Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3984686

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984686 Ética na Administração Pública

Durante a capacitação anual dos servidores da administração de um determinado porto, foi promovida uma roda de conversa sobre o ambiente de trabalho, condutas éticas e respeito às diferenças. Um dos temas discutidos foi a necessidade de combater práticas discriminatórias, como o racismo institucional e o assédio moral, que afetam o bem-estar e a produtividade dos servidores. A coordenação destacou a importância das práticas justas e éticas no ambiente organizacional. Com base no caso, assinale a alternativa correta em relação à conduta ética esperada no serviço público.

A

Restringir debates sensíveis como racismo e assédio para evitar conflitos entre os servidores.

B

Promover a escuta ativa e o respeito mútuo, valorizando a diversidade e prevenindo condutas discriminatórias.

C

Estimular a competição entre os setores como forma de elevar o desempenho, mesmo que haja tensões interpessoais.

D

Centralizar as decisões sobre ética na alta gestão, sem envolver diretamente os servidores na construção dos valores institucionais.

E

Tolerar atitudes ofensivas entre colegas desde que elas não interfiram diretamente nas atividades técnicas da organização.

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Q3984685

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984685 Administração de Recursos Materiais

Na rotina da administração de portos, o setor de suprimentos realiza compras emergenciais de peças para manutenção de guindastes. Os pedidos são entregues no prazo e conferidos pelo almoxarifado, mas o pagamento ao fornecedor muitas vezes acaba sendo realizado com atraso, gerando notificação e advertência por parte da empresa contratada. O gestor identificou que o problema ocorreu devido à ausência de integração entre os setores de compras e financeiro, o que comprometeu o cumprimento do fluxo de contas a pagar. Considerando o contexto, qual prática administrativa poderia ter evitado esse problema?

A

Realizar a liquidação antecipada de todas as compras, mesmo sem o recebimento formal dos materiais.

B

Substituir o fornecedor por outro com maior capacidade de tolerância nos prazos de pagamento.

C

Exigir dos fornecedores prazo de pagamento superior a 90 dias, reduzindo a pressão sobre o setor financeiro.

D

Integrar os setores de compras e financeiro por meio de processos e sistemas que garantam controle sobre os prazos de pagamento e obrigações contratuais.

E

Ampliar o número de servidores no setor de compras, para que o fluxo de documentos seja mais ágil, reduzindo o risco de atrasos.

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Q3984681

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984681 Administração Geral

Durante uma reorganização na área administrativa do Porto de Maceió, a coordenação identificou falhas no fluxo de materiais entre o almoxarifado e os setores operacionais. Após reuniões internas, foram definidos novos horários de distribuição, foi alterada a sequência de solicitações e readequado o número de servidores alocados na tarefa, sendo que um dos funcionários foi desligado por desempenho insatisfatório. As decisões buscaram alinhar as metas operacionais com as diretrizes gerais da instituição, otimizando a comunicação entre os setores. O tipo de planejamento adotado nesse caso é o

A

estratégico.

B

tático.

C

operacional.

D

funcionalista.

E

focado.

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Q3984680

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984680 Administração Pública

Na história da administração pública, diferentes modelos de gestão foram predominantes em momentos distintos. Um dos modelos mais antigos é o patrimonialista, caracterizado por

A

separação rígida entre o público e o privado, com foco em eficiência e controle de resultados.

B

profissionalização do serviço público, impessoalidade e formalização dos processos.

C

confusão entre o patrimônio do Estado e dos governantes, com cargos ocupados por interesses pessoais.

D

gestão pública orientada por metas e desempenho, com base em contratos de gestão e resultados mensuráveis.

E

modelo gerencial pautado na governança, com base nas relações intergovernamentais.

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Q3984678

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984678 Administração Geral

A respeito das ferramentas utilizadas na organização e visualização de processos e estruturas administrativas, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. O organograma é utilizado para representar graficamente a sequência de atividades de um processo, identificando decisões, início e fim.

II. O fluxograma mostra a estrutura hierárquica de uma organização, indicando os níveis de autoridade e relação entre setores.

III. O layout se refere à disposição física dos elementos em um ambiente de trabalho, como móveis e equipamentos, otimizando o fluxo operacional.

IV. A matriz de responsabilidades é usada para representar o arranjo físico das áreas internas da organização.

A

Apenas I e III.

B

Apenas II e IV.

C

Apenas III.

D

Apenas II e III.

E

Apenas III e IV.

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Q3984677

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984677 Administração Geral

Durante um processo de revisão dos procedimentos administrativos da área de compras da administração do Porto de Maceió, a equipe técnica realizou visitas a outras autoridades portuárias com desempenho reconhecido em agilidade de aquisições. A ideia era observar as boas práticas adotadas e avaliar quais poderiam ser adaptadas para o contexto local, respeitando as normas e limitações da unidade. Essa iniciativa caracteriza o uso de qual ferramenta prática de gestão?

A

Fluxograma, pois visa mapear todas as etapas do processo de compras da instituição.

B

Cronograma, pois define prazos rígidos de execução das etapas administrativas.

C

Matriz de responsabilidades, pois estabelece os responsáveis por cada atividade durante o processo.

D

Organograma, pois organiza práticas garantindo melhorias internas.

E

Benchmarking, pois observa boas práticas externas com o objetivo de promover melhorias internas.

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Q3984675

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984675 Administração Geral

Considere que, durante a execução de um plano de reorganização dos fluxos documentais na administração de um porto, o setor técnico identificou que a nova rotina estabelecida para envio de memorandos entre setores não estava sendo cumprida conforme o cronograma inicial. Para tomar decisões, foi necessário comparar o que havia sido feito com o que havia sido planejado. Com base nesse contexto, qual função administrativa essa situação evidencia?

A

O planejamento, pensado em situações de erro, uma vez que produz o plano.

B

O controle, para garantir que os resultados da execução estejam alinhados e possam ser monitorados.

C

A execução, para garantir que não haja falhas operacionais, pois ela é responsável por cada etapa.

D

A organização, pois deve ser feita antes da execução para garantir que não haja falhas operacionais.

E

A direção, para que a rotina estabelecida continue e o cronograma ocorra no tempo determinado.

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Q3984671

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984671 Gestão de Pessoas

Em uma equipe da área de logística de um determinado porto, o supervisor determina todas as atividades sem consultar os demais membros, cobra resultados com base em metas rígidas e evita delegar decisões. As reuniões ocorrem apenas para repassar ordens, evitando qualquer discussão. Com isso, a produtividade inicial tem demonstrado crescimentos exponenciais. Com base nessa situação, é correto afirmar que o estilo de liderança praticado

A

apresenta características do estilo democrático, pois promove uma equipe pronta para contextos críticos, focada em produzir.

B

reflete o estilo liberal, em que a ausência de controle favorece a espontaneidade e o engajamento, promovendo um aumento exponencial na produção.

C

reflete o estilo carismático, em que, ao dar condições necessárias aos operadores, por meio de um modelo, permite-se um aumento exponencial da produção.

D

demonstra um modelo participativo, ideal para rotinas administrativas, ineficaz em ambientes operacionais.

E

está alinhado ao estilo autocrático, adequado a contextos de risco, nos quais a centralização favorece a eficiência.

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Q3984670

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984670 Gestão de Pessoas

Um técnico administrativo recém-integrado à equipe de gestão de pessoas na administração de um porto percebe que há baixa colaboração entre os servidores de um determinado setor. Para contribuir com melhorias no ambiente de trabalho, ele propõe corretamente a seguinte ação voltada à melhoria organizacional:

A

aplicar advertência imediata a todos os servidores do setor, como forma de reforçar a hierarquia e retomar o respeito à chefia.

B

ignorar os comportamentos observados, pois cada setor possui autonomia para estabelecer seu estilo de relacionamento, o que motiva a organização.

C

propor atividades de escuta ativa como prática de melhoria do clima organizacional.

D

solicitar que os próprios colegas de trabalho atuem como agentes fiscalizadores, registrando informalmente as faltas.

E

enviar um memorando sobre ética organizacional, com foco nas crenças e modelos culturais que ele próprio considera adequadas.

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Q3984666

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984666 Administração Financeira e Orçamentária

Durante o acompanhamento das obrigações financeiras de uma sociedade anônima prestadora de serviços públicos, identifica-se que vários pagamentos estavam sendo efetuados sem controle prévio da disponibilidade de caixa, enquanto a diretoria discutia a distribuição antecipada de dividendos aos acionistas. Diante disso, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A liquidez é um princípio fundamental da administração financeira e refere-se à capacidade da empresa de honrar seus compromissos no curto prazo, o que exige planejamento das entradas e saídas de recursos.

II. A distribuição de dividendos pode ser realizada mesmo em situações de desequilíbrio de caixa, desde que haja previsão estatutária e aprovação dos acionistas.

III. Para garantir o equilíbrio financeiro, é necessário verificar o saldo disponível e ordenar os pagamentos com base na data de vencimento e relevância contratual.

IV. Em uma sociedade anônima, o pagamento de fornecedores pode ser postergado indefinidamente se houver decisão da diretoria para priorizar a remuneração dos acionistas.

A

Apenas I e III.

B

Apenas I, II e III.

C

Apenas II e III.

D

Apenas II e IV.

E

Apenas I, II e IV.

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Q3984665

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984665 Administração Financeira e Orçamentária

O setor administrativo verifica que há compromissos financeiros agendados para os próximos dias, como pagamento de contratos de manutenção e aquisição de materiais. No entanto há um atraso na entrada de recursos previstos. Para garantir o equilíbrio financeiro da unidade, é necessário utilizar uma ferramenta que permite acompanhar o saldo disponível e programar os pagamentos com responsabilidade. Essa ferramenta é

A

o inventário patrimonial, que demonstra os bens distribuídos da instituição.

B

a folha de pagamento, que organiza os gastos com o pessoal.

C

a execução orçamentária, que detalha a destinação dos recursos para os próximos cinco anos.

D

o fluxo de caixa, que permite medir viabilidade de investimentos.

E

o balanço patrimonial, que permite visualizar entradas e saídas de bens em determinado período

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Q3984664

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984664 Administração Financeira e Orçamentária

Em uma unidade administrativa pública, como responsável pela gestão, o técnico precisa acompanhar a execução das despesas com materiais e serviços contratados e, para isso, é fundamental compreender as etapas do orçamento público. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma etapa do processo orçamentário e sua característica principal.

A

A execução orçamentária consiste apenas em planejar quanto será gasto durante o exercício financeiro.

B

A previsão orçamentária corresponde à fase em que os órgãos de controle realizam a fiscalização externa dos gastos.

C

A elaboração do orçamento é feita com base nas estimativas de receita e fixação da despesa para o próximo ano.

D

A apreciação orçamentária é uma função da administração direta, sem participação do Poder Legislativo.

E

A execução orçamentária antecede a elaboração do orçamento, pois é com base nela que se fixam os novos valores.

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Q3984663

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984663 Administração de Recursos Materiais

Um setor administrativo realiza, em média, o consumo de 30 unidades de determinado material por semana. O tempo médio de reposição desse item, desde o pedido até a entrega, é de 2 semanas. Para evitar a falta do material, qual deve ser o estoque mínimo mantido?

A

15 unidades.

B

30 unidades.

C

360 unidades.

D

60 unidades.

E

120 unidades.

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Q3984661

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984661 Administração de Recursos Materiais

Durante uma vistoria de rotina no almoxarifado da administração do Porto de Maceió, foi identificado que um computador portátil, utilizado pela equipe de controle de cargas, havia sido transferido de setor sem registro formal, dificultando seu rastreamento. Considerando as normas de administração pública, o procedimento adequado para garantir o controle e a legalidade do uso desse bem seria

A

solicitar que cada setor utilize um número próprio de identificação interna para seus equipamentos.

B

realizar o tombamento do bem, registrando-o no sistema patrimonial com sua identificação e localização atualizada.

C

estabelecer controle informal apenas por meio da assinatura dos usuários que utilizam o equipamento.

D

eliminar o bem do acervo, uma vez que sua localização original foi alterada, inviabilizando o uso.

E

não há uma necessidade específica para se tomar direcionada ao bem do acervo.

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Q3984660

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984660 Administração de Recursos Materiais

No setor administrativo do Porto de Maceió, um servidor percebe que alguns materiais de expediente, como formulários e etiquetas utilizadas na identificação de cargas, estão sendo entregues em quantidades acima do necessário, ocasionando acúmulo e desperdício. Para evitar esse problema, qual prática de controle de materiais deve ser adotada prioritariamente?

A

Registrar os materiais como patrimônio público, realizando o tombamento individual de cada item.

B

Utilizar uma planilha de movimentação manual apenas no final do mês, como forma de controle por amostragem.

C

Estabelecer um sistema de controle de estoques com critérios de entrada, saída e ponto de ressuprimento.

D

Delegar a responsabilidade de requisição de materiais a todos os setores, de forma autônoma, sem supervisão

E

Estabelecer um sistema financeiro, para saber qual é o melhor fornecedor, que respeita prazos e os concede.

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Q3984659

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984659 Administração Geral

Durante a implantação de um novo procedimento de controle de entrada de caminhões no Porto de Maceió, o setor administrativo foi encarregado de padronizar as etapas da atividade para facilitar a comunicação entre os setores envolvidos (segurança, balança e registro). Para isso, o técnico responsável decidiu utilizar uma ferramenta de gestão que representasse visualmente todas as etapas do processo. Essa ferramenta é conhecida como

A

organograma

B

benchmarking

C

matriz de responsabilidades.

D

fluxograma

E

balanced scorecard.

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Q3984658

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984658 Administração Pública

A administração de um determinado porto, gerida por uma organização pública, visa oferecer serviços portuários eficientes e com segurança, garantindo o fluxo de cargas e passageiros. Para isso, enquanto empresa pública, possui autonomia e suas atividades estão organizadas em setores como operações, recursos humanos, manutenção e finanças. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

A

A existência de setores distintos demonstra que a organização não prioriza uma gestão integradora, mas voltada para individualidade

B

Os objetivos organizacionais são definidos focados no retorno para o governo federal, sem participação da administração local.

C

O porto, por ser uma empresa pública, não precisa definir objetivos organizacionais, pois segue apenas diretrizes legais.

D

O porto, por ser uma empresa, tem como objetivo organizacional o lucro, e, enquanto modelo empresarial, atua sob lógica de mercado, priorizando a competitividade acima de sua função pública.

E

O funcionamento por setores visa ao alcance dos objetivos organizacionais, por meio da divisão do trabalho e coordenação.

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Q3984657

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984657 Administração Pública

O Brasil é composto por um território definido, uma população e um conjunto de instituições que detêm o poder soberano. A cada quatro anos, os cidadãos elegem um Presidente que exerce o comando político durante esse período. Paralelamente, existem ministérios, secretarias, autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista encarregados de formular e executar políticas públicas, bem como prestar serviços essenciais à população, tais como a Companhia Docas do Estado do Rio Grande do Norte, responsável pela Administração do Porto de Maceió. De acordo com os conceitos de Estado, governo e administração pública, assinale a alternativa correta.

A

O Estado refere-se ao conjunto de órgãos responsáveis pela execução de políticas públicas, enquanto o governo é a estrutura permanente de instituições que subsiste independentemente das trocas de comando político.

B

O governo diz respeito ao conjunto permanente de instituições estatais, dotadas de personalidade jurídica própria, encarregadas de legislar e julgar, não estando vinculado a mandatos eletivos.

C

A administração pública engloba somente os órgãos da administração direta, como ministérios e secretarias, excluindo autarquias e fundações.

D

O Estado é a organização político-legal que compreende território, povo, finalidade e soberania; o governo é o exercício temporário do poder estatal pelos mandatários eleitos; e a administração pública é o conjunto de órgãos e entidades, de natureza direta e indireta, que executa as atividades administrativas em nome do Estado.

E

O governo é o rol de todas as políticas públicas em vigor, e a administração pública é o mecanismo legal que limita o exercício do poder Legislativo e Judiciário.

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Q3984653

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984653 Ética na Administração Pública

São submetidos ao Código de Ética, Conduta e Integridade da CODERN:

I. empregados efetivos;

II. ocupantes de cargo de comissão;

III. função de confiança;

IV. empregado de serviço terceirizado.

Estão corretos:

A

apenas I e II.

B

apenas II e III.

C

apenas I, III e IV.

D

apenas I, II e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3984652

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984652 Ética na Administração Pública

Com base no Código de Ética, Conduta e Integridade da CODERN, assinale a alternativa INCORRETA.

A

As normas do Código não se aplicam ao servidor público ou empregado de empresa pública ou sociedade de economia mista requisitado para prestar serviços à CODERN.

B

Os empregados devem considerar críticas construtivas, feitas às claras e através dos canais adequados, como uma demonstração de lealdade à CODERN e aos colegas.

C

É exigido aos empregados e contratados da CODERN respeitar a propriedade intelectual.

D

As advertências devem ser aplicadas em caráter reservado e de forma construtiva.

E

A CODERN considera o elogio como uma forma de orientar o desempenho do empregado e reconhecer seu esforço para melhorar o resultado do trabalho.

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