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(IFECT. Manual do Almoxarifado, 2016, pág. 10)
Ao efetuar um arquivamento de fichas de cadastro, considere os seguintes nomes:
Ordem
(1)
(2)
(3)
(4)
Nome das Pessoas
Anamaria do Espírito Santo
Dra. Ana Maria Fagundes
Felipe Antonio Cardoso
José Ângelo Cavalcante Neto
(Técnicas de Redação e Arquivo – UnB, 2007, pág. 45-46).
Analise a tabela abaixo e assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta sobre os estágios de arquivamento e respectivas característica:
1- Arquivo Corrente:
2- Arquivo Intermediário:
3- Arquivo Permanente
A- Conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo, são inalienáveis e imprescritíveis.
B- Conjunto de documentos estreitamente vinculados aos fins imediatos para os quais foram produzidos ou recebidos.
C- Tem sob sua guarda documentos que, embora poucos consultados, ainda servem à administração que os produziu e aguardam a sua destinação final.
(AGU. Manual de Procedimentos de Protocolo, Expedição e Arquivo, 2010, pág.97)
(AGU. Manual de Procedimentos de Protocolo, Expedição e Arquivo, 2010, pág. 50)
(AGU. Manual de Procedimentos de Protocolo, Expedição e Arquivo, 2010, pág. 42)
De acordo com a fonte referida estão corretos os itens:
(AGU. Manual de Procedimentos de Protocolo, Expedição e Arquivo, 2010, pág. 69)
(PGUL. Cartilha de Excelência no Atendimento e Boas Práticas, 2012, item 7.1)
Algumas falas devem ser evitadas no atendimento telefônico, tais como:
Compreendo ...
Eu acho ...
Um minutinho ...
(FERRAZ, Katia M. A. MORAES, Thais C. C. Postura de Atendimento. SELAQ/USP, pág. 25-26)
De acordo com a fonte referida estão corretos os itens:
(Manual de Redação da Presidência da República, 3ª ed. 2018, pág. 28)
Se for extinto o cargo ou declarada a sua desnecessidade, o servidor estável:
Ficará em disponibilidade, com remuneração proporcional ao tempo de serviço, até seu adequado aproveitamento em outro cargo.
No caso de não existir cargo compatível, será compulsoriamente aposentado, recebendo proventos de aposentadoria proporcionais ao tempo de serviço público.
Poderá ainda, alternativamente, optar por adesão a plano de demissão voluntária, recebendo indenização equivalente à metade do tempo que faltar para sua aposentadoria.
(Constituição Federal, art. 41)
De acordo com a norma referida estão corretos os itens:
Analise as seguintes disposições sobre os agentes e servidores da Administração Pública:
A lei estabelecerá os prazos de prescrição para ilícitos praticados por qualquer agente, servidor ou não, que causem prejuízo ao erário, ressalvadas as respectivas ações de ressarcimento.
Os cargos em comissão e as funções de confiança serão exercidos, exclusivamente, por servidores ocupantes de cargo de carreira técnica ou profissional, nos casos e condições previstos em lei.
Os acréscimos pecuniários percebidos por servidor público poderão ser computados e acumulados para fins de concessão de acréscimos ulteriores.
(Constituição Federal, art. 37)
De acordo com a norma referida estão corretos os itens:
Através da guia REFERÊNCIAS do WORD (versão 2016 em diante) pode-se acessar os seguintes menus de ferramentas:
1 - Sumário.
2 - Inserir Nota de Rodapé.
3 - Comentários.
Estão corretos os itens:
Clicando na área EXIBIR do OUTLOOK (versão 2016 em diante), abrem-se as opções:
1 - Visualização da Mensagem.
2 - Layout.
3 - Leitura Avançada.
Estão corretos os itens:
Qual a capital do estado que aparece em destaque (mais escuro) no mapa abaixo?
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