Questões de Concurso para Analista Judiciário

Q2441251

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441251 Gestão de Pessoas

Joana é líder de uma equipe composta por sete pessoas. Os membros da equipe são altamente capacitados e não há conflitos de relacionamento relevantes. No entanto, a equipe vem se mostrando pouco produtiva e o nível de satisfação dos membros está baixo. Joana acredita que a baixa eficácia da equipe se deva a fatores de contexto.

Considerando que Joana esteja certa, são fatores de contexto que influenciam a eficácia da equipe, entre outros:

A

clima de confiança; tamanho da equipe;

B

alocação adequada de papéis; liderança e estrutura;

C

recursos adequados; sistemas de avaliação de desempenho;

D

diversidade dos membros; propósito comum;

E

nível de folga social; metas de desempenho por equipe.

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Q2441250

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441250 Gestão de Pessoas

Os processos de avaliação de desempenho humano são sujeitos a distorções que podem impedir que atinjam a eficácia pretendida.

São distorções comumente observadas nos processos de avaliação de desempenho, entre outras:

A

efeito framing; efeito halo;

B

preconceitos; efeito simulação;

C

recenticidade; efeito da tendência central;

D

diversidade de critérios; escalada de comprometimento;

E

efeito de ancoragem e ajustamento; efeito proximidade.

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Q2441249

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441249 Gestão de Pessoas

Em certa organização, a avaliação de desempenho utiliza um método que avalia os resultados de cada funcionário de forma absoluta, com critérios preestabelecidos. O gerente de recursos humanos quer implantar um método que avalie os resultados dos funcionários em relação aos resultados dos colegas de equipe, ou seja, o gerente quer implantar um método de avaliação em que o desempenho seja medido de forma relativa.

Tendo isso em vista, seriam métodos adequados:

A

distribuição forçada; comparação por pares;

B

lista de verificação; ordenação simples;

C

ordenação simples; incidentes críticos;

D

comparação por pares; escalas gráficas;

E

escalas gráficas; distribuição forçada.

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Q2441248

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441248 Administração Geral

Uma organização investe recursos significativos em treinamento e desenvolvimento de lideranças e de equipes, a fim de melhorar a comunicação e os aspectos comportamentais e de relacionamento. Com isso, a alta direção espera um impacto positivo no clima organizacional. A área de RH quer monitorar o clima organizacional, como forma de avaliar os resultados dos esforços de treinamento.

São indicadores de clima organizacional, entre outros:

A

percentual de cargos de chefia ocupados por mulheres; percepção de equidade nas promoções;

B

grau de satisfação com os pares; número de empregados de alto desempenho;

C

grau de confiança nos superiores; número de acidentes de trabalho;

D

número de desligamentos voluntários; grau de diversidade da força de trabalho;

E

grau de satisfação com as políticas e práticas de recursos humanos; grau de satisfação com os superiores.

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Q2441247

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441247 Gestão de Pessoas

Paulo, jovem engenheiro formado em uma excelente universidade, foi recentemente admitido na empresa em que trabalha. O líder da equipe de Paulo considera que ele tem um grande potencial para crescimento na carreira. No entanto, o líder avalia que Paulo precisa: adquirir conhecimentos acerca dos aspectos legais do setor em que a empresa atua; desenvolver proatividade. O líder da equipe gostaria de planejar ações de capacitação adequadas para as necessidades de Paulo.

Na situação descrita, seriam métodos de treinamento adequados, respectivamente:

A

mentoring; rotação de cargos;

B

treinamento via EAD (educação a distância); coaching;

C

participação em programa de trainees; leitura de livros;

D

enriquecimento do cargo; participação em grupos externos à organização;

E

treinamento em sala de aula; atribuição de comissões.

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Q2441246

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441246 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é influenciada por fatores do contexto externo que têm impacto na orientação de suas políticas e práticas. Um dos fatores externos que afetam as práticas de gestão de pessoas é o mercado de trabalho.

Em um mercado de trabalho com escassez de oportunidades de emprego, um dos impactos comumente observados nas práticas de gestão de pessoas nas empresas é:

A

forte investimento em recrutamento;

B

ênfase no recrutamento interno;

C

aumento nos investimentos em benefícios sociais para os empregados;

D

adoção de critérios de seleção mais rígidos e rigorosos;

E

forte investimento em treinamento, especialmente para os níveis iniciais dos cargos.

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Q2441245

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441245 Gestão de Pessoas

Em certa organização, a alta direção quer evidenciar a contribuição da área de recursos humanos no atingimento dos objetivos organizacionais, por meio de indicadores de gestão.
Assim, o diretor de RH recebeu a incumbência de selecionar indicadores relativos à eficiência dos processos e rotinas da área de recursos humanos.

Com isso em vista, são indicadores adequados:

A

índice de retenção; índice de empregados de alto potencial;

B

número ajustado de empregados pela jornada integral; índice de desligamentos;

C

horas de treinamento por empregado; amplitude de comando;

D

número total da força de trabalho; índice de empregados de alto desempenho;

E

grau de confiança nos pares; proporção de terceirizados sobre o efetivo de empregados.

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Q2441244

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441244 Gestão de Pessoas

A empresa fictícia X produz smartphones e computadores pessoais. É uma empresa que atua em um ambiente dinâmico e adota estratégia de negócio prospectiva e ofensiva.

Nesse contexto, a empresa X deve ter sua estratégia de RH orientada, entre outros aspectos, para:

A

salário variável; decisões centralizadas sobre salários;

B

treinamento no cargo; admissão com ênfase nas qualificações técnicas;

C

classes amplas de cargos; admissão com ênfase na adaptação da pessoa à cultura organizacional;

D

recrutamento interno; processo formal de socialização;

E

planejamento detalhado do cargo; salário baseado em desempenho.

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Q2441243

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441243 Gerência de Projetos

Um gestor contratou a realização de obras de adaptação para acessibilidade na organização em que trabalha, a um custo de R$ 420.000,00 e prazo de execução de seis meses. Ao fim do terceiro mês, a situação do projeto é a retratada na tabela a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Analisando o projeto com a técnica EVA (earned value analysis ou análise de valor agregado), é correto afirmar que (considerar uma casa decimal para os índices CPI e SPI):

A

a variação do cronograma (SV) será de -R$ 60.000,00;

B

se o restante do projeto for executado de acordo com o valor planejado (PV), a estimativa para concluir o projeto (ETC) será de R$ 180.000,00;

C

se o restante do projeto seguir a tendência do índice de performance de custo (CPI), a estimativa para concluir o projeto (ETC) será de R$ 240.000,00;

D

se o restante do projeto for executado seguindo a tendência do índice de performance de prazo (SPI), o custo final do projeto (EAC) será de R$ 540.000,00;

E

se o restante do projeto seguir a tendência do índice de performance de custo (CPI) e do índice de performance de prazo (SPI), o custo final do projeto (EAC) será de R$ 453.333,33.

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Q2441242

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441242 Gerência de Projetos

Ana é a gerente responsável pelo projeto de construção de um depósito na organização em que trabalha. O projeto já está iniciado, com um cronograma previamente aprovado. No entanto, Ana foi comunicada de que a diretoria da organização quer que o projeto seja concluído um mês antes do prazo definido anteriormente, sem alteração do escopo do projeto.

Isso exigirá que Ana faça uso de técnicas de compressão de cronograma, tais como:

A

usar ou aumentar as horas extras dos trabalhadores;

B

estabelecer folgas nas atividades do caminho crítico;

C

eliminar as atividades realizadas paralelamente;

D

eliminar o tempo de espera necessário (latência) entre as atividades;

E

rever as estimativas otimistas, pessimistas e mais prováveis das atividades do projeto.

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Q2441241

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441241 Gerência de Projetos

A tabela abaixo apresenta as etapas de um pequeno projeto com 9 atividades, suas durações estimadas e as respectivas atividades precedentes.

Imagem associada para resolução da questão

Considerando a rede PERT desse projeto, é correto afirmar que:

A

a folga da atividade B é de 2 dias;

B

a atividade I não faz parte do caminho crítico;

C

o caminho crítico tem duração de 25 dias;

D

dois caminhos têm a mesma duração em dias;

E

o caminho crítico tem duração de 30 dias.

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Q2441240

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441240 Estatística

Uma pequena agência de um órgão público quer melhorar a qualidade dos serviços prestados ao público. Para tal, iniciou a elaboração de gráficos de controle para o tempo que os servidores dispensam no atendimento aos cidadãos. Foi selecionado um grupo de quatro servidores e o tempo de atendimento em minutos, durante três dias, foi registrado como apresentado a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

A constante A₂ para o gráfico de Imagem associada para resolução da questão controle, para o tamanho da amostra, é 0,73.

Na situação descrita, é correto afirmar que (considere duas casas decimais para os limites de controle inferior e superior do gráfico):

A

os limites de controle inferior e superior do gráfico são 6,73 minutos e 11,27 minutos, respectivamente;

B

no dia 1, apenas Cláudio atendeu com tempo abaixo do limite de controle inferior do gráfico;

C

no dia 2, todos os servidores atenderam com tempo dentro dos limites de controle inferior e superior do gráfico;

D

no dia 3, apenas Dora atendeu com tempo acima do limite de controle superior do gráfico;

E

no dia 3, todos os servidores atenderam com tempo acima do limite de controle superior do gráfico.

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Q2441239

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441239 Administração Geral

A gestão pela qualidade total (Total Quality Management – TQM) é uma abordagem sobre a qualidade que vai além do foco específico no produto e envolve várias dimensões relativas às operações em uma organização. Uma das práticas características da TQM são os círculos de controle da qualidade (CCQ), propostos inicialmente por Ishikawa.

Um círculo de controle de qualidade deve ter, como uma de suas características básicas:

A

participação voluntária dos membros;

B

foco circunscrito à melhoria da qualidade dos processos;

C

subordinação direta à alta liderança da organização;

D

poder de decisão sobre quais melhorias devem ser implementadas;

E

número elevado de membros, oriundos de diversas áreas da organização.

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Q2441238

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441238 Administração Geral

A gestão da qualidade apoia-se em ferramentas diversas, voltadas para a solução de problemas associados aos desafios da qualidade nas organizações.

Sobre as principais ferramentas da qualidade, analise as afirmativas a seguir.

I. O histograma tem como principal aplicação o registro de ocorrências observadas de um evento.
II. O gráfico de dispersão permite visualizar a possível correlação entre duas variáveis.
III. O gráfico de acompanhamento e o gráfico de Pareto permitem identificar os problemas a serem priorizados.

Está correto o que se afirma em:

A

somente I;

B

somente II;

C

somente I e III;

D

somente II e III;

E

I, II e III.

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Q2441237

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441237 Administração Geral

Certa organização de grande porte está em fase de formulação de seu planejamento estratégico e fez uso da matriz GE/McKinsey para análise de seu portfólio de negócios. Os resultados foram:

•unidade de negócio A – alta atratividade da indústria e posição competitiva média;
•unidade de negócio B – média atratividade da indústria e posição competitiva média;
•unidade de negócio C – alta atratividade da indústria e posição competitiva alta;
•unidade de negócio D – baixa atratividade da indústria e posição competitiva alta;
•unidade de negócio E – alta atratividade da indústria e posição competitiva baixa;
•unidade de negócio F – média atratividade da indústria e posição competitiva baixa.

Com base no proposto pelo modelo da matriz GE/McKinsey, é correto afirmar que:

A

os negócios D e F devem ser abandonados;

B

a organização deve investir nos negócios A e C e abandonar o negócio F;

C

a organização deve investir seletivamente nos negócios A, C e E;

D

a organização deve investir seletivamente nos negócios A, B, D e E e abandonar o negócio F;

E

a organização deve investir no negócio C e investir seletivamente nas demais unidades de negócio.

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Q2441236

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441236 Administração Geral

Nas organizações, o planejamento ocorre nos níveis tático, operacional e estratégico. No nível estratégico, o planejamento tem forte orientação externa, no sentido de que visa posicionar a organização no mercado e garantir sua competitividade. Uma etapa do planejamento estratégico é a formulação de estratégias de nível corporativo.

Sobre as estratégias de nível corporativo e sua lógica de adoção quanto aos ambientes externo e interno, é correto afirmar que:

A

estratégias de alienação e de colheita são indicadas para empresas que operam em setores fragmentados;

B

reengenharia e diversificação são exemplos de estratégias de saneamento;

C

estratégias de estabilidade são indicadas para empresas que apresentam competências distintivas e atuam em ambientes externos com oportunidades abundantes;

D

estratégias de retração são indicadas para empresas que enfrentam limitações internas críticas e atuam em ambientes externos com oportunidades abundantes;

E

estratégias de estabilidade podem decorrer de uma postura interna de relutância, por parte da organização, em explorar novas oportunidades.

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Q2441235

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441235 Administração Geral

O modelo das cinco forças competitivas, proposto por Porter, é uma ferramenta amplamente utilizada na formulação de estratégias de negócio. A análise das cinco forças orienta os gestores na formulação de estratégias que favoreçam a consolidação das vantagens competitivas da organização na indústria em que atua.

Acerca das proposições do modelo das cinco forças e das estratégias competitivas de Porter, analise as afirmativas a seguir.

I. A possibilidade de integração vertical das atividades em determinada indústria influencia o poder de barganha dos fornecedores.
II. A estratégia de liderança em custos permite que a empresa obtenha lucros quando uma competição acirrada corroer as margens dos concorrentes.
III. A ameaça de novos entrantes é influenciada por barreiras à entrada, tais como a existência de economias de escala significativas na indústria.
IV. Barreiras de saída significativas influenciam o grau de rivalidade entre os concorrentes estabelecidos na indústria.

Está correto o que se afirma em:

A

somente I e III;

B

somente II e III;

C

somente I, II e IV;

D

somente II, III e IV;

E

I, II, III e IV.

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Q2441234

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441234 Administração Geral

O planejamento formal proporciona, reconhecidamente, diversos benefícios para as organizações, como, por exemplo, definir parâmetros de controle e avaliação do desempenho organizacional. No entanto, o processo de planejamento formal também é alvo de críticas que apontam suas potenciais desvantagens.

Segundo essas críticas, o planejamento formal:

A

fragmenta os esforços da organização em função dos objetivos múltiplos;

B

tende a inibir a criatividade e a inovação;

C

gera ineficiência na distribuição dos recursos organizacionais;

D

reduz o comprometimento da média e baixa gerência;

E

dificulta o autoconhecimento sobre as fragilidades organizacionais.

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Q2441233

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441233 Administração Geral

O principal gestor de uma organização de pequeno porte quer melhorar o controle sobre o comportamento dos funcionários, como forma de melhor coordenar o trabalho e garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos. O gestor é um líder democrático e a organização tem uma estrutura simples e cultura participativa.

No contexto descrito, tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar os seguintes controles:

A

supervisão direta e balanced scorecard;

B

controle por imposição externa e bônus por desempenho;

C

controles formais e impessoais e desenho de cargos;

D

controle por motivação interna e treinamento;

E

auditoria financeira e disciplina.

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Q2441232

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441232 Administração Geral

Para serem eficazes, os sistemas de controle organizacional precisam se adequar às características de cada organização, levando em conta suas especificidades. Isso é dizer que os sistemas de controle organizacional precisam se adequar aos fatores contingenciais que influenciam sua eficácia, tais como porte da organização, estilo de liderança e outros.

Um fator contingencial relevante e seu respectivo impacto no formato do sistema de controle organizacional são, respectivamente:

A

baixa relevância da atividade; controle por imposição externa;

B

alta relevância da atividade; controles simples e diretos, de mensuração objetiva;

C

alta administração (nível hierárquico alto); critérios múltiplos que privilegiem uma visão de conjunto da organização;

D

base operacional (nível hierárquico baixo); sistema informal e autocontrole;

E

estrutura organizacional centralizada; controles mais diversificados e abrangentes.

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