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Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Obras e Serviços de Engenharia |
Q4337051
Gestão de Pessoas
Durante a implantação de um sistema eletrônico de gestão
documental, dois grupos de servidores passaram a divergir sobre
os procedimentos a serem adotados, de modo que o conflito
começou a afetar prazos e atividades da unidade. O assistente
administrativo foi chamado para colaborar na busca de uma
solução. De acordo com os princípios de trabalho em equipe, a
solução para o impasse entre os grupos será:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Obras e Serviços de Engenharia |
Q4337050
Gestão de Pessoas
Uma análise interna revelou que os servidores mais
experientes vêm sendo sistematicamente alocados nas atividades
de maior complexidade e urgência, acumulando simultaneamente
demandas críticas e rotineiras, enquanto os demais servidores
permanecem subutilizados em tarefas de baixa complexidade.
O resultado tem sido sobrecarga funcional, risco de erros
operacionais e baixa eficiência global da equipe. Diante desse
cenário, a medida adequada a ser adotada pelo setor seria:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Obras e Serviços de Engenharia |
Q4337049
Administração Geral
A prefeitura implantou uma estrutura orientada por projetos
para aumentar a agilidade na execução de programas públicos.
Após alguns meses, identificou, como consequência dessa
implantação, que ocorreram duplicidade das tarefas, falhas na
comunicação, aumento de retrabalho e dificuldade na definição
de responsabilidades. Nesse contexto, o assistente propôs uma
reorganização estrutural que preservasse os projetos estratégicos,
mas que recuperasse a eficiência operacional. Diante disso, podese afirmar que a solução organizacional mais adequada é:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Obras e Serviços de Engenharia |
Q4337048
Administração Geral
Após uma reforma administrativa, criou-se novas coordenações
para melhorar o acompanhamento dos processos internos.
Entretanto, a análise das rotinas revelou que dois setores passaram
a executar atividades semelhantes, emitir autorizações sobre as
mesmas etapas e orientar servidores de maneira divergente. A partir
disso, a secretaria identificou a necessidade de corrigir a estrutura
para restabelecerlinhas formais de autoridade e de responsabilidade.
A situação descrita caracteriza principalmente:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337041
Administração Financeira e Orçamentária
O orçamento público é o ato de previsão da receita e a fixação
da despesa para um determinado período. O seu desenvolvimento
passa pela etapa na qual ocorre a fixação de objetivos concretos
para o período considerado, bem como o cálculo dos recursos
humanos, materiais e financeiros necessários à sua realização e
efetivação. Essa etapa é denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337040
Administração de Recursos Materiais
Na análise dos estoques, há um indicador que demonstra o
quão eficaz foi o estoque para atender as solicitações dos usuários
nas quantidades e nas especificações solicitadas. Ele é calculado
por meio da utilização da fórmula "número de requisição atendida/
número de requisição". Esse indicador é classificado como:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337037
Administração Geral
O Diretor-Presidente da empresa PKTY decidiu elaborar um
manual que tem como escopo orientar a ação dos seus executivos
na direção, estabelecendo a forma de atuação da empresa dentro
dos seus limites, envolvendo o processo decisório, o comportamento
ético, a delegação de autoridade, a coordenação global e a
intervenção ambiental. Esse manual é do tipo manual de:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337036
Administração Geral
Em organização, sistemas e métodos, a análise e distribuição
do trabalho têm como finalidade possibilitar:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337035
Administração Geral
A Secretaria de Saúde deseja alterar a estrutura organizacional do hospital da prefeitura para um visual suave, que reduza a
possibilidade de conflitos entre superiores e subordinados,
sublimando a autoridade, pois suas linhas de autoridade são
difíceis de ser identificadas. Essa estrutura organizacional é
representada pelo organograma denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337034
Gestão de Pessoas
Os tipos de reação ao conflito provêm da importância da
interação dos grupos para a conquista dos objetivos e do grau
de compatibilidade desses objetivos. Assim, o tipo de reação ao
conflito que ocorre quando os objetivos são incompatíveis e a
interação entre os grupos não é importante para que cada parte
possa atingir suas metas é designado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337033
Administração Geral
No processo de comunicação organizacional, o grau de
correspondência entre o que foi enviado pelo emissor e a
mensagem entendida pelo receptor é conhecido como:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337032
Gestão de Pessoas
Segundo Griffin & Moorhead (2006), existe uma fase de
implantação de trabalho em equipe na qual seus integrantes
assumem a responsabilidade por funções de liderança, enquanto
os gerentes e os supervisores abandonam as operações diárias
e passam a planejar e a escolher equipes. Essas equipes, por
serem mais flexíveis, assimilam novas ideias e realizam mudanças
necessárias nos seus membros, nos papéis e nas tarefas, a fim
de atingir os objetivos estratégicos da organização. Tal descrição
faz referência à fase intitulada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337031
Atendimento ao Público
O gerente da Secretaria de Administração do Município
de KYZ solicitou, aos seus subordinados, que humanizassem
o atendimento ao cidadão, por meio do desenvolvimento da
capacidade de se colocar no lugar do cliente, entendendo suas
reais necessidades, frustrações e sentimentos. Nesse sentido,
o pilar do bom atendimento ao público que esse gerente deseja
desenvolver em seus colaboradores é denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337030
Gestão de Pessoas
As habilidades que, segundo Chiavenato (2014), são
necessárias especialmente para os profissionais de nível tático
das organizações e que envolvem a capacidade de comunicar, de
motivar, de coordenar e de resolver conflitos pessoais ou grupais
são as denominadas habilidades:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337029
Administração Pública
A centralização ou descentralização diz respeito ao nível hierárquico no qual as decisões são tomadas. Assim, é uma vantagem da descentralização:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Contabilidade e Finanças |
Q4337028
Administração Geral
Há um tipo de departamentalização que tem como
vantagem maior flexibilidade e adaptabilidade às condições
externas, sem interferir na estrutura organizacional como um
todo. Em contrapartida, uma de suas desvantagens consiste na
demora do reconhecimento da necessidade de melhorias, de
modificação ou de eliminação de produtos ou de serviços. Essa
departamentalização é a do tipo:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |
Q4337023
Administração Pública
A avaliação de políticas públicas, de acordo com Chrispino
(2016), envolve um estudo de relação causal entre o objetivo
e o resultado proposto pelo programa, ou entre a proposta
defendida e o impacto social esperado. Assim, a avaliação que
envolve estudos comparativos entre programas rivais, subsidia a
decisão e avalia, principalmente, a maior ou menor efetividade
de diferentes tratamentos oferecidos ao público-alvo refere-se ao
conjunto identificado como avaliação:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |
Q4337021
Gerência de Projetos
Na elaboração e no gerenciamento de projetos, o
agrupamento de um conjunto de programas e de outras atividades
identificáveis e correlatas, visando a atender aos objetivos dos
negócios estratégicos, é designado:plano estratégico
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |
Q4337020
Administração de Recursos Materiais
Há um método de categorização de estoques que identifica os
itens de maior valor de demanda e sobre eles exerce uma gestão
bem mais refinada, por representarem alto valor de investimento.
Além disso, promove um controle mais apurado desses itens, o
que permite uma redução do custo dos estoques. Esse método é
denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |
Q4337016
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2013), a estrutura do tipo
matricial apresenta como vantagens o(a):
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