Questões de Concurso
Para auxiliar administrativo
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Q3102991
Atendimento ao Público
Em busca de excelência no atendimento ao público, seja
interno ou externo, uma das principais práticas que as
organizações devem adotar é a comunicação eficiente.
Qual das práticas abaixo é considerada uma falha grave na comunicação com o cliente?
Qual das práticas abaixo é considerada uma falha grave na comunicação com o cliente?
Q3102990
Direito Administrativo
Dentro do contexto da Administração Pública brasileira, o
princípio que estabelece que a atuação dos agentes
públicos deve estar estritamente vinculada àquilo que a lei
permite e determina é o princípio da:
Q3102989
Direito Administrativo
No contexto de licitações públicas, a modalidade de
licitação em que se escolhe a proposta mais vantajosa para
a Administração Pública, levando em consideração o
menor preço ou a melhor técnica, é denominada:
Q3102988
Administração de Recursos Materiais
O inventário rotativo é uma prática importante na gestão
de estoques para garantir que o saldo físico esteja alinhado
ao saldo contábil.
Esta técnica consiste em:
Esta técnica consiste em:
Q3102987
Administração de Recursos Materiais
Nas operações de almoxarifado, um sistema de
armazenagem eficiente deve garantir a movimentação e a
estocagem adequadas dos materiais, minimizando danos e
facilitando o acesso. O sistema mais adequado para
produtos de grande volume e baixa rotatividade é o:
Q3102986
Administração de Recursos Materiais
A gestão adequada de estoque garante que uma empresa
mantenha um nível adequado de produtos sem incorrer
em excesso de estoque ou falta de mercadorias. Em um
sistema de controle de estoque, a técnica que visa evitar
excessos e minimizar custos por meio da reposição
contínua dos itens em pequenas quantidades é conhecida
como:
Q3102985
Administração de Recursos Materiais
A administração de materiais classifica os itens utilizados
em uma organização em duas categorias: materiais de
consumo e materiais permanentes. Qual das opções a
seguir descreve corretamente um exemplo de material
permanente?
Q3102984
Arquivologia
Na área administrativa, o setor de protocolo desempenha
um papel fundamental ao gerir o trânsito de documentos
dentro da empresa, sendo sua principal função em um
ambiente corporativo:
Q3102983
Arquivologia
A elaboração de relatórios em um sistema de gestão
documental exige o uso de ferramentas que garantam a
precisão e clareza das informações registradas. Em termos
de organização de dados, assinale a opção que representa
a melhor prática na criação de relatórios para uma análise
detalhada dos documentos armazenados.
Q3102982
Arquivologia
Em ambientes digitais, o arquivamento de registros
informatizados deve seguir determinadas práticas para
garantir a segurança e a acessibilidade das informações.
Dentre as alternativas abaixo, marque a que indica o
principal benefício de se adotar o arquivamento digital em
comparação ao arquivamento físico.
Q3102981
Arquivologia
A escolha do tipo de pasta e do modelo de arquivo pode
influenciar diretamente a organização dos documentos em
um ambiente corporativo. Neste sentido, o tipo de pasta
mais indicado para armazenar documentos que necessitam
de frequente consulta e atualização de informações é a:
Q3102980
Arquivologia
Em termos de arquivamento, há diversas técnicas que
podem ser aplicadas para garantir que os documentos
fiquem armazenados de maneira eficiente e acessível. A
técnica de arquivamento que consiste em armazenar os
documentos por ordem de tempo ou data, sendo ideal
para documentos periódicos, é:
Q3102979
Arquivologia
O processo de organização de um arquivo documental tem
como principal objetivo garantir que os documentos
estejam acessíveis e organizados de acordo com sua
utilização. O método mais comum de classificação de
arquivos, utilizado para organizar documentos de acordo
com sua temática, cronologia ou características
específicas, é o:
Q3102978
Noções de Informática
Durante a navegação em um site pela internet, você deseja
imprimir apenas o conteúdo principal da página, sem os
anúncios e barras laterais que muitas vezes aparecem
junto ao texto. Marque a alternativa abaixo que
representa a melhor abordagem para realizar essa tarefa.
Q3102977
Noções de Informática
Ao redigir um e-mail corporativo para a equipe e precisar
incluir um arquivo PDF que todos devem analisar, mas sem
comprometer o tamanho do anexo, a melhor prática é:
Q3102976
Noções de Informática
No Excel 2016, ao preparar uma planilha extensa para
impressão, qual das opções abaixo deve ser usada para
ajustar o conteúdo da planilha para caber em uma única
página sem que partes importantes sejam omitidas?
Q3102975
Noções de Informática
Ao criar um gráfico no Excel 2016 para visualizar as
variações de um conjunto de dados em relação ao tempo,
o tipo de gráfico mais recomendado para esse tipo de
análise é o:
Q3102974
Noções de Informática
No Microsoft Excel 2016, para garantir que uma fórmula
aplique cálculos em uma célula específica sem ser alterada
ao arrastar a fórmula para outras células, é necessário,
para se referir à célula correta:
Q3102973
Noções de Informática
No contexto das diferenças entre o Windows 8 e o
Windows 10, marque a alternativa a seguir que reflete
uma das inovações mais significativas do Windows 10 em
relação à experiência do usuário e à gestão de dispositivos.
Q3102972
Noções de Informática
Dentre as diversas ferramentas de segurança, como
antivírus, firewall e anti-spyware, escolha a alternativa que
define corretamente o papel de um firewall na proteção de
redes e dispositivos pessoais.
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