Questões de Concurso Para administração

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Q3967427 Administração Pública
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Analise as seguintes afirmativas e assinale com (V) as verdadeiras; e com (F) as falsas.

( ) Configurações do sistema permite alterar todas as configurações do sistema.
( ) Menu Principal disponibiliza um conjunto de funcionalidades de acordo com o perfil do usuário ou do tipo de unidade.
( ) Controle de processos permite ao usuário retornar à tela principal do sistema.
( ) Unidade mostra ao usuário em qual unidade ele está logado e, ao clicar sobre ela, possibilita a troca para qualquer outra unidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de letras.
Alternativas
Q3967426 Administração de Recursos Materiais
O objetivo da gestão de materiais é suprir a organização dos materiais necessários ao seu desempenho, no momento certo, com a qualidade requerida, praticando preços econômicos, recebendo e armazenando os bens de modo apropriado, distribuindo-os aos setores demandantes, evitando estoques desnecessários e mantendo rotinas de controle efetivas.
Assinale a alternativa em que a atividade listada não faz parte da gestão de recursos materiais.
Alternativas
Q3967423 Administração de Recursos Materiais
O conceito de material permanente define itens com duração superior a dois anos, considerando-se os aspectos de durabilidade, fragilidade, perecibilidade, incorporabilidade e transformabilidade.
São critérios que dizem respeito à classificação de material permanente, exceto:
Alternativas
Q3967422 Administração Pública
Segundo Vieira (2023), "Embora existam semelhanças entre a gestão pública e a privada, a Administração Pública é regida por condicionantes específicas. Enquanto na administração privada vigora o princípio da autonomia da vontade (fazer tudo o que a lei não proíbe); na Administração Pública vigora o princípio da estrita legalidade (fazer apenas o que a lei autoriza). Além disso, o objetivo da primeira é o lucro; enquanto a segunda visa o bem comum e a satisfação do interesse público.”
Com base nas distinções entre a Administração Pública e a Administração Privada, assinale a alternativa que descreve corretamente uma característica exclusiva da Administração Pública.
Alternativas
Q3967419 Administração Pública
Para Matias-Pereira (2014), "O Estado manifesta-se por meio de duas funções distintas: a política e a administrativa. A função de governo (política) envolve a fixação de diretrizes, opções estratégicas e a escolha de prioridades para a sociedade. Já a função administrativa é o instrumento que o Estado utiliza para pôr em prática as decisões políticas, agindo de forma contínua, técnica e subordinada à lei."
O Conselho Universitário de uma instituição federal, após ouvir a comunidade acadêmica, decidiu que a prioridade orçamentária do próximo ano será a implementação de um sistema de transporte interno gratuito para os alunos (Função de Governo/Direção). Para concretizar essa decisão, a Secretaria de Logística da Universidade iniciou o mapeamento das rotas, a estimativa de custos de combustível e a elaboração do edital de licitação para compra dos veículos (Função Administrativa).
Com base no texto e no caso narrado, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3967416 Administração Pública
Segundo Vieira (2023), "A Administração Pública pode ser dividida em Direta e Indireta. A Administração Direta é composta pelos órgãos dos entes federados (União, Estados, DF e Municípios). Já a Administração Indireta é o conjunto de pessoas jurídicas criadas pelo Estado para exercer atividades de forma descentralizada, possuindo personalidade jurídica própria, como as autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista.”
Em relação à organização da Administração Pública brasileira e às características de seus entes, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3967400 Ética na Administração Pública
O recepcionista lida diariamente com informações internas, documentos e dados de clientes. Sobre sigilo e ética profissional, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3967395 Atendimento ao Público
Fátima chegou para seu primeiro dia de trabalho para o cargo de recepcionista de uma prefeitura. Ao chegar ao setor do RH, recebeu um documento que destacava algumas recomendações inerentes ao cargo de recepcionista. Sobre tais recomendações, analise os itens a seguir:
I. Trabalhar com disposição.
II. Executar tarefas com clareza e objetividade.
III. Demorar para realizar o atendimento.
IV. Ter uma conduta inadequada e desatenciosa.
Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3967394 Atendimento ao Público
São habilidades importantes para o (a) recepcionista que atende o público:
Alternativas
Q3967393 Ética na Administração Pública
NÃO é uma boa conduta segundo as normas da Ética Profissional:
Alternativas
Q3967391 Atendimento ao Público
Para realizar um bom atendimento de um (a) recepcionista, analise as afirmativas a seguir:
I. O profissional de recepção deve evitar falar rapidamente para que o atendimento seja realizado de forma clara.
II. A fala do profissional de recepção deve sempre ser impositiva visando uma comunicação assertiva.
III. É imprescindível que o profissional de recepção sempre se mantenha calmo, por mais que as pessoas a sua volta não estejam calmas.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3967286 Ética na Administração Pública
Após uma inspeção regular, o responsável por uma indústria oferece ao agente um voucher para restaurante “em agradecimento”. Qual conduta é adequada?
Alternativas
Q3967060 Administração Pública
Na relação do Governo do Estado do Acre com os municípios, convênios e termos de cooperação aparecem em obras, serviços e programas. Marque a alternativa correta sobre a lógica administrativa de um convênio entre Estado e município.
Alternativas
Q3967059 Administração Pública
Na gestão municipal, um tema recorrente é a articulação de políticas públicas com o Estado e com a União, principalmente quando há recursos vinculados e metas pactuadas. Assinale a alternativa correta sobre essa relação.
Alternativas
Q3966998 Gestão de Pessoas
O planejamento estratégico, no processo de gestão de pessoas, tem como finalidade 
Alternativas
Q3966995 Administração Geral
As principais características do modelo de gestão moderno consideram  
Alternativas
Q3966993 Gerência de Projetos
A elaboração de projetos na área de gestão de pessoas envolve 5 (cinco) etapas distintas, sendo elas: 
Alternativas
Q3966627 Ética na Administração Pública
No exercício de qualquer profissão, o dever de confidencialidade orienta a conduta diante das informações obtidas. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3966624 Atendimento ao Público
No atendimento telefônico, a voz do atendente é um elemento essencial para a percepção de qualidade pelo cliente. Entre as características recomendadas para uma comunicação adequada, destaca-se que a voz deve: 
Alternativas
Q3966622 Atendimento ao Público
João trabalha no balcão de atendimento de um órgão público. Durante o expediente, recebe um cidadão bastante insatisfeito com a demora na prestação do serviço. O usuário fala em tom elevado e demonstra irritação. João mantém postura calma, escuta atentamente a reclamação, busca compreender a situação. De acordo com os aspectos indispensáveis do atendimento ao público, a conduta de João demonstra principalmente:
Alternativas
Respostas
3761: A
3762: C
3763: D
3764: A
3765: D
3766: C
3767: B
3768: A
3769: A
3770: D
3771: D
3772: A
3773: C
3774: D
3775: B
3776: D
3777: A
3778: D
3779: E
3780: A