Questões de Concurso para Administração

Q3968550

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Analista de Controle Interno - Administrativo |

Q3968550 Administração Pública

A alternativa que cita procedimentos que garantem grau maior de eficácia dos programas públicos de integridade:

A

Realização de autodiagnóstico periódico com base em mecanismos de prevenção, detecção, investigação, correção e monitoramento, aliada ao comprometimento da alta administração.

B

Instituição de código de ética e conduta com previsão de atualização periódica e aplicação por comissão de ética designada para essa finalidade.

C

Centralização das ações de integridade em unidade administrativa com atribuições definidas em regimento interno e vinculada à gestão de riscos da organização.

D

Adoção de mecanismos de transparência ativa e passiva, com disponibilização proativa de informações e canais para atendimento a demandas da sociedade.

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Q3968510

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Auditor Fiscal |

Q3968510 Administração Financeira e Orçamentária

Um auditor do controle externo analisou os dados fiscais de determinado Município referentes ao exercício encerrado e extraiu as seguintes informações:

Imagem associada para resolução da questão

Com base nos conceitos da LRF e do Manual de Demonstrativos Fiscais, assinale a alternativa que apresenta corretamente o resultado primário e o resultado nominal do Município:

A

Superávit primário de R$ 2,0 mi e déficit nominal de R$ 16,0 mi, pois as receitas de operações de crédito e de alienação de ativos integram o conceito de receita primária.

B

Superávit primário de R$ 22,0 mi e déficit nominal de R$ 52,0 mi, considerando alienação de ativos como receita primária e amortizações como componente do resultado nominal.

C

Déficit primário de R$ 30,0 mi e déficit nominal de R$ 48,0 mi, apurados pela diferença entre receitas e despesas primárias e pelo acréscimo dos juros e encargos ao resultado primário, respectivamente.

D

Déficit primário de R$ 30,0 mi e déficit nominal de R$ 52,0 mi, pois o resultado nominal incorpora tanto os juros e encargos (R$ 18,0 mi) quanto as amortizações da dívida (R$ 22,0 mi) pagas no exercício.

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Q3968500

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Auditor Fiscal |

Q3968500 Administração Financeira e Orçamentária

O Tribunal de Contas emitiu Termo de Alerta ao Poder Executivo de determinado município, informando que as despesas com pessoal atingiram 50,4% da Receita Corrente Líquida (RCL) no segundo quadrimestre do exercício. Considerando os limites estabelecidos pela Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), assinale a alternativa correta:

A

O município já ultrapassou o limite prudencial previsto na LRF, estando vedadas, entre outras medidas, a concessão de vantagens, a criação de cargos e a realização de novas contratações de pessoal.

B

O Termo de Alerta indica que o Poder Executivo municipal superou o limite máximo na LRF, estando o município sujeito à proibição de receber transferências voluntárias e contratar operações de crédito.

C

O Poder Executivo municipal ultrapassou o limite de alerta; sendo assim, o Termo de Alerta emitido tem caráter preventivo, não implicando vedações imediatas ao gestor.

D

O município ainda dispõe de ampla margem fiscal e o Termo de Alerta emitido não produz qualquer efeito jurídico sobre a gestão municipal.

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Q3968437

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Controlador Auditor |

Q3968437 Administração Financeira e Orçamentária

Ao analisar o Relatório de Gestão Fiscal (RGF), o Controlador identifica que o município não publicou o documento dentro do prazo legal. Essa omissão, nos termos da LRF:

A

Implica automaticamente a intervenção do Estado no município.

B

É sanada com publicação posterior, sem penalidades, se feita no mesmo exercício.

C

Sujeita o gestor a notificação pelo Tribunal de Contas para apresentação de justificativas, ficando as sanções financeiras condicionadas ao resultado do julgamento da defesa.

D

Sujeita o responsável a crime de responsabilidade e impede a obtenção de garantias.

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Q3968390

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista Fazendário |

Q3968390 Gerência de Projetos

Considere as afirmativas a seguir, a respeito de metodologias ágeis e do Guia de Prática Ágil do PMI:
(1) O Scrum define papéis, eventos e artefatos bem estabelecidos, sendo indicado para contextos em que o trabalho pode ser organizado em iterações time-boxed chamadas sprints.
(2) O Kanban prescreve papéis fixos e cerimônias obrigatórias, semelhantes às do Scrum, diferenciando se principalmente pelo uso de fluxo contínuo.
(3) O Scrumban combina práticas do Scrum e do Kanban, permitindo adaptação gradual entre modelos iterativos e fluxo contínuo, sem exigir a adoção integral de todos os elementos de um único framework.
(4) O Extreme Programming (XP) enfatiza práticas técnicas, tais como programação em par, integração contínua e desenvolvimento orientado a testes, visando alta qualidade e rápida adaptação a mudanças.
(5) O Lean, aplicado ao desenvolvimento de software, prioriza a eliminação de desperdícios, a entrega contínua de valor e a otimização do fluxo de trabalho.
(6) O Guia de Prática Ágil do PMI apresenta abordagens ágeis como substitutas diretas do gerenciamento tradicional, desconsiderando práticas preditivas e híbridas.
A soma dos números constantes nas afirmativas corretas é igual a

A

8.

B

9.

C

11.

D

13.

E

15.

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Q3968380

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista Fazendário |

Q3968380 Gerência de Projetos

Em contextos organizacionais marcados por incertezas, mudanças frequentes nos requisitos, aprendizado progressivo sobre o domínio do problema e necessidade de respostas rápidas a mudanças, as metodologias ágeis emergem como uma alternativa aos modelos tradicionais de gestão de projetos. Nesse cenário, a característica que melhor sintetiza a distinção fundamental entre a abordagem ágil e os modelos tradicionais é

A

elaboração exaustiva do planejamento no início do projeto, visando reduzir incertezas futuras.

B

adoção rigorosa de processos previamente definidos, assegurando padronização das entregas.

C

otimização do uso de recursos por meio de cronogramas fixos e estáveis.

D

centralização das decisões estratégicas e operacionais no gerente de projetos.

E

realização de entregas incrementais, com ciclos recorrentes de inspeção e adaptação.

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Q3968138

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Escriturário |

Q3968138 Administração Geral

A gestão por processos organiza as atividades de uma instituição para transformar recursos em valor para a sociedade. Os processos são classificados de acordo com a sua função e o impacto na entrega de resultados. Aqueles que fornecem os meios e recursos necessários, como a gestão de pessoas e de orçamento, para que as demais atividades funcionem de forma adequada são denominados processos

A

finalísticos.

B

estratégicos.

C

de gestão.

D

de suporte.

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Q3968131

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Escriturário |

Q3968131 Administração Financeira e Orçamentária

O orçamento é um instrumento de planejamento que tem por finalidade

A

a definição de metas e a priorização de riscos fiscais.

B

a regionalização de diretrizes e a contratação de crédito ilimitado.

C

a previsão da receita e a fixação da despesa.

D

a fixação da receita e a estimativa da despesa.

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Q3968130

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Escriturário |

Q3968130 Gestão de Pessoas

As áreas funcionais em organizações públicas refletem as funções clássicas da administração. A área de Gestão de Pessoas/Recursos Humanos é aquela responsável por atividades como

A

seleção de talentos e desenvolvimento na carreira.

B

planejamento orçamentário e execução financeira.

C

aquisição de bens e gestão de estoques.

D

gestão da imagem institucional e comunicação com o cidadão.

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Q3968129

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Escriturário |

Q3968129 Administração Geral

As funções administrativas compõem o processo de gestão e atuam de forma integrada para garantir o funcionamento da instituição. A função caracterizada pela definição de objetivos e metas, pelo estabelecimento de estratégias e pela antecipação do futuro, denomina-se

A

controle.

B

organização.

C

direção.

D

planejamento.

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Q3968079

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Turismólogo |

Q3968079 Gestão de Pessoas

Os recursos humanos são um dos pilares fundamentais para a qualidade dos serviços turísticos. No setor de turismo, a gestão de pessoas apresenta desafios específicos relacionados à sazonalidade, à diversidade cultural dos turistas e à necessidade de qualificação contínua dos profissionais. Sobre recursos humanos em turismo, assinale a alternativa correta:

A

A sazonalidade do turismo representa um desafio limitado para a gestão de recursos humanos, pois a rotatividade de funcionários entre alta e baixa temporada é considerada uma prática positiva para o setor.

B

A qualificação profissional em turismo ocorre predominantemente na formação acadêmica inicial, sendo a capacitação no ambiente de trabalho um fator secundário para a qualidade dos serviços turísticos.

C

A gestão de recursos humanos no turismo deve considerar as competências técnicas, comportamentais e digitais dos profissionais, uma vez que o setor exige habilidades diversificadas para atender às expectativas dos turistas contemporâneos.

D

Em destinos turísticos de pequeno porte como Bombinhas, a gestão de recursos humanos é dispensável, pois o atendimento informal e espontâneo dos moradores locais é suficiente para garantir a satisfação dos visitantes.

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Q3968070

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Tradutor e Intérprete de Libras |

Q3968070 Ética na Administração Pública

No tocante as relações humanas no trabalho e ética no serviço público, é correto afirmar:

A

O servidor público deve priorizar interesses pessoais quando estes interferirem diretamente no trabalho

B

As relações interpessoais não influenciam na qualidade do serviço prestado à sociedade

C

A ética no serviço público é responsabilidade apenas dos gestores

D

O respeito, a cooperação e a imparcialidade nas relações profissionais contribuem para um ambiente de trabalho eficiente e ético.

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Q3967710

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Administrativo |

Q3967710 Administração Pública

No setor administrativo, as rotinas de trabalho são importantes para garantir organização e eficiência. Assinale a alternativa correta:

A

As rotinas de trabalho dificultam a execução das tarefas diárias.

B

As rotinas de trabalho não precisam ser seguidas pelo servidor.

C

As rotinas de trabalho ajudam a padronizar procedimentos e evitar erros.

D

Cada servidor deve criar suas próprias regras, sem seguir orientações.

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Q3967709

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Administrativo |

Q3967709 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe no setor administrativo contribui para:

A

Aumentar conflitos;

B

Dificultar processos;

C

Melhorar o atendimento e os resultados;

D

Reduzir a produtividade.

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Q3967705

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Administrativo |

Q3967705 Ética na Administração Pública

Qual alternativa apresenta um comportamento ético para o servidor público?

A

Favorecer familiares em processos administrativos;

B

Utilizar recursos públicos para fins particulares;

C

Agir com imparcialidade e transparência;

D

Ocultar informações importantes da população.

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Q3967435

Ano: 2026 Banca: COPEVE - UFMG Órgão: UFMG Prova: COPEVE - UFMG - 2026 - UFMG - Assistente em Administração |

Q3967435 Administração Pública

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o documento oficial deve observar o padrão ofício, que estabelece regras de estrutura e formatação.
Com base nessas regras, assinale (V) verdadeiro ou (F) falso, diante das afirmativas referentes à padronização usada em cada elemento do documento no padrão ofício.

( ) Cabeçalho: É utilizado em todas as páginas do documento, centralizado na margem superior. O cabeçalho é composto pelo brasão de armas da república, nome do órgão principal e nome dos órgãos secundários, da maior para a menor hierarquia.
( ) Assunto: A palavra “Assunto” seguida de dois pontos, deve suceder a frase que define o conteúdo do documento. Todo o texto referente ao assunto, inclusive o título de ser destacado em negrito, com alinhamento à esquerda.
( ) Texto: Nos casos em que não seja usado para encaminhamento de documentos, o expediente deve conter introdução, desenvolvimento e conclusão. O texto deve ter alinhamento justificado e fonte Calibri ou Carlito. A numeração dos parágrafos ocorre desde o primeiro, quando o documento tiver três ou mais parágrafos.
( ) Fecho: O Manual estabelece somente três fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial: Respeitosamente, Atenciosamente e Solenemente.
( ) Signatário: É composto pelo nome e cargo da autoridade que expede o documento. O nome é redigido em letras maiúsculas e sem negrito; enquanto o cargo é redigido apenas com as letras iniciais maiúsculas. A identificação do signatário na página deve ser centralizada.

A sequência correta é:

A

F, F, V, F, V.

B

V, V, F, V, F.

C

V, F, F, F, V.

D

F, V, V, V, F.

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Q3967433

Ano: 2026 Banca: COPEVE - UFMG Órgão: UFMG Prova: COPEVE - UFMG - 2026 - UFMG - Assistente em Administração |

Q3967433 Atendimento ao Público

Lidar com reclamações é um desafio no atendimento ao público. O servidor precisa estar preparado, pois o atendimento não se encerra com a simples prestação do serviço, mas apenas quando a satisfação do usuário é efetivamente alcançada.
Nesse contexto, assinale a alternativa que não corresponde a uma atitude recomendada ao servidor para lidar com reclamações:

A

Acolher reclamações e apresentar desculpas em nome da Instituição, colocando-se à disposição para solucionar o problema, para demonstrar respeito e comprometimento com o usuário.

B

Realizar escuta ativa do usuário, sem interrupções, é fundamental para o servidor identificar as necessidades reais e oferecer resoluções adequadas.

C

O servidor deve ser proativo, se antecipar e criar planos de ação para seguir diante de diferentes reclamações e cenários, definindo estratégias para atuar em cada situação.

D

Ao servidor é dispensável estabelecer e cumprir prazos de resposta ao usuário, pois a eficiência não se mede apenas pelo tempo gasto; considera-se mais relevante a solução do problema.

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Q3967432

Ano: 2026 Banca: COPEVE - UFMG Órgão: UFMG Prova: COPEVE - UFMG - 2026 - UFMG - Assistente em Administração |

Q3967432 Atendimento ao Público

O Manual de Excelência no Atendimento ao Cidadão alerta para a importância de garantir acessibilidade, respeito e consideração às particularidades de cada usuário.

Leia o texto a seguir e preencha a lacuna com a alternativa correta.

“Considera-se _______________ aquela que tem impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas”.

MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO AMAPÁ. Manual de excelência no atendimento ao cidadão: boas práticas no serviço público. 2020.

A

portador de deficiência.

B

pessoa com necessidades especiais.

C

pessoa com deficiência.

D

portador de necessidades especiais.

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Q3967431

Ano: 2026 Banca: COPEVE - UFMG Órgão: UFMG Prova: COPEVE - UFMG - 2026 - UFMG - Assistente em Administração |

Q3967431 Atendimento ao Público

A comunicação verbal, falada ou escrita, está presente nas diversas modalidades de atendimento no serviço público (presencial, telefônico e eletrônico) e o servidor deve estar atento para responder às demandas do usuário com profissionalismo.
Sobre a comunicação verbal no atendimento ao público, assinale a alternativa incorreta.

A

Informar que uma solicitação não pode ser atendida requer habilidade, sendo fundamental justificar a negativa de forma objetiva e demonstrar empatia pela frustração do usuário.

B

É indicado o uso de jargões e termos técnicos em qualquer situação de atendimento, para todos os usuários, pois enriquece o diálogo e demonstra o domínio do assunto pelo servidor.

C

O atendente deve ser sempre cortês e evitar expressões como “querido” e “meu bem” que, além de criarem falsa intimidade, nem sempre são bem recebidas pelos usuários.

D

Se o usuário se exaltar e gritar, o atendente precisa manter a calma e, caso não se sinta em condições de prosseguir, o ideal é se retirar e solicitar que outro colega dê continuidade ao atendimento.

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Q3967430

Ano: 2026 Banca: COPEVE - UFMG Órgão: UFMG Prova: COPEVE - UFMG - 2026 - UFMG - Assistente em Administração |

Q3967430 Atendimento ao Público

O atendimento no âmbito público ocorre quando o usuário-cidadão procura uma repartição pública para a obtenção de serviços. O profissional responsável por prestar esses serviços é o servidor público.
Considerando as boas práticas para a qualidade no atendimento e o estabelecimento de uma relação de excelência entre a instituição pública e o usuário, é correto afirmar que

A

o servidor deve agir de forma empática, buscando reconhecer a situação e as necessidades do usuário, a fim de promover um atendimento respeitoso e o fortalecimento da confiança da sociedade no serviço público.

B

o servidor pode dedicar seu esforço de atendimento de forma diferenciada, considerando a condição econômica e social de cada usuário, para garantir a isonomia de tratamento.

C

é aceito que o servidor desabafe com o cidadão sobre dificuldades no relacionamento com colegas e superiores, pois isto contribui para a construção de uma relação transparente e de confiança.

D

em caso de falhas, o servidor deve proteger a imagem da instituição, omitindo detalhes que possam prejudicá-la ou abalar a confiança do público.

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