Questões de Concurso
Para administração
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I. Negociação, mediação e comunicação assertiva podem reduzir tensões.
II. Desprezar sinais de conflito gera uma atmosfera de insegurança e desconfiança.
III. Forças externas, como instabilidade política, podem intensificar atritos internos.
IV. As equipes de alto desempenho não necessitam de gerenciamento de conflitos, pois a produtividade elimina divergências.
Estão CORRETAS as afirmativas:
I. Identifica as habilidades essenciais para que cada cargo contribua aos objetivos organizacionais.
II. Não influencia as políticas de treinamento, pois foca unicamente em recrutamento externo.
III. Permite alinhar a estratégia empresarial às capacidades desenvolvidas pela força de trabalho.
IV. Elimina a necessidade de avaliações de desempenho, já que descreve detalhadamente cada função.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
Suponha que, em uma equipe de trabalho, tenha sido dada a seguinte orientação para situações de conflito: “Vamos adotar uma abordagem de dar e receber e nos preocupar uns com os outros para solucionarmos o conflito”. Nesse caso, ilustra-se uma estratégia em que as pessoas geram, ponderam e integram soluções alternativas para resolver conflitos no trabalho.
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
Em uma situação de conflito, acontece a negociação de valor agregado quando as partes desenvolvem, em colaboração, vários acordos enquanto formam um relacionamento produtivo e de longo prazo.
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
Ao retirar passivamente um problema ou uma questão que gera conflito, o colaborador atenua um conflito no trabalho.
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
Quando um colaborador prestativo negligencia seu próprio interesse para satisfazer aos interesses de outro, ele adota uma estratégia que evita um conflito interpessoal no trabalho.
Julgue o item subsequente, relativos às relações humanas e ao trabalho em equipe.
A preocupação consigo mesmo e a preocupação com os outros são a base para a identificação de estilos alternativos que permitam lidar com os conflitos interpessoais em equipes de trabalho.
A etapa de desempenho é baseada na coesão representada pelo sentimento coletivo que interliga os integrantes da equipe.
Papéis-tarefa são comportamentos de grupo orientados para o conteúdo e os objetivos do trabalho.
A definição dos papéis de cada um na equipe e disputas para saber quem manda ocorrem, normalmente, na etapa de normatização do processo de formação de uma equipe de trabalho.