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“No ambiente corporativo, a conduta ética do colaborador é um dos pilares da confiança organizacional. Independentemente da função exercida, o profissional frequentemente circula por áreas onde circulam documentos, conversas e dados estratégicos.
O princípio da confidencialidade estabelece que informações obtidas em razão do exercício profissional, que não sejam de domínio público, devem ser mantidas em sigilo. A quebra dessa confiança, seja por fofoca ou uso indevido de dados, compromete a integridade do funcionário e a segurança da instituição."
Ao realizar a limpeza de uma sala administrativa, o Auxiliar de Serviços Gerais ouve informações sensíveis sobre outro setor da empresa. Segundo o texto-base, qual atitude está em conformidade com a conduta profissional esperada?
"A higienização de ambientes destinados à manipulação de alimentos, como copas e cozinhas, deve seguir padrões rígidos para evitar a contaminação cruzada. Um dos princípios fundamentais é a progressão lógica do fluxo de limpeza, que orienta que o procedimento deve ocorrer das áreas menos contaminadas para as mais contaminadas. Na prática, isso significa realizar a limpeza no sentido descendente (do alto para o baixo) e de dentro para fora. Iniciar a higienização pelo chão e depois passar para as bancadas é um erro grave, pois as partículas e microrganismos das superfícies superiores podem contaminar o piso já limpo."
Durante a rotina de limpeza da copa de uma instituição, o Auxiliar de Serviços Gerais inicia suas atividades visando reduzir riscos de contaminação alimentar. Considerando as orientações técnicas do texto base, qual procedimento está corretamente alinhado ao fluxo de limpeza recomendado?