Questões de Concurso para Auxiliar administrativo

Q3093112

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Técnico de Enfermagem | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Tributos | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar de Saúde Bucal | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Posturas | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Meio Ambiente | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente de Combate às Endemias | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal da Vigilância Sanitária | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Monitor de Transporte Escolar | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Obras e Urbanismo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Comunitário de Saúde |

Q3093112 Português

Texto associado

Texto 2

FI-LO PORQUE QUI-LO

Vamos lembrar um pouco de história, política e gramática?

O ex-presidente Jânio Quadros gostava de usar palavras difíceis, construções eruditas, para manter sua imagem de pessoa culta. Diz o folclore político que, ao ser indagado sobre os motivos de sua renúncia, em 1961, teria dito: "Fi-lo porque qui-lo".

Disponível em: <https://g1.globo.com/educacao/blog/dicas-deportugues/post/fi-lo-porque-qui-lo-aprenda-gramatica-com-frase-historica-dejanio-quadros.html>. Acesso em: 02 out. 2024. [Adaptado].

Embora célebre, a frase dita por Jânio Quadros está incorreta de acordo com a gramática normativa. Sua correção de acordo com a prescrição gramatical está correta em:

A

“Fi-lo porque o quis”.

B

“Eu o fiz porque o quis”.

C

“Eu o fiz porque qui-lo”.

D

“Fi-lo porque lo quis”.

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Q3093111

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Técnico de Enfermagem | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Tributos | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar de Saúde Bucal | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Posturas | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Meio Ambiente | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente de Combate às Endemias | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal da Vigilância Sanitária | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Monitor de Transporte Escolar | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Obras e Urbanismo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Comunitário de Saúde |

Q3093111 Português

Texto associado

Texto 2

FI-LO PORQUE QUI-LO

Vamos lembrar um pouco de história, política e gramática?

O ex-presidente Jânio Quadros gostava de usar palavras difíceis, construções eruditas, para manter sua imagem de pessoa culta. Diz o folclore político que, ao ser indagado sobre os motivos de sua renúncia, em 1961, teria dito: "Fi-lo porque qui-lo".

Disponível em: <https://g1.globo.com/educacao/blog/dicas-deportugues/post/fi-lo-porque-qui-lo-aprenda-gramatica-com-frase-historica-dejanio-quadros.html>. Acesso em: 02 out. 2024. [Adaptado].

Na célebre frase de Jânio Quadros, “Fi-lo porque qui-lo”, tem-se a ocorrência de

A

mesóclise em “fi-lo” e ênclise em “qui-lo”.

B

ênclise em “fi-lo” e ênclise em “qui-lo”.

C

ênclise em “fi-lo” e próclise em “qui-lo”.

D

próclise em “fi-lo” e próclise em “qui-lo”.

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Q3093110

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Técnico de Enfermagem | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Tributos | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar de Saúde Bucal | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Posturas | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Meio Ambiente | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente de Combate às Endemias | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal da Vigilância Sanitária | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Monitor de Transporte Escolar | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Obras e Urbanismo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Comunitário de Saúde |

Q3093110 Português

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Texto 1

Jesus Chorou

Racionais MC’s

Do que adianta eu ser durão e o coração ser vulnerável?

O vento não, ele é suave, mas é frio e implacável

(É quente) borrou a letra triste do poeta

(Só) correu no rosto pardo do profeta

Verme, sai da reta

A lágrima de um homem vai cair

Esse é o seu BO pra eternidade

Diz que homem não chora

Tá bom, falou

Não vai pra grupo irmão, aí

Jesus chorou!

Disponível em: <https://www.letras.mus.br/racionais-mcs/64919/>. Acesso em: 30 set. 2024. [Adaptado].

Em “O vento, não, ele é suave, mas é frio e implacável”, a conjunção “mas” indica um valor semântico da frase de

A

conformidade.

B

consequência.

C

adversidade.

D

causalidade.

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Q3093109

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Técnico de Enfermagem | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Tributos | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar de Saúde Bucal | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Posturas | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Meio Ambiente | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente de Combate às Endemias | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal da Vigilância Sanitária | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Monitor de Transporte Escolar | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Obras e Urbanismo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Comunitário de Saúde |

Q3093109 Português

Texto associado

Texto 1

Jesus Chorou

Racionais MC’s

Do que adianta eu ser durão e o coração ser vulnerável?

O vento não, ele é suave, mas é frio e implacável

(É quente) borrou a letra triste do poeta

(Só) correu no rosto pardo do profeta

Verme, sai da reta

A lágrima de um homem vai cair

Esse é o seu BO pra eternidade

Diz que homem não chora

Tá bom, falou

Não vai pra grupo irmão, aí

Jesus chorou!

Disponível em: <https://www.letras.mus.br/racionais-mcs/64919/>. Acesso em: 30 set. 2024. [Adaptado].

Em “Jesus Chorou”, uma das temáticas exploradas, como é possível observar no excerto acima, é

A

a religiosidade e a exaltação da figura de Jesus Cristo.

B

a crítica à feminização dos modos de expressão de sentimentos dos homens.

C

o sentimento de revolta de Jesus Cristo.

D

a pressão social para que homens omitam sentimentos de tristeza e angústia.

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Q3093108

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Técnico de Enfermagem | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Tributos | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar de Saúde Bucal | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Posturas | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Meio Ambiente | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente de Combate às Endemias | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal da Vigilância Sanitária | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Monitor de Transporte Escolar | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Obras e Urbanismo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Comunitário de Saúde |

Q3093108 Português

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Texto 1

Jesus Chorou

Racionais MC’s

Do que adianta eu ser durão e o coração ser vulnerável?

O vento não, ele é suave, mas é frio e implacável

(É quente) borrou a letra triste do poeta

(Só) correu no rosto pardo do profeta

Verme, sai da reta

A lágrima de um homem vai cair

Esse é o seu BO pra eternidade

Diz que homem não chora

Tá bom, falou

Não vai pra grupo irmão, aí

Jesus chorou!

Disponível em: <https://www.letras.mus.br/racionais-mcs/64919/>. Acesso em: 30 set. 2024. [Adaptado].

As formas linguísticas presentes no texto indicam a predominância de uma variedade linguística

A

estilística.

B

histórica.

C

geográfica.

D

sociocultural.

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Q3093107

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Provas: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Técnico de Enfermagem | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Tributos | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar de Saúde Bucal | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Posturas | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Auxiliar Administrativo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Meio Ambiente | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente de Combate às Endemias | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal da Vigilância Sanitária | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Monitor de Transporte Escolar | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Fiscal de Obras e Urbanismo | IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Comunitário de Saúde |

Q3093107 Português

Texto associado

Texto 1

Jesus Chorou

Racionais MC’s

Do que adianta eu ser durão e o coração ser vulnerável?

O vento não, ele é suave, mas é frio e implacável

(É quente) borrou a letra triste do poeta

(Só) correu no rosto pardo do profeta

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A lágrima de um homem vai cair

Esse é o seu BO pra eternidade

Diz que homem não chora

Tá bom, falou

Não vai pra grupo irmão, aí

Jesus chorou!

Disponível em: <https://www.letras.mus.br/racionais-mcs/64919/>. Acesso em: 30 set. 2024. [Adaptado].

Considerando as características do gênero textual e sua forma de circulação no mundo, é possível classificar o rap como um texto

A

poético.

B

narrativo.

C

dramático.

D

informal.

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Q3084121

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084121 Atendimento ao Público

Lauro, um auxiliar administrativo da Câmara Municipal, atende uma ligação de um cidadão que deseja informações sobre a próxima sessão plenária. Durante o atendimento, Lauro demonstra impaciência, interrompe o cidadão várias vezes, fornecendo informações incompletas e confusas. Ao final da ligação, o cidadão se sente frustrado e insatisfeito com o atendimento recebido. Qual das alternativas a seguir exemplifica a melhor prática que Lauro deveria ter adotado para garantir um atendimento telefônico adequado e satisfatório?

A

Demonstrar paciência, ouvir atentamente o cidadão e fornecer informações claras e completas.

B

Ouvir as perguntas do cidadão e transferir a ligação para outro setor sem dar muitas explicações.

C

Interromper o cidadão sempre que ele fizer uma pergunta ou comentário, para agilizar o atendimento.

D

Fornecer informações de forma objetiva e encerrar a ligação o mais rápido possível para atender outras chamadas e garantir o fluxo de atendimento.

E

Dar a devida atenção às dúvidas do cidadão, que, embora esteja confuso quanto ao que deseja realmente saber, merece ser tratado com cordialidade.

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Q3084120

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084120 Atendimento ao Público

João é um auxiliar administrativo recém-contratado na Câmara Municipal de sua cidade. Ele é responsável por diversas tarefas, incluindo o atendimento ao público, a organização de documentos e o suporte aos Vereadores. João deseja manter uma postura pessoal e profissional exemplar em seu ambiente de trabalho, atendendo às expectativas de modo eficiente. Qual das seguintes atitudes de João melhor exemplifica uma postura pessoal e profissional adequada no ambiente de trabalho da Câmara Municipal?

A

Evitar conversas paralelas no trabalho para não ser repreendido pela chefia imediata.

B

Utilizar o computador da Câmara Municipal eventualmente para resolver assuntos pessoais durante o expediente.

C

Procurar participar de todo tipo de treinamento, pois acredita que isso é importante para causar uma boa impressão.

D

Manter uma comunicação clara e respeitosa com todos os colegas e cidadãos, mesmo em situações de conflito ou pressão.

E

Chegar atrasado ao trabalho frequentemente, mas sempre compensar o tempo perdido ficando além do horário de expediente.

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Q3084119

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084119 Administração Geral

Em uma empresa pública municipal, a implementação de técnicas administrativas e organizacionais é crucial para garantir a eficiência e a eficácia dos serviços prestados à população. Qual das alternativas a seguir melhor descreve a importância do planejamento, que figura como a primeira função administrativa e que serve de base para as demais funções?

A

Processo exclusivo do setor privado e não se aplica a empresas públicas municipais.

B

Ferramenta utilizada apenas para definir o orçamento anual da empresa pública municipal.

C

Processo que define metas e as ações necessárias para alcançá-las, independentemente do cenário atual e dos recursos disponíveis.

D

Serve para resolver problemas imediatos e não tem impacto significativo no desempenho a longo prazo da empresa pública municipal.

E

Permite que a empresa pública municipal defina objetivos de longo prazo, alinhe recursos e atividades, e responda de forma proativa às mudanças no ambiente externo.

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Q3084118

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084118 Atendimento ao Público

Manu é uma auxiliar administrativa na Câmara Municipal de Cidade do Norte. Certo dia, ela recebe Joelma, uma cidadã que deseja obter informações sobre um projeto de lei em tramitação. Joelma está visivelmente confusa e preocupada, pois não entende bem os procedimentos legislativos. Manu, com paciência e cordialidade, explica detalhadamente cada etapa do processo, fornece os documentos necessários e, ainda, se oferece para acompanhar Joelma até o setor responsável para mais informações e providências. Ao final, Joelma agradece e elogia o atendimento prestado por Manu. Com base no caso descrito, assinale a afirmativa que melhor representa um atendimento de qualidade prestado ao público por um auxiliar administrativo.

A

Manu ouviu as dúvidas de Joelma que não tinham relação com o que ela necessitava e a encaminhou, já com os documentos, ao setor responsável.

B

Manu explicou brevemente o processo legislativo e entregou os documentos a Joelma, que foi orientada a procurar o setor responsável pelos procedimentos.

C

Manu sanou todas as dúvidas de Joelma, pois tinha completo domínio dos procedimentos, que foram prontamente atendidos e providenciados por ela.

D

Manu atendeu Joelma com paciência, explicou detalhadamente o processo legislativo, forneceu os documentos necessários e a acompanhou até o setor responsável para mais informações e providências.

E

Manu não se limitou a entregar os documentos a Joelma, antes explicou com paciência e detalhadamente, cada etapa do processo legislativo e pediu que ela procurasse outras informações na internet.

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Q3084117

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084117 Administração Geral

Nilo é um auxiliar administrativo na Câmara Municipal de sua cidade. Ele foi encarregado de organizar uma reunião importante entre os Vereadores e representantes da comunidade para discutir a implementação de um novo projeto de infraestrutura. A reunião está marcada para a próxima quarta-feira, às 15h, na sala de conferência da Câmara. Nilo precisa garantir que todos os detalhes estejam em ordem para que a reunião ocorra sem problemas. Qual das seguintes ações NÃO é uma responsabilidade de Nilo ao organizar essa reunião?

A

Organizar o serviço de café e água para os participantes.

B

Preparar uma ata detalhada da reunião antes de seu início.

C

Enviar convites e lembretes aos participantes com antecedência.

D

Reservar o espaço e confirmar a disponibilidade da sala de conferência.

E

Verificar se todos os equipamentos audiovisuais necessários estão funcionando corretamente.

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Q3084116

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084116 Administração Geral

Qual das alternativas a seguir descreve corretamente a importância da comunicação eficaz no ambiente de trabalho?

A

É importante apenas para a troca de informações técnicas entre os setores.

B

Garante maior colaboração, informalidade e entrosamento entre líderes e funcionários.

C

É importante porque soluciona definitivamente conflitos entre colegas, sejam eles originados no trabalho ou fora dele.

D

É essencial para garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos da organização, facilitando a colaboração e aumentando a produtividade.

E

É relevante para a comunicação entre gerentes e subordinados, devendo, porém, ser respeitada a hierarquia, que determina que essa comunicação seja sempre originada de cima para baixo.

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Q3084115

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084115 Noções de Informática

As pastas e os arquivos são componentes fundamentais do sistema de arquivos de um computador. Os arquivos são unidades individuais de armazenamento de dados, enquanto as pastas são contêineres que organizam e armazenam arquivos e outras pastas. Sobre a organização de pastas e arquivos em um computador, analise as afirmativas a seguir.

I. Pastas (ou diretórios) são usadas para organizar arquivos de forma hierárquica.
II. O nome de um arquivo geralmente consiste em duas partes: o nome principal e a extensão.
III. A extensão de um arquivo (como .txt, .doc, .jpg) indica o tipo de conteúdo do arquivo.
IV.É possível ter dois arquivos com o mesmo nome na mesma pasta.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q3084114

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084114 Segurança e Saúde no Trabalho

O ambiente de trabalho é composto por diversos fatores. Quando algum deles sai do controle, seja por ultrapassar os limites permitidos ou pelos processos que desencadeia, o local de trabalho pode se tornar propício ao surgimento de problemas como acidentes, doenças profissionais, ou doenças relacionadas ao trabalho. Por isso é essencial desenvolver estratégias de segurança para minimizar os riscos dessas patologias. Com base nas noções de segurança no trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O mapa de inspeção de trabalho é uma representação gráfica que identifica os pontos de risco nos locais de trabalho, com potencial para causar danos à saúde dos trabalhadores.
( ) Os riscos ambientais são originados por diversos agentes presentes nos ambientes de trabalho que, devido à sua natureza, concentração, intensidade ou tempo de exposição, têm o potencial de causar danos à saúde dos trabalhadores.
( ) As inspeções de segurança podem ser classificadas, de acordo com sua periodicidade, em quatro tipos: inspeções de rotina; inspeções periódicas; inspeções parciais; e inspeções eventuais.
( ) A primeira etapa do processo de inspeção de segurança consiste na elaboração do relatório de inspeção, que descreve detalhadamente o processo observado, os riscos identificados e as soluções propostas para os problemas encontrados.
( ) Uma das responsabilidades da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) é elaborar um plano de trabalho que promova ações preventivas para solucionar problemas relacionados à segurança e saúde no ambiente de trabalho.

A sequência está correta em

A

V, V, F, F, F.

B

F, V, F, F, V.

C

F. F. V, V, F.

D

F, F, F, V, V.

E

V, F, V, V, F.

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Q3084113

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084113 Redação Oficial

Lúcia é servidora pública, ocupando o cargo de auxiliar administrativa na Câmara Municipal de um município do estado de São Paulo. Entre suas atribuições está o conhecimento dos trâmites para o encaminhamento de requerimentos na Câmara. Nesse contexto, alguns requerimentos são decididos pelo Presidente da Câmara, enquanto outros dependem da decisão do Plenário. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta requerimentos que serão decididos pelo Plenário e escritos.

A

Juntada ou desentranhamento de documentos.

B

Tramitação de proposição em regime de urgência especial.

C

Transcrição em ata de declaração de voto formulada por escrito.

D

Requisição de documentos ou processos relacionados com alguma proposição.

E

Informações, em caráter oficial, sobre atos da Mesa, da Presidência, ou da Câmara.

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Q3084112

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084112 Administração Geral

Em uma Câmara Municipal, os servidores públicos frequentemente lidam com um grande volume de documentos, comunicados e demandas que precisam ser processados diariamente, influenciando as relações humanas. Essa situação pode gerar barreiras à comunicação eficaz e ao trabalho em equipe. Considere que uma equipe de atendimento ao público recebeu uma série de novos procedimentos e normas em um curto espaço de tempo, levando a confusões e erros nas orientações prestadas aos cidadãos. Assinale, a seguir, uma barreira à comunicação eficaz nesse contexto.

A

Filtragem.

B

Percepção seletiva.

C

Medo da comunicação.

D

Ruídos da comunicação.

E

Sobrecarga de informação.

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Q3084111

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084111 Gestão de Pessoas

Ana, chefe de uma repartição pública, enfrentou conflitos entre sua equipe devido ao aumento da carga de trabalho, que elevou o estresse e prejudicou o atendimento. Para resolver o problema, ela ouviu as queixas com empatia, reconheceu as dificuldades, controlou as emoções e manteve a calma, o que foi fundamental. Ao incentivar uma comunicação aberta e implementar pequenas mudanças, como redistribuição de tarefas e pausas programadas, Ana melhorou o clima organizacional e restaurou a cooperação da equipe, garantindo a continuidade do serviço com qualidade. Qual das competências abaixo foi mais importante no comportamento de Ana para resolver o conflito?

A

Apatia.

B

Ética no trabalho.

C

Conscienciosidade.

D

Pensamento criativo.

E

Inteligência emocional.

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Q3084110

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084110 Redação Oficial

A redação oficial, também chamada de redação administrativa, é a forma pela qual o poder público elabora suas comunicações e atos normativos. Orientada por atributos específicos, busca garantir que a mensagem seja transmitida com objetividade e precisão, de modo a atender às necessidades de comunicação entre órgãos públicos e entre o governo e a sociedade. Com base nos atributos da redação oficial, analise o texto a seguir.

Ofício n.º 123/2024 Data: 25 de setembro de 2024 Destinatário: Secretário Municipal de Educação Assunto: Solicitação para revisão de diretrizes no âmbito do projeto em andamento

Prezado Secretário,

Venho por meio deste solicitar a consideração das disposições discutidas na última sessão plenária em que foram abordadas questões relativas ao projeto que, conforme delineado previamente, ainda requer ajustes adicionais e reflexões por parte da secretaria, o que pode implicar em modificações no que se refere à aplicação das diretrizes já estabelecidas e publicadas no âmbito da gestão atual, sendo necessário observar atentamente os pontos que foram levantados acerca da execução do mesmo, conforme conversado anteriormente.

Atenciosamente, Vereador João Silva Presidente da Câmara Municipal

Qual atributo não foi adequadamente aplicado?

A

Clareza.

B

Formalidade.

C

Diagramação.

D

Subjetividade.

E

Impessoalidade.

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Q3084109

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084109 Arquivologia

Um órgão público municipal, visando à contratação de uma empresa para a prestação de serviços de coleta de lixo, celebra na data corrente um contrato administrativo no valor de R$ 1.000.000,00, com validade de doze meses. Durante o período de vigência do contrato, o documento e seus anexos, incluindo termos aditivos e notas fiscais, são frequentemente acessados e consultados pelos servidores responsáveis pela gestão do contrato e fiscalização dos serviços. Ao fim da vigência, no ano seguinte, o contrato será arquivado em outro setor e não será mais utilizado de forma contínua, sendo consultado apenas em casos específicos. Com base nesse contexto, qual das alternativas a seguir melhor caracteriza o tipo de arquivo em que esse contrato se encontra durante sua vigência?

A

Permanente, pois os documentos possuem valor histórico e serão guardados indefinidamente.

B

Temporário, porque os documentos serão descartados imediatamente após o término do contrato.

C

Corrente, pois os documentos estão sendo frequentemente consultados e usados no dia a dia da administração.

D

Intermediário, já que os documentos já cumpriram sua função administrativa e aguardam decisão final sobre sua destinação.

E

Intermitente, porque cumprem uma função de fiscalização no momento presente, mas em breve já não serão mais úteis e serão descartados.

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Q3084108

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084108 Redação Oficial

José foi nomeado para o cargo de auxiliar administrativo na Câmara Municipal de uma cidade no estado de São Paulo. Suas atribuições incluem auxiliar na elaboração, conferência, organização e arquivamento dos documentos oficiais da Câmara, entre eles, o ofício. Com base nas regras para o encaminhamento de ofícios, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Recomenda-se, na preparação do ofício, a colaboração entre colegas de gabinete para a realização da revisão cruzada dos documentos redigidos.

B

No caso de encaminhamento do ofício feito presencialmente pelo Vereador, recomenda-se o uso de Carta Registrada com Aviso de Recebimento, para fins de protocolo.

C

Nos casos de protocolo de recebimento de ofícios feito com máquinas ou por equipamentos de informática, devem constar a identificação do órgão recebedor, a data e o horário de recebimento.

D

Nos casos de protocolo de recebimento de ofícios manual, deve conter a data de recebimento, o nome do responsável e sua assinatura, sendo recomendada a utilização de um carimbo para identificar o órgão recebedor.

E

Após ser devidamente redigido, revisado por um colega e assinado pelo Vereador, o ofício é encaminhado diretamente da autoridade ou órgão emissor para a autoridade ou órgão destinatário, onde deverá ser protocolado.

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