Home Concursos Públicos Questões Q3922937 A qualidade do atendimento pode ser analisada a partir de d... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3922937 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFCA Prova: FCPC - 2026 - UFCA - Assistente em Administração | Q3922937 Atendimento ao Público A qualidade do atendimento pode ser analisada a partir de diversos parâmetros, dentre eles, o tempo de ciclo, que pode ser definido como: Alternativas A Tempo total desde o início do atendimento até a conclusão do processo. B Velocidade com que as questões são resolvidas e indicadas para o cliente. C Tamanho da fila de espera, seja no ambiente físico ou virtual de atendimento. D Número de vezes que o consumidor teve de entrar em contato com o serviço até obter a solução final. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X teste Parabéns! Você acertou! Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado Aulas Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro