Questões de Concurso
Para profissional júnior - vendas da rede automotiva - administração economia engenharia ou marketing
Foram encontradas 64 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791995
Administração Geral
Uma distribuidora de combustíveis pretende implantar um
programa de frequência de compras com base no banco
de dados dos seus postos de gasolina. Uma sugestão do
departamento de marketing é
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791994
Administração Geral
A perecibilidade na prestação de serviços em um posto de
gasolina não será problema quando
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791993
Administração Geral
Analise as afirmações a seguir.
As empresas investem cada vez mais na gestão do banco de dados para atingir seus consumidores com maior precisão.
PORQUE
Implantar um sistema de database marketing exige investimentos relativamente altos que, no entanto, são compensados pelo custo baixo de manutenção no longo prazo.
A esse respeito, conclui-se que
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791992
Administração Geral
Uma empresa que pretende reduzir os níveis percentuais
de perda de clientes deve implantar um sistema para
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791991
Administração Geral
Uma companhia de petróleo adota o método da porcentagem
das vendas para estabelecer o orçamento total de sua
comunicação de marketing. Assim, define a dotação de
verbas a partir de uma fração de centavo para cada litro de
gasolina vendido. Uma vantagem desse método é
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791990
Administração Geral
Com base em um sistema de avaliação de desempenho, o
gerente de recursos humanos conclui que um experiente
vendedor se encontra no estágio da maturidade em sua
carreira, apresentando queda em sua produtividade. Ele
poderá entrar rapidamente em declínio se a empresa não
possuir um(a)
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791989
Administração Geral
O relatório de visitas dos vendedores é de suma importância
para as organizações, pois permite um(a)
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791986
Administração Geral
O gerente de vendas de uma empresa automotiva identifica
um comportamento EQUIVOCADO de sua equipe, na
medida em que seus vendedores estão
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791985
Administração Geral
O treinamento para reciclagem da equipe de vendas precisa
levar em conta algumas premissas, com EXCEÇÃO de
que todo vendedor deve
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791984
Administração Geral
A Supervisora de vendas de uma nova linha de óleos lubrificantes
identifica um comportamento antiético de um de
seus vendedores, o qual
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791983
Administração Geral
Os itens funcionais também são fatores determinantes na
conquista e manutenção de clientes em um posto de
gasolina. Para tanto, a gerência deve dedicar especial
atenção à
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791982
Administração Geral
Três especialistas, em um debate sobre estratégias empresariais, tecem os seguintes comentários a respeito do
marketing de relacionamento:
Pedro – As organizações podem executar a gestão do relacionamento com o cliente, pois se tornou viável, hoje em dia, a estratégia de lidar com cada um deles mediante avanços na customização em massa, nos computadores e na Internet.
Alice – Embora tenha como um de seus objetivos a construção de relacionamentos sólidos com os clientes, o marketing de relacionamento não constrói ligações econômicas e técnicas entre as partes interessadas no negócio.
Antônio – A prática do marketing um para um (one to one) não é para qualquer empresa, já que o investimento em coleta de informações em hardware e em software pode superar os benefícios da implantação desse processo.
É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões) de
Pedro – As organizações podem executar a gestão do relacionamento com o cliente, pois se tornou viável, hoje em dia, a estratégia de lidar com cada um deles mediante avanços na customização em massa, nos computadores e na Internet.
Alice – Embora tenha como um de seus objetivos a construção de relacionamentos sólidos com os clientes, o marketing de relacionamento não constrói ligações econômicas e técnicas entre as partes interessadas no negócio.
Antônio – A prática do marketing um para um (one to one) não é para qualquer empresa, já que o investimento em coleta de informações em hardware e em software pode superar os benefícios da implantação desse processo.
É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões) de
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791981
Administração Geral
Localizada no nordeste do país, a rede Móbile cobra, em média, 5 centavos a mais do que a concorrência por litro de gasolina. Ela conduziu uma pesquisa para avaliar os diferentes benefícios esperados pelos clientes ao pararem o carro em um posto para abastecer. Esse levantamento identificouos seguintes segmentos de motoristas, conforme os benefícios esperados:
1.estrelas: produtos premium e serviço de qualidade (16%);
2.jovens: abastecimento rápido, serviço rápido e comida rápida (27%);
3.fiéis: produtos com marca e serviço confiável (16%);
4.caseiros: conforto (21%);
5.econômicos: preço baixo (20%).
A decisão estratégica mais acertada, de acordo com a pesquisa, é
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791979
Administração Geral
O composto de marketing representa, entre outros instrumentos
da administração, as ferramentas disponíveis para
influenciar os consumidores. Sob a ótica dos clientes, uma
rede de distribuidores de combustíveis deve administrar os
elementos ligados ao fator praça para lhes proporcionar
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791978
Administração Geral
Um fabricante de automóveis movidos a álcool e gasolina
(modelo flex) realiza um levantamento de mercado com
vistas à realização do planejamento estratégico. Uma oportunidade
detectada é a
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791977
Administração Geral
Uma companhia petrolífera define sua atividade sob a ótica
do mercado estratégico. A partir dessa ótica, seus funcionários
devem saber que o negócio da empresa
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791976
Administração Geral
O cenário de atuação mercadológica conduz as empresas
à adoção de novas crenças e práticas de marketing. Nesse
contexto, é INCORRETO afirmar que a direção de uma
empresa deveria
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791975
Administração Geral
Uma consultoria de marketing é contratada para elaborar um relatório de análise do mercado e do consumidor nos dias de hoje e, ao final do trabalho, destaca os seguintes fatores:
I – os entraves burocráticos e os problemas na tecnologia de comunicação dificultaram às empresas fazer negócios em outros países e, aos consumidores, comprar produtos estrangeiros.
II – muitos países regulamentaram alguns setores e taxaram determinadas atividades para aumentar a concorrência e as oportunidades de crescimento, oferecendo mais alternativas para os consumidores.
III – clientes esperam mais qualidade e serviços, têm cada vez menos tempo para gastar, querem mais conveniência, percebem menos diferenças reais entre os produtos e mostram menos fidelidade à marca.
O departamento de marketing da empresa contratante deve levar em consideração o(s) fator(es)
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791974
Administração Geral
Em entrevista para uma revista de negócios, o diretor de
uma grande empresa afirmou que as vendas são a ponta
do iceberg do marketing. Ele continuou explicando que o
objetivo do marketing é
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
BR Distribuidora
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |
Q2791973
Administração Geral
Fazer marketing significa satisfazer as necessidades e os
desejos dos clientes, fornecendo valor mediante lucro. No
processo de definição desse valor, as empresas desenvolvem
atividades tais como
Conheça nossos planos