Questões de Concurso
Para administração
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(__)As ações de prevenção e mitigação ocorrem prioritariamente após o desastre, sendo voltadas à recomposição das áreas atingidas e à assistência humanitária às populações afetadas.
(__)A fase de preparação inclui o planejamento de emergências, capacitação de equipes e elaboração de planos de contingência, de modo a reduzir os impactos de eventos adversos previsíveis.
(__)A etapa de resposta compreende a mobilização imediata de recursos, equipes e assistência à população afetada, buscando conter danos e atender necessidades básicas.
(__)A etapa de recuperação tem como prioridade a reconstrução de obras e infraestrutura danificadas, podendo incluir, de forma complementar, ações voltadas ao restabelecimento social, desde que previstas no plano emergencial local.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Estudando sobre avaliação de projetos e políticas, analise as afirmativas.
I. Indicadores de insumo monitoram disponibilidade de recursos essenciais.
II. Indicadores de processo descrevem execução e aderência ao planejado.
III. Indicadores de resultado medem efeitos sobre aprendizagem e acesso.
IV. Indicadores de impacto estimam mudanças amplas e sustentadas no tempo.
V. Linha de base viabiliza interpretação de avanços com confiabilidade.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
Um servidor da Secretaria de Obras Públicas, ao realizar vistoria em logradouro municipal, identifica irregularidade em obra particular que oferece risco à calçada utilizada por pedestres. O proprietário do imóvel, ao perceber a presença do servidor, oferece vantagem financeira para que a situação não seja registrada. A atitude que expressa o compromisso ético com o serviço público é:
I.A classe representa o conjunto de cargos de mesma natureza funcional, desdobrada em referências segundo o grau de escolaridade.
II.O grupo constitui o conjunto de categorias funcionais, organizadas conforme correlação ou afinidade entre as atividades de cada uma.
III.A lotação corresponde ao conjunto de cargos de carreira ou em comissão integrantes da estrutura organizacional.
É correto o que se afirma em:
Um servidor da Secretaria de Obras Públicas, ao realizar vistoria em logradouro municipal, identifica irregularidade em obra particular que oferece risco à calçada utilizada por pedestres. O proprietário do imóvel, ao perceber a presença do servidor, oferece vantagem financeira para que a situação não seja registrada. A atitude que expressa o compromisso ético com o serviço público é:
Leia o texto a seguir e responda o que se pede.
O conceito de qualidade no atendimento público abrange tanto a estrutura oferecida quanto a forma como o cidadão é tratado durante o contato com a ouvidoria. Para alcançar esse padrão, diferentes elementos precisam ser observados e aplicados corretamente.
A percepção de um atendimento de qualidade pelo cidadão depende de diversos fatores, incluindo a confiança no serviço prestado. Quando os prazos e compromissos assumidos são respeitados, o cidadão tende a desenvolver uma percepção positiva sobre o atendimento recebido.
Marque a alternativa que está associada à qualidade no atendimento, em especial ao cumprimento de prazos e horários estabelecidos previamente pela ouvidoria:
A prestação adequada de serviços públicos é fundamental para garantir a satisfação e o respeito aos direitos dos usuários, considerando diretrizes que orientam o atendimento e o funcionamento desses serviços.
A Lei nº 13.460/2017 estabelece uma série de diretrizes que os agentes públicos devem seguir para assegurar um atendimento de qualidade, respeitando princípios que promovem a igualdade, a segurança e a eficiência nos serviços prestados à população.
De acordo com a Lei nº 13.460/2017, qual é uma das diretrizes que os agentes públicos devem observar ao prestar serviços ao usuário?
Leia o trecho abaixo e atenda ao solicitado na sequência.
O uso do Business Intelligence nas organizações permite a identificação de padrões de comportamento e tendências de mercado, otimizando estratégias e favorecendo o planejamento de longo prazo.
Com base no texto fornecido, qual dos seguintes benefícios secundários do BI é citado como relevante para o processo de decisão?
Leia o texto a seguir e atenda ao solicitado.
As ouvidorias públicas desempenham um papel fundamental na intermediação entre o cidadão e a administração pública. Elas recebem, analisam e encaminham manifestações dos usuários, além de acompanhar a prestação dos serviços para sugerir melhorias e garantir a efetividade.
Considerando as informações apresentadas e o papel das ouvidorias públicas, analise as afirmativas a seguir:
I.As ouvidorias públicas têm a atribuição de propor aperfeiçoamentos na prestação dos serviços públicos, visando à melhoria contínua.
II.O relatório de gestão elaborado anualmente pelas ouvidorias deve apontar falhas e sugerir melhorias na prestação dos serviços públicos.
III.O prazo para a ouvidoria responder ao usuário é de vinte dias, prorrogável uma única vez por igual período.
É correto o que se afirma em:
O Business Intelligence (BI) é uma ferramenta poderosa que possibilita às organizações consolidar informações e gerar relatórios com maior precisão e agilidade. Sua aplicação correta impacta positivamente o processo de tomada de decisão, além de contribuir para uma gestão mais eficiente.
Considerando as informações do texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.O Business Intelligence proporciona maior eficiência nos processos organizacionais ao gerar relatórios rápidos e precisos, o que facilita a análise e o planejamento estratégico.
Porque
II.O ciclo de inteligência nos negócios, no contexto do BI, inclui etapas de planejamento, coleta, processamento, análise, produção, disseminação, avaliação e feedback, permitindo atualizações constantes e maior eficácia na tomada de decisões.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A implantação adequada de soluções de Business Intelligence é fundamental para manter a competitividade no mercado, visto que o acesso a dados estruturados e atualizados impacta diretamente o desempenho organizacional.
De acordo com o texto, uma organização que não aplica corretamente o BI pode enfrentar dificuldades. Qual dos seguintes aspectos é considerado uma desvantagem competitiva nesse contexto?