Questões de Concurso para Auxiliar de Escritório

Q3645073

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3645073 Noções de Informática

No PowerPoint, qual é o procedimento correto para configurar todos os aspectos de uma apresentação, como tipo de exibição, modo de avanço dos slides e seleção de monitor?

A

Na guia Apresentação de Slides, clicar em Configurar Apresentação de Slides para definir o tipo de apresentação, modo de exibição, avanço dos slides e monitor de exibição.

B

Na guia Design, clicar em Configurar Apresentação de Slides para ajustar o estilo visual e o tipo de apresentação.

C

Na guia Apresentação de Slides, clicar em Configurar Apresentação de Slides, onde é possível configurar apenas o avanço dos slides.

D

Na guia Exibição, clicar em Configurar Apresentação de Slides para definir o modo de exibição, modo de avanço dos slides e a seleção de monitores.

E

Na guia Apresentação de Slides, clicar em Iniciar Apresentação para configurar todos os aspectos da apresentação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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Q3645072

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3645072 Noções de Informática

Em planilhas de dados financeiros, é comum encontrar valores médios citados. Para calcular a média dos valores de uma coluna no Excel, pode-se utilizar uma fórmula pronta. Assim, para o exemplo abaixo, qual seria a fórmula correta?
q_19 esc.png (326×167)

Assinale a alternativa que contém a fórmula correta para calcular a média no Excel:

A

=MED(B2:B4)

B

=MÉDIA(B2:B4)

C

=MÉDIA(B1:B4)

D

MÉDIA(B2:B4)

E

MED(B2:B4)

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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Q3645071

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3645071 Noções de Informática

O seu gerente prefere textos de relatório mais fáceis de ler, por isso deixou as margens do documento mais estreitas. Após revisar o relatório, ele solicitou que você o formatasse conforme o padrão original (3 cm para a margem superior e esquerda, e 2 cm para a margem inferior e direita). Dessa forma, como você formataria as margens? Assinale a alternativa que corresponde à formatação solicitada.

A

Acessar a guia Página Inicial, depois Parágrafo, Margens e editar conforme o padrão original.

B

Acessar a guia Layout, depois Margens, Margens Personalizadas, e na aba Margens editar conforme o padrão original.

C

Acessar a guia Revisão, depois Margens e editar conforme o padrão original.

D

Acessar a guia Exibir, depois Layout de Impressão e editar conforme o padrão original.

E

Acessar a guia Layout, depois Margens, Normal e não precisa editar os valores porque já estão conforme o padrão.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q3645070

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3645070 Noções de Informática

Você precisa encontrar uma informação em um documento do Word. Para isso, utilizará um recurso de busca disponível no próprio programa. Considerando as configurações padrão, qual seria o procedimento mais eficiente e correto?

Assinale a alternativa que apresenta o procedimento adequado para realizar uma busca no Word:

A

Usar o comando “Ctrl + E” e digitar os nomes individualmente.

B

Acessar a guia Ajuda, clicar em Localizar e digitar os dois nomes separados por barra (ex.: João/Maria).

C

Acessar a guia Exibir, clicar em Localizar e digitar os dois nomes separados por vírgula.

D

Acessar a guia Página Inicial, clicar em Localizar e digitar os nomes individualmente.

E

Acessar a guia Revisão, clicar em Localização Avançada e digitar os nomes individualmente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

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Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

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Q3645069

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3645069 Noções de Informática

A Área de Trabalho Remota permite conectar-se a um computador e controlá-lo a partir de um dispositivo remoto usando um cliente da Área de Trabalho Remota. Você poderá trabalhar em outro dispositivo como se estivesse trabalhando diretamente no seu computador. Área de Trabalho Remota está disponível para [...]. Assinale a alternativa que complementa o texto, mencionado os sistemas e/ou aplicativos que a Área de Trabalho pode ser acessada:

A

Windows e Android

B

Windows, Android e macOS

C

Windows, Android, iOS e macOS

D

Windows, Android e iOS

E

Windows, iOS e macOS

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

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Q3645063

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Provas: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Motorista de Veículos Pesados | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Pedreiro I |

Q3645063 Português

q_10 esc.png (316×457)

Em relação ao cartaz acima, é correto afirmar que, para fazer um alerta, ele:

A

apresenta uma contradição, pois não existe nenhuma relação direta entre o mosquito da dengue e a imagem de criminoso.

B

emprega os elementos verbais somente para completar o que já é expresso totalmente pelos elementos não verbais.

C

emprega os elementos não verbais somente para completar o que já é expresso totalmente pelos elementos verbais.

D

mistura elementos verbais e não verbais para atrair mais a atenção dos leitores, suavizando a ideia de perigo para a população.

E

mistura elementos verbais e não verbais para atrair mais a atenção dos leitores, enfatizando a ideia de perigo para a população.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3532261

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532261 Secretariado

Quando se trata de hierarquia e comunicação no local de trabalho, qual das seguintes práticas é recomendada para auxiliares de escritório ao reportar informações a superiores?

A

Reportar apenas sucessos, evitando mencionar quaisquer desafios ou problemas enfrentados.

B

Utilizar canais informais de comunicação, como redes sociais, para reportar questões urgentes.

C

Preparar um resumo conciso dos pontos principais, incluindo problemas, soluções propostas e necessidades de recursos.

D

Esperar por uma reunião agendada regularmente, mesmo que haja questões urgentes que necessitem de atenção imediata.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3532260

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532260 Administração Geral

Considerando a importância da hierarquia em um ambiente de escritório, qual das seguintes afirmações melhor descreve sua função?

A

A hierarquia limita a comunicação dentro do escritório, pois todas as informações devem passar exclusivamente pelos níveis superiores.

B

A hierarquia estabelece uma estrutura de autoridade, facilitando a tomada de decisões e a distribuição de responsabilidades.

C

A presença de uma estrutura hierárquica impede o desenvolvimento de lideranças naturais entre os colaboradores.

D

Em ambientes de escritório modernos, a hierarquia foi completamente eliminada em favor de uma abordagem totalmente horizontal.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3532259

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532259 Técnicas Administrativas

Qual das seguintes opções NÃO é uma recomendação para a organização eficaz do local de trabalho de um auxiliar de escritório?

A

Manter a mesa de trabalho desordenada para estimular a criatividade e a geração de ideias.

B

Utilizar sistemas de arquivo tanto físicos quanto digitais para manter documentos importantes organizados e facilmente acessíveis.

C

Rotular claramente materiais e suprimentos de escritório para facilitar a localização e o reabastecimento.

D

Estabelecer uma rotina diária para revisar e organizar a mesa de trabalho e o espaço digital.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q3532258

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532258 Atendimento ao Público

Em um cenário de atendimento telefônico em um escritório, qual das seguintes práticas é considerada a mais adequada para garantir um serviço eficiente e profissional?

A

Atender o telefone após muitos toques, garantindo que o chamador esteja pronto para apresentar sua solicitação de forma concisa.

B

Utilizar um tom de voz amigável e profissional, identificando-se e à empresa no início da chamada.

C

Deixar o chamador em espera por tempo indeterminado, enquanto se finalizam outras tarefas mais urgentes.

D

Encorajar conversas pessoais para criar um ambiente mais descontraído e menos formal durante o atendimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3532257

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532257 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, qual das seguintes práticas NÃO é recomendada?

A

Manter uma comunicação clara e objetiva para evitar mal-entendidos.

B

Utilizar linguagem técnica específica da área administrativa, mesmo que o público não esteja familiarizado com ela.

C

Praticar a escuta ativa, mostrando empatia e compreensão às necessidades do interlocutor.

D

Oferecer feedbacks construtivos e soluções práticas aos problemas apresentados pelos clientes.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3532256

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532256 Técnicas Administrativas

Qual das seguintes opções é um exemplo correto do uso de equipamentos de escritório?

A

Utilizar o aparelho de fax para enviar documentos confidenciais, sem verificar a segurança da linha de transmissão.

B

Desligar periodicamente a impressora para economizar energia, mesmo que esteja em meio a uma impressão de documentos importantes.

C

Manter o computador sempre ligado para evitar o tempo de inicialização, independentemente da necessidade de uso.

D

Organizar os cabos e conexões dos equipamentos para evitar acidentes e garantir o bom funcionamento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

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Q3532255

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532255 Técnicas Administrativas

Qual a importância de manter uma agenda organizada no contexto da rotina administrativa de um escritório?

A

Aumentar a dependência em ferramentas digitais, reduzindo a capacidade de memorização das tarefas.

B

Permitir a duplicação de compromissos, aumentando as chances de conflitos de horário.

C

Facilitar a gestão do tempo e a organização de compromissos, melhorando a produtividade e evitando o esquecimento de tarefas importantes.

D

Isolar o profissional em suas próprias tarefas, evitando colaboração com colegas de trabalho.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3532254

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532254 Arquivologia

Dentro das rotinas administrativas, a gestão de documentos inclui diversas atividades. Qual das seguintes NÃO é considerada uma prática de gestão documental adequada?

A

Classificação de documentos de acordo com seu conteúdo e finalidade.

B

Armazenamento de todos os documentos em um único local, independentemente de sua importância ou frequência de uso.

C

Digitalização de documentos para preservação e facilitação do acesso.

D

Implementação de uma política de privacidade e segurança para proteger informações sensíveis.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3532252

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532252 Arquivologia

No contexto do recebimento de informações, o protocolo de entrada de documentos assegura que:

A

Cada documento recebido seja registrado, garantindo o rastreamento de sua entrada e movimentação dentro da organização.

B

Todos os documentos recebidos sejam imediatamente descartados após a digitalização.

C

Informações confidenciais sejam compartilhadas com todos os membros da organização para promover a transparência.

D

Documentos recebidos por meios eletrônicos sejam impressos e arquivados fisicamente, independentemente de sua relevância.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3532248

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532248 Administração de Recursos Materiais

No que diz respeito ao controle de material de escritório, qual das seguintes práticas é recomendada?

A

Realização periódica de inventário para monitorar o uso e necessidade de reposição dos materiais.

B

Estoque ilimitado de todos os itens para garantir que nunca faltem recursos.

C

Compra de grandes quantidades de material sem análise prévia do consumo, para aproveitar descontos.

D

Delegação da responsabilidade de compra e controle de estoque exclusivamente a novos funcionários, como forma de treinamento.

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Q3532245

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532245 Secretariado

Acerca do protocolo, expedição e distribuição de correspondência na Administração Pública, é correto afirmar que:

A

O protocolo é um processo opcional, utilizado apenas para documentos de caráter confidencial.

B

A expedição de correspondências não necessita seguir critérios de segurança e confidencialidade, priorizando a rapidez.

C

A distribuição de correspondências deve considerar a hierarquia organizacional e a natureza do documento, garantindo sua correta entrega.

D

Correspondências internas devem ser tratadas com menor rigor, não havendo necessidade de registro ou controle.

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Q3532244

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532244 Secretariado

Considerando as normas do Manual de Redação da Presidência da República sobre a redação oficial, qual das seguintes características NÃO se aplica aos documentos oficiais?

A

Clareza e concisão, evitando o uso de uma linguagem técnica inacessível.

B

Uso de vocabulário informal e coloquial para aproximar o texto do cidadão comum.

C

Formalidade e padronização, que conferem uniformidade aos textos.

D

Impessoalidade, onde o foco está na informação e não em quem a comunica.

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Q3531313

Q3531313 Atualidades

O mês de novembro de 2023 marcou o encerramento dos Jogos Pan-Americanos 2023 em Santiago, e a realização dos Jogos Parapan-Americanos. Sobre tal evento, analise as assertivas:

I. Em ambas as edições, o time brasileiro quebrou recorde na conquista de medalhas no evento esportivo.

II. No Parapan, os brasileiros conquistaram 343 medalhas no total, sendo 156 ouros, 98 pratas e 89 bronzes.

Das assertivas, pode-se afirmar que:

A

I e II estão incorretas.

B

Apenas II está correta.

C

Apenas I está correta.

D

I e II estão corretas.

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Q3531312

Q3531312 Atualidades

A 26ª edição do Enem 2023 ocorreu nos dias 5 e 12 de novembro. O tema de redação no primeiro dia de prova regular desta edição foi:

A

Invisibilidade e registro civil: garantia de acesso à cidadania no Brasil.

B

A falta de empatia nas relações sociais no Brasil.

C

Desafios para o enfrentamento da invisibilidade do trabalho de cuidado realizado pela mulher no Brasil.

D

O estigma associado às doenças mentais na sociedade brasileira.

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