em campanhas anteriores, garantindo coerência com o histórico eleitoral.

D

limita-se à identidade visual da campanha — como logotipo, cores e tipografia —, pois esses são os elementos que geram reconhecimento imediato.

E

refere-se a um sistema simbólico mais amplo, que expressa a personalidade pública, os valores percebidos e a narrativa política construída em torno do candidato.

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Q3565685

Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |

Q3565685 Comunicação Social

Em campanhas políticas, o marketing não lida com produtos inanimados, mas com pessoas dotadas de emoção, raciocínio e comportamento social. Por isso, o planejamento exige estratégias específicas para lidar com a figura do candidato.

Com base nisso, avalie o que se afirma.

I - O marketing político utiliza as mesmas estratégias do marketing comercial, pois ambos tratam de vendas.
II - O candidato deve seguir um roteiro fixo, sem liberdade para improvisos.
III - A figura do candidato deve ser substituída por mascotes e símbolos para evitar falhas.
IV - O marketing político trabalha com um "produto" que fala, pensa e comete erros: o candidato.
V - A personalidade, os gestos, o discurso e o comportamento do candidato interferem diretamente na percepção do eleitorado.

Está correto apenas o que se afirma em

A

I e V.

B

II.

C

I e III.

D

IV e V.

E

II, III e IV.

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Q3565684

Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |

Q3565684 Comunicação Social

Em um ambiente marcado por grande visibilidade pública, as crises institucionais se tornam rapidamente expostas e podem comprometer seriamente a reputação organizacional. Nesses contextos, a comunicação desempenha um papel estratégico não apenas de contenção, mas de mediação ética e reconexão com os públicos.

Nesse sentido, é correto afirmar que o principal objetivo da comunicação durante uma crise é

A

agir com transparência, reconhecendo os fatos, promovendo o diálogo e reconstruindo a confiança com os públicos afetados.

B

adotar o silêncio como forma de proteger a reputação da empresa, minimizando a repercussão midiática.

C

evitar qualquer tipo de exposição pública, optando por não se manifestar para preservar a imagem da organização.

D

contratar celebridades ou influenciadores para desviar a atenção da opinião pública sobre o ocorrido.

E

identificar publicamente os responsáveis internos, cabendo aos setores específicos demonstrar controle da situação.

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Q3565683

Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |

Q3565683 Comunicação Social

Em um cenário globalizado, marcado por múltiplas identidades, desigualdades sociais e transformações culturais aceleradas, as organizações não podem mais se comunicar como se estivessem diante de um público homogêneo. No ambiente contemporâneo, a comunicação institucional deve assumir uma postura ética e inclusiva, capaz de dialogar com diferentes realidades culturais e sociais.

Com base nisso, avalie o que se afirma.

I - A comunicação institucional deve ser estrategicamente sensível às diferenças culturais e sociais dos públicos, reconhecendo suas singularidades e adaptando as mensagens conforme os contextos de recepção.
II - Padronizar a linguagem institucional e manter um discurso neutro é a melhor forma de evitar conflitos e garantir a universalidade da mensagem.
III - A diversidade cultural pode ser considerada apenas de forma simbólica e pontual, sem impacto direto no planejamento estratégico de comunicação.
IV - Uma postura ética e inclusiva na comunicação contribui para fortalecer a imagem institucional e o vínculo com diferentes públicos da sociedade.

Está correto apenas o que se afirma em

A

I e II.

B

II.

C

I e IV.

D

III e IV.

E

I e III.

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Q3565682

Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |

Q3565682 Comunicação Social

Em ambientes organizacionais competitivos e altamente expostos ao julgamento público, não basta que uma campanha de comunicação seja visualmente atrativa ou tecnicamente bem executada. Um plano de comunicação eficiente precisa funcionar como um sistema coerente, no qual cada etapa conversa com a anterior e sustenta a seguinte, promovendo unidade estratégica e clareza no posicionamento da marca.

Nesse sentido, é correto afirmar que construir um plano coerente significa

A

focar no apelo estético das peças, já que o design costuma causar maior impacto nas redes sociais.

B

dar autonomia total ao time criativo para garantir originalidade, mesmo que isso comprometa a identidade da marca.

C

integrar os elementos fundamentais do planejamento: objetivos, público, mensagem, estratégias e táticas, de forma articulada, garantindo consistência e eficácia.

D

adotar uma abordagem fragmentada, permitindo que cada setor comunique o que achar mais relevante para sua área.

E

restringir a comunicação aos limites do cronograma de mídia, sem considerar o conteúdo estratégico.

Q3565681

Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |

Q3565681 Comunicação Social

Um dos principais erros em campanhas de comunicação é supor que uma mesma mensagem possa funcionar para todos os públicos. A definição precisa do público-alvo vai além de um exercício de segmentação demográfica: trata-se de compreender quem são os interlocutores estratégicos da marca, como pensam, sentem, consomem e se comunicam.

Com base nisso, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma.

( ) A definição clara do público-alvo permite ajustar conteúdo, tom e canais, tornando a comunicação mais eficaz para os objetivos estratégicos.
( ) Conhecer o público-alvo permite eliminar a necessidade de diversificação de mídias, pois a força da mensagem é suficiente.
( ) Uma mensagem genérica costuma ser mais eficiente para atingir todos os públicos com um único esforço de mídia.
( ) Compreender profundamente o público-alvo inclui análise de comportamento, hábitos de consumo e linguagem predominante.
( ) Planejamentos baseados em público-alvo reduzem a necessidade de pesquisa, agilizando o processo.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é

A

F, F, V, V, F.

B

V, F, F, V, F.

C

V, F, V, F, V.

D

F, V, F, F, V.

E

V, V, F, V, F.

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Q3565680

Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |

Q3565680 Comunicação Social

Em um cenário onde a reputação institucional se constrói não apenas por meio de resultados, mas também pela conduta com que se comunica, a ética torna-se um valor estratégico. Segundo Freitas & Santos (2002), a prática da comunicação deve estar alinhada a princípios éticos sólidos, especialmente em tempos de exposição digital constante e cobrança social ampliada.

Nesse contexto, é correto afirmar que uma conduta ética na comunicação envolve

A

selecionar estrategicamente apenas as informações positivas para o público, evitando desgastes à imagem da organização.

B

priorizar metas de consumo e visibilidade, mesmo que isso envolva sacrificar compromissos sociais ou ambientais.

C

reservar os valores éticos apenas para campanhas institucionais, excluindo ações promocionais ou comerciais.

D

utilizar técnicas de manipulação de percepção para reduzir impactos negativos em casos de crise.

E

atuar com transparência, respeito à diversidade dos públicos e compromisso com a verdade, mesmo diante de contextos adversos.

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Q3565600

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Porangatu - GO Prova: IV - UFG - 2025 - Câmara de Porangatu - GO - Auxiliar de Serviços Gerais e Vigilante |

Q3565600 Comunicação Social

Dos meios de comunicação listados a seguir, qual deles é o mais recente e foi inventado nos anos 1920 do século passado?

A

Rádio.

B

Telefone.

C

Telégrafo.

D

Televisão.

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Q3565337

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Agente de Combate as Endemias |

Q3565337 Relações Públicas

No contato com a população durante as visitas domiciliares, o agente de combate a endemias deve utilizar técnicas adequadas de comunicação, considerando os diferentes perfis sociais e culturais da comunidade. Qual das atitudes abaixo favorece uma abordagem eficaz durante a visita?

A

Limitar a visita ao preenchimento de formulários, sem envolver o morador.

B

Usar termos técnicos e linguagem formal para reforçar autoridade.

C

Escutar o morador com atenção, utilizar linguagem simples e adaptar a orientação à realidade local.

D

Manter postura impositiva para garantir que o morador cumpra as instruções.

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Q3565203

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sertão - PE Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Sertão - PE - Assistente de Aluno |

Q3565203 Comunicação Social

Durante um treinamento para novos assistentes de alunos, um instrutor aborda as barreiras de comunicação. Qual das seguintes situações configura, de forma mais adequada, uma barreira semântica que prejudica a compreensão no atendimento ao público?

A

O atendente utiliza termos técnicos da gestão escolar sem certificar-se de que o interlocutor entende o significado deles.

B

O atendente ignora as emoções do interlocutor, focando apenas nos fatos, o que o impede de perceber a mensagem completa.

C

O atendimento é realizado em um ambiente barulhento, que interrompe o fluxo da conversa e dificulta a audição.

D

O atendente é preconceituoso em relação à origem do interlocutor, o que o faz distorcer o significado da mensagem recebida.

E

O atendente utiliza linguagem adequada, mas em tom baixo, mantendo-a assim, mesmo quando o interlocutor parece não entender a mensagem.

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Q3554093

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: ANPD Prova: IADES - 2025 - ANPD - Atividade Técnica de Suporte |

Q3554093 Comunicação Social

Uma organização pública pretende aperfeiçoar sua comunicação institucional, visando maior clareza, alinhamento interno e melhor percepção por parte de públicos externos. Assinale a alternativa que representa o conjunto de cuidados mais adequados para uma comunicação institucional eficaz.

A

Adotar linguagem acessível ao público-alvo, manter coerência entre os canais institucionais e estabelecer critérios padronizados de validação das mensagens.

B

Garantir revisão formal dos documentos, estimular canais de escuta ativa e adotar vocabulário técnico em todas as comunicações internas que circulam na organização.

C

Utilizar linguagem clara nas mensagens, promover alinhamento entre setores e flexibilizar o conteúdo de comunicados conforme interpretações individuais.

D

Ampliar o uso de plataformas digitais, adaptar a comunicação ao perfil dos públicos internos e permitir ajustes espontâneos no conteúdo das mensagens por cada setor.

E

Estabelecer fluxos de comunicação claros, promover integração entre equipes e restringir a validação das mensagens ao setor de tecnologia da informação.

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Q3554089

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: ANPD Prova: IADES - 2025 - ANPD - Atividade Técnica de Suporte |

Q3554089 Relações Públicas

Considere que determinada autarquia federal tenha precisado reavaliar a própria estratégia de comunicação institucional durante uma crise de reputação causada por uma falha no sistema de atendimento ao cidadão. A alta gestão decidiu adotar uma abordagem proativa, apresentando medidas corretivas para restaurar a confiança da sociedade.

Quanto aos princípios de comunicação pública em contextos de crise, assinale a alternativa que melhor indica uma ação estratégica adequada ao cenário apresentado.

A

Cancelar temporariamente as redes sociais institucionais para evitar críticas, priorizando apenas comunicados formais em canais oficiais.

B

Utilizar comunicação clara e multicanal, com foco na escuta ativa da sociedade, e prestação de contas acerca das ações corretivas.

C

Adotar linguagem técnica e jurídica para garantir precisão nas informações e evitar interpretações equivocadas.

D

Manter silêncio institucional até que todas as apurações estejam concluídas, evitando ruídos de comunicação.

E

Centralizar a comunicação nas chefias técnicas envolvidas, limitando o acesso à imprensa até o encerramento do processo interno.

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Q3553879

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Consórcio Lambari Prova: AMAUC - 2025 - Consórcio Lambari - Analista Técnico I |

Q3553879 Comunicação Social

A norma da ABNT NBR 10719:2015 preconiza sobre a elaboração de relatórios técnicos. A estrutura de um relatório compreende: parte externa e parte interna. Sendo o último dividido em elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais. Sobre os elementos: introdução, desenvolvimento e considerações finais, avalie as alternativas e assinale a opção CORRETA.

A

São elementos obrigatórios e que compõem a parte externa.

B

São itens opcionais e que compõem a parte interna.

C

São elementos pós-textuais e obrigatórios.

D

São itens obrigatórios e elementos textuais.

E

Compõem a parte externa e são elementos pré-textuais.

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Q3547023

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Paracatu - MG Órgão: Prefeitura de Paracatu - MG Prova: Prefeitura de Paracatu - MG - 2025 - Prefeitura de Paracatu - MG - Agente Comunitário de Saúde |

Q3547023 Comunicação Social

Avalie o trecho a seguir:

“É a maior rede social profissional que existe. Assim como as outras mídias sociais, também possibilita interação entre pessoas em geral. O diferencial é que, nessa rede social, essas interações podem influenciar a carreira através de networking, conexões profissionais, busca de oportunidades no mercado de trabalho.”

O trecho refere-se à rede social denominada

A

Facebook.

B

LinkedIn.

C

Pinterest.

D

Reddit.

E

X (Twitter).

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Q3538255

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538255 Comunicação Social

O storytelling é uma técnica utilizada para comunicar informações de forma envolvente e memorável. Dependendo do objetivo e do contexto, diferentes tipos de storytelling podem ser aplicados.

Com base nesse conceito, assinale a alternativa correta.

A

O storytelling corporativo é utilizado para campanhas publicitárias e não tem aplicação em estratégias de engajamento interno.

B

O storytelling de dados combina visualização de informações e contexto narrativo para facilitar a interpretação de dados, tornando-os mais compreensíveis e acessíveis para a tomada de decisão.

C

O storytelling digital é um formato que se limita a conteúdos textuais, sem o uso de elementos multimídia e interativos.

D

O storytelling transmídia é restrito a um único meio de comunicação, como filmes ou livros, sem integração com outras plataformas.

E

O storytelling institucional é voltado para o setor privado e não tem aplicabilidade em governos ou organizações não governamentais (ONGs).

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Q3537666

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Guadalupe - PI Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Auxiliar de Serviços Gerais | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Vigia |

Q3537666 Comunicação Social

A respeito da comunicação no ambiente de trabalho, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) A cultura em que se está inserido, bem como o processo de socialização e de educação, podem contribuir para o entendimento dos processos de comunicação nas empresas.
( ) A repetição da comunicação, de maneira que seja fixado o conteúdo da mensagem que foi emitida, leva ao aumento de ruídos ou falhas de comunicação.

A

C - C.

B

E - E.

C

C - E.

D

E - C.

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Questões de Concurso Para comunicação social

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