Ao que se refere à instituição do Sistema Único de Saúde - SUS no Brasil podemos considerar como correta qual das características baixo descriminadas:

Segundo Carneiro (1996) um processo terapêutico familiar, pode estar fundamentado em duas perspectivas teóricas: no Enfoque Sistêmico ou no Enfoque Psicanalítico. Sendo que ambas perspectivas não são excludentes, mas complementares. Na perspectiva sistêmica há uma preocupação com o comportamento e a busca de modificá-lo, enquanto que na perspectiva psicanalítica há uma preocupação em expressar os desejos inconscientes que estão na origem da disfunção familiar. Entretanto no enfoque sistêmico, várias escolas de terapia familiar contribuem cada qual a seu modo, ao processo terapêutico. Considere as características adequadas de cada escola sistêmica:

I. Na Escola Estrutural a família se define em função dos limites hierárquicos nela existente. O terapeuta auxilia na transformação do sistema familiar desempenhando um papel de líder, identificando e avaliando a estrutura familiar e criando circunstâncias que permitam a transformação desta estrutura (delimita fronteiras, distribui tarefas, etc).

II. Na Escola Estratégica o que caracteriza o sistema familiar é a luta pelo poder, onde não se desenvolve uma superênfase ou subênfase nas dificuldades de viver em família. A resolução dos problemas ocorre em buscar os porquês e não as interações, objetivando a mudança do comportamento do paciente.

III. Na Escola de Milão se considera o problema que emerge nos mapas familiares, ou seja, a resistência a mudanças de padrões de comportamentos rotineiros. Um principio terapêutico fundamental para esta escola é considerar negativo a instalação de um ritual familiar, ou seja, estipular ações que todos os membros da família devem participar em busca de transformar comportamentos.

IV. Na Escola Construtivista o sistema familiar é considerado complexo, indeterminado e instável, sendo que uma crise gera um novo sentido neste sistema. O terapeuta nesta perspectiva interessa-se muito mais pelo processo de construção da realidade familiar e nos significados gerados no sistema, do que no comportamento a ser modificado.

Indique a afirmativa correta:

Pichon-Riviere, trouxe grande contribuição a compreensão sobre a estrutura e o funcionamento dos grupos, bem como para a intervenção no campo grupai, por meio da teoria e da técnica de Grupo Operativo, cujos pilares teóricos fundamentam-se na psicanálise e na psicologia social. Atualmente profissionais, das diversas especializações, usam o termo grupo operativo para designar grupos de psicoeducação ou grupos de aprendizagem, contrapondo-se a grupo psicoterápico. Considerando o pensamento de Pichon esta divisão entre educação e saúde não se aplica porque:

I. A técnica de grupos operativos se conecta com a atuação do psicólogo e do pedagogo, pois ambos se voltam à promoção da saúde, independente das diferenças e características do meio em que os sujeitos estejam inseridos.

II. Atécnica de grupo operativo aplica-se preferencialmente à área da educação, segundo Pichon, pois seu principal objetivo é promover processos interativos de aprendizagem para os sujeitos envolvidos.

III. Para Pichon, saúde mental e aprendizagem são sinônimos na medida em que há uma apropriação ativa da realidade que integra uma experiência nova e um estilo próprio de aprender.

IV. Considerando a formação, atuação clínica e estudos empreendidos por Pichon, somente o profissional de psicologia detém as técnicas e conhecimento necessários para atuar com grupos operativos.

Indique a afirmativa correta:

A partir da visão psicanalítica, que procura entender o modo particular de sofrimento do paciente, indique as diferenças definidas por esta abordagem entre as estruturas clínicas da neurose, psicose e perversão, sabendo-se que estes transtornos se apresentam com dois aspectos que devem ser considerados: A Forma (cujos sintomas são relativamente semelhantes nos diversos pacientes); e O Conteúdo (que difere entre os pacientes por estar relacionado a uma alteração da estrutura psíquica como: conteúdo de culpa, religião, perseguição, fantasia, alucinação, outros).

Desta forma indique a alternativa que corresponde à descrição correta na visão psicanalítica.

I. Na neurose ocorre um rompimento com a realidade do sujeito, em função de sentimentos oriundos de um conflito psíquico, atingindo funções essenciais da personalidade.

II. Na psicose ocorre distúrbio do comportamento, das idéias e dos sentimentos, mas de forma consciente, sem que estas desordens comprometam a personalidade do sujeito, embora não consiga por si só se libertar do sofrimento.

III. A perversão caracteriza-se pelo retomo a etapa anterior do desenvolvimento libidinal, onde o desejo edipiano não deixou de existir.

IV. Na perversão podem ocorrer comportamentos de: sadismo, exibicionismo, fetichismo e outros.

Indique a afirmativa correta:

De acordo com Piaget, a criança aprende, construindo e reconstruindo seu pensamento, em estágios que caracterizam o desenvolvimento cognitivo. A esses estágios chamou de: Sensório-motor, Pré-operatório, Operações concretas e Operações formais. Indique a alternativa correta, segundo as características de cada estágio do desenvolvimento infantil.

Segundo Canquilhem (2010), “é para alem do corpo que se deve olhar para se julgar o normal e o patológico para este mesmo corpo”. Há, segundo o mesmo autor, vários critérios de classificação do que é normal ou patológico, dependente de opções filosóficas, ideológicas e pragmáticas. Em saúde mental um dos principais critérios utilizados pelos profissionais é o de Normalidade Subjetiva, cuja definição se fundamenta:

Na área da saúde é comum e necessário em muitos casos, a prática do trabalho em equipe, por favorecer uma interação entre os vários profissionais que atuam com o mesmo paciente. O trabalho em equipe pode se dar de forma: interdisciplinar, multidisciplinar e transdisciplinar. Caracteriza um trabalho em equipe multidisciplinar aquele que apresenta a seguinte situação:

O Código de Ética do Psicólogo, em seu artigo 2°, discrimina as ações que são vedadas ao profissional de psicologia exercerem na sua prática profissional. Dentre as ações vedadas por este código constam:

I. Ser conivente com quaisquer atos que caracterizem negligência, discriminação, exploração, violência, crueldade ou opressão;

II. Assumir responsabilidades profissionais somente por atividades para as quais esteja capacitado pessoal, teórico e tecnicamente;

III. Induzir a convicções políticas, filosóficas, morais, ideológicas, religiosas, de orientação sexual ou a qualquer tipo de preconceito, quando do exercício de suas funções profissionais;

IV. Fornecer, a quem de direito, na prestação de serviços psicológicos, informações concernentes ao trabalho a ser realizado e ao seu objetivo profissional;

Indique a afirmativa correta:

Todo e qualquer trabalho de administração de processos necessita do estabelecimento e da análise de indicadores de desempenho, principalmente para verificar se cada processo alcançou os resultados anteriormente estabelecidos. Na perspectiva do mercado e dos clientes, o indicador de desempenho que mede o percentual de entrevistados que se lembram da marca da empresa ou de seus principais produtos e serviços em primeiro lugar é denominado(a):

Na gestão de projetos, existe o grupo de processos de monitoramento e controle, que realiza os processos necessários para acompanhar, revisar e regular o progresso e o desempenho do projeto, e ainda identificar todas as áreas nas quais serão necessárias eventuais mudanças. O processo que tem como uma de suas entradas as “entregas" e também possui como algumas de suas saídas as “alterações validadas" e “entregas validadas" é denominado processo de:

Na gestão de projetos, a etapa de desenvolvimento de cronograma busca deixar claras as questões relativas a tarefas, sequenciamento e tempo necessários para atender aos objetivos do projeto. O emprego de diagramas de precedência do tipo PERT e o método do caminho crítico (CPM) são ferramentas bastante úteis nessa etapa. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que contém uma afirmação correta sobre as técnicas PERT e CPM.

O planejamento é um processo contínuo, que envolve um conjunto complexo de decisões inter-relacionadas. É possível relacionar os tipos de planejamento aos níveis de decisão no contexto da estrutura organizacional de uma empresa. O planejamento financeiro e o plano orçamentário representam, respectivamente, os seguintes níveis de planejamento:

Um Dirigente deve estar ciente de que o funcionamento de uma organização é assegurado quando as pessoas desempenham o seu papel de acordo com as prescrições para satisfazer ou exceder os padrões de desempenho estabelecidos pelos objetivos e desafios empresariais. Os objetivos e desafios, por sua vez, têm uma série de características e atributos. O fato de que devem explicitar quem vai se beneficiar quando forem alcançados constitui uma imposição para que objetivos e desafios sejam: 

Como base para o processo decisório, no planejamento estratégico existem políticas que representam parâmetros ou orientações que facilitam a tomada de decisão do executivo. As políticas provenientes de fatores que estão no ambiente da empresa, tais como o Sistema Financeiro e os Sindicatos, são denominadas:

No processo de planejamento estratégico, a declaração de missão, além de contemplar o foco genérico de atuação da organização e seus produtos e serviços, deve pontuar também os escopos competitivos. Qual tipo de escopo define o grau de integração ou de terceirização dos processos?

Uma boa maneira de começar a fazer um diagnóstico estratégico de uma organização consiste em investigar os seus recursos organizacionais. As máquinas e equipamentos da empresa e o emprego de operadores logísticos para gerenciar frotas constituem , respectivamente, as seguintes categorias de recursos:

No contexto do desenvolvimento organizacional, há um esforço para desenvolver equipes, melhorar as relações interpessoais, abrir canais de comunicação, construir confiança e encorajar responsabilidades entre as pessoas. Dentre as técnicas de desenvolvimento organizacional para equipes ou grupos, aquela em que o profissional de RH trabalha com os membros da equipe para ajudá-los a compreender a dinâmica de suas relações de trabalho em situações de grupo ou equipe e a desenvolver o diagnóstico e habilidades de solução de problemas de que eles necessitam para poder aumentara sua eficácia, é denominada técnica de:

A cultura organizacional representa o modo de vida próprio que cada organização desenvolve com os seus participantes. A cultura organizacional não é estática nem permanente, pois sofre alterações com o tempo, dependendo de condições internas ou externas. A cultura organizacional que as organizações devem almejar para obter maior eficiência, eficácia e flexibilidade é a denominada:

O planejamento, a organização, a direção e o controle são as funções básicas do administrador e são responsáveis pelo desenvolvimento do processo administrativo, que é cíclico, dinâmico e interativo. Constituem ações típicas do planejamento e do controle, respectivamente:

Para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho, a teoria dos dois fatores sugere que existem dois conjuntos de fatores capazes de orientar esse comportamento: um conjunto de fatores está ligado ao conteúdo do cargo e o outro se relaciona com o contexto do cargo. Nesse sentido, aspectos tais como as condições de trabalho, as relações com o supervisor e os benefícios e serviços sociais estão relacionados ao conjunto denominado fatores: