Considerando o segundo quadro da tirinha e com base na norma-padrão, assinale a alternativa que reescreve corretamente os seguintes períodos: “Não se pode abrir a criatividade como uma torneira. Você tem que estar no pique certo.”
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Considerando o trecho “criou uma planta única, inovadora, que destoava de todos os palácios” (linhas 3 e 4), assinale a alternativa que indica, respectivamente, o tempo/modo em que cada verbo se encontra conjugado.
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Um atendimento ao público marcado pela excelência exige algumas iniciativas e atividades estratégicas para o aprimoramento da qualidade, para evitar falhas e para garantir, também, que as pessoas tenham a percepção da qualidade do serviço. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta acerca da qualidade no atendimento ao público.
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