Questões de Concurso para Auxiliar de Administração

Q2546083

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546083 Administração Geral

Existem cinco diferentes tipos de poder que um líder pode possuir. Assinale a alternativa que descreva esses cinco tipos de poder:

A

Poder coercitivo, poder de recompensa, poder legitimado, poder de competência e poder regulamentar.

B

Poder coercitivo, poder de hierárquico, poder disciplinar, poder vinculado e poder regulamentar.

C

Poder coercitivo, poder de recompensa, poder legitimado, poder de competência e poder de referência.

D

Poder coercitivo, poder de hierárquico, poder disciplinar, poder vinculado e poder de referência.

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Q2546082

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546082 Administração Geral

Todas as alternativas abaixo são teorias sobre liderança EXCETO:

A

Teoria de traços de personalidade.

B

Teoria sobre estilo de liderança.

C

Teoria situacionais de liderança.

D

Teoria ocupacionais de liderança.

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Q2546081

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546081 Administração Geral

O famoso estudo pioneiro sobre liderança, de “White e Lippitt”, procurava verificar a influência causada por três estilos de liderança nos resultados de desempenho e nos comportamentos das pessoas. Quais são esses três estilos de liderança. Assinale a alternativa correta:

A

Liderança monárquica, liderança conservadora e liderança democrática.

B

Liderança autocrática, liderança liberal e liderança moral.

C

Liderança autocrática, liderança liberal e liderança democrática.

D

Liderança monárquica, liderança conservadora e liderança moral.

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Q2546080

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546080 Redação Oficial

O Auxiliar de agente administrativo precisa falar com o vereador de Maracajá. Qual o pronome de tratamento deve ser utilizado? Assinale a alternativa correta:

A

Vossa Excelência.

B

Vossa Magnificência.

C

Vossa Senhoria.

D

Vossa Eminência.

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Q2546079

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546079 Administração Geral

Quais são os seis elementos fundamentais do processo de comunicação:

A

Fonte, transmissor, canal, receptor, destino e ruído.

B

Fonte, transmissor, canal, receptor, local e nitidez.

C

Fonte, transmissor, canal, receptor, local e ruído.

D

Fonte, transmissor, canal, receptor, destino e nitidez.

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Q2546078

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546078 Gestão de Pessoas

O motivo da existência dos conflitos tanto nas organizações como na vida pessoal, é decorrente da falha na comunicação, falha essa que pode ser identificada pelo emissor e pelo receptor, e que pode ser trabalhada através de diversas formas, dentre elas através das categorias. São elas:

A

Comunicação Interpessoal, comunicação pessoal, comunicação de grupo.

B

Comunicação Interpessoal, comunicação de grupo, comunicação de massa.

C

Comunicação Interpessoal, comunicação pessoal, comunicação de massa.

D

Comunicação Interpessoal, comunicação de grupo, comunicação de intelectual.

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Q2546077

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546077 Gestão de Pessoas

É um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativo. Esse conceito se refere à:

A

Gestão de pessoa.

B

Gestão de qualidade.

C

Gestão de processos.

D

Gestão estratégica.

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Q2546076

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546076 Gestão de Pessoas

Gerir pessoas é uma responsabilidade de:

A

Linha e uma função de staff.

B

Linha e uma função gerencial.

C

Linha e uma função funcional.

D

Linha e uma função linear.

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Q2546075

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546075 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato existem diversos objetivos que a Gestão de Pessoas busca alcançar EXCETO:

A

Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.

B

Proporcionar competitividade à organização.

C

Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas.

D

Diminuir a autoatualização e aumentar a satisfação das pessoas no trabalho.

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Q2546074

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546074 Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas pode atuar em três níveis distintos. Quais são:

A

Nível operacional, nível tático e nível funcional.

B

Nível operacional, nível tático e nível estratégico.

C

Nível funcional, nível dogmático e nível institucional.

D

Nível funcional, nível cognático e nível operacional.

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Q2546073

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546073 Gestão de Pessoas

Para se fazer uma avaliação da Gestão de Pessoas são utilizados os critérios objetivo ou subjetivos. Assinale a alternativa que constitui um critério OBJETIVO:

A

Grau de abertura e disponibilidade da Gestão de Pessoa para todos os funcionários para lidar com problemas ou explicar políticas da organização.

B

Avaliação da qualidade de serviço oferecido pela Gestão de Pessoa aos gerentes de linha.

C

Avaliação da qualidade da informação e assessoria oferecida à administração de topo.

D

Grau em que a estratégia de Gestão de Pessoa apoia e alavanca a estratégia global da organização.

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Q2546072

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546072 Gestão de Pessoas

O elemento central da Gestão de Pessoas é a atividade integrada e equilibrada de uma tríade. Assinale a alternativa que NÃO faz parte da tríade:

A

Executivo como gestor de pessoas.

B

Especialista em gestão de pessoas.

C

Pessoas.

D

Diretor em gestão de pessoas.

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Q2546071

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546071 Gestão de Pessoas

São processos básicos de gestão de pessoas EXCETO:

A

Processos de agregar pessoas.

B

Processos de aplicar pessoas.

C

Processos de demitir pessoas.

D

Processos de recompensar pessoas.

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Q2546070

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546070 Ética na Administração Pública

Ética é o código de moral de uma pessoa ou organização que estabelece os padrões de condutas considerados corretos ou adequados pela sociedade. O propósito da ética é:

A

estabelecer princípios de comportamento capaz de ajudar as pessoas, mas não faz as escolhas entre cursos alternativos de ação.

B

estabelecer obrigações que prescinde de comportamento capaz de ajudar as pessoas a fazer escolhas entre cursos alternativos de ação.

C

estabelecer obrigações que prescinde de comportamento capaz de ajudar as pessoas, mas não faz as escolhas entre cursos alternativos de ação.

D

estabelecer princípios de comportamento capaz de ajudar as pessoas a fazer escolhas entre cursos alternativos de ação.

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Q2546069

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546069 Administração Geral

A evolução da qualidade pode ser classificada em quatro Eras. Assinale a alternativa correta:

A

Era da Revolução, Era do Controle Estatístico da Qualidade, Era do Processo da Qualidade e a Era Gestão de Qualidade Total.

B

Era da Inspeção, Era do Controle Estatístico da Qualidade, Era da Garantia da Qualidade e a Era Gestão de Qualidade Total.

C

Era da Inspeção, Era do Controle Organizacional da Qualidade, Era do Processo da Qualidade e a Era Gestão de Qualidade Total.

D

Era da Revolução, Era do Controle Organizacional da Qualidade, Era da Garantia da Qualidade e a Era Gestão de Qualidade Total.

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Q2546068

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546068 Administração Geral

Segundo Garvin, o conceito de qualidade teoriza várias definições que estão classificadas em cinco abordagens da qualidade distintas. Assinale a alternativa correta referente as cinco abordagens de qualidade:

A

Universal, baseada no produto, baseada na produção, baseada no valor, baseada na valorização.

B

Baseada no processo, baseada no produto, baseada na produção, baseada na atividade, baseada no valor.

C

Baseada na gestão de processo, baseada na atividade, baseada no usuário, baseada na produção, baseada no valor.

D

Transcendental, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção, baseada no valor.

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Q2546067

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546067 Administração Geral

A qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade do planejado com o executado. Esse conceito está baseada(o):

A

No valor.

B

No produto.

C

No usuário.

D

Na produção.

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Q2546066

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546066 Administração Geral

Joseph M. Juran foi o primeiro a propor uma abordagem dos custos da qualidade, classificando-os em três categorias. Quais são essas categorias:

A

Correção, monitoramento e capacitação.

B

Falhas, prevenção e avaliação.

C

Gestão, organização e capacitação.

D

Promoção, inspeção e avalição.

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Q2546065

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546065 Administração Geral

Segundo Willian Deming, a qualidade faz parte de uma estrutura organizacional, uma filosofia, um conjunto de princípios. Quantos princípios são. Assinale a alternativa correta:

A

14

B

6

C

10

D

2

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Q2546064

Ano: 2019 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |

Q2546064 Administração Geral

O programa 5S é uma ferramenta de gestão da qualidade que teve origem no:

A

Japão.

B

Estados Unidos.

C

Inglaterra.

D

Brasil.

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