Questões de Concurso para Técnico Administrativo

Q2008662

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008662 Português

Texto associado

Há dígrafo e ditongo, respectivamente, na alternativa:

A

“cresce” (L.13) e “dia” (L.11).

B

“empresas” (L.24) e “sociedade” (L.30).

C

“nossa” (L.30) e “tecnologias” (L.23).

D

“mundo” (L.26) e “decidam” (L.31).

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Q2008661

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008661 Português

Texto associado

Os grupos de letras encontrados na palavra “grande” (L.2) são classificados como:

A

Encontro consonantal e dígrafo, respectivamente.

B

Dígrafo e encontro consonantal, respectivamente.

C

Apenas encontros consonantais

D

Apenas dígrafos

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Q2008660

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008660 Português

Texto associado

Exerce a mesma função sintática que o termo “das pessoas” (L.11/12) a expressão:

A

“de problemas” (L.4).

B

“de famílias” (L.13).

C

“de tecnologias obsoletas” (L.19).

D

“de dados” (L.28)

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Q2008659

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008659 Português

Texto associado

O termo “obsoletas” (L.19) significa:

A

“Precisas.”

B

“modernas”

C

“defasadas”.

D

“Comuns”.

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Q2008658

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008658 Português

Texto associado

Há correspondência modo-temporal entre a forma verbal simples “influenciou” (L.26) e a composta:

A

tivesse influenciado.

B

tinha influenciado.

C

teria influenciado.

D

tem influenciado.

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Q2008657

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008657 Português

Texto associado

De acordo com texto:

A

“devidamente” (L.30) possui valor superlativo.

B

“para” (L.18) expressa finalidade.

C

“sobre” (L.3) tem valor de causa.

D

“por” (L.19) indica lugar.

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Q2008656

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008656 Português

Texto associado

Com referência ao texto, é CORRETO afirmar:

A

Os termos “lhes” (L.14) e “em um mesmo lugar” (L.4/5) completam o sentido de um verbo.

B

O vocábulo “informática” (L.33) exerce função sintática de objeto direto.

C

A expressão “que passa” (L.11) tem valor enfático, podendo ser retirada da frase sem que ela sofra alteração de natureza sintática.

D

O pronome “toda” (L.22) individualiza o substantivo com o qual de relaciona.

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Q2008655

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008655 Português

Texto associado

Leia:

I - “...A internet é uma ferramenta maravilhosa, (L. 7)

II - porém nem sempre é usada corretamente”. (L.7).

Em relação ao item I, o segundo fragmento expressa uma ideia de:

A

Adição.

B

Conclusão.

C

Explicação.

D

Ressalva.

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Q2008654

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008654 Português

Texto associado

O verbo é uma importante marca linguística do discurso, que expressa diferentes ideias e, através de suas flexões, informa voz, pessoa, modo, tempo e número em que está sendo usado, além de outra categoria: aspecto.

A partir dessa informação, está CORRETO o que se afirma sobre a forma verbal transcrita em:

A

“poderia ser” (L.22) indica a incerteza de um fato passado.

B

“seja” (L.26) expressa um fato incerto no presente.

C

“vem adquirindo” (L.11) expressa uma ação momentânea.

D

“haja” (L.4) indica um fato certo no presente.

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Q2008652

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008652 Português

Texto associado

Sobre os elementos linguísticos do texto, é CORRETO afirmar:

A

Os conectores “que” e “que”, em “que provocam grandes estragos em empresa e na vida de pessoas, por isso é preciso que se tenha responsabilidade” (L.9/10), são iguais do ponto de vista morfológico.

B

O predicado da oração “tudo é resolvido” (L.26) é verbal.

C

A expressão “de computadores interligados” (L.1) funciona como complemento nominal

D

A expressão conjuntiva “por isso” (L.9) tem valor explicativo.

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Q2008651

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008651 Português

Texto associado

Sobre o termo transcrito, está CORRETO o que se afirma em

A

“ou” (L.8) indica alternância excludente

B

“como” (L.12) exprime ideia de conformidade

C

“quase” (L.33) indica aproximação.

D

“uma”, em “inovações em uma empresa” (L.34), individualiza o termo “empresa”.

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Q2008650

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008650 Português

Texto associado

O termo “isto” (L.27) é referente a:

A

“a informática talvez seja a área que mais influenciou o curso do século XX.” (L.26/27).

B

“O mundo está informatizado” (L.26).

C

“se deve ao avanço tecnológico” (L.27).

D

“Se hoje vivemos na Era da Informação” (L.27).

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Q2008649

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008649 Português

Texto associado

Entre as ideias que compõem o texto, existe uma relação subjacente de causa e consequência no fragmento transcrito em:

A

“a informática talvez seja a área que mais influenciou o curso do século XX.” (L.26/27).

B

“Quando se aprende a lidar com o computador, novos horizontes se abrem na vida do usuário.” (L.20/21).

C

“A cada dia que passa, a informática vem adquirindo cada vez mais relevância na vida das pessoas.” (L.11/12).

D

“A internet é uma ferramenta maravilhosa, porém nem sempre é usada corretamente” (L.7).

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Q2008648

Ano: 2019 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Paço do Lumiar - MA Provas: IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Agente da Guarda Municipal | IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |

Q2008648 Português

Texto associado

Da leitura do texto, infere-se que:

A

há dificuldades de se estabelecer limites na internet.

B

na atualidade, torna-se impossível imaginar o mundo sem Internet por sua abrangência em todos os segmentos

C

a importância do computador se sobrepõe à internet.

D

as informações cada vez mais transmitidas pela internet exemplificam a segurança que ela representa.

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Q1691489

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Técnico de Controle Administrativo |

Q1691489 Atendimento ao Público

Em busca pela excelência no atendimento aos cidadãos, deve-se cuidar de aspectos que merecem atenção e são relevantes no atendimento presencial. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, tais aspectos.

A

Competência, rapidez, assertividade, olhar distante e impessoal, expressão sempre amena e serena.

B

Postura corporal, verbal e gestual, tratamento padrão e impessoal, vocabulário acessível e informal, atuação pontual e assertiva.

C

Vestimenta adequada, postura profissional, comunicação rápida e padronizada, vernáculo rebuscado.

D

Expressão do rosto, utilização correta da voz, gestos e vocabulário adequados, postura física e vestuário compatíveis.

E

Empatia, uso de tom de voz assertivo, tratamento impessoal, olhar inespecífico e sem contato com o interlocutor, vocabulário informal.

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Q1691488

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Técnico de Controle Administrativo |

Q1691488 Atendimento ao Público

Há alguns aspectos que são considerados cruciais no bom atendimento ao cidadão. Assinale a alternativa que inclui alguns dos aspectos mais relevantes no atendimento por telefone.

A

Agir de forma proativa, demonstrar simpatia e interesse pelo interlocutor, sorrir, interromper e ser assertivo para abreviar o atendimento.

B

Agir de forma receptiva, ouvir com atenção, empatia, adotar um comportamento ético e evitar promessas que não podem ser cumpridas.

C

Demonstrar carinho e proximidade com o interlocutor, ouvir e utilizar formas de ser ouvido, flexibilizar a fala conforme o usuário.

D

Dirigir-se sempre de maneira formal, utilizar linguagem polida, seguir o protocolo, agir de forma eficiente e padrão.

E

Adotar postura defensiva, analisar a demanda do interlocutor, buscar soluções mesmo que fora da alçada, utilizar a linguagem conforme a situação.

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Q1691487

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Técnico de Controle Administrativo |

Q1691487 Administração Geral

A organização do trabalho numa repartição pública inclui um conjunto de elementos que contribuem para que a gestão seja eficiente e eficaz. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses elementos.

A

Divisão e especialização do trabalho, controle de procedimentos e resultados.

B

Gestão de pessoas, processos morosos, mecanismos de controle e procedimentos.

C

Planejamento, execução, controle, regras e exibição de sinais de autoridade.

D

Ausência de protocolos e procedimentos, regimentos, regras, hierarquia.

E

Missão, visão, valores, procedimentos, regras e excesso de formalidade.

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Q1691486

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Técnico de Controle Administrativo |

Q1691486 Redação Oficial

Considere o documento a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Em função do objetivo, das características e das informações contidas nesse documento, trata-se de um exemplo de

A

Ofício.

B

Memorando.

C

Registro.

D

Expediente.

E

Despacho.

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Q1691485

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Técnico de Controle Administrativo |

Q1691485 Redação Oficial

Considere o trecho do documento a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Em função do texto, das características e das informações contidas nesse documento, trata-se de um exemplo de

A

Memorando.

B

Despacho.

C

Ata.

D

Registro.

E

Expediente.

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Q1691484

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Técnico de Controle Administrativo |

Q1691484 Arquivologia

Uma das mais conhecidas e importantes formas de classificação de documentos é o chamado Método Dewey. Tal método é adotado por bibliotecas, mas também por organizações públicas e privadas. A base de operacionalização do Método Dewey é:

A

estruturação metalinguística.

B

configuração decimal.

C

organização paramétrica.

D

construção hexadecimal.

E

tratamento estatístico.

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Questões de Concurso Para técnico administrativo

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