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Q4309649 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um serviço de imagem contratado pelo município cumpre a meta mensal de exames, mas apresenta fila crescente, repetição frequente de procedimentos, laudos tardios e ausência de prioridade clínica. O contrato remunera exclusivamente por volume produzido.

Considerando funções da gestão municipal, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4309647 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Na revisão de uma fila de ortopedia, a regulação identificou:

I. usuários com sinais de alarme mantidos na fila eletiva;
II. solicitações duplicadas confirmadas;
III. encaminhamentos incompletos classificados automaticamente como baixa prioridade, sem devolutiva;
IV. ausência de critérios que combinem risco clínico, vulnerabilidade e tempo de espera.

Considerando a regulação assistencial, estão corretas as ações propostas em 
Alternativas
Q4309644 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma secretaria municipal de saúde identificou aumento persistente da sífilis congênita, baixa realização de pré-natal oportuno e dificuldades de acesso a exames e tratamento de parcerias sexuais. Em reunião de gestão, uma proposta foi elaborar imediatamente uma campanha educativa genérica, sem analisar causas, atores envolvidos, fluxos assistenciais, governabilidade da gestão municipal ou indicadores de acompanhamento. Outro grupo defendeu organizar o problema de forma mais sistemática antes de definir as ações.


Considerando o planejamento em saúde e a abordagem estratégica de problemas, assinale a afirmativa correta.

Alternativas
Q4309642 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um município implantou um programa para melhorar o cuidado pré-natal na Atenção Primária. Após seis meses, a coordenação pretende monitorar se o programa está sendo executado conforme planejado e se há sinais iniciais de melhoria. A primeira proposta é usar apenas o número absoluto de consultas realizadas no município, sem definir população-alvo, denominador, fonte de dados, periodicidade, linha de base ou metas.

Considerando o uso de indicadores para monitoramento de programas de saúde, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4309119 Administração Geral
A administração envolve um complexo de decisões e ações aplicadas a uma variedade de situações, em uma ampla diversidade de organizações. Sobre administração aprecie a sentenças:
I. É um processo contínuo e sistêmico que envolve uma série de atividades impulsionadoras, como planejar, organizar, dirigir e controlar recursos e competências para alcançar metas e objetivos.
II. Envolve articulação e aplicação de vários conjuntos de recursos e competências organizacionais. É processo abrangente que envolve e aplica uma variedade de recursos: humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e de informação.
III. Trata-se de uma atividade proposital e direcionada para alvos previamente definidos, envolvendo objetivos individuais, grupais e organizacionais ou uma combinação deles no sentido de alcançar níveis cada vez mais elevados de excelência.
IV. A administração ocorre exclusivamente dentro de organizações: ela não acontece em situações isoladas. Todas as organizações – nações, estados e municípios, empresas, indústrias, empreendimentos de todo tipo, tamanho e natureza – precisam ser administradas.
V. A administração requer fazer as coisas por meio das pessoas: o administrador não executa e deve saber assessorar as pessoas e desenvolver nelas capacidades e competências para que elas executem adequadamente suas atividades.
VI. A administração requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas, muitas vezes inesperadas e potencialmente conflitivas: é processo complexo que requer integração, articulação e visão de conjunto, principalmente quando as atividades são divididas, diferenciadas e fragmentadas.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309118 Gestão de Pessoas
A avaliação do desempenho é um tema constante e corriqueiro na vida particular das pessoas. O mesmo ocorre nas organizações. Elas sempre se defrontam com a necessidade de avaliar os mais diferentes desempenhos: financeiro, humano, operacional, técnico, em vendas e marketing. Sobre avaliação de desempenho nas organizações avalie as sentenças:
I. A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa ou de uma equipe em função das atividades que desenvolve, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências que oferece e do potencial de desenvolvimento.
II. A avaliação do desempenho proporciona o julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, transferências e, muitas vezes, demissões de funcionários.
III. A avaliação de desempenho proporciona conhecimento a respeito dos resultados do desempenho e das atitudes e competências.
IV. Permite que cada colaborador saiba exatamente quais são seus pontos fortes (aquilo que poderá aplicar mais intensamente no trabalho) e pontos frágeis (aquilo que deverá ser objeto de melhoria pelo treinamento).
V. A avaliação não proporciona meios para conhecer em profundidade o potencial de desenvolvimento de seus colaboradores para definição de programas de T&D, sucessão, carreiras, etc.
VI. A avaliação oferece informações ao gerente ou ao especialista de RH sobre como fazer aconselhamento e orientação aos colaboradores.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309117 Administração Geral
No que se refere a tombamento de bens, analise as sentenças:
I. Tombamento é o processo de inclusão (entrada) de um bem permanente no sistema de controle patrimonial na unidade gestora e, em alguns casos, no seu balanço contábil. Isso significa dizer que o bem que entra no acervo da instituição apresentará igualmente um aporte de recursos no balanço patrimonial.
II. O tombamento deve ser realizado sempre no momento em que o bem entra fisicamente na instituição.
III. A modalidade do tombamento é escolhida conforme a documentação referente ao bem permanente, que indica a fonte de recursos e a origem física do bem.
IV. A afixação da plaqueta deverá ocorrer logo após o processo de tombamento, sendo executada pelo responsável pelo controle patrimonial na unidade.
V. Os bens patrimoniais cujas características físicas e a sua própria natureza impossibilitem a aplicação de plaqueta também terão número de tombamento, e serão marcados, em separado, conforme orientação da Gestão do Patrimônio ou setor responsável.
VI. Em caso de perda, descolagem ou deterioração da plaqueta, o setor onde o bem está localizado deverá comunicar impreterivelmente o fato à Gestão do Patrimônio ou setor responsável, com vistas à sua reposição.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309114 Administração de Recursos Materiais
Para atender às necessidades de cada empresa, é necessária uma divisão que norteie as várias formas de classificação de materiais. Sobre os tipos de classificação de materiais, analise as sentenças:
I. Materiais de estoque são aqueles que devem existir em estoque e para os quais são determinados critérios e parâmetros de ressuprimento automático, com base na demanda prevista e na importância para a empresa.
II. Materiais de não estoque são materiais de demanda imprevisível para os quais não são definidos parâmetros para o ressuprimento automático.
III. Materiais críticos são materiais de reposição específica de um equipamento ou de um grupo de equipamentos iguais, cuja demanda não é previsível e cuja decisão de estocar é tomada com base na análise de risco que a empresa corre, caso esses materiais não estejam disponíveis quando necessário.
IV. A periculosidade como classificação visa à identificação de materiais, como, por exemplo, produtos químicos e gases, que, por suas características físico-químicas, possuam incompatibilidade com outros, oferecendo riscos à segurança. A adoção dessa classificação será de muita utilidade quando do manuseio, transporte e armazenagem de materiais.
V. A estocagem como classificação pressupõe que a estocagem temporária de materiais é para aqueles que foram aprovados níveis de estoque com parâmetros de ressuprimento estabelecidos para renovação automática do estoque, devendo sempre existir saldo no almoxarifado e estocagem permanente daqueles materiais que não sejam de estoque, que necessitam ficar estocados no almoxarifado durante determinado tempo até sua utilização.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309113 Gestão de Pessoas
O clima organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm com relação à empresa e ao ambiente de trabalho. Sobre clima organizacional, é correto afirmar, EXCETO:
Alternativas
Q4309112 Gestão de Pessoas
No que tange à liderança e desenvolvimento gerencial, avalie as sentenças:
I. A forma como o gerente conduz a integração da equipe, o clima organizacional e a motivação para o trabalho não afeta diretamente os resultados organizacionais.
II. As lideranças devem motivar o seu pessoal e elas próprias devem estar motivadas, bem como capacitadas para lidar de forma efetiva com seus liderados.
III. O desenvolvimento das equipes deve ser um processo permanente e, para tanto, é necessário que a liderança se dedique a observar o comportamento do grupo e sua dinâmica: aspectos tais como o nível da coesão, das tensões e conflitos.
IV. As lideranças devem, portanto, traçar estratégias capazes de reforçar os laços afetivos positivos e o espírito de cooperação entre os indivíduos.
V. Além da escuta ativa, o feedback ou retroalimentação constitui outro meio eficaz de interação das lideranças com os liderados, que pode ser utilizado com muita frequência no ambiente de trabalho.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309111 Administração Financeira e Orçamentária
Os princípios orçamentários são premissas a serem observadas na elaboração e na execução da lei orçamentária. Referindo-se aos princípios orçamentário, considere V para VERDADEIRO e F para FALSO nas sentenças:
( ) O princípio da anualidade orçamentária significa que o Poder Legislativo deve aprovar as receitas e as despesas a serem executadas no exercício financeiro seguinte. Nem sempre o exercício financeiro coincide com o ano civil. Os créditos devem ser aprovados antes do exercício, salvo as hipóteses excepcionais.
( ) O princípio do equilíbrio orçamentário indica que o valor de todas as despesas inscritas no orçamento deve ser exatamente igual ao valor de todas as receitas estimadas, sem prever qualquer déficit ou superávit.
( ) O princípio da não afetação das receitas proíbe a vinculação da receita oriunda dos impostos a determinado órgão, fundo ou despesa, impedindo que parte dos recursos disponíveis seja a priori excluída das decisões alocativas de acordo com a Constituição de 1988.
( ) O princípio orçamentário da exclusividade proíbe a inclusão no orçamento anual de matérias estranhas à previsão das receitas e à inscrição das despesas.
( ) O princípio da unidade orçamentária recomenda a apresentação do orçamento anual num documento único com todas as receitas e as despesas dos órgãos, departamentos, fundos e entidades do governo.
( ) O princípio da universalidade orçamentária remete à ideia de orçamento bruto, pois as receitas e as despesas não devem conter nenhum tipo de dedução, abatimento ou compensação. Aos poucos, a regra da universalidade passou a ser vista como a necessidade de inscrição obrigatória de todas as receitas e das despesas, distanciando-se da ideia original de orçamento bruto sem deduções.
( ) O princípio da especialidade, da especialização ou da discriminação afeta os créditos orçamentários a determinado órgão, serviço, função, objetivo, programa ou categoria econômica, a depender do critério adotado para agrupar e classificar as receitas e as despesas.
Após análise, pode-se afirmar respectivamente:
Alternativas
Q4309110 Administração Geral
A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas. São vantagens da centralização, EXCETO: 
Alternativas
Q4309109 Administração Geral
Nas organizações os principais tipos de planejamentos são: estratégico, tático e operacional. Referindo-se aos tipos e níveis de planejamento, analise as sentenças:
I. O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com os fatores externos e atuando de forma inovadora e diferenciada.
II. O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada.
III. O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo. Portanto, trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
IV. O planejamento tático é desenvolvido pelos níveis organizacionais intermediários, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada, bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa.
V. O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas. Portanto, nesta situação tem-se, basicamente, os planos de ação ou planos operacionais.
VI. Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático. O planejamento operacional é, normalmente, elaborado pelos níveis organizacionais inferiores, com foco básico nas atividades do dia-a-dia da empresa.
Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q4309108 Administração de Recursos Materiais
A atividade Recebimento intermedia as tarefas de compra e pagamento ao fornecedor, sendo de sua responsabilidade a conferência dos materiais destinados à empresa. São atribuições do recebimento, EXCETO:
Alternativas
Q4309107 Administração Geral
De maneira geral, a estrutura organizacional define como cargos, tarefas e autoridades são divididos e coordenados para alcançar os objetivos de uma empresa. Sobre estrutura organizacional, analise as sentenças:
I. A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo com os objetivos e as estratégias estabelecidas, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa.
II. Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia para a empresa alguns aspectos: identificação das tarefas necessárias ao alcance dos objetivos estabelecidos; organização das funções e responsabilidades; informações, recursos e feedback aos empregados; medidas de desempenho compatíveis com os objetivos; e condições motivadoras.
III. Estrutura informal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
IV. A estrutura formal não é planejada e surge naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa.
V. A abordagem na estrutura formal está nas pessoas e em suas relações, enquanto a estrutura informal dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
VI. A estrutura informal é um bom lugar para líderes formais se desenvolverem, mas devese lembrar que nem sempre um líder informal se constitui no melhor dirigente formal. Alguns líderes informais falham como líderes formais porque temem responsabilidade formal, algo que eles não têm como lideres informais.
VII. A estrutura organizacional não é estática, o que poderia ser deduzido com base em um estudo simples de sua representação gráfica: o organograma. A estrutura organizacional é bastante dinâmica, principalmente quando são considerados seus aspectos informais provenientes da caracterização das pessoas que fazem parte de seu esquema de funcionamento.
VIII. Quando de sua implantação e respectivos ajustes, é muito importante o processo participativo de todos os funcionários da empresa, visando a uma maior integração e motivação.
Após a análise, pode-se afirmar: 
Alternativas
Q4309105 Gestão de Pessoas
A gestão por competências é um modelo estratégico de administração de pessoas que alinha as habilidades individuais às metas e aos objetivos de uma organização. Referindose à Gestão por Competências nas organizações analise as sentenças:
I. Seu pressuposto é de que o domínio de certas competências – as raras, valiosas e difíceis de serem desenvolvidas – confere à organização um desempenho superior ao de seus concorrentes.
II. Esse tipo de gestão se propõe a alinhar esforços para que as competências humanas possam gerar e sustentar competências organizacionais necessárias à consecução dos objetivos estratégicos da organização.
III. Dentre as vantagens desse tipo de gestão, destacam-se: a definição clara de perfis profissionais que podem favorecer a elevação da produtividade; um foco claro para os esforços de desenvolvimento das equipes, tendo como base as necessidades da organização e o perfil dos seus funcionários; a priorização dos investimentos em capacitação, favorecendo a obtenção de um retorno mais consistente; o gerenciamento do desempenho por meio de critérios mais fáceis de serem observados e mensurados; e conscientização dos funcionários sobre a importância de que assumam a corresponsabilidade por seu autodesenvolvimento.
IV. São características da gestão por competências efetiva: ter apoio da alta cúpula; ser simples, prática e possível de ser implementada e mantida; ser amplamente comunicada e compreendida (as pessoas devem perceber benefícios ao colaborarem); ter a competência como elo entre indivíduos e organização; integrar políticas e práticas de gestão de pessoas; e proporcionar benefícios à organização e aos seus participantes.
V. A gestão por competência acontece quando a competência é implementada em todas as práticas de gestão de pessoas.
Após a análise, pode-se afirmar: 
Alternativas
Q4309104 Administração Financeira e Orçamentária
A Lei de Responsabilidade Fiscal, criada através da Lei Complementar Federal nº 101/2000, estabelece diversos critérios para equilíbrio e controle da gestão fiscal dos Entes públicos brasileiros. Um dado importante criado pela Lei de Responsabilidade Fiscal é a Receita Corrente Líquida. Sobre os temas mencionados, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4309095 Administração Financeira e Orçamentária
Sobre os créditos adicionais previstos na legislação brasileira que versa sobre contabilidade pública, é correto afirmar que:
Alternativas
Q4308495 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No contexto do gerenciamento de processos de negócio (Business Process Management — BPM), do mapeamento de processos e da definição de controles-chave e indicadores, é correto afirmar que
Alternativas
Q4308494 Administração Pública
A Resolução CGPC nº 13/2004 estabelece princípios, regras e práticas de governança, gestão e controles internos a serem observados pelas entidades fechadas de previdência complementar (EFPC).

Sobre esse normativo, é correto afirmar que
Alternativas
Respostas
921: D
922: E
923: D
924: E
925: A
926: B
927: E
928: A
929: E
930: A
931: D
932: E
933: A
934: E
935: B
936: D
937: B
938: A
939: C
940: A