Questões de Concurso para Psicólogo | Qconcursos.com

Q3949643

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949643 Psicologia

A identificação do paciente é um dos protocolos mais importantes para a segurança do paciente. Acerca desse protocolo, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A identificação do paciente não é item obrigatório para o atendimento psicológico, pois, se o profissional errar o paciente, facilmente conseguirá identificar o erro sem causar danos.
( ) A condição de homônimo deverá ter um caráter de maior atenção e, sempre que possível, ser sinalizada em algum lugar visível pela equipe assistencial.
( ) As principais informações para a checagem da identificação correta do paciente é o nome completo e o nome do pai.
( ) Os quadros beira-leito também são uma forma de identificação do paciente, porém eles não substituem o uso da pulseira de identificação.
( ) O uso de sinalização na porta dos quartos é uma forma segura de identificar o paciente e de grande eficiência para a equipe multidisciplinar.

A

F – F – V – F – V.

B

F – V – F – V – V.

C

V – V – F – V – V.

D

V – V – F – V – F.

E

F – F – F – V – V.

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Q3949642

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949642 Psicologia

Paciente do sexo masculino, 26 anos, está hospitalizado há 5 dias com dores em MID, em processo de diagnóstico de rabdomiólise, apresenta-se desmotivado e pouco colaborativo com a equipe assistencial. Mediante solicitação de avaliação, o psicólogo chega e se apresenta, o paciente estende a mão e o cumprimenta. Após o atendimento necessário, o paciente pede um favor: que o psicólogo acione a campainha do leito que estava longe do alcance dele.
Considerando o exposto, assinale a alternativa correta a respeito do Protocolo de Higienização das Mãos.

A

É um protocolo que não se aplica aos profissionais da psicologia, uma vez que eles não manipulam o paciente – momento 4.

B

É um protocolo que não se aplica aos profissionais da psicologia, uma vez que eles não manipulam os fluidos dos pacientes – momento 3.

C

É um protocolo que não se aplica aos profissionais da psicologia, uma vez que eles não realizam procedimentos com os pacientes – momento 2.

D

Nesse caso, deveria ser aplicado o Protocolo de Higienização das Mãos, pois o psicólogo acionou a campainha para o paciente – momento 5.

E

Nesse caso, deveria ser aplicado o Protocolo de Higienização das Mãos, pois o psicólogo teve contato com o paciente e acionou a campainha para ele – momentos 2 e 5.

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Q3949641

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949641 Psicologia

Paciente do sexo feminino, 41 anos, está hospitalizada para tratamento de dengue em um serviço público e está muito deprimida, por isso a enfermagem solicitou a avaliação psicológica. Durante o atendimento, a paciente expôs que o motivo de seu desânimo estava relacionado com a sua ausência de casa, pois recentemente havia descoberto que o marido tem uma relação extraconjugal e imaginava que, enquanto ela estava hospitalizada, ele estaria com outra mulher. Assim, foi realizado o acolhimento psicológico e proposto continuidade do acompanhamento durante a hospitalização.
Diante desse contexto, considerando a deontologia e as responsabilidades legais do psicólogo, assinale a alternativa correta.

A

Independentemente do teor e das vivências trazidas pela paciente no atendimento psicológico, o profissional deve registrar no prontuário multidisciplinar o relato da relação extraconjugal do marido da paciente para que a equipe entenda o motivo do humor deprimido.

B

As questões de sigilo e ética devem ser respeitadas em todos os atendimentos; desse modo, o registro no prontuário multidisciplinar deve conter apenas informações que não expõem o paciente.

C

Como a paciente apresenta dificuldades relacionadas a outras questões que não o adoecimento, o psicólogo deve orientar que ela continue com acompanhamento psicológico, pós-hospitalização, na clínica particular dele.

D

Haja vista a delicadeza do caso, que vai além das limitações do psicólogo no hospital, o profissional deve direcionar a paciente para um acompanhamento espiritual, que poderá ser realizado por ele mesmo, caso tenha competência.

E

Recomenda-se que o psicólogo chame o marido da paciente e também a mulher com quem ele mantém uma relação extraconjugal a fim de esclarecer a real situação.

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Q3949640

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949640 Psicologia

Paciente do sexo masculino, 54 anos, está hospitalizado em uma unidade de tratamento intensivo (UTI) há cerca de 50 dias, após sofrer um acidente automobilismo em que teve traumatismo craniano com perda da massa encefálica e várias fraturas pelo corpo. Ao longo desse período, o paciente vem recebendo diariamente a visita de sua esposa e filhos, que se aproximaram muito da equipe de cuidados. Durante a internação, o paciente teve períodos de melhora, mantendo-se acordado, e grande piora após uma infecção por bactéria multirresistente. Após o uso dos mais potentes antibióticos, o paciente acabou morrendo, causando grande comoção na família e em toda a equipe da unidade. No momento de dar a notícia do óbito para a família, tanto a médica como o enfermeiro choraram muito, sendo consolados pela família.
Considerando o exposto, assinale a alternativa correta.

A

A humanização da equipe de saúde faz toda a diferença no vínculo com o paciente e com a sua família, especialmente no contexto de UTI. Assim, a comoção da equipe é interpretada como afeto e capacidade empática.

B

Os contextos de longa internação, setor fechado (como a UTI) e vínculos entre equipe de cuidados, pacientes e familiares são um perigo para a saúde mental dos trabalhadores em saúde; dessa forma, buscar o distanciamento emocional é o mais saudável.

C

A morte de um paciente é uma das situações mais complicadas para a equipe assistencial; nesse sentido, a estratégia de realizar grupos terapêuticos abordando temas relacionados à morte e à finitude pode ser muito válida como recurso diante do sofrimento da equipe.

D

O caso de morte de pacientes em setores fechados, como a UTI, desperta um sentimento de impotência nas equipes de cuidado; pensando nisso, a estratégia de discussão de casos clínicos não é eficiente, pois instiga o sentimento de culpa.

E

Considerando a longa permanência do paciente, é natural que a equipe se emocione e fique sensibilizada pela falha medicamentosa, sendo, portanto, mais difícil para a equipe do que para a família lidar com a morte do paciente.

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Q3949639

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949639 Psicologia

Com base nos princípios da ética e da biótica no trabalho na saúde, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência.

( ) A autonomia do paciente diz respeito ao direito do médico de avaliar qual é o melhor tratamento para o paciente.
( ) A beneficência refere-se à obrigação do profissional da saúde em fazer o bem.
( ) “Beneficência” e “não maleficência” expressam o mesmo princípio.
( ) A não maleficência busca evitar danos ao paciente assegurando que nenhuma ação prejudique o seu bem estar.
( ) A justiça defende a distribuição equitativa dos recursos e cuidados em saúde.

A

V – F – V – V – F.

B

F – V – F – F – V.

C

F – F – F – F – V.

D

F – F – F – V – V.

E

F – F – F – V – F.

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Q3949638

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949638 Psicologia

Uma das doenças ocupacionais mais discutidas é a Síndrome de Burnout, ou Síndrome do Esgotamento Profissional. A respeito dessa síndrome, assinale a alternativa incorreta.

A

Acomete principalmente trabalhadores que atuam sob pressão e responsabilidade constantes.

B

Pode acarretar um estado de depressão profunda.

C

Alguns dos seus sintomas são pressão alta, insônia e dores musculares.

D

O tratamento mais eficaz para a Síndrome de Burnout é o suporte social, especialmente familiar.

E

A atividade física regular e os exercícios de relaxamento devem ser rotineiros para a manutenção do bem estar e prevenção da Síndrome de Burnout.

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Q3949637

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949637 Psicologia

O ambiente hospitalar é, por si só, um fator estressor e rodeado de sofrimento. Embora muitos desfechos de tratamento sejam satisfatórios, esse caminho, por vezes, é longo e sofrido, e a equipe assistencial acompanha participando ativamente do sofrimento do paciente e de seus familiares. Considerando esse tema, assinale a alternativa correta.

A

Os saberes a respeito da saúde do trabalhador devem incluir a atenção às questões emocionais e, em especial, os desdobramentos mentais que o contato direto com o sofrimento acarreta.

B

O psicólogo hospitalar tem grande relevância nesse contexto de sofrimento mental. Estando diretamente relacionado à equipe assistencial, ele consegue identificar as dificuldades e realizar atendimentos psicoterapêuticos à equipe.

C

O contato direto com o sofrimento eleva o nível de estresse e ansiedade em toda a equipe assistencial, contudo o psicólogo hospitalar é blindado desse sofrimento pelo seu saber acadêmico.

D

Embora o hospital seja um ambiente de sofrimento, as equipes assistenciais, na escolha profissional, já se preparam para enfrentar essa realidade, dispensando a necessidade de atenção voltada à saúde mental.

E

Considerando o ambiente hospitalar e o sofrimento que ele traz consigo, é importante que estratégias de promoção de saúde mental do trabalhador sejam desenvolvidas em casos de desfechos desfavoráveis, ou seja, na morte de pacientes.

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Q3949636

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949636 Psicologia

Uma das preocupações com os trabalhadores de saúde está relacionada ao seu risco psicossocial. Assinale a alternativa que apresenta estímulos nocivos aos quais esses profissionais estão expostos.

A

Intimidade corporal e emocional do paciente, limitações de materiais e solicitações de respostas rápidas.

B

Limitações de materiais, solicitações de respostas rápidas e jornadas curtas de 6h/dia.

C

Intimidade corporal e emocional do paciente, limitações de materiais e coordenações presentes.

D

Limitações de materiais, cobranças dos familiares e jornadas curtas de 6h/dia.

E

Cobranças dos familiares, jornadas curtas de 6h/dia e alto grau de expectativa do paciente.

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Q3949635

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949635 Direito Sanitário

A respeito da abrangência do Programa Nacional de Segurança do Paciente instituído pela Portaria MS nº 529/2013, assinale a alternativa correta.

A

A resolução se aplica aos serviços de saúde, sejam eles públicos, privados, filantrópicos ou civis, exceto aqueles que exercem ações de ensino e pesquisa.

B

A resolução se aplica aos serviços de saúde públicos, privados, filantrópicos, consultórios individualizados, laboratórios clínicos e serviços móveis e de atenção domiciliar.

C

A resolução se aplica aos serviços de saúde, sejam eles consultórios individualizados, laboratórios clínicos ou serviços móveis e de atenção domiciliar.

D

A resolução se aplica aos serviços de saúde públicos, civis ou militares, incluindo aqueles que exercem ações de ensino e pesquisa, além de serviços móveis e de atenção domiciliar.

E

A resolução se aplica aos serviços de saúde, sejam eles públicos, privados, filantrópicos, civis ou militares, incluindo aqueles que exercem ações de ensino e pesquisa.

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Q3949634

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949634 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando os princípios de diretrizes do Programa Nacional de Segurança do Paciente instituído pela Portaria MS nº 529/2013, o Plano de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde (PSP) deve estabelecer estratégias e ações de gestão de risco, conforme as atividades desenvolvidas pelo serviço de saúde, para

A

identificação do paciente, uso limitado de medicações de alto custo e higiene das mãos.

B

prevenção de quedas, prevenção de úlcera de pressão e solicitação aos familiares de compra de insumos que possam favorecer a recuperação do paciente.

C

prevenção de quedas, estímulo da participação do paciente e dos familiares na assistência prestada e disponibilização do número de telefone pessoal dos médicos para melhorar a comunicação.

D

identificação do paciente, higiene das mãos, prevenção de quedas e prevenção de úlcera de pressão.

E

identificação do paciente, higiene das mãos, identificação dos pertences do paciente e prevenção de úlcera de pressão.

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Q3949633

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949633 Psicologia

Paciente do sexo masculino, 29 anos, deu entrada no pronto atendimento de um hospital com dor localizada no abdômen. Após acolhimento, classificação de risco, avaliação médica e exames, foi diagnosticado com apendicite, sendo indicada a internação para a realização de uma apendicectomia. Durante a transferência para um leito de enfermaria cirúrgica, a técnica de enfermagem que o acompanhou o informou que o ortopedista realizaria cirurgia no menisco do paciente no outro dia pela manhã e, diante disso, era necessário ficar em jejum.
Diante do exposto, considerando o Programa Nacional de Segurança do Pacientes, assinale a alternativa correta.

A

O erro da técnica de enfermagem quanto à cirurgia a ser realizada é de menor importância, pois o procedimento está agendado para o próximo dia.

B

O caso ilustra a situação de um evento adverso, em que o incidente resulta em dano irreversível para a saúde do usuário.

C

O caso descrito é um exemplo de incidente, ou seja, um evento ou circunstância que pode ter resultado em um dano desnecessário à saúde.

D

A grande falha da técnica de enfermagem, nesse caso, foi de não ter conferido os exames do paciente.

E

O caso ilustra um erro provocado pela ausência do Núcleo de Segurança do Paciente, uma instância criada para promover e apoiar a implementação de ações voltadas à segurança do paciente.

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Q3949632

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949632 Direito Sanitário

Conforme as disposições da Lei Federal nº 8.080/1990 a respeito da telessaúde, assinale a alternativa correta.

A

A telessaúde abrange a prestação remota de serviços relacionados a atendimentos médicos.

B

Um dos princípios da telessaúde é o direito de recusa ao atendimento nessa modalidade, com a garantia do atendimento presencial sempre que solicitado.

C

Considera-se telessaúde a modalidade de prestação de serviços de saúde a distância, por meio da utilização das tecnologias da informação e da comunicação, que envolve, entre outros, a transmissão segura de dados e informações de saúde apenas por meio de vídeo (som e imagem).

D

Para a prática da telessaúde, não é necessário consentimento livre e esclarecido do paciente, apenas de seu representante legal quando necessário.

E

É indispensável a inscrição secundária ou complementar do profissional de saúde que exercer a profissão em outra jurisdição mesmo que por meio da modalidade telessaúde.

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Q3949631

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949631 Direito Sanitário

Considerando o capítulo V da Lei Federal nº 8.080/1990, que dispõe sobre a saúde indígena, assinale a alternativa correta.

A

As ações e serviços de saúde voltados para o atendimento das populações indígenas, em todo o território nacional, coletiva ou individualmente, obedecerão às leis regionais de cada estado.

B

O Subsistema de Atenção à Saúde Indígena deverá ser, como o SUS, descentralizado, hierarquizado e regionalizado.

C

As populações indígenas devem ter acesso garantido ao SUS, em âmbito local, regional e de centros especializados, de acordo com suas necessidades, compreendendo apenas a atenção primária à saúde.

D

Caberá à instituições não governamentais financiar o Subsistema de Atenção à Saúde Indígena.

E

A União entende o Subsistema de Atenção à Saúde Indígena seccionado à rede do SUS e seus dados.

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Q3949630

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949630 Direito Sanitário

De acordo com a Lei Federal nº 8.080/1990, são princípios do SUS:

I. universalidade de acesso aos serviços de saúde na atenção primária e terciária;
II. igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer espécie;
III. divulgação de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e a sua utilização pelo usuário;
IV. participação da comunidade;
V. centralização político-administrativa, com direção única em cada esfera de governo.

Estão corretos:

A

apenas II, III e IV.

B

apenas III, IV e V.

C

apenas I, II, III e IV.

D

apenas II e IV.

E

apenas I, III e IV.

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Q3949629

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949629 Saúde Pública

Estão incluídos nos campos de atuação do SUS, EXCETO:

A

vigilância sanitária; saúde do trabalhador; saúde bucal.

B

saúde animal; assistência farmacêutica; vigilância nutricional.

C

a formulação e a execução da política de sangue e seus derivados.

D

a fiscalização e a inspeção de alimentos, água e bebidas para consumo humano.

E

orientação alimentar.

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Q3949628

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949628 Direito Sanitário

Com base na Lei Federal nº 8.080/1990, que dispõe sobre o Sistema Único de Saúde (SUS), preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.
Art. 2º A saúde é um direito fundamental do ser humano, devendo _______________ prover as condições indispensáveis ao seu pleno exercício.

A

o Município

B

o cidadão

C

a operadora de saúde

D

a União

E

o Estado

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Q3949627

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949627 Psicologia

A oncologia é hoje uma das mais importantes clínicas na saúde, ganhando, inclusive, uma especialidade na psicologia: a psico-oncologia. Considerando essa interface, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa correta.

( ) Uma das grandes dificuldades encontradas na oncologia é a resistência tanto do paciente como de seus familiares em assumir o diagnóstico e, muitas vezes, conseguir pronunciar a palavra “câncer”.
( ) A psico-oncologia surge da dificuldade dos psicólogos hospitalares em lidar com a oncologia de forma específica, pois lidar com a morte é uma questão muito particular dos doentes por câncer.
( ) Na realidade brasileira, é possível assegurar que tanto o SUS como as operadoras de saúde e os tratamentos particulares oportunizam a mesma qualidade de tratamento oncológico.
( ) O câncer é uma doença sem restrições de idade, credo, gênero ou condição econômica social, atingindo a todos e da mesma forma.
( ) A intervenção psicológica não visa à cura, mas sim ao autocrescimento e autoconhecimento, buscando melhores formas de enfrentamento do adoecimento.

A

F – V – F – V – F.

B

V – F – V – V – V.

C

V – F – F – V – V.

D

F – F – F – F – V.

E

V – F – F – F – V.

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Q3949626

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949626 Psicologia

Paciente do sexo masculino, 79 anos, sofreu um AVCH e está internado na UTI hospitalar. Está muito ansioso especialmente por ter ficado com sequelas na fala e não conseguir se comunicar verbalmente. Durante as visitas, os seus familiares ficam muito angustiados, pois percebem que o paciente quer se comunicar, mas não consegue.
Diante desse caso, qual seria a intervenção mais adequada da psicologia hospitalar?

A

Como a fala é o instrumento de trabalho do psicólogo, sem a fala do paciente, não é possível realizar alguma intervenção.

B

Considerando as limitações do paciente na fala, o trabalho do psicólogo se direcionará para os visitantes apenas.

C

A ansiedade do paciente diante da ausência da comunicação verbal somente poderá ser tratada via medicamentosa; diante disso, o psicólogo poderá sugerir a avaliação psiquiátrica.

D

A melhor intervenção a se fazer nesse caso é encorajar os visitantes a tentar entender o que o paciente fala, o que seria mais fácil para eles por terem um vínculo já estabelecido.

E

Diante da limitação verbal, o psicólogo pode buscar alternativas de comunicação, como a escrita ou placas de letras e figuras, colaborando também para diminuir a ansiedade do paciente e de seus visitantes.

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Q3949625

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949625 Psicologia

Paciente do sexo feminino, 49 anos, acabou de descobrir um CA de mama e sabe que seu tratamento inclui quimioterapia e cirurgia. A paciente chega ao ambulatório de oncologia para a sua primeira sessão de quimioterapia muito ansiosa e insegura e, já no acolhimento, a enfermagem sinaliza à psicologia um pedido de avaliação. A paciente recebe bem a psicóloga e logo conta seus principais medos: medo de passar mal na quimioterapia, medo da alopecia e medo de não se reconhecer após a cirurgia.
Assinale a alternativa que apresenta a atuação psicológica mais adequada nesse caso.

A

Como a paciente expressou prontamente seus medos, cabe à psicóloga explorar essas fantasias e explicar sobre os tipos de quimioterapias, tipos de cirurgias e orientações de recuperação pós-cirúrgica.

B

Diante dos medos apresentados pela paciente, a psicóloga deve realizar primeiro um acolhimento, buscando dar espaço para que a paciente fale de seus sentimentos e angústias. Também deve realizar uma avaliação inicial a fim de investigar sequelas emocionais e recursos positivos de enfrentamento.

C

A alopecia é um medo muito comum entre as pessoas em tratamento de câncer, especialmente o de mama. Além de modificar a autoimagem e a autoestima, denuncia no corpo o tratamento oncológico. Assim, caberia à psicóloga enfocar que o cabelo crescerá novamente e propor que a paciente use algum tipo de prótese capilar.

D

Entendendo que muitas pessoas passam mal durante a quimioterapia e o quanto isso pode ser assustador, cabe à psicóloga explicar os possíveis efeitos colaterais e ensinar algumas formas de minimizá-los.

E

A paciente chegou ao ambulatório para a sua primeira sessão de quimioterapia, evidentemente estará ansiosa e com muitas fantasias; esse é um enfrentamento esperado e, por isso, não há demanda para a avaliação psicológica.

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Q3949624

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Psicólogo - Psicologia Hospitalar |

Q3949624 Psicologia

Paciente do sexo masculino, 27 anos, sofreu um acidente automobilístico e segue internado no hospital geral à espera de cirurgia há 6 dias. O médico solicitou avaliação do serviço de psicologia, pois o paciente está irritado e desmotivado. O psicólogo, ao entrar no quarto, percebe que o paciente fingiu estar dormindo, aguarda e chama novamente. O paciente abre os olhos, volta-se ao profissional dizendo que não quer conversar com nenhum psicólogo e pede que o profissional saia do quarto.
Com base no exposto, assinale a alternativa correta.

A

Em casos de recusa de atendimento, o psicólogo deve sempre insistir, pois o médico é quem sabe quando o paciente precisa ou não de acompanhamento psicológico.

B

Diante de casos de recusa de atendimento, o psicólogo deve respeitar o espaço do paciente e demonstrar-se sempre acessível, oportunizando outros momentos de retomadas.

C

A recusa do paciente pelo atendimento fica clara em seu estado depressivo, por isso é importante que o psicólogo não saia do quarto enquanto o paciente não aceitar o atendimento.

D

Embora seja importante que o profissional da psicologia compreenda que o ambiente hospitalar é, por si só, um ambiente de tratamento biológico, as questões emocionais devem ser valorizadas e, por isso, deve-se insistir no atendimento, talvez voltando outras vezes no mesmo dia até que o paciente ceda.

E

Entender as escolhas e possibilidades de recusa dos pacientes é parte do processo e também da frustração profissional; o respeito ao espaço do paciente e à sua condição no momento é primordial. Assim, não é necessário o registro da tentativa de atendimento, uma vez que ele não aconteceu de fato.

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