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Q1906192 Atendimento ao Público

Um bom atendimento ao público e relacionamento interpessoal entre os funcionários de uma repartição dependem de diversos fatores; alguns técnicos e outros, comportamentais. Analise os fatores propostos abaixo:


I – Ética

II – Profissionalismo

III – Empatia

IV - Responsabilidade


A alternativa que traz, de forma CORRETA e completa, todos os fatores que contribuem para uma boa postura de atendimento ao público e tratamento interpessoal é:

Alternativas
Q1906191 Administração Pública
De acordo com as normas de redação e correspondência oficial, V.S.a é a abreviação de qual forma de tratamento?
Alternativas
Q1906190 Ética na Administração Pública
Ao conjunto de regras que fundamenta a consciência profissional de um funcionário e estabelece imperativos de uma boa conduta e integridade profissional, damos o nome de:
Alternativas
Q1906189 Administração Geral

Diversos são os fatores e variáveis que são fundamentais para o bom andamento de uma organização:


I. Produtividade

II. Otimização de Recursos

III. Eficiência na condução dos processos

IV. Qualidade no trabalho desenvolvido


A alternativa que traz, de forma CORRETA e completa, todos os fatores e variáveis que representam benefícios obtidos por meio da Gestão e Planejamento de Atividades é:

Alternativas
Q1903388 Serviço Social
Imagem associada para resolução da questão


O profissional de serviço social concretiza um trabalho fundamentalmente socioeducativo e atua nas diversas áreas ligadas à condução das políticas sociais, públicas e privadas. A campanha acima encerrou-se em 2020. Acerca da atuação do profissional de serviço social, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1903387 Serviço Social
O Conselho Federal de Serviço Social tem a atribuição de orientar, disciplinar, normatizar, fiscalizar e defender o exercício profissional do assistente social no Brasil. Considerando essa informação, julgue os próximos itens.
I O serviço social foi uma das primeiras profissões da área social a ter aprovada sua lei de regulamentação profissional.
II O Conselho Federal de Serviço Social é uma autarquia privada federal, mas sem autonomia administrativa ou financeira.
III Atualmente, a fiscalização pelo Conselho Federal de Serviço Social restringe-se à exigência da inscrição do profissional e ao pagamento do tributo devido.

Assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1903386 Serviço Social
Segundo o Código de Ética do Assistente Social, assinale a alternativa incorreta. 
Alternativas
Q1903385 Administração de Recursos Materiais
As contratações públicas, sejam decorrentes de procedimento licitatório ou de contratação direta, devem ser precedidas de pesquisa de preços. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.
I A consulta a fornecedores não pode ser usada pela Administração Pública como fonte de pesquisa.
II Para a obtenção do preço de referência para a contratação, não se recomenda a utilização da média, da mediana ou do menor dos valores obtidos na pesquisa de preços.
III Em nenhuma hipótese, admite-se a possibilidade de pesquisa com menos de três preços ou fornecedores.

Assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1903384 Administração de Recursos Materiais
O inventário físico é o procedimento de apuração do quantitativo de elementos materiais em uma organização. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o inventário em que, permanentemente, há contagem de itens. 
Alternativas
Q1903383 Direito Administrativo
A execução da despesa pública requer especial atenção dos seus executores. É dever do ente público tratar a todos de forma isonômica e assegurar a proposta mais vantajosa para o Estado. Considerando essa informação, assinale a alternativa que não apresenta entidades obrigadas a licitar. 
Alternativas
Q1903382 Administração Geral
A classificação quanto ao uso dos documentos segue um conceito de ciclo de vida comumente chamado de teoria das três idades. No que se refere a esse tema, julgue os itens que se seguem.
I No arquivo de primeira idade, estão os documentos que se encontram em desuso ou que perderam o valor administrativo.
II No arquivo corrente, estão os documentos cuja guarda é definitiva em função de seu valor.
III O arquivo intermediário guarda os documentos que não têm como remetente ou destinatário a entidade que os guarda.

Assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1903381 Administração Geral
A arquivologia é uma ciência e, como tal, possui alguns princípios básicos. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o princípio que se relaciona ao seguinte conceito: o arquivo produzido por uma entidade não deve ser misturado aos arquivos de outras unidades geradoras. 
Alternativas
Q1903380 Administração Geral
A estrutura organizacional de uma empresa consiste no modo como ela define sua ordenação e os agrupamentos de atividades e recursos. Nesse contexto, é considerada como a forma estrutural mais simples e antiga a estrutura
Alternativas
Q1903379 Gestão de Pessoas
A avaliação de cargos é parte essencial da elaboração do plano de cargos e salários. O objetivo é atribuir valor para cada posto a ser ocupado na organização, conforme o seu grau de relevância. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta o método que consiste na atribuição de valores aos fatores, de acordo com a quantidade de graus aplicados. 
Alternativas
Q1903378 Administração Geral
Embora não raro existam representações negativas do funcionário público, muitos compartilham orgulho e idealismo. Acerca da cultura e do clima organizacional nas entidades públicas, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1903377 Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas na Administração Pública está diretamente conectada com o seu principal objetivo: o de atender ao interesse público. Nesse contexto, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1903376 Administração Financeira e Orçamentária
A lei orçamentária não poderá conter matéria estranha à fixação das despesas e à previsão das receitas. Do ponto de vista do orçamento público, o princípio que está vinculado é o do(da) 
Alternativas
Q1903375 Direito Financeiro

Dívida pública fecha 2019 em R$ 4,2 trilhões 


A dívida pública fechou o ano passado em mais de R$ 4,2 trilhões. O valor é recorde e foi 9,5% maior que o de 2018. Para este ano, a expectativa é que a dívida fique entre R$ 4,5 trilhões e R$ 4,7 trilhões, o que significará um novo recorde. 

EBC, jan./2020.



Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a alternativa correta com relação à dívida pública federal (DPF).

Alternativas
Q1903374 Administração Financeira e Orçamentária
O ciclo orçamentário é constituído de diversas etapas que se relacionam, se completam e se repetem continuamente. A respeito desse tema, assinale a alternativa incorreta. 
Alternativas
Q1903373 Direito Administrativo
Considerando as normas estabelecidas pela Lei n.o 9.784/1999 sobre competência, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Respostas
7001: D
7002: B
7003: C
7004: D
7005: E
7006: B
7007: C
7008: A
7009: B
7010: D
7011: A
7012: C
7013: D
7014: E
7015: D
7016: A
7017: E
7018: B
7019: C
7020: D