Questões de Concurso
Para agente administrativo
Foram encontradas 37.246 questões
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Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740451
Noções de Informática
Utilizando o Microsoft Office 365 – versão em português brasileiro –, o atalho padrão para que um usuário deixe uma palavra em negrito é dado pelas teclas:
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740450
Português
Do mesmo modo que o vocábulo destacado em “[...] por
aquelas que pertencem a grupos que, além da discriminação
de gênero, sofrem preconceito”, há um parônimo corretamente
aplicado em:
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740449
Português
No termo destacado na sentença “[...] sofrem preconceito
em decorrência de sua raça, etnia, nacionalidade, sexualidade
e casta”, o fonema /x/ apresenta a mesma sonoridade na
pronúncia da palavra
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740448
Português
Os encontros vocálicos ocorrem quando uma palavra tem
o som de duas ou mais vogais em sequência, mesmo que em
sílabas separadas. A alternativa que apresenta a correlação
adequada entre o encontro vocálico destacado e sua respectiva
classificação é:
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740447
Português
Na sentença “[...] o trabalho de cuidado não remunerado e
mal pago é desproporcionalmente assumido por mulheres”, o
termo destacado é formado por
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740446
Português
O vocábulo destacado em “[...] e pessoas com doenças e
deficiências físicas e mentais” apresenta a mesma tonicidade
que o termo destacado na sentença:
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740445
Português
O vocábulo destacado em “[...] sofrem preconceito em
decorrência de sua raça, etnia” apresenta o mesmo número de
sílabas que o termo destacado em:
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740444
Português
Na sentença “[...] economias inteiras ficariam estagnadas”, a palavra destacada apresenta o mesmo significado que o termo
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740443
Português
Transpondo o termo destacado na sentença “O trabalho
de cuidado é essencial para nossas sociedades [...]” para o
infinitivo pessoal, tem-se:
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740442
Português
As classes de palavras foram categorizadas para dividir as
palavras em diferentes modos de uso, significados e aplicações
sintáticas. Considerando-se isso, assinale a alternativa que
estabelece a correlação adequada entre a classe gramatical do
termo destacado e sua classificação.
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Mossoró - RN
Prova:
IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo - Edital nº 1 - SM |
Q3740441
Português
No título do texto, o sufixo do termo desigualdade indica a formação de um
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |
Q3736664
Administração Pública
Opinião pública é um conceito que alude a maneira pela qual os indivíduos em uma sociedade manifestam suas opiniões, crenças
e sentimentos a respeito de assuntos específicos.
(LIPPMANN, 2010.)
Considerando a opinião pública e sua relação com os órgãos e servidores públicos, analise as afirmativas a seguir.
I. A opinião pública tem apontado de forma corrente escândalos na Administração Pública, exigindo que os representantes eleitos e os servidores públicos de carreira observem as normas e os valores que se relacionamde fato ao conceito de um serviço público.
II. Em um regime democrático, a opinião pública é essencial para o funcionamento social, permitindo que os indivíduos participem do processo político, exerçam pressão sobre os governantes, exijam melhoria nos serviços públicos e contribuam para uma sociedade mais igualitária.
III. Em relação à qualidade dos serviços públicos, a opinião pública tem apontado historicamente que sua prestação é, de forma geral, muito boa, o que cada vez mais repercute junto aos órgãos públicos e servidores públicos de carreira, pela busca de melhoria contínua na prestação dos serviços públicos.
IV. Os indivíduos expressam suas opiniões, crenças, valores e expectativas sobre determinados assuntos em sociedade por meio da opinião pública, que possui capacidade de influenciar decisões políticas, comportamento dos servidores públicos de carreira e atuação dos órgãos públicos.
É correto o que se afirma apenas em
(LIPPMANN, 2010.)
Considerando a opinião pública e sua relação com os órgãos e servidores públicos, analise as afirmativas a seguir.
I. A opinião pública tem apontado de forma corrente escândalos na Administração Pública, exigindo que os representantes eleitos e os servidores públicos de carreira observem as normas e os valores que se relacionamde fato ao conceito de um serviço público.
II. Em um regime democrático, a opinião pública é essencial para o funcionamento social, permitindo que os indivíduos participem do processo político, exerçam pressão sobre os governantes, exijam melhoria nos serviços públicos e contribuam para uma sociedade mais igualitária.
III. Em relação à qualidade dos serviços públicos, a opinião pública tem apontado historicamente que sua prestação é, de forma geral, muito boa, o que cada vez mais repercute junto aos órgãos públicos e servidores públicos de carreira, pela busca de melhoria contínua na prestação dos serviços públicos.
IV. Os indivíduos expressam suas opiniões, crenças, valores e expectativas sobre determinados assuntos em sociedade por meio da opinião pública, que possui capacidade de influenciar decisões políticas, comportamento dos servidores públicos de carreira e atuação dos órgãos públicos.
É correto o que se afirma apenas em
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |
Q3736663
Gestão de Pessoas
A postura profissional não significa abdicar de relações interpessoais, antes pelo contrário: os relacionamentos interpessoais
no ambiente de trabalho impactam na postura profissional dos indivíduos.
(FREITAS, 2024.)
Considerando a temática, é possível afirmar que:
(FREITAS, 2024.)
Considerando a temática, é possível afirmar que:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |
Q3736662
Relações Humanas
No ambiente de trabalho é importante manter contatos harmoniosos com as pessoas para facilitar o bom relacionamento e
desenvolvimento das atividades.
(ZAMBONIN, 2012.)
Considerando as relações interpessoais e o seu reflexo na eficácia, analise as afirmativas a seguir.
I. A eficácia e a eficiência de uma equipe não se embasam somente na competência de seus membros; mas têm também como condições essenciais as relações interpessoais de seus integrantes, a comunicação como fator de mudanças, o compartilhamentos e a cooperação.
II. A sinergia que deve haver em uma equipe advém da motivação intrínseca de fazer bem-feito e pelo coletivo, da natureza positiva das relações interpessoais, que permite a cooperação, a integração de esforços e o compartilhamento de conhecimentos e experiências.
III. Os relacionamentos interpessoais e os fatores motivacionais sendo bons, os funcionários têm satisfação com o trabalho; naqueles desenvolvidos em equipe se veem como elemento estratégico, valorizados pelos demais colaboradores e, consequentemente, entregam mais resultados e com maior eficácia.
IV. Uma equipe corresponde a um grupo de pessoas com habilidades próprias, comprometidas umas com as outras em relação a um objetivo e com o estabelecimento de um plano bem definido para alcançá-lo.
Está correto o que se afirma em
(ZAMBONIN, 2012.)
Considerando as relações interpessoais e o seu reflexo na eficácia, analise as afirmativas a seguir.
I. A eficácia e a eficiência de uma equipe não se embasam somente na competência de seus membros; mas têm também como condições essenciais as relações interpessoais de seus integrantes, a comunicação como fator de mudanças, o compartilhamentos e a cooperação.
II. A sinergia que deve haver em uma equipe advém da motivação intrínseca de fazer bem-feito e pelo coletivo, da natureza positiva das relações interpessoais, que permite a cooperação, a integração de esforços e o compartilhamento de conhecimentos e experiências.
III. Os relacionamentos interpessoais e os fatores motivacionais sendo bons, os funcionários têm satisfação com o trabalho; naqueles desenvolvidos em equipe se veem como elemento estratégico, valorizados pelos demais colaboradores e, consequentemente, entregam mais resultados e com maior eficácia.
IV. Uma equipe corresponde a um grupo de pessoas com habilidades próprias, comprometidas umas com as outras em relação a um objetivo e com o estabelecimento de um plano bem definido para alcançá-lo.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |
Q3736661
Atendimento ao Público
O comportamento receptivo constitui-se da capacidade do atendente de ouvir atentamente e de possuir maior percepção do
que o cliente está buscando transmitir. Ele gera um atendimento em que a entidade responde positivamente às demandas do
cliente, mas possui vantagens e desvantagens. Constituem-se em desvantagens do comportamento receptivo:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |
Q3736660
Administração Pública
Levando-se em consideração que a redação oficial possui diferentes tipos de documentos, cada um com sua finalidade, relacione adequadamente os tipos de documentos aos seus respectivos conceitos.
1. Correio eletrônico.
2. Exposição de motivos.
3. Mensagem.
4. Variações dos documentos oficiais.
( ) Documento oficial enviado por um Ministro de Estado ao Presidente ou Vice-presidente da República, visando propor alguma medida, submeter projeto de ato normativo para consideração, justificar detalhadamente uma decisão ou ser utilizado como informativo de determinado assunto.
( ) Instrumento de comunicação oficial exclusiva entre os Chefes dos Poderes Públicos, para que o Presidente da República, o Presidente do Congresso Nacional e o Presidente do Supremo Tribunal Federal se comuniquem de maneira oficial sobre assuntos que sejam de interesse da Nação.
( ) Meio de comunicação formal mais utilizado atualmente, inclusive na Administração Pública, apresentando baixo custo e celeridade e, para possuir valor documental, é necessária a presença de certificação digital, de modo a atestar a identificação do remetente.
( ) A distinção entre os documentos oficiais pode ser feita de acordo com o número de órgãos emissores e receptores; um emissor envia o mesmo expediente para mais de um receptor; mais de um emissor envia o mesmo expediente para um receptor; mais de um emissor envia o mesmo expediente para mais de um receptor.
A sequência está correta em
1. Correio eletrônico.
2. Exposição de motivos.
3. Mensagem.
4. Variações dos documentos oficiais.
( ) Documento oficial enviado por um Ministro de Estado ao Presidente ou Vice-presidente da República, visando propor alguma medida, submeter projeto de ato normativo para consideração, justificar detalhadamente uma decisão ou ser utilizado como informativo de determinado assunto.
( ) Instrumento de comunicação oficial exclusiva entre os Chefes dos Poderes Públicos, para que o Presidente da República, o Presidente do Congresso Nacional e o Presidente do Supremo Tribunal Federal se comuniquem de maneira oficial sobre assuntos que sejam de interesse da Nação.
( ) Meio de comunicação formal mais utilizado atualmente, inclusive na Administração Pública, apresentando baixo custo e celeridade e, para possuir valor documental, é necessária a presença de certificação digital, de modo a atestar a identificação do remetente.
( ) A distinção entre os documentos oficiais pode ser feita de acordo com o número de órgãos emissores e receptores; um emissor envia o mesmo expediente para mais de um receptor; mais de um emissor envia o mesmo expediente para um receptor; mais de um emissor envia o mesmo expediente para mais de um receptor.
A sequência está correta em
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |
Q3736659
Redação Oficial
A redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua; é que suas finalidades impõem certos parâmetros ao uso que se faz da língua.
(BRASIL, 2018.)
Considerando as finalidades da redação oficial, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A padronização da redação oficial visa garantir a eficiência, a clareza, a coerência, a uniformidade, a economia de tempo e recursos, a transparência e acesso à informação, a consistência, a legitimidade, as ambiguidades e as inconsistências.
( ) Os atributos da redação oficial decorrem de dispositivo constitucional ao definir a legalidade, a moralidade, a publicidade, a impessoalidade e a eficiência como princípios fundamentais de toda a Administração Pública, devendo também nortear a elaboração dos atos e das comunicações oficiais.
( ) A redação oficial tem como objetivo permitir o registro, a organização e a comunicação clara, objetiva e formal, aplicável tanto em comunicações internas entre órgãos governamentais quanto em correspondências com o público em geral.
( ) O papel desempenhado pela redação oficial é fundamental para que a Administração Pública redija seus atos normativos e comunicações utilizando normas e padrões gerais, que os aproxime de outros tipos de textos, como jornalísticos ou literários.
A sequência está correta em
(BRASIL, 2018.)
Considerando as finalidades da redação oficial, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A padronização da redação oficial visa garantir a eficiência, a clareza, a coerência, a uniformidade, a economia de tempo e recursos, a transparência e acesso à informação, a consistência, a legitimidade, as ambiguidades e as inconsistências.
( ) Os atributos da redação oficial decorrem de dispositivo constitucional ao definir a legalidade, a moralidade, a publicidade, a impessoalidade e a eficiência como princípios fundamentais de toda a Administração Pública, devendo também nortear a elaboração dos atos e das comunicações oficiais.
( ) A redação oficial tem como objetivo permitir o registro, a organização e a comunicação clara, objetiva e formal, aplicável tanto em comunicações internas entre órgãos governamentais quanto em correspondências com o público em geral.
( ) O papel desempenhado pela redação oficial é fundamental para que a Administração Pública redija seus atos normativos e comunicações utilizando normas e padrões gerais, que os aproxime de outros tipos de textos, como jornalísticos ou literários.
A sequência está correta em
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |
Q3736658
Administração Pública
No caso da redação oficial quem se comunica é sempre o serviço público [...]; o que se comunica é sempre algum assunto
relativo às atribuições do órgão que comunica; e o destinatário dessa comunicação é o público, uma instituição privada ou outro
órgão ou entidade pública.
(BRASIL, 2018.)
Considerando a redação oficial, analise as afirmativas a seguir.
I. A redação oficial é a maneira pela qual a Administração Pública redige atos normativos e comunicações oficiais, atendendo a normas e padrões específicos, formais e objetivos, com a finalidade de exercer a comunicação oficial entre entidades públicas e delas com os cidadãos.
II. A redação oficial é um estilo de escrita, estritamente utilizada pela Administração Pública ou privada, para redigir comunicações internas ou externas, impondo certos parâmetros ao uso da língua, diferentemente da literatura, do jornalismo ou da correspondência pessoal.
III. O nível de linguagem empregado decorre do caráter público e das finalidades dos atos e expedientes oficiais: o caráter público dos atos e comunicações, como os atos normativos, que regulam a conduta dos cidadãos e/ou o funcionamento das entidades públicas, o que só é alcançado com o emprego da linguagem adequada; e, os expedientes oficiais, cuja finalidade é a de informar de forma clara e objetiva.
IV. Os propósitos da redação oficial incluem: o registro de decisões tomadas por órgãos governamentais; a disseminação de políticas, diretrizes, regras, instruções e procedimentos estabelecidos e disseminados de forma uniforme dentro da Administração Pública; transmissão eficiente de informações, o que facilita a comunicação; e, garantia de uma comunicação neutra e adequada ao contexto institucional.
Está correto o que se afirma apenas em
(BRASIL, 2018.)
Considerando a redação oficial, analise as afirmativas a seguir.
I. A redação oficial é a maneira pela qual a Administração Pública redige atos normativos e comunicações oficiais, atendendo a normas e padrões específicos, formais e objetivos, com a finalidade de exercer a comunicação oficial entre entidades públicas e delas com os cidadãos.
II. A redação oficial é um estilo de escrita, estritamente utilizada pela Administração Pública ou privada, para redigir comunicações internas ou externas, impondo certos parâmetros ao uso da língua, diferentemente da literatura, do jornalismo ou da correspondência pessoal.
III. O nível de linguagem empregado decorre do caráter público e das finalidades dos atos e expedientes oficiais: o caráter público dos atos e comunicações, como os atos normativos, que regulam a conduta dos cidadãos e/ou o funcionamento das entidades públicas, o que só é alcançado com o emprego da linguagem adequada; e, os expedientes oficiais, cuja finalidade é a de informar de forma clara e objetiva.
IV. Os propósitos da redação oficial incluem: o registro de decisões tomadas por órgãos governamentais; a disseminação de políticas, diretrizes, regras, instruções e procedimentos estabelecidos e disseminados de forma uniforme dentro da Administração Pública; transmissão eficiente de informações, o que facilita a comunicação; e, garantia de uma comunicação neutra e adequada ao contexto institucional.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |
Q3736657
Administração Geral
A gestão do conhecimento é definida como um conjunto de práticas que criam, organizam e alavancam os conhecimentos
coletivos no sentido de melhorar o desempenho organizacional.
(Canada School of Public Service, citado por Paludo, 2013, p. 128.)
Sobre o processo de criação do conhecimento organizacional, Nonaka e Takeuchi propõem a Espiral do Conhecimento. “Na fase de _____________ trabalha-se a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, utilizando-se de metáforas, conceitos, hipóteses, analogias etc. Constitui-se um fator crítico na criação do conhecimento, pois o torna formal”. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
(Canada School of Public Service, citado por Paludo, 2013, p. 128.)
Sobre o processo de criação do conhecimento organizacional, Nonaka e Takeuchi propõem a Espiral do Conhecimento. “Na fase de _____________ trabalha-se a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, utilizando-se de metáforas, conceitos, hipóteses, analogias etc. Constitui-se um fator crítico na criação do conhecimento, pois o torna formal”. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Nova Iguaçu - RJ - Agente Administrativo - III - Edital nº 1 |
Q3736656
Administração Pública
De acordo com Oliveira (2019, p. 69), “estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante da identificação, análise,
ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o estabelecimento de níveis de alçada e dos processos decisórios, visando o alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas”. Tomando como base este conceito,
Margarida, servidora pública municipal, foi incumbida de fazer uma análise da estrutura organizacional utilizada na repartição na qual
atua. Após tal análise, ela percebeu que a estrutura adotada é do tipo matricial. Sobre as vantagens da estrutura matricial, assinale a
afirmativa INCORRETA.
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