Questões de Concurso para Administração

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico Administrativo |

Q3621012 Ética na Administração Pública

Em sua postura profissional, ao agir com honestidade, integridade e respeito, seguindo as normas e os valores da organização, é correto afirmar que o servidor se utiliza precipuamente de

A

empatia.

B

ética.

C

comunicação.

D

eficácia.

E

eficiência.

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Q3621010

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico Administrativo |

Q3621010 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, ao agir com a capacidade de manter a confidencialidade das informações e portar‑se com sensatez e reserva, evitando comentários ou ações que possam prejudicar o usuário dos serviços públicos ou a organização, é correto afirmar que o agende administrativo procede com

A

cortesia.

B

interesse.

C

eficiência.

D

presteza.

E

discrição.

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Q3620996

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Provas: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico Administrativo | Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo | Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Fiscal | Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3620996 Ética na Administração Pública

Determinado agente público, sujeito ao Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, responsável por atividades de atendimento ao público em uma autarquia federal, envolveu‑se em uma discussão com um cidadão devido ao tempo de demora no atendimento. Considerando essas informações e os princípios, os deveres e as vedações aplicáveis ao agente público, assinale a opção correta.

A

Aplica‑se ao caso as disposições do Código de Defesa do Consumidor.

B

Deve o agente público exercer as suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando, prioritariamente, resolver situações procrastinatórias, mas não há o que ser feito em relação a filas.

C

Eventual falta de civilidade e de educação do cidadão devem ser respondidas com firmeza, atentando‑se à estrita moderação na linguagem, dever de urbanidade e ao uso das prerrogativas funcionais que lhe são atribuídas.

D

A situação não pode caracterizar dano moral ao cidadão, somente ao servidor.

E

Toda ausência do servidor do seu local de trabalho é um fator de desmoralização do serviço público.

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Q3620890

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |

Q3620890 Administração Financeira e Orçamentária

No contexto da administração financeira, a previsão orçamentária é necessária porque:

A

Permite planejar as despesas e receitas, evitando gastos desnecessários.

B

Tem a função apenas de registrar pagamentos atrasados.

C

Serve exclusivamente para organizar as despesas e os pagamentos atrasados.

D

Substitui o processo de execução financeira, evitando gastos desnecessários.

E

Deve ser elaborada aleatoriamente com dados reais.

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Q3620888

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |

Q3620888 Ética na Administração Pública

O servidor que cumpre prazos, preserva informações sigilosas e mantém compromisso com o interesse coletivo demonstra:

A

Honestidade e desatenção.

B

Parcialidade e honestidade.

C

Responsabilidade e omissão.

D

Responsabilidade e parcialidade.

E

Responsabilidade e honestidade.

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Q3620887

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |

Q3620887 Administração de Recursos Materiais

A logística aplicada à administração pública envolve:

A

Realizar compras sem planejamento, para atender a serviços de forma eficiente.

B

Ignorar prazos e fluxos de processos, para atender a serviços de forma eficiente.

C

Armazenar materiais sem registro adequado, para atender a serviços de forma eficiente.

D

Planejar e coordenar fluxos de materiais e informações para atender a serviços de forma eficiente.

E

Apenas transportar documentos de um setor para outro, para atender a serviços de forma eficiente.

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Q3620885

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |

Q3620885 Atendimento ao Público

O servidor público que atende à população deve agir com urbanidade.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o significado da frase.

A

Priorizar apenas os amigos e conhecidos, fortalecendo a confiança das partes.

B

Tratar todos os cidadãos com respeito, cortesia e atenção, independentemente da situação.

C

Atender com pressa, sem dar informações completas, agilizando os processos e evitando filas.

D

Evitar diálogo com o cidadão para não criar vínculos, independente da situação.

E

Repassar o atendimento para terceiros sempre que possível.

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Q3620876

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico I |

Q3620876 Administração de Recursos Materiais

Na administração de materiais, o controle de estoque é importante porque:

A

Serve apenas para ocupar espaço físico.

B

É utilizado unicamente para justificar compras futuras.

C

Elimina a necessidade de planejamento de compras, evitando faltas e desperdícios.

D

Impede o uso de materiais por diferentes setores, assegurando a continuidade das atividades.

E

Garante o abastecimento contínuo de materiais, evitando faltas e desperdícios.

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Q3620577

Ano: 2025 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2025 - UFAC - Tecnólogo - Área Construção Civil |

Q3620577 Ética na Administração Pública

Uma servidora pública federal, durante expediente, utilizou o sistema da instituição para realizar operações financeiras de interesse pessoal. A justificativa apresentada foi a ausência de prejuízo material ao serviço. Com base no Decreto nº 1.171/1994 (Código de Ética), assinale a alternativa correta.

A

O Código permite usos pessoais do ambiente de trabalho, desde que não interfiram nos resultados institucionais.

B

A conduta é vedada, pois configura desvio de finalidade e uso indevido de recursos públicos, independentemente de prejuízo comprovado.

C

A conduta é regular por não configurar enriquecimento ilícito.

D

Trata-se de infração apenas se houver denúncia formal por outro servidor.

E

A atitude é aceitável se não houver prejuízo a terceiros e for autorizada pela chefia imediata.

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Q3620343

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Psicólogo |

Q3620343 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de CRAS, surge um conflito entre uma assistente social e uma psicóloga acerca da abordagem de um caso complexo, gerando um impasse que prejudica o andamento do trabalho. O coordenador do serviço, atuando como gestor, decide mediar o conflito. Qual das seguintes posturas é a mais adequada para um mediador nesta situação?

A

Convocar uma votação com os demais membros da equipe para decidir qual das duas profissionais tem razão, aplicando o princípio da decisão da maioria para resolver o conflito.

B

Exercer sua autoridade hierárquica, ouvindo rapidamente as duas partes e determinando qual das abordagens profissionais está correta e deverá ser seguida, encerrando a discussão.

C

Atuar como um facilitador neutro e imparcial, promovendo um espaço de diálogo seguro onde as partes possam expressar suas perspectivas, identificar os interesses subjacentes e construir colaborativamente uma solução para o impasse.

D

Sugerir que as duas profissionais evitem o contato e dividam os casos entre si para que não precisem mais trabalhar juntas, como forma de prevenir novos conflitos no futuro.

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Q3619327

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Tapurah - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Tapurah - MT - Motorista de Veículos Leves - Educação |

Q3619327 Atendimento ao Público

Foi solicitado que você transportasse dois professores a um evento. Durante o trajeto, eles conversam entre si, falando sobre uma determinada religião bem diferente da qual você professa. Você ignora a conversa, apesar da vontade de entrar na discussão, e continua dirigindo com calma e atenção ao trânsito, levando-os em segurança até o destino. Esse modo de agir reflete o princípio ético da:

A

imutabilidade

B

imputabilidade

C

imparcialidade

D

impessoalidade

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Q3618204

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de João Ramalho - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Assistente Administrativo |

Q3618204 Administração Pública

Pedro é assistente administrativo em uma prefeitura municipal. Ele percebeu que a falta de padronização nos registros de entrada e saída de materiais tem causado erros e retrabalho. Após analisar a situação, Pedro elaborou um documento com sugestões para melhorar o controle e encaminhou à chefia imediata, solicitando uma reunião para apresentar as propostas. A atitude de Pedro é um exemplo de:

A

Comunicação descendente, uma vez que parte da chefia e se dirige aos subordinados.

B

Comunicação lateral, pois envolve a troca de informações entre colegas do mesmo setor.

C

Comunicação inadequada, já que servidores do nível operacional não devem sugerir melhorias nos processos organizacionais.

D

Comunicação ascendente, pois consiste no envio de informações e sugestões de um subordinado para os níveis superiores da hierarquia.

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Q3618201

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de João Ramalho - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Assistente Administrativo |

Q3618201 Administração de Recursos Materiais

Pedro é assistente administrativo no setor de controle de estoques da prefeitura municipal. Durante o planejamento de compras, ele sempre considera uma quantidade adicional de materiais, reservada para situações inesperadas, como atrasos na entrega, aumento imprevisto no consumo ou problemas com os itens recebidos. Essa reserva tem como objetivo evitar a interrupção dos serviços da unidade. Esse parâmetro é conhecido como:

A

Estoque mínimo.

B

Ponto de pedido.

C

Estoque máximo.

D

Lote econômico de compra.

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Q3618200

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de João Ramalho - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Assistente Administrativo |

Q3618200 Administração de Recursos Materiais

Luciana é assistente administrativa na prefeitura municipal e atua no setor de almoxarifado. Em diferentes momentos de sua atividade, ela atuou na realização de inventários patrimoniais. Considerando o exposto, analise as situações a seguir.
I. Participou da contagem dos bens da unidade gestora no encerramento do exercício, com base nas variações ocorridas ao longo do ano.
II. Apoiou a realização de um inventário quando houve troca na chefia da unidade gestora.
III. Foi convocada para um inventário realizado fora do calendário regular, por iniciativa do dirigente da unidade.
Relacione adequadamente as situações aos respectivos tipos de inventário patrimonial.

A

I. Inventário Eventual II. Inventário Eventual III. Inventário Inicial.

B

I. Inventário de Extinção II. Inventário Inicial III. Inventário Anual.

C

I. Inventário Inicial II. Inventário Eventual III. Inventário de Transferência de Responsabilidade.

D

I. Inventário Anual II. Inventário de Transferência de Responsabilidade III. Inventário Eventual.

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Q3617393

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Motorista |

Q3617393 Gestão de Pessoas

Os processos de trabalho bem estruturados e padronizados facilitam a rotina do motorista, melhoram a produtividade e reduzem erros operacionais. Sobre a organização dos processos, qual das alternativas a seguir apresenta uma prática correta para garantir a eficiência no trabalho?

A

Delegar a responsabilidade pela organização do processo para terceiros, sem necessidade de acompanhamento pessoal.

B

Priorizar a conclusão rápida das atividades sem necessidade de registros ou revisões posteriores.

C

Realizar todas as tarefas seguindo uma sequência lógica e documentada, com checagens regulares para evitar falhas.

D

Adaptar o processo de trabalho diariamente para agilizar as tarefas, mesmo que isso gere inconsistências.

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Q3617386

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Motorista |

Q3617386 Gestão de Pessoas

Um motorista precisa trabalhar em equipe com outros profissionais da empresa para garantir entregas eficientes. Qual comportamento facilita essa boa relação?

A

Compartilhar informações importantes com a equipe.

B

Fazer o serviço sozinho, sem ajudar os demais.

C

Evitar contato com os colegas para não perder tempo.

D

Sempre reclamar dos colegas para o supervisor.

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Q3617324

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Cozinheira |

Q3617324 Administração de Recursos Materiais

A adequada organização dos equipamentos no ambiente laboral é fundamental para otimizar o fluxo operacional, assegurar condições de trabalho seguras e prevenir acidentes.
Com relação a organização de equipamentos no ambiente de trabalho, é INCORRETO afirmar que:

A

O posicionamento dos equipamentos deve facilitar a limpeza e o deslocamento dos trabalhadores.

B

Os equipamentos devem ser higienizados regularmente, mesmo que não apresentem sujidades visíveis.

C

A manutenção preventiva contribui para o prolongamento da vida útil dos equipamentos.

D

Os equipamentos com defeito devem ser mantidos em uso, até que sejam completamente inutilizáveis.

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Q3617314

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Cozinheira |

Q3617314 Administração de Recursos Materiais

O controle de estoque configura-se como um procedimento estratégico fundamental para a gestão operacional da cozinha, possibilitando o monitoramento sistemático do fluxo de entrada e saída dos gêneros alimentícios. Essa prática contribui para:
I.A racionalização do uso de insumos.
II.A prevenção de perdas por vencimento ou deterioração.
III.A manutenção da disponibilidade contínua dos itens necessários à execução das preparações culinárias.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

II, apenas.

C

I, apenas.

D

I, II e III.

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Q3617312

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Cozinheira |

Q3617312 Administração Geral

A higienização e a organização adequadas do ambiente laboral impactam diretamente na saúde dos trabalhadores e na imagem institucional. Diante do exposto, assinale a alternativa que NÃO representa um benefício da limpeza e organização no ambiente de trabalho:

A

Diminuição da produtividade devido ao excesso de controle.

B

Redução do risco de acidentes como quedas e cortes.

C

Melhoria do clima organizacional e estímulo à criatividade.

D

Aumento da eficiência e do bem-estar dos colaboradores.

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Q3617230

Ano: 2025 Banca: UNO Chapecó Órgão: Prefeitura de Águas Frias - SC Prova: UNO Chapecó - 2025 - Prefeitura de Águas Frias - SC - Assistente Administrativo |

Q3617230 Ética na Administração Pública

Sobre as relações humanas no ambiente de trabalho e a ética profissional no serviço público, considere as seguintes afirmativas, todas estão corretas, EXCETO:

A

A boa comunicação interpessoal contribui para o clima organizacional positivo e para a resolução eficaz de conflitos.

B

A cooperação e o trabalho em equipe potencializam o alcance dos objetivos institucionai

C

A ética profissional exige que o servidor público priorize interesses pessoais em detrimento dos interesses da coletividade.

D

O respeito à diversidade cultural, social e de opinião é fundamental para garantir um ambiente inclusivo e harmonioso.

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