Questões de Concurso
Para administração
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Julgue o próximo item, relativo à gestão por resultados.
Na avaliação de resultados de uma unidade organizacional, caso as metas de desempenho não sejam atingidas, deve-se priorizar a aplicação de sanções previamente estabelecidas quanto ao desempenho alcançado, em detrimento do processo de retroalimentação.
Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
As competências organizacionais essenciais conferem exclusividade e diferencial à organização, ao passo que as competências básicas constituem os atributos identitários comuns que devem ser desenvolvidos por todo o corpo funcional.
Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
A coexistência de subculturas organizacionais distintas em uma mesma organização, assim como a absorção de traços locais por empresas multinacionais, evidencia a capacidade de flexibilização e de formação de uma cultura híbrida da organização.
No contexto do comportamento organizacional, o processo de reciprocidade baseia-se em um contrato formal estabelecido entre as partes, de modo que a percepção de equidade prescinde da análise das necessidades subjetivas dos colaboradores.
Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
Para alcançar a excelência em aprendizagem, as ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas devem ocorrer de forma sazonal, restringindo-se a períodos específicos do ano para não interferir na rotina operacional.
Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
De acordo com a perspectiva da liderança situacional, a eficácia na gestão de pessoas pressupõe que as diretrizes de comando do líder permaneçam estáveis e fixas, cabendo aos liderados o alinhamento de suas ações, independentemente do nível de maturidade técnica da equipe.
Acerca dos sistemas administrativos nas organizações, julgue o próximo item.
A reestruturação de organizações complexas, de acordo com a abordagem holística de organização e métodos, exige a análise simultânea dos cenários institucional, dos processos organizacionais e dos métodos de trabalho.
Acerca dos sistemas administrativos nas organizações, julgue o próximo item.
A adoção de estruturas matriciais nas organizações públicas concilia a especialização funcional com a coordenação de projetos, exigindo dos colaboradores dupla subordinação hierárquica.
Em relação às escolas da administração e à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.
De acordo com a teoria das relações humanas, a produtividade do trabalhador é determinada essencialmente por sua capacidade fisiológica e pelos incentivos salariais oferecidos.
Em relação às escolas da administração e à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.
O conhecimento tácito nas organizações pode ser facilmente formalizado em manuais e sistemas tecnológicos informacionais, e a transferência desse conhecimento contribui para a redução da rotatividade de pessoas nas organizações.
No que concerne à Política de Integridade e ao Programa de Integridade da FUNPRESP-JUD, julgue o item a seguir.
O Programa de Integridade da FUNPRESP-JUD define-se normativamente como a adesão institucional contínua e o alinhamento consistente aos valores, aos princípios e às normas de alto padrão ético que norteiam o propósito da fundação.
Com base nas disposições do Código de Ética e de Conduta da FUNPRESP-JUD, julgue o item subsecutivo.
O colaborador da FUNPRESP-JUD pode aceitar gestos de cortesia como brindes ou convites de organizações interessadas nos negócios da fundação, contanto que o valor desses gestos de cortesia não ultrapasse meio salário mínimo.
Julgue o item que se segue, relativos à ética e aos princípios e valores corporativos.
Uma liderança organizacional pratica o valor da transparência radical ao omitir dos colaboradores os dados sobre crise financeira iminente, sob a justificativa de que o sigilo evita o pânico e mantém o foco na produtividade.
1. Atendimento. 2. Tratamento. 3. Tempestividade. 4. Suficiência.
( ) O servidor concluiu o serviço contemplando todas as etapas necessárias, sem omitir informações nem acrescentar procedimentos desnecessários. ( ) O cidadão foi recebido com cordialidade, respeito e postura profissional durante toda a interação. ( ) A demanda apresentada foi solucionada dentro do prazo previsto, evitando atrasos na entrega do serviço. ( ) O setor prestou as informações solicitadas e realizou os procedimentos requeridos pelo usuário conforme sua demanda.
A sequência está correta em
I. A presidência enviou um memorando eletrônico detalhando novas diretrizes de fiscalização e reforçando valores institucionais a serem adotados pelos servidores. II. Servidores do setor de atendimento encaminharam à gerência um relatório apontando falhas recorrentes no sistema de registro profissional e sugerindo melhorias no fluxo de trabalho. III. Analistas do setor de fiscalização e do setor jurídico trocaram e-mails para alinhar procedimentos e garantir a correta tramitação de um processo ético.
Com base na tipologia dos canais formais de comunicação organizacional, assinale a alternativa que apresenta a classificação correta e a interpretação mais precisa das situações descritas.
I. O trabalho em equipe consiste na capacidade de colaborar e cooperar em atividades desenvolvidas coletivamente para atingir metas compartilhadas, pressupondo a mobilização integrada de conhecimentos, habilidades e atitudes alinhadas ao interesse público e à eficiência administrativa. II. João, servidor de uma autarquia, demonstra conhecimento em trabalho em equipe ao apresentar iniciativa de trabalho em seu departamento; revela atitude ao observar as particularidades da dinâmica do trabalho em grupo; e evidencia habilidade ao iniciar estudos sobre técnicas de gestão de equipes de alto desempenho.
Assinale a alternativa correta.
• O tempo médio de análise dos processos foi reduzido em trinta por cento, com racionalização de custos operacionais; • A meta anual de julgamento de vinte mil processos foi integralmente alcançada; e • Estudos de impacto indicaram aumento no nível de satisfação dos usuários e melhoria concreta no acesso ao serviço público em regiões historicamente menos atendidas.
A situação descrita evidencia, respectivamente:
No que concerne à Política de Integridade e ao Programa de Integridade da FUNPRESP-JUD, julgue o item a seguir.
A Política de Integridade da FUNPRESP-JUD tem como objetivo principal estabelecer padrões de conduta para minimizar potenciais riscos financeiros decorrentes de investimentos.
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