Foram encontradas 130.173 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q4045178
Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Teoria Clássica da Administração ,
Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Céu Azul - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Céu Azul - PR - Assistente Legislativo |
Q4045178 Administração Geral
Segundo a teoria administrativa, as funções clássicas do processo administrativo são:
Alternativas
Q4045175
Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas , Controle e Avaliação ,
Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Céu Azul - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Céu Azul - PR - Assistente Legislativo |
Q4045175 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho no serviço público tem como objetivo principal:
Alternativas
Q4045174
Gestão de Pessoas Planos de Carreira , Remuneração e Benefícios , Desenho de Cargos ,
Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Céu Azul - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Céu Azul - PR - Assistente Legislativo |
Q4045174 Gestão de Pessoas
O Plano de Cargos, Vencimentos e Carreira no serviço público tem como uma de suas finalidades principais:
Alternativas
Q4045152
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Qualidade na Gestão Hospitalar ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Atendente de Farmácia |
Q4045152 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um hospital de médio porte está estruturando seu Programa de Controle de Infecções Hospitalares (PCIH). De acordo com a Portaria nº 2.616/1998, são situações que se classificam como não conformidades:
I. Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) instituída apenas com membros médicos e enfermeiros.
II. Ausência de sistema formal de vigilância epidemiológica das infecções hospitalares.
III. Participação da CCIH na definição da política de uso de antimicrobianos da instituição.
Quais estão corretas? 
Alternativas
Q4045092
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Administrativo |
Q4045092 Atendimento ao Público
Para Tani (2018), as técnicas de atendimento estão divididas de acordo com o tipo e/ou o momento da intervenção do funcionário com o cliente. Entre os tipos de atendimento ao público, estão:
I. Atendimento por telefone.
II. Atendimento via e-mail.
III. Atendimento pessoal.
Quais estão corretos?
Alternativas
Q4045090
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Administrativo |
Q4045090 Atendimento ao Público
Almeida (2020) define que o atendimento telefônico tem algumas diferenças em comparação ao pessoal. A voz é o elemento mais significativo do atendimento telefônico e, por isso, o profissional deve dar atenção especial a esse quesito. De acordo com a autora, são recomendações para um bom atendimento telefônico, EXCETO: 
Alternativas
Q4045085
Administração Geral Gestão da Qualidade , Gestão de processos ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Administrativo |
Q4045085 Administração Geral
Segundo Cruz (2018), uma das principais ferramentas de controle e gestão de processos é uma representação gráfica de uma variável em forma de barras, de onde o topo de cada uma é proporcional à frequência dos valores representados. Os padrões mais comuns estão representados na Figura 1 abaixo. Como é denominada essa ferramenta de gestão de processos?
Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q4044944
Técnicas Administrativas Processo Administrativo - Lei nº 9.784 de 1999 e Lei nº 14.210 de 2021 , Intervenção do estado na propriedade ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Servente |
Q4044944 Técnicas Administrativas
Na operacionalização dos serviços, a limpeza ____ é o procedimento realizado diariamente com a finalidade de limpar, organizar o ambiente e repor os materiais de consumo. Por sua vez, a limpeza _____ é mais rigorosa e minuciosa, abrangendo todas as superfícies horizontais e verticais, sendo frequentemente realizada apos a desocupação do local.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas: 
Alternativas
Q4044943
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Recepcionista |
Q4044943 Atendimento ao Público
É comum que o Recepcionista lide com reclamações ou situações de conflito por parte do público externo irritado. Para garantir a qualidade e a imagem do serviço, regras eticas e de boa conduta devem ser sempre observadas. Acerca disso, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4044941
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Recepcionista |
Q4044941 Atendimento ao Público
Ao atender adequadamente ao telefone, o Recepcionista nunca deve utilizar termos íntimos, como "querida" ou "meu bem", pois o atendimento exige _____ e respeito. A voz deve soar clara e o ritmo da fala precisa ser _____, demonstrando calma. Evita-se tambem o uso constante do telefone celular pessoal para troca de _____ durante o trabalho.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas
Alternativas
Q4044940
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Recepcionista |
Q4044940 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico e uma rotina constante na recepção. Para transmitir uma imagem respeitosa da Prefeitura, o Recepcionista deve observar regras de conduta ao telefone, como as que constam abaixo:

I. O telefone do Município deve ser utilizado apenas para assuntos de cunho estritamente profissional e não de cunho pessoal.
II. Deve-se iniciar a conversa telefônica perguntando rispidamente "Quem fala?" ou "O que você quer agora?".
III. Ter sempre à mão caneta e papel para anotar eventuais recados evita o esquecimento de informações muito importantes.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4044939
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Recepcionista |
Q4044939 Atendimento ao Público
O atendimento no setor público exige do Recepcionista posturas que transmitam confiança e respeito aos cidadãos. Considerando as atitudes que garantem um atendimento com qualidade e profissionalismo, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4044809
Administração Financeira e Orçamentária LC nº 101 de 2000 - Lei de Responsabilidade Fiscal , Transferências Voluntárias , Destinação Recursos Públicos para o Setor Privado ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Contador |
Q4044809 Administração Financeira e Orçamentária
De acordo com a Lei de Responsabilidade Fiscal, no que se refere às transferências voluntárias e à destinação de recursos públicos ao setor privado, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4044368
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Farmacêutico Bioquímico |
Q4044368 Administração de Recursos Materiais
A gestão eficiente de estoques em uma unidade de saúde visa evitar a descontinuidade do tratamento dos pacientes e o desperdício de recursos públicos por vencimento de produtos. Um farmacêutico gestor deve utilizar ferramentas de controle que permitam identificar a criticidade e a rotatividade de cada item. No que tange à gestão de estoques, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4044265
Administração Financeira e Orçamentária Despesa Pública ,
Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS - Técnico em Contabilidade |
Q4044265 Administração Financeira e Orçamentária
Com base na classificação por natureza da despesa orçamentária, assinale a alternativa que apresenta despesa pertencente ao Grupo de Natureza de Despesa “Outras Despesas Correntes”.
Alternativas
Q4043940
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 , Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São Lourenço do Sul - RS - Secretário de Escola |
Q4043940 Ética na Administração Pública
No exercício de suas funções, o Secretário de Escola deve adotar comportamentos que garantam ética, eficiência e respeito no ambiente educacional. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma conduta profissional adequada nesse contexto.
Alternativas
Q4042992
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Qualidade na Gestão Hospitalar ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Doméstica Servente |
Q4042992 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em um ambiente hospitalar, a limpeza ________ é realizada diariamente para manter o ambiente limpo e ________ repor os materiais de consumo. Por outro lado, a limpeza abrange pisos, paredes e tetos, sendo feita após a alta ou transferência do paciente.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
Alternativas
Q4042695
Técnicas Administrativas Atos administrativos ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: SIMAE - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - SIMAE - SC - Agente Administrativo II |
Q4042695 Técnicas Administrativas
No setor administrativo do SIMAE, documentos físicos podem ser convertidos para meio digital ou preservados por técnicas específicas de reprodução documental. Considerando noções de digitalização e microfilmagem, analise as assertivas a seguir.
I. A digitalização permite converter documentos físicos em arquivos digitais, facilitando o armazenamento, a consulta e o compartilhamento das informações.
II. A microfilmagem consiste na reprodução de documentos em microfilme, podendo ser utilizada como forma de preservação e arquivamento documental.
Das assertivas, pode-se afirmar que: 
Alternativas
Q4042694
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: SIMAE - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - SIMAE - SC - Agente Administrativo II |
Q4042694 Administração de Recursos Materiais
No almoxarifado do SIMAE, o Agente Administrativo II auxilia no controle de materiais utilizados na rotina administrativa e operacional, como papéis, formulários, peças, conexões e itens de manutenção. Na gestão de estoques, o controle adequado busca evitar tanto a falta de materiais, que pode comprometer os serviços, quanto o excesso de itens armazenados, que pode gerar custos e perdas. Nesse contexto, a reposição de materiais deve considerar o __________, enquanto o acompanhamento periódico das entradas e saídas contribui para manter o __________ atualizado. 
Qual alternativa preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas? 
Alternativas
Q4042693
Administração de Recursos Materiais Administração de Compras ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: SIMAE - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - SIMAE - SC - Agente Administrativo II |
Q4042693 Administração de Recursos Materiais
No setor de compras do SIMAE, o Agente Administrativo II precisa consultar dados de empresas aptas a fornecer materiais, verificar informações básicas e acompanhar pedidos em andamento. Para essa rotina, é essencial manter atualizado o: 
Alternativas
Respostas
861: B
862: A
863: A
864: C
865: D
866: C
867: B
868: C
869: D
870: D
871: C
872: B
873: A
874: D
875: A
876: C
877: A
878: D
879: C
880: A
www.qconcursos.com