Questões de Concurso para Assistente Administrativo

Q3233647

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233647 Direito Administrativo

Com base na nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei nº 14.133/2021), assinale a alternativa correta.

A

As modalidades de licitação previstas nessa lei são, apenas, concorrência, concurso, leilão, tomada de preços e convite

B

Diálogo competitivo foi uma das modalidades extintas na nova Lei de Licitações

C

As modalidades tomada de preço e convite foram extintas pela nova Lei de Licitações

D

A nova Lei de licitações extinguiu algumas modalidades de licitação, mas não criou nenhuma nova modalidade

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Q3233646

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233646 Gestão de Pessoas

A área de gestão de pessoas é importante porque lida com as pessoas que, frente aos desafios, buscam e implementam soluções. Em relação aos objetivos da área de gestão de pessoas, analise as afirmativas abaixo.

I. Aumentar o turnover da organização.
II. Empregar as habilidades e conhecimentos dos trabalhadores de maneira eficiente.
III. Administrar e reprimir a mudança.
IV. Ajudar a manter políticas éticas e um comportamento socialmente responsável.

Estão corretas as afirmativas:

A

I e II apenas

B

II e III apenas

C

III e IV apenas

D

II e IV apenas

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Q3233645

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233645 Administração Geral

O planejamento melhora a administração do tempo. É difícil balancear o tempo disponível para atender às responsabilidades e aproveitar as oportunidades pela frente sem um bom planejamento. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo.

I. O planejamento estratégico é orientado para o presente: seu horizonte de tempo é o longo prazo.
II. O planejamento estratégico é o planejamento que enfatiza as micro atividades correntes das várias unidades ou departamentos da organização.
III. O planejamento operacional é focalizado para o curto prazo.
IV. Enquanto o planejamento estratégico é desenvolvido pelo nível institucional, o planejamento operacional é desenvolvido pelo nível intermediário.

Estão corretas as afirmativas:

A

I e IV apenas

B

II e III apenas

C

III apenas

D

I e III apenas

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Q3233644

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233644 Gestão de Pessoas

O foco principal do Desenvolvimento Organizacional (DO) está em desenvolver as pessoas e a qualidade de suas relações de trabalho. Sua ênfase está na mudança da cultura da organização. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.

A

O DO utiliza a pesquisa para o diagnóstico e a ação da mudança. Com a pesquisa, os agentes de mudança aprendem sobre os diferentes aspectos das necessidades organizacionais de melhoria e como a organização pode ser ajudada a fazer, ela própria, essas melhorias

B

O DO pode ser definido como o esforço de longo prazo, apoiado pela alta direção, no sentido de melhorar os processos de resolução de problemas de renovação organizacional

C

Um dos objetivos do DO é melhorar os processos organizacionais de autorrenovação, tornando os gerentes capazes de mudar o seu estilo gerencial e adaptá-lo aos problemas e oportunidades

D

A mudança organizacional deve ser planejada: a mudança planejada é um processo intermitente e simples. A mudança deve ser responsabilidade pessoal de todos os que são responsáveis pelos resultados da empresa

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Q3233643

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233643 Atendimento ao Público

Todas as organizações são compostas por grupos de pessoas, reunidas para alcançar um objetivo. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.

A

Os grupos em uma organização podem ser formais e informais

B

Os grupos formais podem ser visualizados pela estrutura organizacional, ou seja, pelos componentes de cada setor ou departamento

C

Um grupo informal é facilmente identificado. Esses grupos são formados por pessoas que têm interesses comuns ou relacionamentos de amizade

D

Um grupo informal é um grupo que não é estruturado formalmente

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Q3233642

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233642 Atendimento ao Público

Existem muitos recursos tecnológicos que facilitam o trabalho de um assistente administrativo nos processos de gestão eletrônica de documentos. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

A

Quando os procedimentos são feitos em um software de gestão eletrônica de documentos, os custos operacionais aumentam, a equipe torna-se mais ineficiente e todos ganham mais tempo para realizar outras tarefas

B

Diminui-se a possibilidade de erros quando os processos são realizados em um sistema informatizado de gestão eletrônica de documentos. O software ajuda a enxergar diversos pontos das finanças e da estrutura da organização

C

A análise de dados que um sistema de gestão eletrônica de documentos pode oferecer diminui a eficiência da instituição. Todas as informações ficam centralizadas e são acessadas com mais praticidade

D

O sistema de gestão eletrônica de documentos, independentemente de ser bem implementado, garante fluidez ao fluxo de trabalho de um assistente administrativo

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Q3233641

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233641 Arquivologia

A respeito da Tabela de Temporalidade, analise as afirmativas abaixo.

I. A tabela de temporalidade define o ciclo de vida de um documento, por quanto tempo precisa ser preservado, quando pode ser eliminado ou se é classificado como um arquivo permanente
II. Uma tabela de temporalidade apresenta estrutura previamente definida e contempla as atividades-meio e as atividades-fim do órgão ou da entidade.
III. Atividades-meio: são as atividades principais que uma instituição desenvolve para o desempenho de suas atribuições específicas.
IV. Atividades-fim: são as atividades que viabilizam a realização das atividades principais de uma instituição.

Estão corretas as afirmativas:

A

I e II apenas

B

I, III e IV apenas

C

II e III apenas

D

III e IV apenas

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Q3233640

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233640 Arquivologia

É importante que os profissionais que atuam na gestão administrativa tenham conhecimentos de material e patrimônio para fazer uma correta classificação dos materiais. Nesse sentido, ______ é o material que perde sua identidade física durante o uso, e tem sua vida útil limitada a dois anos. Em contrapartida, ______ é aquele que não perde sua identidade física ao longo do uso e tem durabilidade superior a dois anos.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

A

Material permanente / material de consumo

B

Material de consumo / material permanente

C

Material permanente / material durável

D

Material de consumo / material frágil

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Q3233639

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233639 Arquivologia

Um documento é qualquer registo de informação, independentemente do formato ou suporte utilizado para registrá-lo. Assinale a alternativa incorreta.

A

Arquivamento de documentos é o processo de guarda devidamente ordenado para que seja preservada a integridade física do documento no decorrer dos tempos

B

Os documentos físicos, conforme seu ciclo de vida, poderão ser descartados, seguindo rigorosamente uma tabela de temporalidade

C

O processo de descarte não precisa ser registrado e validado, devendo os documentos produzidos em papéis serem fragmentados de forma mecânica, preservando e garantindo a inviolabilidade da informação de seu conteúdo

D

Há documentos que, mesmo presentes na tabela de temporalidade para descarte, são digitalizados ou microfilmados, mantendo assim o registro da informação de forma eletrônica

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Q3233638

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233638 Administração Geral

O administrador precisa tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização. Ao tomar decisões, ele configura e reconfigura continuamente a sua organização ou a unidade organizacional que administra. Considerando a relação profissional entre o administrador e o assistente administrativo, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento estratégico desenhado pelo administrador não deve influenciar as atividades do assistente administrativo

B

O planejamento desenvolvido pelo administrador melhora a função Organização. Organização envolve medição e avaliação dos resultados do desempenho do assistente administrativo

C

O planejamento estratégico desenvolvido pelo assistente administrativo está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável, portanto não estando sujeito à incerteza a respeito dos eventos ambientais

D

O planejamento operacional desenhado pelo administrador está relacionado às atividades desenvolvidos pelo assistente administrativo

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Q3233637

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233637 Direito Administrativo

Com base na nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei n.º 14.133/2021), analise as afirmativas abaixo.

I. O reconhecimento de firma somente será exigida quando houver dúvida de autenticidade, salvo imposição legal.
II. Os atos do processo licitatório serão preferencialmente digitais, de forma a permitir que sejam produzidos, comunicados, armazenados e validados por meio eletrônico.
III. O desatendimento de exigências meramente formais que não comprometam a aferição da qualificação do licitante obrigará seu afastamento da licitação ou a invalidação do processo.
IV. Os atos praticados no processo licitatório são privados, ressalvadas as hipóteses de informações cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado, na forma da lei.

Estão corretas as afirmativas:

A

I e III apenas

B

I e II apenas

C

II e IV apenas

D

I e IV apenas

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Q3233636

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233636 Atendimento ao Público

A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos, como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

A

A Teoria das Relações Humanas analisa os grupos sociais

B

A Teoria das Relações Humanas tem como principal enfoque a organização formal

C

A Teoria das Relações Humanas tem como principal enfoque a racionalização do trabalho

D

A Teoria das Relações Humanas tem como principal enfoque os princípios gerais da administração

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Q3233635

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233635 Atendimento ao Público

No que se refere à comunicação e expressão, assinale a alternativa incorreta.

A

A comunicação é um processo fundamental na vida de qualquer assistente administrativo

B

Como temos de lidar com pessoas (clientes, funcionários, chefes etc.), devemos saber como podemos nos comunicar melhor com os diversos “públicos”

C

O processo de comunicação está envolvido em todos os demais processos administrativos, como o planejamento, a organização, a direção e o controle

D

Se nos comunicarmos da maneira correta, é garantido o sucesso da equipe de trabalho

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Q3233634

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Prova: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo |

Q3233634 Atendimento ao Público

Acerca de atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A

Conhecer o fluxo de informação e da logística e os caminhos para resolver qualquer questão é prescindível para ter um atendimento de qualidade

B

Um atendimento efetivo é aquele feito com a maior celeridade possível

C

Mesmo quando a outra pessoa estiver muito irritada, o atendente não deve diminuir sua estabilidade emocional

D

É necessário criar expectativas impossíveis de serem alcançadas quando as metas são inviáveis

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Q3233633

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Provas: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente Comunitário de Saúde | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente de Combate a Endemias | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Fiscal de Serviços Públicos | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Guarda Municipal - 2ª Classe |

Q3233633 Noções de Informática

Sobre o Google Slides, assinale a alternativa correta.

A

O Google Slides é um aplicativo que permite apenas a criação de apresentações em formato de vídeo, sem suporte para slides tradicionais

B

O Google Slides não possui a funcionalidade de colaboração em tempo real, tornando impossível que múltiplos usuários editem uma apresentação simultaneamente

C

O Google Slides permite a inserção de gráficos, tabelas e vídeos nas apresentações, oferecendo opções de formatação e personalização

D

As apresentações criadas no Google Slides não podem ser exportadas para outros formatos, como PDF ou PowerPoint

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Q3233632

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Provas: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente Comunitário de Saúde | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente de Combate a Endemias | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Fiscal de Serviços Públicos | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Guarda Municipal - 2ª Classe |

Q3233632 Noções de Informática

Sobre as funcionalidades dos programas do Pacote Office, assinale a alternativa correta.

A

O Microsoft Word é utilizado exclusivamente para a criação de planilhas e gráficos

B

O Microsoft Excel permite a criação de fórmulas e tabelas dinâmicas, facilitando a análise de grandes volumes de dados

C

O Microsoft PowerPoint não oferece a possibilidade de inserir vídeos ou animações nas apresentações

D

O Microsoft Outlook é um software destinado apenas ao agendamento de reuniões, sem funcionalidades de correio eletrônico

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Q3233631

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Provas: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente Comunitário de Saúde | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente de Combate a Endemias | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Fiscal de Serviços Públicos | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Guarda Municipal - 2ª Classe |

Q3233631 Redes de Computadores

Em relação aos protocolos e ao funcionamento dos serviços de e-mail, analise a afirmativa a seguir:

“O protocolo IMAP permite que o usuário acesse suas mensagens de ______ em múltiplos dispositivos, mantendo a sincronização entre eles.”

Diante da afirmativa, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A

e-mail

B

SMS

C

PAGER

D

comunicação visual

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Q3233630

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Provas: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente Comunitário de Saúde | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente de Combate a Endemias | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Fiscal de Serviços Públicos | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Guarda Municipal - 2ª Classe |

Q3233630 Noções de Informática

Ferramentas de busca, tais como Google, utilizam algoritmos de ______ para visitar páginas web e indexá-las em seus bancos de dados, permitindo que sejam encontradas por meio de consultas de usuários. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A

agrupamento linear

B

desclassificação

C

rastreamento

D

conjução

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Q3233629

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Provas: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente Comunitário de Saúde | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente de Combate a Endemias | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Fiscal de Serviços Públicos | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Guarda Municipal - 2ª Classe |

Q3233629 Redes de Computadores

O protocolo HTTPS é uma versão segura do HTTP, que utiliza ______ para proteger a troca de informações entre o cliente e o servidor. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A

descompactação

B

criptografia

C

descriptografia

D

backup

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Q3233628

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de Feira de Santana - BA Provas: IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Assistente Administrativo | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente Comunitário de Saúde | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Agente de Combate a Endemias | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Fiscal de Serviços Públicos | IBFC - 2024 - Prefeitura de Feira de Santana - BA - Guarda Municipal - 2ª Classe |

Q3233628 Raciocínio Lógico

Analise o diagrama abaixo.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa correta.

A

Existe um elemento que está em A e em B e em D

B

Não existe um elemento que está em A e em B e em C

C

Existe um elemento que está em A e em B ou está em D

D

Existe um elemento que está em A ou em C e está em D

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