No atendimento ao público, qual das seguintes práticas NÃO ...

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Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Auxiliar de Escritório em Geral |

Q3532257 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, qual das seguintes práticas NÃO é recomendada?

Manter uma comunicação clara e objetiva para evitar mal-entendidos.

Utilizar linguagem técnica específica da área administrativa, mesmo que o público não esteja familiarizado com ela.

Praticar a escuta ativa, mostrando empatia e compreensão às necessidades do interlocutor.

Oferecer feedbacks construtivos e soluções práticas aos problemas apresentados pelos clientes.

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