Questões de Concurso
Para assistente em administração
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Analise as afirmativas a seguir referentes ao comportamento humano nas organizações, ao desempenho, a produtividade e às competências e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A qualidade total nas organizações, a ênfase nos fatores críticos de desempenho e todas as medidas de desempenho são influenciadas pelo comportamento das pessoas.
( ) O desempenho é a medida pela qual uma pessoa pode mudar de opinião após ouvir as opiniões e informações dos demais integrantes da equipe.
( ) A produtividade é sinônimo de controle social, em que a pressão do grupo social ou grupo de referência é exercida para se alcançar um resultado.
( ) Uma decisão delegada é tomada pela equipe ou pessoa que recebeu poderes para isto.
Assinale a sequência CORRETA.
Quando se aborda a organização, a administração formal, suas funções e a distribuição funcional do trabalho, tem-se que a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada.
A estrutura organizacional não proporciona para a empresa:
Quanto à comunicação e seu fluxo nas empresas, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) De modo geral, existem dois tipos de esquemas de comunicação na empresa.
( ) Um número maior de níveis hierárquicos em uma empresa aumenta por consequência o custo e a complexidade da comunicação.
( ) A transmissão de informações mostra-se muito mais custosa ou cara do que se pode pensar, não tanto devido às despesas de apoio, mas em função do tempo que é absorvido e das demoras que acarreta.
( ) A comunicação horizontal propicia maior rapidez no processo de comunicação que a comunicação vertical.
Assinale a sequência CORRETA.
Com relação ao trabalho de equipe, desempenho e recurso humanos na empresa, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma condição para o trabalho eficaz de um grupo é a coesão. Coesão é o resultado do desejo de cada integrante de permanecer no grupo, defendê-lo e continuar trabalhando com as mesmas pessoas.
II. A realização das tarefas nos prazos, com qualidade, e a realização dos objetivos são critérios para a avaliação de equipes ou grupos informais. Esses critérios dependem principalmente da empresa.
III. Uma condição para a eficácia do trabalho de um grupo ou equipe é a clareza de objetivos. Todos os integrantes precisam ter ciência desses objetivos e isto depende muito da liderança, gerência ou coordenação responsável.
Estão corretas as afirmativas:
Em uma organização, para que os departamentos, funções e tarefas se engrenem no dia a dia, é necessária a organização do trabalho. Cada pessoa tem suas responsabilidades definidas. As obrigações e atividades estão definidas dentro do limite de cada funcionário ou colaborador no seu espaço ocupacional, ou seja, em um conjunto determinado de tarefas ou atividades.
Esse espaço ocupado por cada indivíduo na empresa é definido por:
Analise as afirmativas sobre documentos e comunicação empresarial, e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Uma circular caracteriza-se como uma comunicação que, reproduzida em muitos exemplares, é dirigida a muitas pessoas ou a um órgão. Serve para transmitir avisos, ordens ou instruções. Normalmente contém assunto de caráter ou interesse geral.
( ) Pode-se definir a ata como um registro em que se relata o que se passou numa assembleia, convenção ou reunião. Existem, portanto, várias espécies: ata de assembleia geral extraordinária, de assembleia geral ordinária, de condomínio, entre outras.
( ) O atestado é uma declaração, um documento firmado por uma autoridade em favor de alguém ou algum fato de que se tenha conhecimento. É um documento oficial com que se certifica, afirma, assegura ou demonstra algo que interessa a outrem.
( ) O regulamento pode ser tido como um conjunto de regras ou normas estabelecidas como necessárias a uma organização. É um regimento em que se determina o modo de direção, funcionamento e outras exigências da empresa.
Assinale a sequência CORRETA.
A finalidade da ________________________ é determinar a catalogação, simplificação, especificação, normalização, padronização e codificação de todos os materiais que compõem o estoque da empresa.
Assinale a alternativa que completa o enunciado.
Relacione a COLUNA I com a COLUNA II, associando os termos a suas respectivas descrições.
COLUNA I
1. Armazenagem
2. Manuseio de materiais
3. Suprimentos
4. Embalagem
COLUNA II
( ) Refere-se à proteção e conservação para que produtos ou materiais, ao serem movimentados, não sejam danificados.
( ) Administração do espaço necessário para manter os estoques.
( ) Relaciona-se à movimentação de materiais e produtos nos locais onde as empresas os armazenam.
( ) Também chamada de obtenção ou aquisição, refere-se à programação das quantidades de insumos a serem adquiridas pela empresa.
Assinale a sequência CORRETA.
Quanto ao tópico consumo no cerne da gestão de estoques, analise as afirmativas a seguir.
I. O consumo regular refere-se a materiais utilizados em quantidade e tempo constantes. Pode ser crescente ou decrescente. Aumenta ou diminui de acordo com a produção, mas de forma ordenada.
II. O consumo irregular se caracteriza pelo uso de materiais ou produtos que são consumidos em quantidades esporádicas ou casuais com variações em intervalo de tempo.
III. Consumo sazonal implica em um tipo de consumo repetitivo de acordo com determinado período de tempo; por exemplo, o consumo de papel que aumenta consideravelmente nos períodos de provas finais de uma universidade.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
Em relação à gestão de estoques, tem-se que três problemas muito comuns quanto ao controle.
A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.
Quando se trata do controle de estoques, o sistema dos máximos e mínimos é bastante interessante, dadas as dificuldades para a determinação do consumo e variações do tempo de reposição.
Analise as ações a seguir.
I. Determinação dos consumos previstos para o item desejado.
II. Cálculo do valor do custo de mão de obra direta por operação.
III. Cálculo do ponto de pedido em função do tempo de reposição do item pelo fornecedor.
Não é(são) tarefa(s) do sistema de controle de estoque a(s) afirmativa(s):
A administração do tempo é um ponto de grande importância para as organizações. A realização das atividades consome tempo, que é um recurso valioso.
Para se organizar ou planejar o uso do tempo, é necessário:
Observe a planilha a seguir do Excel 2010 com uma previsão de gasto para a compra de alguns produtos.

Analise as fórmulas a seguir que têm por objetivo somar todos os valores apresentados.
I. =SOMA(B2:B4*C2:C4)
II. =B2*C2+B3*C3+B4*C4
III. =SOMA(B2*C2;B3*C3;B4*C4)
Considerando esses dados, conclui-se que as fórmulas
que calculam corretamente a previsão de gastos são:
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os mecanismos de segurança às suas principais características.
COLUNA I
1. Criptografia 2. Backup
3. Ferramentas antimalware
COLUNA II
( ) É uma cópia de segurança dos arquivos.
( ) Previne contra códigos maliciosos.
( ) Codifica a informação
Assinale a sequência CORRETA.
Analise as afirmativas a seguir sobre o Painel de Controle do Windows 10.
I. Reúne várias ferramentas administrativas para configuração do Windows 10.
II. Permite ao usuário adicionar ou remover impressoras.
III. Os aplicativos instalados pelo usuário não inserem ícones no Painel de Controle.
Estão corretas as afirmativas:
Analise as afirmativas a seguir sobre computação em nuvens.
I. Refere-se à possibilidade de acessar arquivos e executar diferentes tarefas pela internet.
II. Não precisa instalar programas no computador, pois é possível acessar diferentes serviços online.
III. Os dados se encontram em uma rede e não em um computador específico.
Estão corretas as afirmativas:
INSTRUÇÃO: Releia o trecho, a seguir, para responder à questão.
“O fenômeno atmosférico-oceânico é caracterizado por
aquecer as águas do Oceano Pacífico Tropical e, em
consequência, bagunçar o clima do planeta, aumentando
suas temperaturas ao liberar grande quantidade de calor
e vapor de ar quente na atmosfera, mas a principal
causa, dizem os cientistas, é a contínua emissão de gás
carbônico e outros gases responsáveis pelo efeito estufa
no mundo.
INSTRUÇÃO: Releia o trecho, a seguir, para responder à questão.
“O fenômeno atmosférico-oceânico é caracterizado por
aquecer as águas do Oceano Pacífico Tropical e, em
consequência, bagunçar o clima do planeta, aumentando
suas temperaturas ao liberar grande quantidade de calor
e vapor de ar quente na atmosfera, mas a principal
causa, dizem os cientistas, é a contínua emissão de gás
carbônico e outros gases responsáveis pelo efeito estufa
no mundo.
INSTRUÇÃO: Leia o texto II, a seguir, para responder à questão.
2016 é considerado o ano mais quente da história
Cientistas da NASA e da NOAA, agência americana responsável por monitorar a atmosfera e os oceanos, divulgaram um levantamento que afirma que o ano de 2016 foi o ano mais quente de todos os tempos. Atemperatura ultrapassou em 0,94º C a média registrada para o século 20, determinada como marco zero para a avaliação da escala.
É o terceiro ano consecutivo em que as temperaturas anuais bateram o recorde do ano anterior. Os três anos passados estão entre os cinco anos mais quentes do século 21. Além de 2015 e 2014, o planeta ficou mais quente do que o normal em 2010 e 2005.
O ano de 2016 foi fortemente afetado pelo El Niño. O fenômeno atmosférico-oceânico é caracterizado por aquecer as águas do Oceano Pacífico Tropical e, em consequência, bagunçar o clima do planeta, aumentando suas temperaturas ao liberar grande quantidade de calor e vapor de ar quente na atmosfera, mas a principal causa, dizem os cientistas, é a contínua emissão de gás carbônico e outros gases responsáveis pelo efeito estufa no mundo.
VIANA, Júlio. 2016 é considerado o ano mais quente da história. Galileu. 19 jan. 2017. Disponível em: : <http://migre.me/vUg4W>. Acesso em: 20 jan. 2017 (Fragmento adaptado).