Questões de Concurso para Auxiliar administrativo

Q4296175

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296175 Noções de Informática

Considere as afirmativas relacionadas às planilhas eletrônicas apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A classificação de apenas uma coluna, sem expandir a seleção, pode separar dados que pertencem ao mesmo registro.
(__)A validação de dados pode limitar entradas a listas, intervalos ou formatos previamente definidos.
(__)A proteção de células substitui as cópias de segurança e o histórico de versões por impedir alterações no arquivo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − V − F.

B

V − F − V

C

V − F − F.

D

F − F − V.

E

V − V − F.

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Q4296174

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296174 Administração Geral

Três unidades editaram simultaneamente um relatório e passaram a circular cópias por correio eletrônico. Antes da expedição, foram encontradas versões com números e conclusões diferentes. O procedimento correto é:

A

Mesclar todos os textos, manter os trechos conflitantes destacados e expedir após conferir apenas a formatação do arquivo.

B

Consolidar uma versão única, resolver as divergências, registrar a aprovação e bloquear novas alterações antes da expedição.

C

Manter a edição aberta até a expedição e confiar no histórico automático para recuperar eventual alteração indevida.

D

Adotar a cópia mais recente, arquivar as anteriores e registrar o horário de modificação como critério de aprovação.

E

Converter as versões em PDF, numerá-las e encaminhar o conjunto para que o destinatário identifique a versão válida.

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Q4296173

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296173 Arquivologia

Uma pessoa que não participa de determinado processo solicita, no balcão, o andamento completo e cópia de documentos que contêm endereço, telefone e dados funcionais de terceiros. A providência correta é:

A

Permitir a consulta apenas na tela, sem cópia, preservando visíveis os dados pessoais porque não haverá transferência de arquivo.

B

Negar o acesso ao processo inteiro e informar apenas o número porque os documentos contêm dados de terceiros.

C

Identificar o regime de acesso, fornecer o que for público e ocultar ou restringir os dados pessoais sem fundamento de divulgação.

D

Liberar todos os documentos após declaração de boa-fé, mantendo o registro do pedido para eventual responsabilização.

E

Fornecer cópia integral, registrar a identidade do requerente e colher termo de responsabilidade pelo uso das informações.

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Q4296172

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296172 Segurança da Informação

Um servidor recebe mensagem com aparência de portal oficial, informando bloqueio urgente de acesso e solicitando autenticação por um link. O endereço do remetente difere por uma letra do domínio institucional. A conduta correta é:

A

Encaminhar a mensagem ao correio pessoal, testar o link fora da rede e comunicar a área técnica se houver bloqueio.

B

Abrir o link em janela privada, conferir o certificado exibido e fechar a página antes de informar qualquer senha.

C

Responder ao remetente, solicitar a confirmação da mensagem e abrir o link somente após receber resposta institucional.

D

Evitar o link, acessar o portal pelo endereço oficial, confirmar por canal independente e reportar a tentativa.

E

Pedir a um colega que teste o endereço com conta de baixo privilégio e decidir conforme o resultado obtido.

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Q4296171

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296171 Segurança da Informação

Um servidor solicita por mensagem comum a alteração da conta bancária usada para pagamento e anexa uma imagem sem assinatura ou autenticação. A providência correta é:

A

Submeter a mensagem à equipe da folha e executar a mudança quando dois integrantes concordarem com os dados.

B

Orientar o uso de canal autenticado, conferir a identidade e o documento de suporte, registrar a alteração e manter trilha de auditoria.

C

Alterar a conta antes do fechamento e exigir a regularização documental no ciclo seguinte, mantendo a mensagem arquivada.

D

Solicitar dado secreto do servidor, confrontá-lo com o cadastro e usar a coincidência como autenticação do pedido.

E

Confirmar pelo telefone indicado na mensagem, registrar a ligação e efetuar a alteração após a resposta afirmativa.

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Q4296170

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296170 Redação Oficial

Um documento oficial que permite identificar sem esforço o assunto, os agentes envolvidos e a providência solicitada atende ao atributo da __________. Ao eliminar repetições e palavras dispensáveis sem perda de conteúdo, atende ao atributo da __________.

Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas no excerto:

A

concisão − padronização.

B

formalidade − coesão.

C

objetividade − publicidade.

D

precisão − impessoalidade.

E

clareza − concisão.

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Q4296169

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296169 Gestão de Pessoas

Considere as afirmativas relacionadas aos registros que alimentam a folha de pagamento apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Informações recebidas após o fechamento devem seguir procedimento formal de correção ou lançamento posterior, preservando o histórico.
(__)A solicitação do interessado confirmada por correio eletrônico institucional basta para incluir vantagem quando o valor estiver previsto em norma.
(__)Documentos de suporte e registro das alterações favorecem a conferência e a responsabilização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − V.

B

F − V − F.

C

V − V − F.

D

F − F − V.

E

V − F − F.

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Q4296168

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296168 Administração de Recursos Materiais

Uma entrega deveria conter 100 cadeiras conforme a especificação contratada. Na conferência, observou-se que:

• 97 estavam corretas;
• 2 eram de modelo diferente;
• 1 estava danificada.

A nota fiscal indicava 100 unidades. A providência correta do apoio administrativo é:

A

Certificar as 100 unidades, registrar a divergência em observação e solicitar a substituição posterior ao fornecedor.

B

Registrar as unidades conformes e as três ocorrências, comunicar o responsável e suspender o recebimento integral até a regularização.

C

Receber provisoriamente as 100 unidades, separar as três divergentes e autorizar o uso das demais sem registro específico.

D

Ajustar no sistema a descrição do pedido aos bens entregues e concluir o recebimento pelo total indicado na nota fiscal.

E

Recusar toda a entrega, registrar 100 unidades rejeitadas e devolver também as que atendem à especificação.

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Q4296167

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296167 Direito Administrativo

Em um processo administrativo, verificou-se que determinado ato foi praticado por autoridade sem competência. A competência, contudo, era delegável e não exclusiva; o conteúdo do ato era lícito; e não houve prejuízo ao interesse público nem a terceiros. Tomando as regras gerais do processo administrativo como referência, a providência mais correta é:

A

Manter o ato sem qualquer providência porque a presunção de legitimidade substitui a competência legal.

B

Revogar o ato por conveniência porque o vício de competência pertence ao mérito administrativo.

C

Reconhecer o ato como válido em razão do decurso do prazo, dispensando manifestação do agente competente.

D

Submeter o ato à convalidação motivada pela autoridade competente, com o registro da correção do vício.

E

Anular obrigatoriamente o ato, pois todo vício de competência é insanável.

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Q4296165

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296165 Secretariado

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os instrumentos de organização às suas finalidades:

Primeira coluna: instrumento de organização
1.Organograma
2.Fluxograma
3.Listagem ou fichário

Segunda coluna: finalidade
(__)Representar etapas, decisões e passagens de responsabilidade em um processo.
(__)Representar unidades formais e relações de subordinação ou vinculação.
(__)Ordenar registros segundo critérios definidos para facilitar consulta e controle.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

2 − 3 − 1.

B

2 − 1 − 3.

C

3 − 2 − 1.

D

1 − 3 − 2.

E

1 − 2 − 3.

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Q4296163

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296163 Legislação Federal

Um órgão municipal integra o atendimento presencial e o digital em uma única fila de análise. Considere as assertivas:

I.Os critérios de ordenação devem ser objetivos, aplicáveis aos dois canais e compatíveis com prioridades previstas em lei.
II.A divulgação de indicadores do atendimento deve evitar a identificação pessoal desnecessária dos usuários.
III.A busca por eficiência não autoriza a supressão de controles obrigatórios nem o afastamento de competências legais.

É correto o que se apresenta em:

A

III, apenas.

B

I, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I, II e III.

E

II e III, apenas.

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Q4296162

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296162 Direito Administrativo

Analise as assertivas sobre poderes administrativos e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A distribuição de tarefas e a revisão do trabalho entre unidades da mesma estrutura decorrem do poder hierárquico.
(__)A aplicação de sanção disciplinar dispensa contraditório e ampla defesa quando a penalidade não produzir efeito patrimonial ao agente.
(__)O poder de polícia pode condicionar o exercício de atividades privadas em razão do interesse público, dentro da competência legal e do devido processo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − V.

B

V − V − F.

C

F − F − V.

D

V − F − F.

E

F − V − F.

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Q4296161

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296161 Arquivologia

Considere as assertivas sobre gestão documental apresentadas a seguir:

I.A classificação deve relacionar o documento às funções e atividades que lhe deram origem.
II.A tabela de temporalidade estabelece prazos de guarda e destinação, cuja execução depende de procedimentos autorizados.
III.A eliminação de documentos correntes cujo prazo de guarda tenha expirado pode ser executada pela própria unidade produtora, mediante registro em listagem interna.

É correto o que se afirma em:

A

III, apenas.

B

I, II e III.

C

I e II, apenas.

D

I e III, apenas.

E

II, apenas.

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Q4296160

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296160 Administração de Recursos Materiais

Considere as assertivas sobre compras públicas apresentadas a seguir:

I.O planejamento deve identificar a necessidade, estimar quantidades, definir requisitos e considerar os riscos da contratação.
II.A existência de sistema eletrônico com registros de acesso e aprovação em dois níveis torna dispensável a segregação entre solicitação, recebimento e pagamento.
III.A padronização e o catálogo eletrônico reduzem variações, mas não eliminam a verificação da adequação da especificação ao caso concreto.

É correto o que se afirma

A

I, II e III.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

III, apenas.

E

I e III, apenas.

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Q4296159

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FME de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |

Q4296159 Arquivologia

Considere as etapas de recebimento de um requerimento em sistema eletrônico:

1.Conferir identificação, legibilidade e anexos indicados, sem analisar o mérito.
2.Registrar o recebimento com número único, data e hora.
3.Classificar o assunto e aplicar eventual restrição de acesso.
4.Encaminhar à unidade competente e registrar a movimentação.
5.Acompanhar o recebimento pela unidade e eventuais pendências de tramitação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das etapas:

A

2 − 1 − 4 − 5 − 3.

B

1 − 3 − 2 − 5 − 4.

C

5 − 4 − 1 − 3 − 2.

D

3 − 2 − 1 − 4 − 5.

E

1 − 2 − 3 − 4 − 5.

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Q4295243

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Alagoa - MG Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Alagoa - MG - Auxiliar Administrativo |

Q4295243 Redação Oficial

Ao redigir um documento no Padrão Ofício, o auxiliar administrativo deve observar a estrutura e a diagramação corretas. Sobre o fecho das comunicações oficiais, analise as afirmativas a seguir.

I. Deve-se utilizar “Atenciosamente” para autoridades de hierarquia superior à do remetente.
II. “Respeitosamente” deve ser utilizado exclusivamente para comunicações entre servidores de mesma hierarquia.
III. Existem apenas dois fechos oficiais para modalidades de expedientes: “Atenciosamente” (para mesma hierarquia ou inferior) e “Respeitosamente” (para autoridade superior).

Está correto o que se afirma apenas em

A

I.

B

II.

C

III.

D

I e II.

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Q4295242

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Alagoa - MG Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Alagoa - MG - Auxiliar Administrativo |

Q4295242 Redação Oficial

Determinado auxiliar administrativo identificou que a impressora de seu setor apresenta falhas constantes, sendo necessário solicitar o conserto imediato à chefia e a reposição de toners ao almoxarifado. Para formalizar a demanda via correio eletrônico (e-mail), o colaborador deve seguir as normas de Redação Oficial. Considerando o contexto, assinale a alternativa que apresenta uma prática correta de redação e diagramação para essa comunicação.

A

No campo “Assunto”, o auxiliar administrativo deve escrever: “Urgente: resolver problema da impressora”, utilizando caixa alta para destacar a prioridade do conserto.

B

Para solicitar o reparo à sua chefia imediata (autoridade de hierarquia superior), o auxiliar administrativo deve encerrar o e-mail, obrigatoriamente, com o fecho: “Cordialmente”.

C

Ao redigir o texto, o auxiliar administrativo deve manter a sobriedade e a clareza, evitando o uso de cores variadas ou fontes artísticas, prezando pela uniformidade do padrão oficial.

D

No corpo do texto, por se tratar de uma mensagem interna e rápida, pode-se utilizar abreviações como “vc”, “att” e “pq”, visando à agilidade no atendimento do Sistema de Informações.

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Q4295241

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Alagoa - MG Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Alagoa - MG - Auxiliar Administrativo |

Q4295241 Arquivologia

Os princípios arquivísticos auxiliam diretamente nas técnicas de arquivamento adotadas pela Administração Pública, garantindo organização, autenticidade e preservação do contexto de produção dos documentos. João, auxiliar administrativo da prefeitura municipal, participou de uma capacitação sobre o Princípio da Proveniência e o Princípio do Respeito à Ordem Original. Ao retornar ao setor, foi encarregado de reorganizar documentos acumulados no arquivo central, onde havia processos administrativos da secretaria de saúde, da secretaria de educação e da secretaria de obras armazenados conjuntamente. Com base no que aprendeu, João decidiu:

I. Separar os documentos conforme a secretaria que os produziu.
II. Preservar, dentro de cada secretaria, a organização original estabelecida pelo setor responsável.
III. Reclassificar todos os documentos por assunto, criando pastas únicas como “contratos”, “licitações” e “convênios”, independentemente do órgão de origem.

Considerando os princípios arquivísticos que orientam as técnicas de arquivamento, assinale a afirmativa correta.

A

Todas as decisões estão corretas, pois visam aprimorar a gestão documental da prefeitura.

B

Apenas as decisões I e II estão corretas, pois respeitam a proveniência e a ordem original dos documentos.

C

Apenas as decisões II e III estão corretas, pois a ordem original pode ser ajustada para melhorar a eficiência administrativa.

D

Apenas a decisão III está correta, pois a organização por assunto facilita o acesso e deve prevalecer na Administração Pública.

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Q4295240

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Alagoa - MG Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Alagoa - MG - Auxiliar Administrativo |

Q4295240 Administração Pública

No contexto da Administração Pública, a inovação pode ocorrer de diferentes formas, envolvendo mudanças na forma de prestação de serviços, na organização das instituições públicas e na relação entre governo e sociedade. De acordo com o exposto, considere, hipoteticamente, que em determinado município, a prefeitura criou um conselho participativo para discutir políticas de mobilidade urbana. Nesse conselho, representantes da Administração Municipal – moradores, organizações da sociedade civil e empresas locais – participam de reuniões periódicas para debater problemas, propor soluções inovadoras e contribuir com as decisões sobre planejamento do trânsito e transporte público da cidade. Considerando os diferentes tipos de inovação no setor público, pode-se afirmar que a situação descrita caracteriza um exemplo de inovação

A

Conceitual.

B

De serviços.

C

De governança.

D

De processos tecnológicos.

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Q4295239

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Alagoa - MG Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Alagoa - MG - Auxiliar Administrativo |

Q4295239 Administração Geral

No âmbito da Administração Pública Municipal, a tomada de decisão pode assumir diferentes características conforme o grau de estruturação do problema enfrentado pelo gestor. Considerando o disposto, analise as afirmativas a seguir.

I. Em uma prefeitura, o processamento de empenhos para a execução de despesas públicas ocorre com base em normas legais e procedimentos administrativos previamente estabelecidos, sendo realizado de forma recorrente pelos setores responsáveis. Em razão desse caráter rotineiro e padronizado, tal situação configura uma decisão não programada.
II. Em uma situação excepcional, como a necessidade de reorganizar emergencialmente a estrutura administrativa de secretarias municipais após um evento inesperado que impacta o funcionamento da gestão pública, o gestor precisa avaliar alternativas e definir estratégias sem dispor de precedentes claros. Nesse contexto, trata-se de uma decisão programada.

Assinale a alternativa correta.

A

As afirmativas I e II são falsas.

B

As afirmativas I e II são verdadeiras.

C

A afirmativa I é falsa; a II é verdadeira.

D

A afirmativa I é verdadeira; a II é falsa.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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