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Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315850
Governança de TI
Texto associado
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir.
A maturidade no processo de gerenciamento de serviços de TI inclui cinco fases: início, medição operacional, controle operacional, controle de serviço e melhoria contínua. No entanto, o controle do desempenho dos serviços não deve evoluir em sua maturidade.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315849
Governança de TI
Texto associado
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir.
As organizações globalizadas não vêm adotando o gerenciamento de processos internos de TI de acordo com as boas práticas reunidas na biblioteca ITIL.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315848
Governança de TI
Texto associado
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir.
Conforme definição do IT Service Management: An Introduction. Van Haren Publishing. IT Service Management Forum, van Bon, J. (Ed.), 2002, o gerenciamento de serviços de TI tem por objetivo prover um serviço de TI com qualidade, porém não alinhado às necessidades do negócio.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315847
Governança de TI
Texto associado
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir.
Para o sucesso do gerenciamento de serviços de TI, faz-se necessário definir papéis e responsabilidades das várias atividades dentro da organização. Nesse sentido, ao controlar serviço ou processo, é imperativo que todos os papéis estejam claramente definidos, visto que a marca registrada do alto desempenho das organizações é a habilidade de tomar rapidamente as decisões corretas e de executá-las de forma eficaz.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315846
Banco de Dados
Texto associado
Julgue os itens seguintes, relativos à manipulação de dados em sistemas de computação. Nesse sentido, considere que a sigla SGBD, sempre que empregada, se refere a sistema gerenciador de
banco de dados.
banco de dados.
Na arquitetura de um sistema de banco de dados, o elemento importante para o gerenciamento do banco é a aplicação/programa.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315845
Banco de Dados
Texto associado
Julgue os itens seguintes, relativos à manipulação de dados em sistemas de computação. Nesse sentido, considere que a sigla SGBD, sempre que empregada, se refere a sistema gerenciador de
banco de dados.
banco de dados.
Um banco de dados é formado por uma coleção de dados sem um relacionamento lógico, com um significado interpretado por uma aplicação ou um programa computacional.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315844
Banco de Dados
Texto associado
Julgue os itens seguintes, relativos à manipulação de dados em sistemas de computação. Nesse sentido, considere que a sigla SGBD, sempre que empregada, se refere a sistema gerenciador de
banco de dados.
banco de dados.
Suponha haver necessidade de se recuperar o CPF de clientes. Nesse caso, o SGBD irá consultar se o campo CPF está no dicionário de dados ou no catálogo, acessando os respectivos metadados.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315843
Banco de Dados
Texto associado
Julgue os itens seguintes, relativos à manipulação de dados em sistemas de computação. Nesse sentido, considere que a sigla SGBD, sempre que empregada, se refere a sistema gerenciador de
banco de dados.
banco de dados.
A linguagem de consulta estruturada, ou Structured Query Language (SQL), que serve para descrever estruturas de dados e esquemas, é uma linguagem de pesquisa declarativa padrão para banco de dados relacionais.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315842
Banco de Dados
Texto associado
Julgue os itens seguintes, relativos à manipulação de dados em sistemas de computação. Nesse sentido, considere que a sigla SGBD, sempre que empregada, se refere a sistema gerenciador de
banco de dados.
banco de dados.
O SGBD é um software construído para facilitar as atividades de definição, construção e manipulação de um banco de dados.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315841
Gerência de Projetos
Texto associado
Com relação ao processo de gerenciamento de projetos, julgue os próximos itens.
O gerenciamento de tempo em projetos é um fator crítico de sucesso que envolve a elaboração de um plano de gerenciamento do projeto, com o respectivo cronograma e as informações acerca do desempenho do trabalho.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315840
Gerência de Projetos
Texto associado
Com relação ao processo de gerenciamento de projetos, julgue os próximos itens.
Na estrutura analítica do projeto, ferramenta de decomposição do trabalho do projeto em partes manejáveis ou controláveis, os elementos são compostos por produtos, serviços ou resultados entregáveis (deliverables). Dessa forma, a estrutura analítica do projeto não deve abranger todo o projeto.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315839
Gerência de Projetos
Texto associado
Com relação ao processo de gerenciamento de projetos, julgue os próximos itens.
Como instrumento desconhecido para o processo de gerenciamento de projetos cita-se o diagrama de Gantt (H. Gantt, 1917), utilizado para ilustrar a duração das atividades de um projeto ao longo do tempo, sem pemitir análise do caminho crítico ou CPM (Critical Path Method).
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315838
Gerência de Projetos
Texto associado
Com relação ao processo de gerenciamento de projetos, julgue os próximos itens.
Relacionado ao controle de custos em projeto, o gerenciamento de valor agregado é um método comumente usado para medição do desempenho que integra as medidas de escopo, os custos e o cronograma, porém não auxilia a equipe de gerenciamento a avaliar e a medir o desempenho e o progresso do projeto.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315837
Gerência de Projetos
Texto associado
No que se refere à alocação de recursos relativos aos projetos organizacionais, julgue os itens subsequentes.
A alocação de recursos no contexto da gestão de porta-fólio de projetos de TI não é um problema trivial nas organizações, já que a gestão organizacional deve considerar a maturidade da tecnologia, o grau de inovação e o perfil de investimento nas decisões de projetos.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315836
Gerência de Projetos
Texto associado
No que se refere à alocação de recursos relativos aos projetos organizacionais, julgue os itens subsequentes.
A alocação de recursos relativos, exclusivamente, aos projetos organizacionais de implantação de serviços de TI destina-se à distribuição de recursos para atender às necessidades de mobilização de pessoas, equipamentos e recursos financeiros.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315835
Gerência de Projetos
Texto associado
No que se refere à alocação de recursos relativos aos projetos organizacionais, julgue os itens subsequentes.
Uma vez estabelecido o cronograma de alocação de recursos de um projeto, pode ocorrer que os recursos disponíveis a serem mobilizados ou alguma restrição contratual não atendam às quantidades exigidas para o cumprimento do projeto. Nesse caso, fazem-se necessárias certas alterações na estrutura analítica do projeto.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315834
Gerência de Projetos
Texto associado
Considerando que a gerência de projetos é uma área de estudos importante relacionados aos serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsecutivos.
Os projetos são fundamentais para o alcance das estratégias corporativas. Conforme definido em A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), 5th edition, PMI, 2012, um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou um resultado exclusivo.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315833
Gerência de Projetos
Texto associado
Considerando que a gerência de projetos é uma área de estudos importante relacionados aos serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsecutivos.
Como atividades relacionadas à gerência de projetos, encontram-se a identificação das necessidades do cliente e a fixação de objetivos intangíveis.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315832
Gerência de Projetos
Texto associado
Considerando que a gerência de projetos é uma área de estudos importante relacionados aos serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsecutivos.
As organizações podem estabelecer um portfólio de projetos composto por um conjunto de projetos e programas que visem atingir as estratégias organizacionais. Para a escolha de projetos que agreguem valor aos investimentos, a organização deve implantar um processo sistemático e eficiente de gestão de portfólio, mediante alinhamento, monitoração e controle.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2013 - SERPRO - Programador de computador |
Q315831
Gerência de Projetos
Texto associado
Considerando que a gerência de projetos é uma área de estudos importante relacionados aos serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsecutivos.
Os projetos são propostos em consonância com uma política de gestão estratégica nas organizações, a qual viabiliza a transformação de ideias em realidade.
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