Questões de Concurso para Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho

Q69283

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69283 Psicologia

Depois de formados, os grupos podem diferir sobremaneira em sua aparência e comportamento. Interiormente, no entanto, todos têm três elementos básicos: interação, atividades e sentimentos. Sentimento inclui

A

os processos mentais e emocionais que estão dentro das pessoas e que não podem ser vistos, mas cuja presença é inferida a partir das atividades e interações das pessoas.

B

o comportamento de duas ou mais pessoas e pode implicar em uma conversa e na busca de interesses comuns.

C

trabalhos que as pessoas fazem juntas e que de alguma maneira as fazem dependentes no ambiente de trabalho.

D

tarefas que as pessoas fazem juntas e que de alguma maneira as tornam interdependentes no ambiente de trabalho.

E

o comportamento de duas ou mais pessoas que pode ser medido pela atração ou repulsa afetiva que demonstram no ambiente de trabalho.

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Q69282

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69282 Psicologia

Remuneração variável é a parcela da remuneração total creditada periodicamente ? trimestral, semestral ou anualmente ? a favor do funcionário. Em geral, é de caráter

A

compulsório e atrelado a critérios rígidos estabelecidos pela empresa quanto à participação dos gestores para com os resultados estabelecidos para sua área de atuação.

B

seletivo e depende dos resultados estabelecidos pela empresa, seja na área, no departamento ou no trabalho, em um determinado período, por meio do trabalho da equipe ou do funcionário tomado isoladamente.

C

sazonal, ou seja, aplicado em momentos em que a empresa julga importante premiar aqueles funcionários que ofereceram à empresa um desempenho considerado significativo, diferente dos demais trabalhadores.

D

elegível, ou seja, deve estar atrelado diretamente a um processo formal de avaliação de desempenho, do qual o funcionário não deve ter conhecimento, evitando assim possível manipulação dos dados.

E

meritório e não deve ser oferecido a todos os níveis de funcionários, pois trata-se de uma prática de remuneração aplicável somente aos cargos gerenciais e de alta direção, respeitando-se os critérios estabelecidos pela Supremo Tribunal Regional do Trabalho.

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Q69281

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69281 Psicologia

Os testes psicológicos apresentam três características que as entrevistas e provas tradicionais ou objetivas aplicadas em processos de seleção não têm: preditor, validade e

A

fidedignidade.

B

rapidez.

C

aplicabilidade.

D

precisão.

E

qualidade.

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Q69280

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69280 Psicologia

Pesquisas indicam que o método tradicional de entrevistas, principalmente aquele que se baseia na intuição do selecionador como indicador do candidato certo, não garante uma contratação de sucesso. Uma qualidade essencial da seleção por competências é o fato de não se basear na intuição para a escolha do candidato, mas sim em fatos concretos e mensuráveis, como

A

o conhecimento.

B

a experiência.

C

o comportamento.

D

a motivação.

E

a atitude.

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Q69279

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69279 Psicologia

Para Mills e colaboradores, existem recursos e competências importantes para a organização ? por serem fontes para sustentar atuais ou potenciais vantagens competitivas ?, e existem recursos e competências da organização que não apresentam nada de especial no momento presente. Todos, entretanto, são recursos e competências da organização. Daí a importância de criar categorias distintivas. Tais autores propõem as seguintes competências:

A

essenciais; distintivas; de unidades de negócio; de suporte e capacidade dinâmica.

B

técnicas; comportamentais; negociais; comerciais e administrativas.

C

técnicas; comportamentais; por negócios; gerais e específicas.

D

comportamentais; por negócios; específicas; gerais e primordiais.

E

essenciais; gerais; específicas por negócio; gerenciais; negociais e administrativas.

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Q69278

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69278 Psicologia

Na forma participativa de formulação de objetivos, subordinado e chefe formulam juntos os objetivos a serem cumpridos pelo subordinado, cuja forma está dentro da abordagem intitulada Administração por Objetivos (APO) e gera maior motivação por parte dos indivíduos. Os objetivos, no entanto,

A

devem estar alinhados à descrição de cargos, gerando assim maior congruência entre aquilo que é realizado versus aquilo que é sugerido pela área de recursos humanos, por meio da análise e definição das atividades descritas.

B

devem ser registrados formalmente, visando desafiar o funcionário a buscar resultados diferenciados e sempre em grau superior aos seus colegas de trabalho.

C

geram maior competitividade no ambiente de trabalho, o que faz com que cada colaborador coloque em prática todo o seu potencial presente.

D

devem refletir exatamente aquilo que o chefe julga adequado que o funcionário realize num dado período, deixando claras as penalidades que receberá caso não cumpra tais metas de trabalho; talvez aqui esteja o maior ganho do APO, que é a transparência na comunicação.

E

não devem ser nem muito audaciosos, que seja impossível alcançá-los, nem muito estreitos, cujo alcance seja fácil em demasia.

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Q69277

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69277 Psicologia

Além do enfoque biopsicossocial, o conceito de QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) baseia-se em uma visão ética da condição humana. A ética, como base da QVT, procura identificar, eliminar ou, pelo menos, minimizar todos os tipos de riscos operacionais. A QVT pode ser avaliada por dois ângulos:

A

expectativa dos funcionários e indicadores de satisfação presentes na avaliação do clima organizacional.

B

motivação dos funcionários e índice de acidentes.

C

satisfação dos funcionários e práticas da empresa.

D

motivação dos funcionários e nível de estresse provocado pelo trabalho.

E

motivação dos funcionários e indicadores de saúde.

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Q69276

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69276 Psicologia

O método de avaliação de desempenho que consiste na distribuição forçada dos funcionários em grupos predefinidos de desempenho é denominado

A

incidentes críticos.

B

escolha forçada.

C

comparação binária.

D

comparação simples.

E

escala gráfica.

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Q69275

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69275 Psicologia

Como processo de decisão, a seleção de pessoal comporta 3 modelos de comportamento: colocação, seleção e classificação. Trata-se do modelo de colocação quando NÃO inclui a categoria de

A

orientação.

B

anulação.

C

moderação.

D

aceitação.

E

rejeição.

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Q69273

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69273 Psicologia

O envolvimento no processo decisório vai além da simples comunicação. Envolver significa consultar as pessoas, individualmente ou em grupo, sobre a solução de problemas, no nível do local de trabalho. As pessoas passam a auxiliar os gerentes a tomar decisões. Há três modalidades principais de envolvimento no processo decisório: decisões participativas, equipes autogeridas e

A

coalisão.

B

participação indireta na empresa.

C

cogestão.

D

equipes colaborativas.

E

equipes multifuncionais.

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Q69272

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69272 Psicologia

Na passagem para o século XXI, o estudo da liderança focaliza o estilo motivacional. O líder que oferece recompensas materiais é denominado líder

A

liberal.

B

carismático.

C

autoritário.

D

transacional.

E

com foco em resultados.

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Q69271

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69271 Psicologia

Blake e Mouton, uma dupla de pesquisadores da liderança, desenvolveram a ideia da grade gerencial. De acordo com esse modelo de liderança, o líder pode dar muita ou pouca ênfase para

A

a tarefa e as pessoas.

B

o processo e a qualidade.

C

o resultado e a maturidade das pessoas.

D

o processo e a maturidade das pessoas.

E

o resultado e a eficiência do trabalho.

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Q69270

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69270 Psicologia

A fim de demonstrar que, para desgrudar do poder é necessário ser dotado de certas características, Galbraith (1999) propôs três fontes de poder: personalidade, propriedade ou riqueza e organização. A organização é considerada a fonte de poder mais importante para este autor, pois ela consiste em

A

provocar a submissão daquelas pessoas desprovidas de atributos pessoais, ou seja, elas dependem da força da organização para que possam atuar de forma a apresentarem resultados.

B

um grupo de pessoas que se encontram unidas em prol de, pelo menos, um objetivo comum. Logo, refere- se ao poder para fazer, podendo ser modificado de acordo com os interesses em jogo, como é o caso dos partidos políticos.

C

dar a um determinado grupo a possibilidade de tomar decisões sobre as questões organizacionais de forma plena, sem prévia autorização de comitês reguladores.

D

promover o bem-estar de todos em prol de uma ação conjunta que privilegia a formação de grupos homogêneos e de motivadores iguais, o que lhes confere elevado poder para atrair pessoas e alcançar resultados diferenciados.

E

promover resultados diferenciados por meio da prática da influência pela competência. Trata-se, portanto, de um grupo formado por pessoas que conseguem se organizar de tal sorte que indicam caminhos e orientações para aqueles que ainda não conseguem tomar decisões de alto risco.

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Q69269

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69269 Psicologia

Entre os vários elementos que constituem a cultura organizacional estão os ritos, que são

A

"símbolos consagrados e que refletem o modo de existir de cada um dos mitos presentes na corporação, conhecidos como ícones que trazem em si os ritos presentes", segundo Hunt e Osborn, 1999.

B

"métodos e procedimentos detalhados seguidos fiel e regularmente. Além disso, podem ser elaborados para atividades como trabalho, distração, reconhecimento e reuniões das administrações", segundo Pietri Jr, 1998.

C

"atividades relativamente elaboradas e planejadas que combinam várias formas de expressão cultural e muitas vezes têm consequências tanto práticas quanto expressivas", segundo Trice e Beyer, 1987.

D

"representados pelas políticas de recursos humanos, como por exemplo, empresas em que o superior de uma unidade tem uma sala exclusiva, enquanto outras adotam a política de portas abertas e situam a pessoa ocupante desta mesma posição em baias ou estações de trabalho", segundo Dias e Chiavenato, 1998.

E

"os vários meios de identificar membros de uma cultura, microcultura ou contracultura, pois eles trazem em si os símbolos que geram os rituais presentes numa organização", segundo Blanchard e Hersey, 1986.

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Q69268

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69268 Psicologia

Chiavenato (1999) afirma que a cultura organizacional pode ser classificada de duas formas distintas: adaptativa e não adaptativa. As culturas adaptativas dizem respeito àquelas organizações que buscam a inovação, aceitando

A

pessoas com perfis críticos e que divirjam sobremaneira dos valores e costumes presentes, gerando desta forma uma visão para o mercado de que lidar com a diversidade é saber aceitar o diferente.

B

a diversidade como fonte de aprendizagem.

C

a moral da sustentabilidade como fonte para cultivar valores de respeito à sociedade e ao planeta.

D

conflitos como fonte de ação criativa.

E

mudanças como um processo natural.

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Q69267

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69267 Psicologia

No nível organizacional, o treinamento é um dos meios de aumentar a eficácia organizacional. Nesse nível, ele deve proporcionar resultados como:

A

redução da rotação de pessoal; redução do absenteísmo; aumento da eficiência individual dos empregados; aumento das habilidades das pessoas; elevação do conhecimento das pessoas e aumento da produtividade.

B

redução da rotação de pessoal; redução do absenteísmo; aumento da eficiência individual dos empregados; aumento das habilidades das pessoas; elevação do conhecimento das pessoas e mudanças de atitudes e comportamentos das pessoas.

C

aumento de produtividade; redução da rotação de pessoal; melhoria da qualidade dos produtos e serviços; elevação do conhecimento das pessoas; redução do índice de acidentes; redução do tempo de treinamento e aumento da eficiência grupal.

D

aumento da eficácia organizacional; melhoria da imagem da empresa; melhoria do clima organizacional; melhoria do relacionamento empresa e empregados; facilidade de mudanças, inovação e aumento da eficiência.

E

redução dos gastos com manutenção dos equipamentos; aumento da eficiência individual; aumento do conhecimento técnico; melhoria da performance grupal; elevação do conhecimento das pessoas e aumento da produtividade.

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Q69266

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69266 Psicologia

O levantamento de necessidades de treinamento é a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito, podendo ser efetuado em três diferentes níveis de análise: da organização total; dos recursos humanos e

A

da avaliação do desempenho.

B

dos recursos disponíveis.

C

dos motivadores dos empregados.

D

da expectativa de resultados.

E

das operações e tarefas.

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Q69265

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69265 Psicologia

As técnicas de treinamento desenhadas para mudar atitudes, desenvolver consciência de si e dos outros, e desenvolver habilidades interpessoais são consideradas técnicas de treinamento orientadas para

A

o conteúdo.

B

o processo.

C

a aprendizagem técnico-operacional.

D

o tempo.

E

o comportamento.

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Q69264

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69264 Psicologia

O treinamento, depois do ingresso no cargo, poderá ser levado a efeito sob dois aspectos:

A

capacidade de aprendizagem e experiência apresentada pelo novo profissional.

B

customização e capacidade de aprendizagem do novo profissional.

C

customização e experiência apresentada pelo novo profissional.

D

treinamento no local de trabalho e fora do local de trabalho.

E

avaliação de aprendizagem e de custos.

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Q69263

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRF - 4ª REGIÃO Prova: FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q69263 Psicologia

Na teoria do Ciclo Vital da Liderança ou Liderança Situacional desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth H. Blanchard, o bom líder é aquele que consegue exibir o comportamento adequado de acordo com o estado de

A

oscilação do grupo.

B

disfunção do grupo.

C

maturidade do grupo.

D

variação do grupo.

E

humor do grupo.

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