Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3984651

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984651 Ética na Administração Pública

Segundo o Código de Ética, Conduta e Integridade da CODERN, tolerar intimidações, bem como ameaças ou assédios de qualquer tipo é um(a)

A

opção.

B

dever.

C

proibição.

D

recomendação.

E

mandamento.

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Q3984650

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984650 Ética na Administração Pública

Um estagiário do setor jurídico da CODERN – Porto de Maceió, por imperícia, alterou o teor de determinado documento a que tinha acesso, configurando, em tese, violação à norma ética de proibição. Sobre esse tema, conforme o Código de Ética, Conduta e Integridade da CODERN, é correto afirmar que

A

o estagiário não tem qualquer responsabilidade, pois seu eventual erro deve ser atribuído ao seu superior imediato.

B

por ser estagiário, ele não está submetido ao regime ético da companhia.

C

para que o estagiário violasse efetivamente a proibição ética, ele deveria ter agido não apenas de forma imperita, mas também imprudente.

D

embora seja estagiário, ele está submetido às normas éticas da companhia, por equiparação aos empregados, e pode responder a processo disciplinar por violação à proibição.

E

os estagiários da companhia estão submetidos às normas éticas da companhia apenas no que se refere ao cumprimento de deveres.

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Q3981796

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Vigia |

Q3981796 Ética na Administração Pública

Um vigia de um prédio público presencia, pela câmera interna, um servidor entrando fora do horário oficial e retirando caixas de documentos arquivados. No dia seguinte, outro servidor pergunta ao vigia quem entrou no arquivo à noite. Considerando os princípios legais de sigilo profissional, o que o vigia deve fazer?

A

Informar o nome do servidor imediatamente, pois a pergunta veio de outro funcionário público e ambos pertencem ao mesmo órgão.

B

Dizer que não pode comentar e orientar o servidor a procurar a chefia responsável, mantendo o sigilo sobre o fato observado.

C

Contar apenas uma parte do ocorrido para evitar problemas, sem revelar detalhes sensíveis dos documentos.

D

Inventar uma resposta vaga para evitar conflito, afirmando que não viu nada nas câmeras.

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Q3981792

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Vigia |

Q3981792 Administração Pública

São procedimentos adequados e esperados do servidor público ao assumir o posto de segurança na portaria, EXCETO:

A

Realizar tarefas administrativas internas ou serviços externos não relacionados à segurança, sempre que houver demanda de outros setores.

B

Verificar as condições gerais do ambiente de trabalho, como iluminação e funcionamento de equipamentos.

C

Registrar no livro de ocorrências qualquer situação relevante observada durante o turno.

D

Manter postura vigilante, evitando o uso de celular particular durante o horário de serviço.

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Q3981788

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Vigia |

Q3981788 Atendimento ao Público

Durante a madrugada, um vigia observa que um visitante começa a discutir com um funcionário da recepção, demonstrando irritação e falando em tom agressivo. A situação começa a chamar atenção de outras pessoas no local. Considerando as boas práticas de mediação e controle de conflitos, assinale a alternativa que apresenta a conduta adequada do vigia em relação ao atendimento ao público.

A

Afastar o visitante da recepção elevando o tom de voz e advertindo-o publicamente, para que os demais percebam que atitudes agressivas não serão toleradas.

B

Aproximar-se de maneira tranquila, manter postura profissional, ouvir o visitante, demonstrar empatia e orientálo sobre os procedimentos necessários, acionando apoio se necessário.

C

Permitir que o visitante continue discutindo até que se canse, intervindo apenas se houver dano ao patrimônio físico.

D

Ordenar que o visitante se retire imediatamente, ameaçando registrar boletim de ocorrência e chamar a polícia, caso ele não obedeça.

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Q3981670

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981670 Gestão de Pessoas

Em uma repartição pública, uma equipe é formada por servidores de diferentes idades, formações e estilos de trabalho. Apesar da diversidade, os resultados têm sido prejudicados por conflitos constantes decorrentes de interpretações diferentes sobre prioridades e métodos. Para melhorar o desempenho coletivo, a liderança incentiva práticas como escuta ativa, definição de papéis e acolhimento das diferenças. Essa estratégia está diretamente relacionada ao desenvolvimento de:

A

Inteligência emocional e gestão de conflitos.

B

Competitividade interna como forma de motivação.

C

Redução da autonomia individual.

D

Padronização obrigatória de comportamentos.

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Q3981669

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981669 Gestão de Pessoas

Carla trabalha no setor de protocolo e percebe que um colega evita compartilhar informações importantes sobre processos, dificultando o andamento do trabalho. Ao observar essa atitude, ela decide conversar com ele de forma respeitosa, explicando a importância do compartilhamento para o bom funcionamento da equipe. A atitude de Carla é um exemplo de:

A

Comunicação assertiva.

B

Comunicação agressiva.

C

Indiferença às dificuldades da equipe.

D

Competência técnica.

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Q3981668

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981668 Administração Pública

Em um órgão público responsável pelo atendimento direto ao cidadão, a equipe enfrenta dificuldades decorrentes de falhas na comunicação interna, gerando retrabalho e comprometendo a qualidade do serviço prestado. Com o objetivo de alinhar demandas, otimizar fluxos de trabalho e aprimorar a atuação dos servidores, a chefia institui reuniões breves e periódicas ao final de cada turno para troca de informações, esclarecimento de pendências e planejamento das atividades subsequentes. À luz dos princípios constitucionais da Administração Pública, previstos no art. 37 da Constituição Federal de 1988, a iniciativa da chefia está diretamente relacionada ao princípio da:

A

Legalidade, por criar um procedimento interno sem previsão normativa expressa.

B

Impessoalidade, ao priorizar o diálogo entre servidores independentemente de vínculos pessoais.

C

Publicidade, ao expor internamente as falhas e dificuldades enfrentadas pela equipe.

D

Eficiência, ao buscar melhorar a comunicação, reduzir erros e elevar a qualidade do serviço prestado ao cidadão.

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Q3981663

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981663 Ética na Administração Pública

Carlos trabalha como servidor público em um setor de limpeza urbana. Certo dia, seu colega comenta que pretende levar alguns materiais de limpeza para casa, afirmando que “ninguém vai perceber”. Carlos sabe que, se ficar calado, poderá ser responsabilizado futuramente. De acordo com os deveres do servidor público, qual atitude ele deve tomar?

A

Ignorar a situação, já que não é responsabilidade dele.

B

Avisar o colega de que isso é errado, mas não comunicar nada à chefia.

C

Comunicar imediatamente o fato à chefia ou ao setor responsável, evitando prejuízo ao patrimônio público.

D

Ajudar o colega, para não criar conflitos no ambiente de trabalho.

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Q3981662

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981662 Administração Pública

Durante o expediente em uma escola municipal, Ana, servidora pública, percebe que uma torneira está quebrada e causando desperdício de água. Mesmo não sendo sua função direta consertar o equipamento, ela comunica imediatamente a direção para que o problema seja resolvido. Essa atitude representa o cumprimento de qual dever do servidor público?

A

Sigilo profissional

B

Eficiência

C

Amabilidade

D

Assiduidade

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Q3981615

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3981615 Ética na Administração Pública

Maria trabalha na limpeza de uma Unidade Básica de Saúde. Enquanto limpava uma sala, ela acabou ouvindo informações privadas sobre a saúde de um paciente. No intervalo, uma colega pergunta o que ela ouviu. O que Maria deve fazer, de acordo com a ética no serviço público?

A

Contar apenas para alguns colegas de confiança.

B

Falar somente para sua família, já que não é do trabalho.

C

Não comentar com ninguém, respeitando o sigilo e a privacidade do paciente.

D

Repetir o que ouviu, pois ela não estava participando da conversa.

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Q3981614

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3981614 Ética na Administração Pública

Em uma escola pública, João, Auxiliar de Serviços Gerais, encontra uma carteira caída no corredor contendo documentos pessoais e dinheiro. Ele sabe que o objeto pertence a um dos estudantes que estava no local minutos antes. De acordo com os princípios da ética no serviço público, qual deve ser a atitude correta de João?

A

Informar a direção ou setor responsável e entregar imediatamente o objeto encontrado.

B

Entregar a carteira somente ao aluno quando ele retornar ao setor.

C

Guardar a carteira até o final do dia e levar para casa se ninguém reclamar.

D

Deixar a carteira onde estava para que o verdadeiro dono volte e pegue.

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Q3981611

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3981611 Gestão de Pessoas

Em um setor de serviços gerais, um conflito surge entre dois funcionários por causa da divisão das tarefas. A melhor atitude da supervisora é:

A

Ignorar o conflito, pois ele se resolverá sozinho.

B

Ouvir ambos, dialogar com imparcialidade e buscar uma solução conjunta.

C

Escolher um lado e repreender apenas um dos envolvidos.

D

Aumentar a carga de trabalho dos funcionários para evitar discussões.

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Q3981441

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Técnico Agrícola |

Q3981441 Administração Geral

Qual das seguintes metodologias é amplamente utilizada no planejamento agropecuário para otimizar a produção e a gestão de recursos, e como ela contribui para a sustentabilidade da atividade?

A

Análise SWOT, que identifica forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, permitindo um planejamento estratégico mais eficaz.

B

Método de cultivo tradicional, que não considera variáveis ambientais e é baseado apenas na experiência do produtor.

C

Planejamento linear, que utiliza fórmulas matemáticas simples para calcular a produtividade sem considerar variáveis externas.

D

Método de amostragem aleatória, que coleta dados sem um critério definido, dificultando a análise de resultados.

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Q3981108

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Farmacêutico |

Q3981108 Administração Geral

São vários os objetivos da farmácia hospitalar. Porém, deve‑se observar atentamente o alcance dos mesmos com eficiência e eficácia na assistência ao paciente e integração as demais atividades desenvolvidas no ambiente hospitalar. Para alcançar esses objetivos a farmácia necessita de um sistema eficiente de informações e dispor de um sistema de controle e acompanhamento, dessa forma julgue os itens abaixo:
I. GERENCIAMENTO: Prover estrutura organizacional e infra‑estrutura que viabilizem as ações da Farmácia
II. AQUISIÇÃO: Definir os medicamentos necessários para suprir as necessidades do hospital, segundo critérios de eficácia e segurança. Seguidos por qualidade, comodidade posológica e custo.
III. INFORMAÇÃO: Disponibilizar informações independentes, objetivas e apropriadas sobre medicamentos e seu uso racional a pacientes, profissionais de saúde e gestores
IV. SELEÇÃO DE MEDICAMENTOS: Suprir a demanda do hospital, tendo em vista a qualidade e o custo
V. SEGUIMENTO FARMACOTERAPÊUTICO: Acompanhar o uso de medicamentos prescrito a cada paciente individualmente, assegurando o uso racional.

A

II, IV estão incorretas

B

II, III estão incorretas

C

II, V estão incorretas

D

Todas as afirmações estão incorretas

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Q3981106

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Farmacêutico |

Q3981106 Administração Geral

Dentre os itens de verificação para a prescrição segura de medicamentos, podemos excluir qual dos itens abaixo?

A

Identificação do paciente.

B

Identificação do prescritor na prescrição.

C

Suporte eletrônico para prescrição.

D

Prescrição de medicamentos com nomes semelhantes.

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Q3981100

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Farmacêutico |

Q3981100 Administração Geral

Qual das opções abaixo é papel do farmacêutico no processo de aquisição de medicamentos?

A

Não estabelecer requisitos técnicos e não participar da elaboração de normal administrativas que irão compor o Edital, e de procedimentos que orientem o processo de compra.

B

Encaminhar pedido de compra ao gestor com estimativa de custos, para dar agilidade ao processo. A previsão de custos possibilita a definição de prioridades, caso necessário, em função da limitação de recursos.

C

Emitir parecer técnico dos processos de compras relacionados a medicamentos e/ou outros materiais sob sua responsabilidade.

D

Acompanhar e avaliar o processo de compra e desempenho dos compradores.

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Q3981096

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Farmacêutico |

Q3981096 Administração de Recursos Materiais

A maioria dos hospitais considera o gerenciamento de estoque uma das áreas mais desafiadoras. Nesse sentido, utilizar a chamada curva ABC permite otimizar o trabalho e evitar falhas. Dessa forma qual dos itens abaixo não é considerado vantagem na utilização dessa metodologia?

A

Otimização de estoque aumentada.

B

Alocação estratégica de recursos.

C

Melhor gerenciamento do ciclo de vida do produto.

D

Não tem negociações direta com fornecedores.

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Q3980808

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Vigia |

Q3980808 Administração de Recursos Materiais

No exercício da vigilância patrimonial, a identificação precoce de riscos é essencial para evitar danos ao patrimônio público. Considerando esse princípio, qual das ações abaixo é a mais eficaz para a proteção do patrimônio contra atos de vandalismo?

A

Manter uma postura reativa, intervindo apenas quando o dano ao patrimônio já tiver ocorrido, evitando confrontos desnecessários.

B

Depender exclusivamente do sistema de câmeras de segurança para monitoramento do espaço, pois a tecnologia reduz a necessidade de atuação presencial.

C

Realizar a observação ativa do ambiente, combinada com rondas frequentes e contato com servidores e usuários para identificar comportamentos suspeitos antes que resultem em danos.

D

Apenas notificar os responsáveis administrativos sobre ocorrências de vandalismo, sem a necessidade de registrar boletins de ocorrência ou acionar forças de segurança.

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Q3980805

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Vigia |

Q3980805 Administração de Recursos Materiais

As repartições públicas precisam de controle de entradas e saídas de materiais para manter a ordem e a segurança adequadas. Com relação a essa temática, analise as assertivas subsequentes:

I. No processo de saída de materiais, o vigia deve permitir a passagem sem a realização de verificação, quando for alguém conhecido.

II. Para a entrada de materiais, é necessário verificar o destinatário mediante a nota fiscal, confirmar a previsão de entrega e solicitar o comparecimento do responsável para o recebimento.

III. Realizar a inspeção visual dos materiais e das pessoas responsáveis por sua saída, verificando a conformidade com o documento de saída, e proceder ao registro dos dados correspondentes.

Marque a opção correta:

A

Apenas as assertivas II e III são verdadeiras.

B

As assertivas I, II e III são verdadeiras.

C

Apenas a assertiva II é verdadeira.

D

Apenas as assertivas I e II são verdadeiras.

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