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Q3660849 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Os indicadores podem ser utilizados na avaliação de serviços de saúde, sendo alguns atributos da qualidade das atividades desenvolvidas nos serviços de saúde fundamentais para os profissionais de saúde e para os agentes públicos aprimorarem a assistência à população, alicerçados pela epidemiologia. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.
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Q3660784 Gerência de Projetos
Qual é o principal benefício de usar ferramentas digitais de organização, como softwares de gestão de projetos? 
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Q3660780 Gestão de Pessoas
G. é recepcionista em uma empresa e lida constantemente com cobranças excessivas de seu gerente, que não reconhece seus esforços. Com base nesse cenário, qual é a forma CORRETA de lidar com a situação? 
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Q3660779 Atendimento ao Público
A expressão corporal exerce papel significativo na percepção de profissionalismo e acolhimento durante interações presenciais ou virtuais. Considerando o uso da comunicação não verbal no atendimento, assinalar a alternativa que contribui para transmitir segurança e receptividade ao público.
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Q3660774 Atendimento ao Público
O registro de dados do cliente é um elemento-chave para estabelecer um relacionamento organizado e eficiente em rotinas administrativas. Em cadastros de clientes, qual das seguintes informações é considerada uma das mais recorrentes e úteis para fins de comunicação?
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Q3660744 Gestão de Pessoas
Na formação de grupos, é essencial: 
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Q3660648 Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo sobre o armazenamento de medicamentos.

1. Boas Práticas de Armazenagem envolvem aspectos como: limpeza e higienização; delimitação dos espaços para adequada estocagem e recebimento.
2. É caracterizado por um conjunto de procedimentos técnicos e administrativos que envolvem atividades como o controle de estoque.
3. Os medicamentos devem ser organizados de forma que permita fácil identificação, por exemplo: por nome genérico e lote. Não é necessário que os medicamentos sejam conservados em suas embalagens primárias.
4. Os produtos devem ser armazenados obedecendo às condições técnicas ideais de luminosidade, temperatura e umidade. Deve-se registrar com frequência semanal a temperatura e umidade do ambiente.
5. Os medicamentos com data de validade mais próxima devem ficar à frente (sistema primeiro que vence, primeiro que sai).

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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Q3660492 Ética na Administração Pública
Nos termos do Código de Ética do Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região, ao(à) servidor(a) do referido Tribunal é permitida a aceitação de brindes, contanto que atendidos certos requisitos. O primeiro deles dispõe que os brindes não tenham valor comercial ou sejam distribuídos por entidade de qualquer natureza a título de cortesia, propaganda, divulgação habitual ou por ocasião de eventos ou datas comemorativas de caráter histórico ou cultural, desde que não ultrapassem determinado valor unitário. O segundo requisito exige o respeito a um lapso temporal quanto à periodicidade da distribuição. Por fim, o terceiro requisito dispõe que tais brindes sejam de caráter geral, não se destinando a agraciar exclusivamente uma determinada pessoa. Acerca dos requisitos narrados, os brindes, para serem permitidos,
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Q3660465 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Dois analistas de processos da AgSUS estavam estudando o tema “gerenciamento de desempenho de processos” presente CBOK 3.0, uma literatura clássica na área de gestão de processos. Ambos concordam que gerenciar um negócio por processo requer que medidas, métricas e indicadores de desempenho estejam disponíveis para monitorar os processos de forma que estes atendam às metas. Analise as afirmações feitas pelos analistas a seguir.

I. O analista 1 afirma que a definição do termo “gerenciamento de desempenho de processos” é usada para indicar o gerenciamento tanto em nível de fluxo de processos (intrafuncional) quanto em nível de fluxo de trabalho (interfuncional).
II. O analista 2 afirma que a definição se aplica de modos distintos aos fluxos de processos e de trabalho. No nível dos fluxos de trabalho o foco dever ser no movimento físico de trabalho de uma atividade para a próxima e nos locais onde os problemas ocorrem.
III. O analista 1 afirma que no nível dos fluxos de processos, o foco é no movimento de trabalho entre as áreas funcionais e no que é entregue para a próxima área na sequência do trabalho ou do fluxo de processos.
IV. O analista 2 afirma que apesar das diferenças as medições devem ser consistentes em termos de tempo, custo, capacidade e desempenho. O que as diferencia é o contexto e como a informação pode ser aplicada para melhorar a operação.

Está correto o que se afirma em
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Q3660453 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Os elementos estruturais da BPMN 2.0 permitem que um analista visualize e diferencie facilmente as seções de um diagrama BPMN. Os tipos básicos de submodelos que podem estar presentes em um modelo BPMN são respectivamente
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Q3660452 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
BPMN é amplamente usado para a modelagem de processos de negócio da AgSUS. Segundo o BPMN 2.0, o elemento gráfico que um analista deverá utilizar para indicar um objeto de dados é o 
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Q3660451 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Os diagramas DMN, versão 1.6, possuem uma notação específica para mapeamento de decisões e regras de negócios. O elemento gráfico utilizado para representar uma decisão é
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Q3660220 Administração Geral
Em Cooperativismo no Artesanato: Formação e Desenvolvimento de Iniciativas Solidárias (Oliveira, 2018), o autor discute o papel das cooperativas artesanais como modelos de negócios sustentáveis e colaborativos. Ele aponta que as cooperativas oferecem aos artesãos acesso a recursos compartilhados, redes de venda mais amplas e maior poder de negociação. Além disso, a formação de cooperativas pode fomentar o desenvolvimento comunitário e promover o empreendedorismo social.


Imagem associada para resolução da questão

Fonte: https://ideiasustentavel.com.br acesso 01 out 2024


Com base no texto e na imagem, qual é uma vantagem principal de formar uma cooperativa artesanal? 
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Q3660219 Administração Geral
Um plano de negócio bem estruturado é essencial para artesãs que desejam empreender. Esse plano deve incluir uma análise de mercado, projeções financeiras e estratégias de marketing para garantir a sustentabilidade do negócio. Além disso, a inovação constante e a busca por diferenciação são cruciais para se destacar em um mercado competitivo de artesanato. Essas práticas ajudam a fortalecer a viabilidade econômica e a relevância no setor, permitindo que as artesãs atendam às demandas dos consumidores de forma eficaz. 


Imagem associada para resolução da questão

Fonte:www.gaz.com.br/senac Acesso em 01 out 2024


De acordo com o texto e a imagem apresentada, qual é um aspecto fundamental para garantir a sustentabilidade de um negócio artesanal?
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Q3660197 Gerência de Projetos

Leia o texto a seguir:


        Qual é o plano para sustentar o projeto digital? Onde ele será alocado e mantido institucionalmente? Como serão tais recursos sustentados? O trabalho das equipes, estudantes e consultores bem como os custos de hardware, software e outros materiais devem ser levados em conta, sem mencionar os compromissos intelectuais do pesquisador principal e da comunidade de conselheiros e colaboradores.


(Anne Burdick et al. “Um breve guia para as Humanidades Digitais”. Em: TECCOGS – Revista Digital de Tecnologias Cognitivas, 2020. Adaptado)


Para Anne Burdick et al., a consolidação de projetos em Humanidades Digitais exige

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Q3660196 Ética na Administração Pública

Leia o texto a seguir:


As características do ambiente conectado fazem das questões éticas um código não estático, em termos mais interessantes, constituem-se enquanto diretrizes e não como uma conduta direcionada de maneira fechada, devido às características flexíveis das relações e plataformas em rede. Um dos desafios a serem enfrentados na pesquisa com mídias digitais e internet é estabelecer um equilíbrio entre os direitos dos sujeitos da pesquisa e aquele dos pesquisadores em conduzir suas investigações. Dessa forma, a pergunta que deve atravessar o bom senso desse tipo de observação mediada é se ela pode promover algum dano aos sujeitos, compreendendo que quanto maior a vulnerabilidade dos usuários ou das comunidades das quais fazem parte, maior a responsabilidade do pesquisador ao lidar com dados sensíveis que podem ferir direitos humanos, direitos ao sigilo a informações e privacidade.


(Lara Facioli e Felipe Padilha. “Ética e pesquisa em Ciências Sociais:

reflexões sobre um campo conectado”. Em: Ética e pesquisa em

Ciências Sociais, 2019)


A pesquisa em Ciências Sociais mediada por mídias digitais exige atenção redobrada à ética, em virtude do risco de fragilizar

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Q3660150 Gerência de Projetos

Uma obra foi planejada com relação ao tempo, de acordo com a tabela abaixo.



Imagem associada para resolução da questão



Para fins de gerenciamento dessa obra no tempo, a execução considerada é, a de:

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Q3659890 Gestão de Pessoas
As abelhas têm fama por sua capacidade de organização e trabalho árduo. Uma colmeia é uma estrutura complexa com milhares de abelhas que trabalham juntas pelo bem comum da colônia. Cada uma tem um papel específico e seus esforços coordenados mantêm a colmeia funcionando de forma eficiente. Assim como as colmeias, as empresas são ecossistemas complexos que exigem uma mentalidade coletiva de trabalho em equipe para funcionar de forma otimizada e criar mudanças significativas.

Fonte: ROBINSON, B. Segredos da colmeia: 5 lições das abelhas sobre trabalho em equipe. Forbes, 2024. Disponível em: Leia mais em: https://forbes.com.br/carreira/2024/09/segredos-da-colmeia-5-licoes-das-abelhas-sobre-trabalho-em-equipe/. Acesso em: 09 out. 2024.

Avalie as seguintes afirmações:

I. Quanto melhor distribuído os recursos e expertises da equipe entre seus componentes, maior será a participação dos integrantes.
II. Quando maior a interdependência dos processos, maior tem que ser a comunicação entre indivíduos da mesma equipe que se interligam ou são dependentes entre si.
III. O trabalho em equipe não apresenta desvantagens; pelo contrário, proporciona desenvolvimento profissional para os indivíduos, estimula a criatividade na realização das tarefas e aprimora a qualidade do ambiente organizacional.
IV. Equipes com maior número de pessoas promovem uma relação mais próxima e nível de conhecimento individual mais profundo.

Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas.
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Q3659889 Gestão de Pessoas
O ser humano é motivado pelo trabalho, buscando fatores que o impulsionem a agir e obter resultados, como a realização profissional e o reconhecimento no ambiente de trabalho. A partir dessa premissa, as teorias das necessidades sugerem que cada indivíduo é movido por uma força interna que o motiva a alcançar seus objetivos. Essas necessidades, que podem ser conscientes ou inconscientes, são centrais para a compreensão da motivação. Nesse contexto, várias teorias foram desenvolvidas para explicar esse fenômeno como a Teoria de Maslow, a Teoria de Alderfer e a Teoria de McCelland.

Fonte: PAULINO, C. L. S. et al. Simbiose entre trabalho em equipe e motivação nas organizações. In: Administração: Princípios de Administração e suas Tendências. Editora Científica Digital, 2020. p. 528-544.

Diante das teorias existentes, qual entendimento reflete diretamente a Teoria de Maslow?
Alternativas
Q3659888 Administração Geral
A tomada de decisão baseada em dados é essencial para o sucesso empresarial, pois permite escolhas mais precisas e alinhadas aos objetivos estratégicos. No entanto, um estudo da consultoria Olivia Brasil revela que 56% das organizações ainda não utilizam ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar esse processo, embora planejem adotá-las no futuro. Esse dado é preocupante, especialmente considerando que decisões bem fundamentadas são a base para a competitividade e eficiência operacional. Além disso, o levantamento mostra que 23% das empresas não possuem uma estratégia de gerenciamento de dados, o que dificulta a organização e análise das informações necessárias para o processo decisório. Apenas 19% das organizações gerenciam dados de maneira integrada, destacando a necessidade urgente de adoção de práticas mais robustas de coleta e análise de dados para embasar decisões empresariais e garantir melhores resultados a longo prazo (ADAPTADO).

Fonte: REDAÇÃO. 44% das empresas já tem algum tipo de IA para a tomada de decisão. Tiinside. 2024. Disponível em: https://tiinside.com.br/11/06/2024/44-das-empresas-ja-tem-algum-tipo-de-ia-para-a-tomada-de-decisao/. Acesso em: 09 out. 2024.

Sobre o processo decisório nas organizações, é possível afirmar que:
Alternativas
Respostas
13561: D
13562: C
13563: B
13564: D
13565: C
13566: B
13567: C
13568: B
13569: E
13570: E
13571: E
13572: B
13573: C
13574: E
13575: C
13576: D
13577: B
13578: A
13579: B
13580: D