Questões de Concurso para Auditor

Q2066815

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066815 Banco de Dados

O diagrama a seguir representa especialização total e subclasses desmembradas.
43.png (318×188)

A partir do diagrama, assinale a opção que descreve os requisitos de banco de dados.

A

Cada agência bancária possui um identificador único e um nome. Sobre a situação do imóvel, há um valor venda e um valor de aluguel mensal.

B

Cada agência bancária possui um identificador único e um nome. Existem instâncias de agência situadas em imóveis próprios e alugados. Não há instância de agência que não seja em imóvel próprio e alugado. O imóvel próprio possui um valor de venda. O imóvel alugado possui um valor mensal de aluguel.

C

Cada agência bancária possui um identificador único e um nome. Existem instâncias de agência situadas em imóveis próprios e alugados. Há instância de agência que não é nem em imóvel próprio nem em alugado. O imóvel próprio possui um valor de venda. O imóvel alugado possui um valor mensal de aluguel.

D

Cada agência bancária possui um identificador único e um nome. Existem instâncias de agência situadas em imóveis próprios ou alugados. Não há instância de agência que não seja em imóvel próprio ou alugado. O imóvel próprio possui um valor de venda. O imóvel alugado possui um valor mensal de aluguel

E

Cada agência bancária possui um identificador único e um nome. Existem instâncias de agência situadas em imóveis próprios ou alugados. Há instância de agência que não é nem em imóvel próprio nem em alugado. O imóvel próprio possui um valor de venda. O imóvel alugado possui um valor mensal de aluguel.

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Q2066814

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066814 Banco de Dados

Uma plataforma de streaming de podcast registra o tema e o nome dos podcasts. Também são registrados os nomes dos apresentadores, além do nome e a profissão dos convidados.
Cada entidade possui um identificador único.
Considerando a 3FN, assinale a opção que contempla o modelo Entidade/Relacionamento do problema.
(os atributos sublinhados são chaves primárias)

A

B

C

D

E

Q2066813

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066813 Banco de Dados

Um Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados Relacional (SGBDR) permite manipular bancos de dados sobre uma camada de software, dispondo os dados em formato de tabelas ao invés de arquivos em pastas. Para servir à finalidade de aplicações transacionais, as boas práticas apontam o uso do conceito de normalização.
Assinale a afirmativa incorreta em relação às vantagens da normalização.

A

Melhora a performance de consultas analíticas em um Data Warehouse, pois o modelo dimensional estrela depende da normalização.

B

A metodologia em etapas (1FN -> 2FN -> 3FN) facilita o processo de eliminação de dependências funcionais.

C

Diminui o esforço computacional de operações de UPDATE, pois as atualizações ocorrem apenas onde necessário.

D

Economiza espaço em disco, pois evita repetições de dados.

E

Melhora o desempenho geral sistêmico de uma aplicação, sobretudo com grandes volumes de dados, pois as transações ocorrem sob escopos específicos.

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Q2066812

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066812 Banco de Dados

Considere os clientes de uma loja cadastrados em um SGBDR Microsoft SQL Server, e a necessidade de sortear um cliente para receber um prêmio. O administrador resolve realizar o sorteio através de um código Transact-SQL (TSQL).
Dos códigos a seguir, identifique o que irá realizar o sorteio de forma imparcial.

A

DECLARE @sorteado varchar(35) select top 1 @sorteado = NomeCliente from Cliente; SELECT @sorteado AS 'Cliente sorteado'

B

DECLARE @sorteado varchar(35) select top NomeCliente @sorteado = NomeCliente from Cliente; SELECT @sorteado AS 'Cliente sorteado'

C

DECLARE @sorteado varchar(35) select top 1 @sorteado = NomeCliente from Cliente order by row_number( ); SELECT @sorteado AS 'Cliente sorteado'

D

DECLARE @sorteado varchar(35) select top 1 @sorteado = NomeCliente from Cliente order by newid( ); SELECT @sorteado AS 'Cliente sorteado'

E

DECLARE @sorteado varchar(35) select top 1 @sorteado = NomeCliente from Cliente group by NomeCliente having count(*) = 1; SELECT @sorteado AS 'Cliente sorteado'

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Q2066811

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066811 Banco de Dados

Select at.customerid, at.tdate from salestransaction at where at.tdate > GETDATE( ) - 10 order by at.tdate desc
A instrução SQL acima é executada milhões de vezes por dia em um SGBDR Microsoft SQL Server. Considerando que ‘customerid’ é parte da chave primária e que ‘tdate’ não está indexada e não apresenta valores únicos, assinale o índice a seguir que irá prover uma melhor otimização para essa consulta.

A

CREATE NONCLUSTERED INDEX st_tdate_ix1 ON salestransaction (tdate) GO

B

CREATE UNIQUE INDEX st_tdate_ix1 ON salestransaction (tdate, customerid) GO

C

CREATE NONCLUSTERED INDEX st_tdate_ix1 ON salestransaction (tdate)INCLUDE ([customerid]) GO

D

CREATE CLUSTERED INDEX st_tdate_ix1 ON salestransaction (tdate)INCLUDE ([customerid]) GO

E

CREATE PRIMARY XML INDEX st_tdate_ix1 ON salestransaction (tdate, customerid) WITH (XML_COMPRESSION = ON);

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Q2066810

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066810 Segurança da Informação

Uma empresa se depara com o seguinte problema:
Muitos processos de aprovação de despesa são desenvolvidos por meio de comunicação via correio eletrônico; a comunicação com os clientes também é feita via correio eletrônico. Adicionalmente, um levantamento recente mostrou que 70% dos diretores e funcionários utilizam rotineiramente o e-mail corporativo em seus telefones celulares.
Visando a melhorar a segurança desse processo, o Comitê de Segurança da Informação da empresa estipulou que:
1. Uma política fosse desenvolvida estabelecendo quais proteções deveriam ser adotadas no uso de e-mails em dispositivos móveis.
2. A política citada no item 1 contivesse mecanismos a serem implantados que protegessem a confidencialidade e a integridade das informações contidas nos e-mails.
Levando em conta tal histórico, a referida política deverá incluir um _____ a ser implantado no e-mail corporativo e deverá ser obrigatório nos dispositivos móveis. Isso proporcionará segurança por meio do uso de _____ e _____.
As lacunas ficam corretamente preenchidas respectivamente por

A

mecanismo de chaves assimétricas – encriptação – assinaturas

B

containers seguros – XTEA V3 – mensagens autodestrutivas

C

mecanismo de chaves assimétricas – verificação LHa-765 – chaves quânticas

D

mecanismo de criptografia quântica – normatização de Heizenberg – chaves quânticas

E

containers seguros – XTEA V5 – Hash AES-CBC

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Q2066809

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066809 Segurança da Informação

A norma NBR-ISSO-IEC 27005:2019 ilustra o processo de gestão de riscos de segurança da informação com a figura abaixo.
37_.png (351×509)

Entendendo o diagrama acima como um processo, devemos esperar como saída da atividade DEFINIÇÃO DO CONTEXTO, de acordo com a norma NBR-ISSO-IEC 27005:2019,

A

o escopo do levantamento de processos, incluindo atividades auto normativas.

B

uma lista de ameaças com a identificação do tipo e da fonte das ameaças.

C

uma lista de ativos com riscos a serem gerenciados e uma lista dos processos de negócio relacionados aos ativos e suas relevâncias.

D

uma lista de riscos avaliados, ordenados por prioridade de acordo com os critérios de avaliação de riscos.

E

a especificação dos critérios básicos, o escopo e os limites do processo de gestão de riscos de segurança da informação e a organização responsável pelo processo.

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Q2066808

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066808 Segurança da Informação

Segundo a NBR-ISO-IEC 27001 / 2013, assinale a opção que indica a entidade na organização que deve assegurar que as responsabilidades e autoridades dos papéis relevantes para a segurança da informação sejam atribuídos e comunicados.

A

A Alta Direção.

B

Os membros da ETRSI.

C

Todos os membros da organização.

D

Gerente de Segurança da Informação.

E

O responsável pela tecnologia da informação.

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Q2066806

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066806 Segurança da Informação

Para o caso hipotético descrito a seguir, somente informações corretas são consideradas disponíveis.
Um determinado funcionário atende um pedido por telefone de alguém que se identifica como o cliente A. Essa pessoa explica que seus dados cadastrais estão errados e pede que seja feito um novo cadastro com as informações que ela está passando. O funcionário atende ao pedido e atualiza o sistema da empresa removendo o cadastro antigo e criando um novo.
Dias depois, ao tentar emitir uma fatura, a empresa nota que os dados do cliente A não estão completos e resolve abrir uma investigação. Durante a investigação descobre-se que os dados passados pela pessoa ao telefone eram falsos e que é portanto necessário refazer o cadastro.
Neste caso, avalie se, durante o processo de atendimento mencionado, ocorreu um incidente com quebra da
I. Confidencialidade dos dados do cliente A. II. Disponibilidade dos dados do cliente A. III. Integridade dos dados do cliente A.
Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q2066805

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066805 Segurança da Informação

Uma das atividades mais importantes na administração de dados é a manutenção de cópias de segurança (Backups). Em termos gerais, podemos dividir as cópias de segurança em duas categorias: cópia física ou cópia lógica.
Um gestor está preocupado, em primeiro lugar, com a velocidade de criação e recuperação das cópias de segurança, e, em segundo lugar, com a facilidade de operação das ferramentas, pois sua equipe está sobrecarregada. Ele recebeu os cinco conselhos a seguir de integrantes da equipe.
Assinale o conselho mais adequado para esse caso.

A

Utilizar cópia de segurança lógica, pois as cópias exatas dos arquivos de dados ou sistemas de arquivos oferece muita flexibilidade de reestruturação dos dados durante a recuperação.

B

Utilizar cópia de segurança lógica, pois são geralmente mais rápidas que as cópias físicas e obrigatoriamente vinculadas à uma versão da plataforma ou banco, tornando a recuperação extremamente eficiente.

C

Utilizar cópia de segurança física, pois resolve as questões apontadas e, pelo formato humanamente legível dos arquivos, oferece flexibilidade na edição dos objetos copiados.

D

Utilizar cópia de segurança física, pois resolve as questões apontadas e não possibilita a presença de tabelas corrompidas.

E

Utilizar cópia de segurança física, pois, embora geralmente ofereçam menos facilidades de operação das ferramentas, a criação e recuperação das cópias é tipicamente mais rápida do que em cópias lógicas.

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Q2066804

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066804 Governança de TI

Duas das metas organizacionais (Enterprise Goals) mais relevantes na auditoria de sistemas são a EG03, Conformidade com Leis e Regulamentos Externos (Compliance with external laws and regulations), e a EG11, Conformidade com as Políticas Internas (Compliance with internal policies).
Dos objetivos de governança e gerenciamento (Governance and Management Objectives) a seguir, assinale o que auxilia diretamente na realização de uma destas metas.

A

Objetivo de Governança EDM04 (Ensured Resource Optimization), por exemplo, na forma da métrica "Níveis de Satisfação da Diretoria Executiva com as Capacidades dos Processos do Negócio."

B

Objetivo de Gestão APO07 (Managed Human Resources), por exemplo, na forma da métrica "Produtividade da Força de Trabalho em Relação à Referência"

C

Objetivo de Gestão APO01 (Managed I&T Management Framework), por exemplo, na forma da métrica "Percentual das Partes Interessadas que Conhece as Políticas"

D

Objetivo de Governança EDM03 (Ensured Risk Optimization), por exemplo, na forma da métrica "Frequência de Atualização do Perfil de Risco da Organização"

E

Objetivo de Gestão APO04 (Managed Innovation), por exemplo, na forma da métrica "Percentual de Políticas Apoiadas por Práticas de Trabalho"

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Q2066803

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066803 Governança de TI

O gerenciamento do desempenho é uma parte essencial de um sistema de governança e gestão. Esses sistemas tipicamente incluem conceitos como nível de capacidade e nível de maturidade, e oferecem métodos ou princípios de avaliação.
O Framework COBIT 2019

A

oferece um modelo próprio que estende e está alinhado com o CMMI Development.

B

oferece um modelo próprio que estende e está alinhado com o TOGAF 9.2 e o SAFe.

C

oferece um modelo próprio, o COBIT Performance Management (CPM), desenvolvido de forma independente e em uso desde a versão COBIT 5.

D

não oferece um modelo de avaliação próprio, mas recomenda a utilização do TOGAF 9.2.

E

não oferece um modelo de avaliação próprio, mas recomenda a utilização do SFIA V6.

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Q2066802

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066802 Governança de TI

Uma requisição de serviço (Service Request) é uma requisição de um usuário, ou de um representante autorizado do usuário, que inicia uma ação de serviço (Service Action) aceita como parte da entrega de serviços. Algumas requisições de serviço podem acarretar mudanças em serviços e componentes, independente da complexidade para cumprir a requisição.
Um gestor, interessado em otimizar o cumprimento das requisições de serviço, pode

A

não fixar os tempos de cumprimento da requisição, para que seja evitado, ou mitigado, o impacto no Acordo de Nível de Serviço.

B

limitar a padronização das requisições para tratar suas especificidades e reduzir a ocorrência de incidentes.

C

estabelecer políticas para o cumprimento de requisições de serviço sem aprovação, para simplificar o fluxo de cumprimento de requisições.

D

redirecionar solicitações de mudança para requisições de serviço, possibilitando o cumprimento combinado das solicitações (Capacity and Performance Management - Gestão do Desempenho e da Capacidade).

E

planejar e elaborar um calendário de lançamento de serviços (Release Schedule) para reduzir o tempo de implantação de novos serviços.

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Q2066801

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066801 Governança de TI

Toda organização desenvolve um conjunto de competências organizacionais para prover valor na forma de produtos e serviços. Uma dessas competências é a de assegurar que o conjunto de serviços atende as necessidades atuais da organização e de seus clientes.
Assinale a prática ITIL que melhor ajuda nesse objetivo.

A

Workforce and talent management, pela melhoria da velocidade organizacional (Organizational Velocity).

B

Information security management, por meio da recuperação de incidentes após sua detecção.

C

Knowledge management, por meio do apoio à atividade melhoria (Improve) da cadeia de valor de serviços.

D

Service level management, por meio da revisão de serviços.

E

Availability management, pelo monitoramento, análise e reporte de disponibilidade.

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Q2066800

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066800 Engenharia de Software

Uma organização deseja aumentar a maturidade da organização utilizando DevOps.
As opções a seguir apresentam maneiras de ajudar o amadurecimento da organização com o uso do DevOps, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Manter registros de todas as reuniões para que os membros do time tenham fácil acesso a todas as comunicações.

B

Definir claramente os processos e o apoio e permitir que os membros do time melhorem o processo diariamente.

C

Definir claramente metas como marcos para ajudar os membros de seu time a avaliar se suas atividades diárias são valiosas.

D

Monitorar e registrar as atividades diárias para ajudar a identificar pequenas áreas de progresso diário e comemorá-las.

E

Estabelecer um método eficaz de ponderação sobre a produtividade versus riscos, fazer mudanças incrementais e criar locais seguros para experimentos.

Q2066798

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066798 Segurança da Informação

Nos últimos anos vimos um significativo aumento no número de ameaças virtuais; entre elas, destaca-se o ransomware. O ransomware é um software de extorsão que pode bloquear o seu computador e depois exigir um resgate para desbloqueá-lo. Dependendo do tipo de ransomware, todo o sistema operacional (ou apenas arquivos individuais) é criptografado e, em seguida um resgate é exigido das vítimas, o que causa, além de prejuízos financeiros, danos à reputação da marca e problemas com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A principal forma de proteção e restauração dos dados é

A

ter uma política de segurança para evitar a ameaça.

B

implementar um firewall de última geração.

C

realizar testes de engenharia social com os funcionários.

D

ter uma rotina de backup adequada e validada.

E

implementar monitoramento de fluxo da rede de computadores.

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Q2066797

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066797 Engenharia de Software

A “infraestrutura imutável”, combinada com o conceito de “infraestrutura como código”, possibilita que apliquemos as mesmas estratégias de CI/CD (Integração Contínua e Entrega Contínua).
A adoção de estratégias de infraestrutura “imutáveis” ataca diretamente as origens das complexidades que temos enfrentado no dia a dia. Uma de suas principais características é permitir

A

a redução das dependências e das complexidades dos ambientes.

B

a maior dependência de outros componentes de nuvem.

C

o aumento da reversibilidade.

D

o bloqueio do acesso não autorizado aos sistemas.

E

a redução de custo como foco principal.

Q2066796

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066796 Governança de TI

No contexto de um ambiente digital em contínua evolução, a integração de princípios ágeis e lean no ITIL 4 apoia as organizações na obtenção de valor empresarial e na gestão da procura dos clientes, ao mesmo tempo que considera os potenciais desafios e implicações para as práticas e cultura de gestão de serviços de TI da organização. Essa integração de princípios ágeis e lean no ITIL 4

A

permite às organizações aumentar significativamente o seu lucro em curto prazo.

B

garante a eliminação de todos os problemas e falhas no sistema na gestão de serviços de TI.

C

é a única forma de as organizações se manterem competitivas no mercado.

D

não tem qualquer impacto nas práticas e cultura de gestão de serviços de TI da organização.

E

permite às organizações reagir rapidamente a mudanças no ambiente digital e ao feedback dos clientes, o que pode aumentar a satisfação dos clientes e a receita empresarial.

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Q2066795

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066795 Administração Financeira e Orçamentária

As opções a seguir integram a gestão de orçamento público ao planejamento estratégico de uma organização pública de maneira a promover a eficiência e eficácia dos objetivos estratégicos, ao mesmo tempo em que se garante a transparência e a responsabilidade fiscal, à exceção de uma.
Assinale-a.

A

Estabelecer políticas de transparência e publicidade das informações orçamentárias e financeiras, incluindo a divulgação regular de relatórios e balanços contábeis, a fim de promover a responsabilidade fiscal e a confiança pública na gestão orçamentária.

B

Adotar práticas de gestão por resultados, estabelecendo metas claras e mensuráveis para cada projeto e programa, e avaliando o progresso em relação a essas metas para promover a eficiência e eficácia.

C

Utilizar técnicas de análise de mercado para avaliar projetos e programas propostos, a fim de garantir que os recursos orçamentários sejam utilizados de maneira eficiente e eficaz para atingir os objetivos estratégicos da organização.

D

Desenvolver um sistema de contabilidade pública integrado, que permita uma visão holística e integrada da gestão orçamentária e financeira da organização, e que possibilite a tomada de decisões informadas e transparentes.

E

Promover a participação cidadã na elaboração do orçamento público, através de mecanismos como audiências públicas e consultas online, a fim de garantir que as prioridades orçamentárias reflitam as necessidades e demandas da população.

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Q2066793

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |

Q2066793 Administração Geral

Em 2017, o co-fundador e CEO da Uber, Travis Kalanick, foi forçado a deixar a empresa após uma série de escândalos, incluindo alegações de assédio sexual e discriminação. A disputa entre Kalanick e outro co-fundador da Uber, Garrett Camp, também foi amplamente reportada na mídia. Os dois cofundadores tinham visões diferentes sobre a direção que a empresa deveria tomar e houve tensões crescentes entre eles. Em um determinado momento, Kalanick sugeriu que a Uber deveria focar mais em crescimento rápido, enquanto Camp acreditava que a empresa deveria se concentrar em aumentar a qualidade dos serviços oferecidos.
Assinale a opção que indica a técnica de gestão de conflitos que seria a mais adequada para resolver essa disputa entre os co-fundadores da Uber.

A

Tentar chegar a um acordo por meio de diálogo aberto e honesto, considerando as necessidades e interesses de ambos e estabelecer metas comuns para a empresa e trabalhar juntos para alcançá-las.

B

Recorrer a um mediador imparcial que ajude a compreender os pontos de vista e interesses de cada lado e facilite a comunicação entre eles.

C

Trabalhar juntos para encontrar uma solução que atenda aos interesses de ambos. Isso envolveria um esforço conjunto para compreender as necessidades e pontos de vista de cada lado e encontrar uma solução aceitável para ambos.

D

Recorrer a um árbitro imparcial, que tomará uma decisão final sobre a direção da empresa. Isso pode ser uma opção mais rápida e menos dispendiosa do que processos judiciais.

E

Tentar resolver a disputa através da negociação e do diálogo aberto, considerando as necessidades e interesses de ambos. Evitar o enfrentamento direto e tentar encontrar uma solução que seja aceitável para ambos; entanto, se essas abordagens falharem, recorrer a um árbitro imparcial ou mediador para tomar uma decisão final ou facilitar a resolução da disputa.

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