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Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380804
Atendimento ao Público
Mazulo e Liendo (2010) definem que, ao recepcionar clientes e visitantes, existem
alguns passos para a transmissão de uma boa imagem do setor e da empresa. Sendo assim,
considerando os autores, assinale a alternativa que apresenta uma ação INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380803
Redação Oficial
Segundo Almeida (2020), o documento que conduz a reunião e que deve ser
estabelecido antes que a reunião aconteça se chama:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380802
Redação Oficial
Com base em Kaspary (2017), analise as seguintes assertivas relacionadas às normas
sobre o Código de Endereçamento Postal (CEP) e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Apenas se separam, por hífen, os cinco primeiros dos três últimos algarismos do CEP.
( ) Não se deve escrever a sigla CEP antes do número respectivo.
( ) O número indicativo do CEP deve ser sublinhado.
( ) O número do CEP deve ser a primeira informação da última linha do endereçamento postal.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Apenas se separam, por hífen, os cinco primeiros dos três últimos algarismos do CEP.
( ) Não se deve escrever a sigla CEP antes do número respectivo.
( ) O número indicativo do CEP deve ser sublinhado.
( ) O número do CEP deve ser a primeira informação da última linha do endereçamento postal.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380801
Comunicação Social
Bond e Oliveira (2011) definem que existem diversos tipos de comunicação. Segundo
as autoras, a comunicação por meio da expressão corporal do indivíduo denomina-se comunicação
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380800
Atendimento ao Público
Segundo Tani (2018), as técnicas de atendimento ao público estão divididas de acordo
com o tipo e/ou momento da intervenção do funcionário com o cliente. Sendo assim, com base na
autora, analise as seguintes características relacionadas a um tipo de atendimento ao público:
• Este atendimento tem foco no roteiro de informações.
• Os profissionais são treinados a responder às questões com determinadas frases pré-elaboradas em várias situações já previstas.
• É a forma de atendimento mais utilizada atualmente.
As características acima definem qual tipo de atendimento ao público?
• Este atendimento tem foco no roteiro de informações.
• Os profissionais são treinados a responder às questões com determinadas frases pré-elaboradas em várias situações já previstas.
• É a forma de atendimento mais utilizada atualmente.
As características acima definem qual tipo de atendimento ao público?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380799
Redação Oficial
Com base no Manual de Redação da Presidência da República (2018), analise as
seguintes assertivas relacionadas à digitalização qualitativa do artigo, que é a unidade básica para
apresentação, divisão ou agrupamento de assuntos em um texto normativo:
I. Até o artigo nono, deve-se adotar a numeração ordinal (art. 9º).
II. A partir do artigo dez, emprega-se a numeração cardinal correspondente, seguida de ponto-final (art. 10).
III. Os artigos serão designados pela abreviatura “Art.”, com inicial maiúscula, sem traço, antes do início do texto e, ao longo do texto, designados pela abreviatura “art.”, com inicial minúscula.
Quais estão corretas?
I. Até o artigo nono, deve-se adotar a numeração ordinal (art. 9º).
II. A partir do artigo dez, emprega-se a numeração cardinal correspondente, seguida de ponto-final (art. 10).
III. Os artigos serão designados pela abreviatura “Art.”, com inicial maiúscula, sem traço, antes do início do texto e, ao longo do texto, designados pela abreviatura “art.”, com inicial minúscula.
Quais estão corretas?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380798
Direito Administrativo
Com base em Meirelles (2018), analise as seguintes assertivas relacionadas à
administração pública e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Entre os Poderes de Estado Brasileiro, estão o Administrativo e o Moderador.
( ) A Federação Brasileira é composta por entidades com autonomia política, além da administrativa e financeira, e compreende a União, os Estados-membros, os Municípios e o Distrito Federal.
( ) As entidades autárquicas são pessoas jurídicas de Direito Público, de natureza meramente administrativa, criadas por lei específica para realização de atividades, obras ou serviços descentralizados da entidade estatal que as criou.
( ) As entidades paraestatais são pessoas jurídicas de Direito Privado, instituídas sob a forma de sociedade de economia mista ou empresa pública, com a finalidade de prestar serviço público que possa ser explorado no modo empresarial ou de exercer atividade econômica de relevante interesse coletivo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Entre os Poderes de Estado Brasileiro, estão o Administrativo e o Moderador.
( ) A Federação Brasileira é composta por entidades com autonomia política, além da administrativa e financeira, e compreende a União, os Estados-membros, os Municípios e o Distrito Federal.
( ) As entidades autárquicas são pessoas jurídicas de Direito Público, de natureza meramente administrativa, criadas por lei específica para realização de atividades, obras ou serviços descentralizados da entidade estatal que as criou.
( ) As entidades paraestatais são pessoas jurídicas de Direito Privado, instituídas sob a forma de sociedade de economia mista ou empresa pública, com a finalidade de prestar serviço público que possa ser explorado no modo empresarial ou de exercer atividade econômica de relevante interesse coletivo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380797
Direito Administrativo
Para Rossi (2020), é vedado à Administração transigir ou deixar de aplicar a lei. O
administrador deve gerir os bens, serviços e interesses coletivos conforme ordenado pela lei, uma vez
que o agente público é apenas gestor da coisa pública, mero preposto, devendo atuar com base na
vontade da lei, que é a vontade geral e coletiva. O administrador exerce atividade em nome e no
interesse do povo. Sem lei, contudo, o administrador não pode agir; está condicionado à observância
do princípio da
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380796
Direito Administrativo
Rossi (2020) define que os agentes públicos serão dotados de poderes instrumentais
adequados à realização de tarefas administrativas e, também, de deveres administrativos consistentes
num poder-dever de agir. Segundo a autora, o poder ______________ é o instrumento, a
prerrogativa utilizada pela Administração para aplicar sanção (por exemplo: demissão, suspensão,
advertência, destituição do cargo em comissão, cassação de aposentadoria) a um de seus agentes em
razão da prática de uma infração.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380795
Direito Administrativo
Analise a Figura 3 abaixo, que representa a ementa da Resolução nº 01/2025 do
Conselho Deliberativo do PREVIROSA:
A Resolução, segundo Meirelles (2018), é um dos atos administrativos
A Resolução, segundo Meirelles (2018), é um dos atos administrativos
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380794
Direito Administrativo
A correção de erro material que não afete a substância do ato singular de caráter
pessoal e as retificações ou alterações da denominação de cargos, funções ou órgãos que tenham tido
a denominação modificada em decorrência de lei ou de decreto superveniente à expedição do ato
pessoal são realizadas por meio de:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380793
Redação Oficial
Analise as Figuras 2a e 2b abaixo, que ilustram um modelo de ofício:
Assinale a alternativa que corresponde às medidas estabelecidas para a área do cabeçalho e para a área do rodapé que estão assinaladas com os números I e II nas figuras acima, respectivamente.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380792
Redação Oficial
Os documentos do padrão ofício devem obedecer a determinadas normas de
formatação. Nesse sentido, analise as Figuras 1a e 1b abaixo, que ilustram um modelo de ofício:
Com base no referido Manual, assinale a alternativa que corresponde às medidas estabelecidas para a margem lateral esquerda, para margem lateral direita e para margens superior e inferior, e que estão assinaladas com os números I, II e III nas figuras acima, respectivamente.
Com base no referido Manual, assinale a alternativa que corresponde às medidas estabelecidas para a margem lateral esquerda, para margem lateral direita e para margens superior e inferior, e que estão assinaladas com os números I, II e III nas figuras acima, respectivamente.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380791
Português
Segundo Kaspary (2017), em relação às diferentes formas de abreviar palavras ou
expressões, assinale a alternativa que apresenta um símbolo INCORRETO da respectiva unidade de
medida.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380790
Contabilidade Pública
Segundo o Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público (MCASP, 2024), são
princípios orçamentários, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380789
Noções de Informática
Com base em Batista (2012), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os
seguintes termos referentes à Tecnologia da Informação aos seus respectivos conceitos.
Coluna 1
1. Login. 2. Criptografia. 3. Backup. 4. Download.
Coluna 2
( ) Técnica para codificar mensagens ou arquivos, tornando-os invioláveis e permitindo que sejam apenas decodificados por seus destinatários.
( ) Ato de introduzir o nome de usuário e senha para ter acesso aos recursos disponíveis em uma rede.
( ) Processo de transferência de arquivos de um computador remoto para o seu por meio da internet ou qualquer tipo de rede.
( ) Cópia de segurança de arquivos, geralmente mantida em dispositivos magnéticos ou ópticos, que permite o resgate de informações importantes ou programas em caso de falha do disco rígido.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Login. 2. Criptografia. 3. Backup. 4. Download.
Coluna 2
( ) Técnica para codificar mensagens ou arquivos, tornando-os invioláveis e permitindo que sejam apenas decodificados por seus destinatários.
( ) Ato de introduzir o nome de usuário e senha para ter acesso aos recursos disponíveis em uma rede.
( ) Processo de transferência de arquivos de um computador remoto para o seu por meio da internet ou qualquer tipo de rede.
( ) Cópia de segurança de arquivos, geralmente mantida em dispositivos magnéticos ou ópticos, que permite o resgate de informações importantes ou programas em caso de falha do disco rígido.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380788
Legislação Federal
De acordo com as definições da Lei Federal nº 12.527/2011, Lei de Acesso à
Informação, analise as seguintes assertivas:
I. A primariedade é a qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações.
II. A integridade é qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.
III. O Presidente da República, o Vice-Presidente da República e os Ministros de Estados são autoridades competentes para a classificação do sigilo de informações no âmbito da administração pública federal no grau de ultrassecreto.
Quais estão corretas?
I. A primariedade é a qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações.
II. A integridade é qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.
III. O Presidente da República, o Vice-Presidente da República e os Ministros de Estados são autoridades competentes para a classificação do sigilo de informações no âmbito da administração pública federal no grau de ultrassecreto.
Quais estão corretas?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380787
Administração de Recursos Materiais
Para Sousa (2022), entre os tipos de instalações físicas de armazenamento estão as
instalações integradas em empresas produtoras onde são armazenados insumos destinados às
operações de transformação, que se chamam:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380786
Logística
Segundo Sousa (2022), esta atividade consiste no descarregamento da carga
recebida do veículo de transporte e na colocação em uma área de armazenamento temporária (dock
staging area); na sequência, procede-se à verificação da mercadoria (quantidade e qualidade) e à
atualização do inventário. O trecho refere-se ao(à):
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PREVIROSA-RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - PREVIROSA-RS - Agente Previdenciário |
Q3380785
Arquivologia
Segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística (2005), o caractere é
definido como a
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