Questões de Concurso
Para psicologia
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Q3882104
Psicologia
O aeroporto de Houston recebia muitas reclamações dos usuários
por excessiva demora no atendimento para retirada de bagagens.
Apesar de terem identificado que o tempo médio de espera era de
8 minutos, os executivos responsáveis perceberam que os usuários
caminhavam um minuto do portão de desembarque até a área das
bagagens, ficando 7 minutos parados, aguardando o atendimento.
A estratégia que foi desenvolvida consistiu em alongar o percurso
até a esteira de bagagem, o que não alterou o tempo de espera,
mas diminuiu sensivelmente as reclamações sobre a demora do
atendimento.
A dinâmica relatada nesse caso indica que
A dinâmica relatada nesse caso indica que
Q3882103
Psicologia
A Lei da Pregnanz da Psicologia da Gestalt afirma que
Q3882102
Psicologia
Com relação à teoria dos modelos mentais de Johnson-Laird avalie as afirmativas a seguir.
I. Os modelos mentais são análogos estruturais do mundo.
II. Os modelos mentais são incompletos.
III. Os modelos mentais não têm fronteiras bem definidas.
Está correto o que se afirma em
Q3882100
Psicologia
O processo de Avaliação de Desempenho é indispensável para o
treinamento, a determinação salarial, o controle da seleção e a
movimentação interna do pessoal. Entre as ferramentas de gestão
que trabalham com avaliação destaca-se a Avaliação de
Desempenho 360º .
Em relação à Avaliação de Desempenho 360º , avalie se as afirmativas a seguir são verdaderias (V) ou falsas (F).
( ) Envolve visões diferentes e feedbacks, prevendo a participação de todas as pessoas que interagem com o avaliado, tais como: superiores, pares, subordinados, fornecedores, clientes internos e externos mas não prevê a auto avaliação do participante.
( ) As observações de Avaliações 360° podem ser feitas oralmente, em reuniões informais e em equipes menores, mas é recomendável que sejam respondidas por intermédio de questionários em equipes de porte médio ou grande.
( ) Durante o processo de avaliação, o avaliado pode se tornar muito vulnerável pois estará sujeito a diversas opiniões, muitas vezes apresentadas de maneira cumulativa em um “verdadeiro tiroteio, de todos os lados”.
( ) Um aspecto positivo da Avaliação 360º é que o avaliado tem a possibilidade de traçar um plano de autodesenvolvimento a partir dos feedbacks.
As afirmativas são, respectivamente,
Em relação à Avaliação de Desempenho 360º , avalie se as afirmativas a seguir são verdaderias (V) ou falsas (F).
( ) Envolve visões diferentes e feedbacks, prevendo a participação de todas as pessoas que interagem com o avaliado, tais como: superiores, pares, subordinados, fornecedores, clientes internos e externos mas não prevê a auto avaliação do participante.
( ) As observações de Avaliações 360° podem ser feitas oralmente, em reuniões informais e em equipes menores, mas é recomendável que sejam respondidas por intermédio de questionários em equipes de porte médio ou grande.
( ) Durante o processo de avaliação, o avaliado pode se tornar muito vulnerável pois estará sujeito a diversas opiniões, muitas vezes apresentadas de maneira cumulativa em um “verdadeiro tiroteio, de todos os lados”.
( ) Um aspecto positivo da Avaliação 360º é que o avaliado tem a possibilidade de traçar um plano de autodesenvolvimento a partir dos feedbacks.
As afirmativas são, respectivamente,
Q3882099
Psicologia
Luzia começou a trabalhar recentemente como secretária em um
escritório de advocacia e mostrava algumas dificuldades na
compreensão das dinâmicas de trabalho, pois as expressões
utilizadas na área jurídica têm sentidos que não eram conhecidos
por ela.
A dinâmica descrita se caracteriza como barreira comunicacional e, mais especificamente, como uma barreira
A dinâmica descrita se caracteriza como barreira comunicacional e, mais especificamente, como uma barreira
Q3882098
Psicologia
Pedro tem 9 anos e estava apresentando um rendimento escolar
abaixo do esperado. Uma avaliação diagnóstica identificou que ele
é uma criança dotada de altas habilidades e superdotação e
considerou que suas dificuldades estavam associadas ao
pensamento arborescente e à falta de interesse por considerar as
aulas monótonas e repetitivas.
A criança com AHSD é considerada
A criança com AHSD é considerada
Q3882097
Psicologia
A mineradora X vem identificando que muitos de seus funcionários
apresentam elevados números de faltas por doença, licenças
médicas, faltas não justificadas, atrasos constantes e saídas
antecipadas nos últimos anos. Em função disso, a empresa busca
desenvolver estratégias para compreender esse fenômeno.
Avalie se, com relação ao absenteísmo, as seguintes afirmativas estão corretas.
I. Pode estar relacionado a inadequações no ambiente de trabalho.
II. Se relaciona normalmente a fatores externos ao ambiente de trabalho que não devem ser considerados na esfera profissional.
III. Pode ser causado por fatores como insatisfação no trabalho, falta de motivação, falta de reconhecimento e/ou excesso de carga de trabalho.
Está correto o que se afirma em
Avalie se, com relação ao absenteísmo, as seguintes afirmativas estão corretas.
I. Pode estar relacionado a inadequações no ambiente de trabalho.
II. Se relaciona normalmente a fatores externos ao ambiente de trabalho que não devem ser considerados na esfera profissional.
III. Pode ser causado por fatores como insatisfação no trabalho, falta de motivação, falta de reconhecimento e/ou excesso de carga de trabalho.
Está correto o que se afirma em
Q3882096
Psicologia
O estado de esgotamento físico, mental e emocional extremo,
geralmente causado por um estresse prolongado e não tratado na
dimensão ocupacional, que conduz a uma sensação de total
impotência e desmotivação é denominado síndrome
Q3882094
Psicologia
Texto associado
Igor começou recentemente a trabalhar na empresa X como
engenheiro e está com dificuldades para compreender as
atribuições de seu cargo, tendo buscado suporte e apoio em
Geraldo, que também é engenheiro e trabalha na empresa há 10
anos, e é muito experiente na mesma função. Geraldo está
auxiliando o recém contratado no desenvolvimento das
habilidades exigidas pelo cargo, aconselhando e servindo de
modelo de Igor.
Esse processo descrito no caso é o
Q3882093
Psicologia
Embora o crescimento da expectativa de vida represente um
avanço importante, ele também impõe novos desafios ao Estado,
à sociedade e às famílias.
A respeito das condições que podem atuar como fatores de risco ou proteção para a população idosa, é correto afirmar que
A respeito das condições que podem atuar como fatores de risco ou proteção para a população idosa, é correto afirmar que
Q3882091
Psicologia
Conciliar a vida profissional e a maternidade ainda hoje é um
grande desafio para a mulher trabalhadora. As empresas podem
contribuir com ações de responsabilidade social com o objetivo de
apoiar suas colaboradoras no retorno da licença maternidade e
promover a igualdade de oportunidades para as mulheres e a
retenção de talentos.
Avalie se os exemplos de ações dessa natureza incluem:
I. Flexibilização da jornada de trabalho com banco de horas e implementação de home office ou trabalho híbrido.
II. Oferta de espaços de apoio dentro da empresa como sala de amamentação e berçário ou creche.
III. Participação em treinamentos presenciais necessários visando promoções salariais e progressão na carreira
IV. Valorização das colaboradoras que mostram engajamento e disponibilidade total para atender as demandas da empresa.
Estão corretos os exemplos
Avalie se os exemplos de ações dessa natureza incluem:
I. Flexibilização da jornada de trabalho com banco de horas e implementação de home office ou trabalho híbrido.
II. Oferta de espaços de apoio dentro da empresa como sala de amamentação e berçário ou creche.
III. Participação em treinamentos presenciais necessários visando promoções salariais e progressão na carreira
IV. Valorização das colaboradoras que mostram engajamento e disponibilidade total para atender as demandas da empresa.
Estão corretos os exemplos
Q3882090
Psicologia
A mídia deu grande repercussão ao caso do procurador que
agrediu violentamente sua chefe durante o expediente em uma
Prefeitura no interior de São Paulo.
No caso em tela, o agressor foi diagnosticado com esquizofrenia, considerado inimputável e foi absolvido.
Com relação a essa situação, é correto afirmar que
No caso em tela, o agressor foi diagnosticado com esquizofrenia, considerado inimputável e foi absolvido.
Com relação a essa situação, é correto afirmar que
Q3882089
Psicologia
As relações de poder entre superiores e subordinados nas
organizações têm sido objeto de diversas teorias na psicologia
organizacional e na sociologia.
O Dr. Álvaro ocupa posição de chefia e tem autoridade formal para tomar decisões no interesse da organização. Sua assessora, Dra. Alessandra, é quem lida diretamente com os funcionários, sendo ela uma pessoa carismática e admirada por todos.
Identifica-se aqui respectivamente os tipos de poder:
O Dr. Álvaro ocupa posição de chefia e tem autoridade formal para tomar decisões no interesse da organização. Sua assessora, Dra. Alessandra, é quem lida diretamente com os funcionários, sendo ela uma pessoa carismática e admirada por todos.
Identifica-se aqui respectivamente os tipos de poder:
Q3882088
Psicologia
O psicólogo Daniel Goleman popularizou o conceito de Inteligência
Emocional. Em seus desenvolvimentos mais recentes, a
Inteligência Emocional passou a ser descrita por meio de um
modelo de quatro quadrantes.
Durante uma reunião de trabalho, Ricardo percebeu que estava ficando irritado diante de divergências com os colegas. Ele respirou fundo, refletiu sobre a situação e apresentou uma solução alternativa visando alcançar o objetivo da reunião. Considerando esse modelo atualizado de Inteligência Emocional, identifica-se que Ricardo demonstrou a competência de
Durante uma reunião de trabalho, Ricardo percebeu que estava ficando irritado diante de divergências com os colegas. Ele respirou fundo, refletiu sobre a situação e apresentou uma solução alternativa visando alcançar o objetivo da reunião. Considerando esse modelo atualizado de Inteligência Emocional, identifica-se que Ricardo demonstrou a competência de
Q3882087
Psicologia
Após sofrer um acidente de trabalho, Mauro desenvolveu
sintomas sugestivos do diagnóstico de Transtorno de Estresse Pós-Traumático. Mauro procurou a psicóloga Adriana com o objetivo
de conseguir um afastamento temporário de suas funções.
De acordo com a Resolução do CFP de nº 06/2019, que trata dos documentos produzidos pelos psicólogos, após avaliar Mauro, a profissional poderá fornecer
De acordo com a Resolução do CFP de nº 06/2019, que trata dos documentos produzidos pelos psicólogos, após avaliar Mauro, a profissional poderá fornecer
Q3882086
Psicologia
Segundo a Organização Mundial da Saúde, o tabagismo é a
principal causa de morte evitável no mundo. Há inúmeros
malefícios causados por esse hábito, como o desenvolvimento do
câncer e os danos aos sistemas cardiovascular e respiratório.
Mesmo diante de alarmantes estatísticas, a prevenção do
tabagismo continua sendo um desafio, tanto para os órgãos de
saúde quanto para as empresas. Uma determinada empresa
pretende implementar um programa de prevenção ao tabagismo.
Uma estratégia que pode fazer parte desse programa é
Uma estratégia que pode fazer parte desse programa é
Q3882083
Psicologia
O abuso de álcool e outras drogas, os transtornos de ansiedade e
a depressão, entre outros, são reconhecidos como transtornos
mentais que podem estar relacionados ao trabalho.
Entre os fatores classicamente reconhecidos como causas desses transtornos é correto apontar
Entre os fatores classicamente reconhecidos como causas desses transtornos é correto apontar
Q3882082
Psicologia
Quando se trata de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), um dos
autores mais influentes é o professor norte-americano Richard
Walton. O modelo proposto por Walton (1973) apresenta oito
dimensões que servem de referência para avaliar e promover a
qualidade de vida no contexto laboral.
Considerando essas dimensões, um exemplo prático da dimensão denominada Constitucionalismo no modelo de Walton é a
Considerando essas dimensões, um exemplo prático da dimensão denominada Constitucionalismo no modelo de Walton é a
Q3882081
Psicologia
Conflitos pessoais entre colegas no ambiente de trabalho podem
contaminar o clima institucional. Dentre as técnicas para
negociação e administração de conflitos encontra-se a mediação.
Um princípio básico da mediação é
Um princípio básico da mediação é
Q3882079
Psicologia
As teorias do psicólogo americano B.F. Skinner trazem contribuições aplicáveis à compreensão do fenômeno psicológico da motivação.
Com relação ao contexto do trabalho, analise as afirmativas abaixo e assinale a que exemplifica o reforço negativo.
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