Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3722150

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Nobres - MT Provas: SELECON - 2025 - Prefeitura de Nobres - MT - Fiscal de Tributos | SELECON - 2025 - Prefeitura de Nobres - MT - Cuidador Social | SELECON - 2025 - Prefeitura de Nobres - MT - Técnico em Segurança do Trabalho |

Q3722150 Administração Pública

O município de Nobres/MT, observando o desenvolvimento econômico identificado com as exigências de um ordenamento social justo, incentivará, dentre outras, essencialmente as seguintes metas:

A

arrecadação superior aos gastos públicos

B

adequação de políticas públicas repassadas pela União

C

diminuição do quadro de servidores em cargo de confiança

D

utilização da pesquisa e da tecnologia como instrumentos de aprimoramento da atividade econômica

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Q3721487

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721487 Ética na Administração Pública

Um recepcionista deve manter sigilo sobre informações da empresa, assim como a discrição em seu ambiente de trabalho, porque:

A

É irrelevante e não condiz com suas atribuições.

B

É uma exigência ética e profissional.

C

Só é necessário sigilo nas empresas públicas.

D

Pode causar constrangimento, dependendo do tipo de cliente.

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Q3721486

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721486 Atendimento ao Público

Sobre o trabalho desenvolvido por um recepcionista, assinale a alternativa que representa o principal objetivo do trabalho de um recepcionista.

A

Promover a boa imagem da empresa e atender o público com eficiência.

B

Cuidar do estoque e almoxarifado.

C

Organizar reuniões técnicas e fóruns de debate.

D

Executar serviços de limpeza e organização.

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Q3721481

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721481 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa CORRETA, com relação as consequências que falta de organização no local de trabalho pode ter.

A

Eficiência e aumento da segurança.

B

Melhoria na comunicação com o cliente e os colegas.

C

Perda de tempo, acidentes e retrabalho.

D

Maior produtividade e agilidade.

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Q3721480

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721480 Gestão de Pessoas

A organização do local de trabalho tem como principal objetivo:

A

Tornar o ambiente mais bonito e agradável.

B

Facilitar o acesso às ferramentas e materiais, aumentando a produtividade.

C

Atrair mais clientes e reduzir o número de funcionários.

D

Diminuir os custos com os produtos de limpeza.

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Q3721479

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721479 Atendimento ao Público

Durante uma conversa com a pessoa que está sendo atendida, o uso do celular deve ser? Assinale a alternativa CORRETA.

A

Livre, mesmo quando alguém fala com você

B

Evitado, a menos que seja algo urgente

C

Constante, para não perder mensagens

D

Permitido apenas se o outro também estiver

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Q3721478

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721478 Atendimento ao Público

Com relação as boas maneiras, assinale a alternativa CORRETA, para a melhor forma de cumprimentar as pessoas.

A

Ignorar quem não conhece.

B

Cumprimentar apenas os amigos.

C

Cumprimentar todos de forma cordial.

D

Esperar que os outros falem primeiro.

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Q3721475

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721475 Atendimento ao Público

Um recepcionista desempenha função essencial para as organizações, pois trabalha diretamente com o público, devendo ter alguns atributos, EXCETO:

A

empatia.

B

imparcialidade.

C

antipatia.

D

paciência.

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Q3721474

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721474 Atendimento ao Público

Para os profissionais de atendimento ao público, como recepcionistas, deve haver algumas competências para o atendimento eficaz, EXCETO:

A

Manter seu ambiente de trabalho sempre limpo e organizado.

B

Conhecer bem sobre o lugar em que trabalha.

C

Ter uma postura rígida, sem flexibilidades.

D

Manter a educação e cordialidade, mesmo em momentos de conflito.

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Q3721473

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721473 Atendimento ao Público

No que se refere aos atributos de qualidade do atendimento ao público, é CORRETO afirmar que:

A

Tratar cada atendimento com atenção, cortesia e eficiência, garantindo comunicação clara e objetiva.

B

Ter uma conduta ética, ao invés de dar respostas precisas e diretas às necessidades dos usuários do serviço prestado.

C

Ter um vocabulário rebuscado e complexo.

D

Priorizar a rapidez no atendimento, independentemente da qualidade da resposta fornecida.

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Q3721286

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Inspetor de Alunos |

Q3721286 Ética na Administração Pública

A ética profissional diz respeito aos princípios que orientam a conduta de um profissional e de sua equipe no ambiente de trabalho, em geral, são formalizados em um “Código de Ética Profissional”, que varia conforme a profissão, mas existem valores éticos universais, como a honestidade e o respeito, que se aplicam a todas as áreas. São consideradas atitudes éticas, EXCETO:

A

Responsabilidade para conduzir o próprio trabalho com autonomia e respeitar os prazos definidos para o cumprimento de suas obrigações.

B

Disciplina para organizar o tempo de forma eficiente e focar no cumprimento das tarefas atribuídas.

C

Honestidade para manter uma comunicação transparente com colegas e gestores, assumindo falhas quando necessário.

D

Trabalho individual voltado ao desenvolvimento pessoal, garantindo apenas os resultados esperados para o crescimento profissional

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Q3721230

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Arraial do Cabo - RJ - Secretário Escolar |

Q3721230 Atendimento ao Público

O atendimento à comunidade escolar deve ser realizado segundo alguns princípios básicos, como o da urbanidade. Esse princípio diz respeito a uma qualidade ou condição de ser:

A

civilizado, cortês e afável

B

bastante rigoroso diante de opiniões contrárias

C

sigiloso e discreto nos assuntos mais delicados

D

resignado diante dos maus comportamentos alheios

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Q3721106

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Auxiliar Administrativo I |

Q3721106 Atendimento ao Público

As relações interpessoais refletem diretamente no ambiente de trabalho e, em se tratando de serviço público, influenciam na qualidade do contato com os cidadãos e outros órgãos públicos. Assinale a alternativa que apresenta uma situação em que as relações interpessoais refletem de forma positiva para o ambiente de trabalho:

A

Cada servidor deve atuar de forma isolada e sem interferir no trabalho dos demais, evitando sugerir ações de melhoria ou mudança nos processos de trabalho.

B

Os servidores devem agir de forma empática com os colegas e cidadãos, respeitando divergências de pensamento e opiniões, evitando entrar em atritos por questões políticas ou ideológicas.

C

É fundamental que os servidores priorizem suas questões pessoais em detrimento do ambiente de trabalho, assuntos particulares devem ser debatidos por todos de modo interferindo na qualidade do trabalho prestado.

D

Os superiores devem evitar repassar ordens diretas aos seus subordinados para não sobrecarregá-los e as críticas devem ser realizadas sempre de forma compartilhada para que não sejam identificados os seus destinatários.

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Q3721105

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Auxiliar Administrativo I |

Q3721105 Administração de Recursos Materiais

Os estoques representam recursos públicos utilizados para a obtenção de produtos que serão utilizados na prestação dos serviços públicos e, por esta razão, devem ser utilizados da forma mais eficiente possível. Analise as afirmativas abaixo que tratam da gestão dos estoques:
I. A reposição dos estoques deve ser realizada sempre visando o ganho de escala, reduzindo a quantidade de aquisições de produtos para estoque, garantindo a estocagem de produtos por longos períodos sem a necessidade de novas aquisições.
II. Para produtos com prazo de validade, é recomendada a utilização (saída) de estoque de produtos mais antigos, adotando o conceito PEPS – Primeiro que Entra, Primeiro que Sai.
III. Inventário Permanente é uma forma de controle de estoque realizada de maneira contínua, a cada operação de entrada e saída de produtos, diferente do inventário Periódico, que ocorre nas datas pré determinadas com a finalidade de contagem física e confrontação com os dados dos sistemas.
Estão corretas:

A

Somente as afirmativas I e II.

B

Somente as afirmativas I e III.

C

Somente as afirmativas II e III.

D

Todas as afirmativas.

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Q3721103

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Auxiliar Administrativo I |

Q3721103 Atendimento ao Público

O atendimento ao público é uma atividade recorrente para a Administração pública, visto que a interação com os cidadãos é essencial para o funcionamento do órgão e prestação dos serviços públicos. Assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada por parte de um Auxiliar Administrativo que realiza o atendimento ao público:

A

O serviço de busca e fornecimento de informações públicas é gratuito, permitida a somente a cobrança do valor necessário ao ressarcimento dos custos dos serviços e dos materiais utilizados, quando o serviço de busca e de fornecimento da informação exigir reprodução de documentos pelo órgão ou pela entidade pública consultada.

B

Caso um cidadão se dirija ao atendimento solicitando informações tributárias em nome de um parente seu e, para formalizar o pedido, apresente um atestado médico informando que seu parente se encontra hospitalizado, neste caso deverão ser prestadas as informações solicitadas.

C

É permitido aos cônjuges obter informações sobre bens e tributos lançados e recolhidos em nome de seu marido ou esposa, bastando para tal apresentar a certidão de casamento ou declaração de união estável.

D

O protocolo de pedido de informações ou solicitação de serviços públicos pode ser realizado de forma verbal, sem a necessidade de apresentação de formulário ou pedido formal.

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Q3720761

Ano: 2025 Banca: FAFIPA Órgão: Fundação Araucária - PR Prova: FAFIPA - 2025 - Fundação Araucária - PR - Procurador |

Q3720761 Gestão de Pessoas

De acordo com o Plano de Gestão de Cargos, Salários e Benefícios da Fundação Araucária, a progressão horizontal salarial é condicionada a diversos critérios técnicos, administrativos e financeiros. Com base nesse plano, assinale a alternativa CORRETA sobre os requisitos e limites para concessão da progressão.

A

Ocupantes de função comissionada não podem ser beneficiados com correção salarial com base em meritocracia.

B

O funcionário poderá ser promovido automaticamente em até duas referências salariais a cada 6 meses, desde que atenda aos requisitos mínimos de desempenho.

C

A progressão independe do tempo decorrido desde a última movimentação, desde que o funcionário apresente desempenho excepcional.

D

A progressão salarial poderá ser concedida mesmo a funcionários em contrato por prazo determinado, desde que haja verba disponível.

E

A progressão depende de avaliação favorável da Comissão de Avaliação e Desempenho, e sua concessão é vinculada à deliberação da Diretoria Executiva.

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Q3720760

Ano: 2025 Banca: FAFIPA Órgão: Fundação Araucária - PR Prova: FAFIPA - 2025 - Fundação Araucária - PR - Procurador |

Q3720760 Gestão de Pessoas

O Plano de Gestão de Cargos, Salários e Benefícios da Fundação Araucária estabelece regras para a progressão na carreira de seus servidores, com base em critérios de conhecimento, competências e formação. Com base no item 4.4 desse plano, assinale a alternativa CORRETA quanto à movimentação entre cargos e evolução funcional.

A

A movimentação entre cargos com diferentes requisitos de escolaridade é permitida mediante curso de capacitação interna.

B

Analistas que ingressaram com formação superior podem migrar para cargos que exijam formação técnica, desde que tenham experiência compatível.

C

A evolução na carreira é automática, desde que o servidor participe de programas de capacitação.A evolução na carreira é automática, desde que o servidor participe de programas de capacitação.

D

Não é permitida a movimentação vertical entre cargos que têm como requisito o ensino médio completo e cargos de analista que exigem ensino superior completo.

E

A progressão na trajetória funcional considera o tempo de serviço na Fundação como critério central.

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Q3720758

Ano: 2025 Banca: FAFIPA Órgão: Fundação Araucária - PR Prova: FAFIPA - 2025 - Fundação Araucária - PR - Procurador |

Q3720758 Administração Pública

O Ato da Diretoria Executiva nº 39/2024 da Fundação Araucária estabelece procedimentos para o acompanhamento e a avaliação das bolsas concedidas por cotas pessoais e institucionais. Com base nessa normativa, assinale a alternativa CORRETA.

A

O Relatório Técnico Final das bolsas deve ser enviado à Fundação Araucária apenas no início do projeto, para fins de liberação de recursos.

B

O coordenador institucional é o responsável por elaborar o Relatório Técnico Final das bolsas de Cota Institucional, sem necessidade de relatório individual dos bolsistas.

C

As bolsas de mestrado e doutorado só poderão ser pagas até o último dia do ano letivo, independentemente da conclusão formal do curso.

D

O bolsista e/ou a ICT devem apresentar o Relatório Técnico Final até 30 dias após o término do período de execução do Termo de Convênio.

E

Os relatórios das bolsas institucionais são enviados diretamente pelos bolsistas à Fundação Araucária, sem mediação da coordenação institucional.

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Q3720578

Ano: 2025 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Assaí - PR Prova: Instituto UniFil - 2025 - Prefeitura de Assaí - PR - Educador Social |

Q3720578 Ética na Administração Pública

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) incorreta(s). O Decreto nº 1.171/94 também prevê a criação de Comissões de Ética nos órgãos e entidades do Poder Executivo Federal. Essas comissões têm o papel de:

I. orientar e aconselhar os servidores sobre condutas éticas.
II. apurar condutas que violem o código.
III. sugerir medidas corretivas ou punitivas, com sanções disciplinares.
IV. função educativa, preventiva e orientadora, de forma disciplinar.

A

Apenas I e III estão incorretas.

B

Apenas II e III estão incorretas.

C

Apenas III e IV estão incorretas.

D

Apenas III está incorreta.

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Q3720502

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PGE-ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - PGE-ES - Procurador do Estado de 1ª Categoria |

Q3720502 Administração Financeira e Orçamentária

Consoante a Lei de Responsabilidade Fiscal, o resultado do Banco Central do Brasil, apurado após a constituição ou reversão de reserva,

A

se negativo, constituirá obrigação do Tesouro Nacional para com o Banco Central do Brasil.

B

se positivo, constituirá obrigação do Tesouro Nacional para com o Banco Central do Brasil.

C

se negativo, constituirá despesa do Banco Central do Brasil para sua dotação orçamentária de manejo da política cambiária.

D

se positivo, constituirá receita do Banco Central do Brasil para sua dotação de manejo da política cambiária.

E

se negativo, constituirá obrigação do Banco Central do Brasil para com o Tesouro Nacional.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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