No contexto da administração pública, a integração dos mecanismos de governança, accountability e compliance é essencial para fortalecer a legitimidade das instituições e a confiança da sociedade. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta. 
Fonte: OLIVEIRA, Cláudio. Governança e compliance no setor público: fundamentos e práticas. São Paulo: Atlas, 2019.

Leia as afirmações a seguir sobre os modelos clássicos de gestão pública. Assinale V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)O modelo patrimonialista caracteriza-se pela ausência de separação entre os bens e recursos públicos e os privados, permitindo o uso pessoal desses recursos por agentes públicos.
 (__)No modelo burocrático, a rigidez e a formalidade são valorizadas, buscando garantir impessoalidade e legalidade, embora possam gerar lentidão na tomada de decisões.
(__)O modelo gerencial privilegia o controle centralizado, a estabilidade funcional e o atendimento às normas tradicionais em detrimento de resultados e eficiência.
(__)A gestão gerencial, adotada no Brasil desde a década de 1990, busca resultados mensuráveis e maior flexibilidade administrativa, aproximando-se das práticas do setor privado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Uma secretaria municipal decidiu implementar um sistema de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) para otimizar o arquivamento, recuperação e segurança dos documentos administrativos, substituindo o arquivo físico tradicional. A equipe responsável deve garantir que o processo atenda aos requisitos legais, técnicos e de preservação digital. Considerando as melhores práticas de Gestão Eletrônica de Documentos e arquivamento eletrônico, assinale a alternativa correta: 

Em um município, a Ouvidoria Pública recebeu diversas reclamações sobre a demora no atendimento e a falta de retorno aos cidadãos. A equipe responsável analisou os casos e identificou que muitos pedidos ficaram sem resposta por ausência de registros claros e acompanhamento adequado. A administração municipal decidiu implementar um sistema integrado para registro, monitoramento e resposta às demandas, visando melhorar a transparência e a eficiência no atendimento. Considerando as melhores práticas de atendimento ao cidadão e o papel da Ouvidoria Pública, qual das alternativas a seguir indica a medida que melhor contribui para aprimorar a relação entre o cidadão e a Administração Pública?

Durante o levantamento anual do patrimônio municipal, a servidora responsável identificou divergências entre o registro do sistema patrimonial e a situação física dos bens. Alguns veículos não estavam mais em uso, mas ainda constavam como ativos, enquanto um prédio adquirido havia meses ainda não estava registrado no cartório em nome do município. O gestor determinou a regularização imediata, conforme orientações da legislação e das boas práticas de gestão patrimonial. De acordo com esta situação, qual procedimento está diretamente relacionado à correção das situações descritas?

Ética e relações humanas são temas interligados, onde a ética serve como base para o desenvolvimento de relações humanas, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.
(__)Tratar colegas com respeito e cordialidade melhora o ambiente de trabalho.
(__)É aceitável divulgar informações internas do serviço público para amigos.
(__)Cumprir horários e responsabilidades contribui para a confiança institucional.
(__)Manter sigilo sobre dados de cidadãos é uma obrigação ética.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.

A escolha do produto de limpeza ideal depende de vários fatores, como o tipo de superfície a ser limpa, a natureza da sujeira, a presença de alergias e a segurança desejada. É CORRETO afirmar que a escolha do produto de limpeza adequado para cada superfície é importante porque: 

Um hospital público inicia o processo para ampliar sua equipe de enfermagem. Após a admissão dos novos profissionais, a supervisora do setor de gestão de pessoas propõe um plano que contempla: capacitação inicial para ambientação institucional, definição de critérios para acompanhamento de desempenho e ações voltadas à valorização e ao crescimento profissional. Com base nas boas práticas de gestão de pessoas, assinale a afirmativa correta.

Em 2024, o município de Sabiá da Serra elaborou a Lei Orçamentária Anual (LOA) para 2025, estimando que a receita do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) daquele ano seria equivalente à média dos três últimos exercícios, corrigida pela inflação. Nos primeiros dias de janeiro/2025, o departamento tributário identifica individualmente os contribuintes e constitui o débito de cada um. Ao longo de fevereiro a junho, os devedores efetuaram o pagamento dos boletos referentes ao imposto devido. É correto afirmar que o caso em apreço descreve, respectivamente, as seguintes etapas da receita pública: 

No âmbito do município Beta, três diferentes situações foram apresentadas à Controladoria Interna para análise quanto à correta classificação dos créditos adicionais a serem utilizados; analise-as.

I. Antônio, secretário de mobilidade urbana, propôs a criação de um novo programa para implantação de ciclovias, cuja despesa não possui dotação orçamentária específica na Lei Orçamentária vigente.

II. Bruno, coordenador da defesa civil, requisitou, com urgência, verbas para aquisição de mantas, cestas básicas e combustível, diante das fortes chuvas que atingiram o município e geraram situação formal de calamidade pública, configurando despesas urgentes e imprevistas.

III. Carlos, gestor da Secretaria Municipal de Cultura, solicitou recursos adicionais para reforçar a dotação orçamentária já existente destinada à realização de eventos culturais no segundo semestre.

À luz da Lei nº 4.320/1964, assinale a alternativa que indica corretamente a classificação dos créditos adicionais a serem utilizados nas situações descritas.

O Decreto-Lei nº 200/1967 determina que o controle da Administração Federal deverá ser exercido em todos os níveis e em todos os órgãos. O tipo de controle exercido pelos Tribunais de Contas em relação às administrações pública é:

Bráulio é contador da Secretaria da Fazenda da prefeitura de João Ramalho e auxilia no planejamento orçamentário do município; ele deverá observar a Lei nº 4.320/1964 no que tange ao orçamento público. Considerando o caso hipotético, deve ser considerado como instrumento adequado de planejamento orçamentário para, no mínimo, um triênio: 

De acordo com a Política Nacional de Proteção e Defesa Civil (PNPDEC), com que frequência o Plano Estadual de Proteção e Defesa Civil deve ser atualizado, e por qual meio esse processo deve ocorrer?

Dois colegas de trabalho estão com dificuldades de relacionamento e se recusam a cooperar entre si, prejudicando o andamento das atividades da equipe. Diante dessa situação, das seguintes, a conduta mais adequada é:

Um supervisor de limpeza urbana precisa elaborar um plano de varrição para uma avenida comercial movimentada no centro da cidade. Ao determinar a frequência da varrição para esta área, ele deve considerar diversos fatores. A respeito dos critérios para estabelecer essa frequência, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas.

(__)O principal critério é o nível de produção de resíduos, que em áreas comerciais é diretamente influenciado pela alta intensidade de tráfego de pedestres e veículos.

(__)A frequência de varrição deve ser padronizada e idêntica para todas as vias do município, independentemente de suas características, a fim de garantir igualdade no serviço.

(__)Fatores sazonais, como a queda de folhas no outono ou o aumento de turistas em épocas festivas, devem ser considerados no planejamento para ajustar a frequência da limpeza.

(__)A proximidade da via com a sede da empresa de limpeza é o critério mais importante, pois otimiza a logística e reduz os custos de deslocamento da equipe.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Ana é uma gari experiente que trabalha na varrição de ruas há vários anos. Durante seu treinamento, ela aprendeu sobre os diferentes métodos de varrição utilizados na limpeza urbana. Considerando os métodos de varrição empregados na limpeza de logradouros públicos, qual é o método mais adequado para a limpeza de ruas com grande circulação de pedestres e veículos?

Durante sua rotina de trabalho, um gari percebe que grande quantidade de materiais recicláveis está sendo descartada junto com o lixo comum. Ele reconhece que a separação adequada desses resíduos pode gerar benefícios econômicos e ambientais para o município. Considerando o aspecto econômico-financeiro da reciclagem de materiais recuperáveis na gestão municipal de resíduos sólidos, analise as afirmativas a seguir:

I.A comercialização dos materiais recicláveis gera novas receitas para o município ou para as cooperativas de catadores, além de promover a criação de empregos e renda na cadeia produtiva da reciclagem.

II.A receita obtida com a venda de materiais recicláveis é sempre suficiente para cobrir integralmente todos os custos operacionais da gestão de resíduos de um município, incluindo a coleta de lixo orgânico e a manutenção de aterros.

III.A redução do volume de resíduos enviados para aterros sanitários diminui significativamente os custos com transporte e disposição final, além de prolongar a vida útil dessas estruturas, adiando gastos com a construção de novos aterros.

Está correto o que se afirma em:

Durante a introdução de um novo processo produtivo em uma indústria farmacêutica, torna-se indispensável aplicar os princípios das Boas Práticas de Fabricação (BPF) e realizar a validação de processos para garantir que o produto final atenda aos requisitos de qualidade, eficácia e segurança. Nesse contexto, é necessário identificar e monitorar os parâmetros críticos do processo, assegurando a consistência da produção. Com base nos fundamentos da validação de processos farmacêuticos e nas diretrizes das BPF, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas:

(__)A validação retrospectiva é a abordagem preferencial para todos os novos processos produtivos, pois utiliza dados históricos para confirmar a consistência do processo sem a necessidade de um protocolo formal de validação.

(__)Os Parâmetros Críticos do Processo (PCP) referem-se aos atributos físicos, químicos e biológicos do produto final que devem ser mantidos dentro de limites específicos para garantir a qualidade desejada, como a pureza e a potência do fármaco.

(__)A regulamentação de Boas Práticas de Fabricação determina rigorosamente que um mínimo de cinco lotes-piloto consecutivos devem atender a todos os critérios de aceitação para que qualquer processo de fabricação seja considerado valida 

(__)A validação prospectiva é executada antes da distribuição rotineira de um novo produto e é essencial para demonstrar, por meio de um protocolo pré-aprovado, que o processo de fabricação opera de forma consistente e controlada, gerando um produto que atende às suas especificações.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Um profissional de saúde responsável pela gestão da Assistência Farmacêutica em uma Unidade Básica de Saúde está elaborando o planejamento das ações necessárias para assegurar o fornecimento adequado de medicamentos à população. Nesse processo, torna-se fundamental organizar as etapas que compõem o ciclo da assistência farmacêutica em sua ordem correta. Considerando os princípios da Política Nacional de Assistência Farmacêutica e as recomendações de boas práticas no âmbito do SUS, assinale a alternativa que indica a sequência adequada das etapas do ciclo da assistência farmacêutica