Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3751509

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Boa Vista - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boa Vista - PB - Auxiliar Administrativo Educacional |

Q3751509 Administração Geral

Em uma instituição pública de ensino, a direção escolar busca otimizar o funcionamento dos setores internos por meio da clareza nas atribuições, na hierarquia e nos fluxos de trabalho. Dentro das funções clássicas da administração, a organização ocupa papel fundamental nesse processo. Com base nos princípios da administração, assinale a alternativa que melhor representa essa função organizacional dentro de uma estrutura escolar:

A

Estabelecer metas pedagógicas e avaliar o desempenho dos professores no alcance dessas metas.

B

Distribuir as atividades entre os setores e servidores da escola, definindo responsabilidades, hierarquias e formas de coordenação.

C

Criar mecanismos de controle de frequência e produtividade dos servidores, comparando resultados com os objetivos definidos.

D

Motivar os professores e servidores por meio de estratégias de reconhecimento e incentivos institucionais.

E

Tomar decisões imediatas e isoladas diante de conflitos internos, a fim de garantir agilidade na gestão escolar.

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Q3751254

Ano: 2025 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Mauriti - CE Prova: CEV-URCA - 2025 - Prefeitura de Mauriti - CE - Farmacêutico |

Q3751254 Administração Geral

(PMM/URCA 2025) Durante uma intervenção farmacêutica, o profissional precisou avaliar os riscos e benefícios de um fármaco usado por uma gestante. Considerando os conceitos de risco-benefício na farmacoterapia, assinale a alternativa correta:

A

A decisão terapêutica deve considerar o equilíbrio entre a eficácia esperada e os efeitos adversos potenciais.

B

A análise de risco-benefício deve ser realizada antes do início do tratamento, sem necessidade de acompanhamento durante a terapia.

C

O benefício clínico tende a aumentar proporcionalmente à dose administrada, enquanto os riscos estão relacionados apenas à predisposição genética do paciente.

D

A avaliação dos riscos se baseia principalmente na frequência de reações adversas relatadas em estudos роpulacionais.

E

O uso racional do medicamento depende do conhecimento técnico do prescritor, sem influência de fatores individuais do paciente.

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Q3751148

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista |

Q3751148 Ética na Administração Pública

O sigilo profissional deve ser mantido, mesmo após o término do vínculo empregatício, porque:

A

o ex-servidor perde acesso a qualquer dado público.

B

a confidencialidade torna-se automática após arquivamento.

C

a obrigação ética de proteção de dados persiste no tempo.

D

o contrato de trabalho é substituído por contrato civil.

E

os termos de uso de sistemas são automaticamente revogados.

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Q3751147

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista |

Q3751147 Atendimento ao Público

Num sistema informatizado de recepção, o campo “Observações” deve ser preenchido de forma objetiva para:

A

armazenar opiniões pessoais sobre o usuário.

B

facilitar consultas rápidas e reduzir ambiguidades futuras.

C

inserir detalhes irrelevantes para preencher caracteres.

D

substituir campos obrigatórios que ficaram em branco.

E

ocultar dados em linguagem codificada sem autorização.

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Q3751146

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista |

Q3751146 Administração de Recursos Materiais

Ao operar a copiadora, a recepcionista deve selecionar a função “frente e verso” sempre que possível, pois:

A

reduz consumo de papel e atende a políticas de sustentabilidade.

B

aumenta automaticamente a resolução das imagens.

C

dispensa conferência da ordem das páginas.

D

elimina a necessidade de assinatura nos documentos.

E

multiplica o volume físico do arquivo permanente.

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Q3751145

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista |

Q3751145 Atendimento ao Público

O registro de um recado telefônico deve incluir horário e resumo da demanda porque:

A

substitui o protocolo eletrônico na recepção.

B

constitui documento legal sigiloso de longo prazo.

C

dispensa a necessidade de contato posterior.

D

viabiliza arquivamento em pastas pessoais do servidor.

E

orienta a prioridade de retorno e evita esquecimento de detalhes.

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Q3751142

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista |

Q3751142 Atendimento ao Público

Quando um exame é cancelado pelo prestador, a conduta correta da recepcionista é:

A

comunicar ao usuário imediatamente e oferecer nova data disponível.

B

aguardar que o próprio usuário descubra ao chegar ao local.

C

registrar o cancelamento apenas no arquivo físico.

D

encaminhar a demanda para setor financeiro sem aviso.

E

eliminar o registro eletrônico para liberar agenda.

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Q3751141

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista |

Q3751141 Atendimento ao Público

Ao agendar consulta em sistema eletrônico, a recepcionista deve confirmar os dados digitados em tela com o usuário ainda na linha para:

A

garantir que o paciente memorize número de protocolo.

B

evitar retrabalho decorrente de possíveis erros de registro.

C

aumentar a duração média do atendimento como indicador.

D

registrar voz para fins jurídicos de longo prazo.

E

substituir necessidade de confirmação por SMS.

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Q3751139

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista |

Q3751139 Atendimento ao Público

A cordialidade no atendimento telefônico governamental evidencia-se quando a recepcionista:

A

permanece em mutismo até o usuário iniciar a fala.

B

usa apelidos informais para criar proximidade instantânea.

C

encerra a ligação assim que identifica fila de espera.

D

se identifica com nome e órgão antes de prosseguir com a demanda.

E

mantém tom de voz elevado para impor autoridade.

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Q3751138

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista |

Q3751138 Atendimento ao Público

Na comunicação interpessoal no serviço público, a escuta ativa envolve:

A

demonstrar interesse genuíno e reformular a demanda para confirmar entendimento.

B

aguardar em silêncio absoluto sem qualquer feedback gestual.

C

interromper para acelerar o fluxo de atendimento.

D

registrar a queixa somente após encaminhamento médico.

E

direcionar o usuário a formulário eletrônico sem interação.

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Q3751137

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista |

Q3751137 Atendimento ao Público

Em situação de fila grande, o princípio de cortesia recomenda que a recepcionista informe o tempo estimado de espera porque:

A

aumenta a pressão por redução de intervalo pelos colegas.

B

substitui a distribuição de senhas eletrônicas.

C

antecipa a coleta de dados pessoais sem autorização.

D

dispensa a necessidade de limpeza periódica do ambiente.

E

reduz a ansiedade do usuário ao oferecer expectativa clara.

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Q3751136

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista |

Q3751136 Atendimento ao Público

Durante o atendimento presencial, a recepcionista deve praticar o contato visual na altura dos olhos do usuário porque essa ação:

A

minimiza o tempo de atendimento e aumenta a rotatividade.

B

substitui a necessidade de saudação verbal formal.

C

fortalece a percepção de respeito e atenção, favorecendo a confiança mútua.

D

garante cumprimento automático de normas de biossegurança.

E

elimina possíveis falhas de comunicação não verbal.

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Q3751131

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3751131 Administração Pública

Os sistemas informatizados de gestão pública caracterizam-se:

A

pelo funcionamento isolado sem comunicação entre diferentes setores.

B

pela integração entre módulos e padronização de processos administrativos.

C

pela personalização completa conforme preferência de cada usuário.

D

pela operação exclusiva por técnicos especializados em informática.

E

pelo armazenamento local sem possibilidade de backup externo.

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Q3751126

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3751126 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que aponta características inclusas na responsabilidade profissional do auxiliar administrativo.

A

Zelar pela qualidade e tempestividade das tarefas sob sua responsabilidade.

B

Assumir funções de outros cargos sem autorização superior.

C

Delegar integralmente suas atribuições a terceiros.

D

Priorizar atividades conforme preferência pessoal.

E

Executar apenas tarefas expressamente solicitadas por escrito.

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Q3751123

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3751123 Administração Pública

O que estabelece a estrutura organizacional hierárquica no serviço público?

A

Todos os servidores possuem igual poder decisório em qualquer matéria.

B

As ordens podem ser questionadas livremente sem consequências.

C

As competências e responsabilidades são distribuídas por níveis de autoridade.

D

A comunicação deve ocorrer apenas entre servidores do mesmo nível.

E

Os cargos de chefia são ocupados por indicação popular direta.

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Q3751116

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Analista Administrativo |

Q3751116 Administração Financeira e Orçamentária

Analise as afirmativas abaixo, considerando o conteúdo sobre o planejamento orçamentário municipal.
1. O Plano Plurianual é o instrumento de planejamento de médio prazo, responsável por estabelecer as diretrizes, objetivos e metas para as despesas de capital e programas de duração continuada.
2. A Lei de Diretrizes Orçamentárias tem como principal função fixar o montante das despesas do Município e estimar as receitas para o próximo exercício financeiro.
3. A Lei Orçamentária Anual possui vigência de um ano (exercício financeiro) e deve, obrigatoriamente, ser elaborada em conformidade com o que foi estabelecido na Lei de Diretrizes Orçamentárias.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 1.

B

É correta apenas a afirmativa 2.

C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

E

São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

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Q3751114

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Prova: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Analista Administrativo |

Q3751114 Administração Financeira e Orçamentária

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o princípio orçamentário que estabelece que todas as parcelas da receita e da despesa devem contar na Lei Orçamentária Anual em seus valores totais, sendo vedadas quaisquer deduções internas.

A

Princípio da Unidade

B

Princípio da Anualidade

C

Princípio da Exclusividade

D

Princípio da Universalidade

E

Princípio do Orçamento Bruto

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Q3751102

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CIS - AMOSC - SC Provas: FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Analista Administrativo | FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Auxiliar Administrativo | FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Recepcionista | FEPESE - 2025 - CIS - AMOSC - SC - Técnico em Enfermagem |

Q3751102 Administração Pública

Assinale a alternativa correta sobre a Assembleia Geral do Consórcio Interfederativo de Saúde do Oeste de Santa Catarina.

A

A primeira convocação ocorrerá com a presença de, no mínimo, dois terços dos entes consorciados.

B

A segunda convocação ocorrerá quarenta minutos após o horário estabelecido para a primeira convocação.

C

As convocações serão realizadas por meio de publicação no órgão oficial de publicações do Consórcio, com antecedência mínima de cinco dias úteis.

D

Reunir-se-á ordinariamente duas vezes por ano, na primeira para aprovar as contas e na segunda para planejar o próximo exercício.

E

A segunda reunião anual ordinária ocorre no mês de novembro, para planejamento do próximo ano.

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Q3751034

Ano: 2025 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Mauriti - CE Prova: CEV-URCA - 2025 - Prefeitura de Mauriti - CE - Auditor Fiscal |

Q3751034 Administração Financeira e Orçamentária

(PMM/URCA 2025) Sobre o processo orçamentário e as leis que o compõem, assinale a alternativa correta:

A

o Plano Plurianual (PPA) compreenderá as metas e prioridades da administração pública para o exercício financeiro subsequente, orientando a elaboração da Lei Orçamentária Anual:

B

a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) disporá sobre as diretrizes, objetivos e metas da administração pública para as despesas de capital e programas de duração continuada;

C

o Plano Plurianual (PPA) deve conter um anexo de metas fiscais e demonstrar as prioridades da administração pública para o exercício seguinte;

D

a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) tem vigência de quatro anos, coincidindo com o período de duração do Plano Plurianual;

E

a Lei Orçamentária Anual (LOA) compreende o orçamento fiscal, o de investimento das empresas estatais e o orçamento da seguridade social.

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Q3750903

Ano: 2025 Banca: CEV-URCA Órgão: Prefeitura de Mauriti - CE Prova: CEV-URCA - 2025 - Prefeitura de Mauriti - CE - Vigilante Ambiental |

Q3750903 Administração Pública

Os órgãos e entidades da administração pública direta e indireta do Estado do Ceará e dos municípios responsáveis pela proteção e melhoria da qualidade ambiental compõem o Sistema Estadual do Meio Ambiente (SIEMA). Marque a alternativa incorreta quanto aos termos de estruturação destes órgãos e entidades:

A

Órgão consultivo e deliberativo: o Conselho Estadual do Meio Ambiente — COEMA.

B

Órgão secundário: a Secretaria do Meio Ambiente do Ceará — SEMA.

C

Órgãos executores: a Secretaria do Meio Ambiente do Ceará — SEMA, a Superintendência Estadual do Meio Ambiente — SEMACE e a Polícia Militar do Ceará — PMCE, por intermédio da unidade policial militar responsável pelo policiamento ambiental.

D

Órgão julgador de última instância: a Câmara Recursal de Infrações Ambientais — CRIA.

E

Órgãos setoriais: unidades administrativas da Administração Direta ou Indireta do Estado do Ceará responsáveis por auxiliar na execução das políticas de meio ambiente.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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