Questões de Concurso Para auxiliar de arquivo

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Q3637746 Arquivologia

Conforme dispõe o Conselho Nacional de Arquivos - CONARQ (2023):


I - A gestão de documentos é operacionalizada por meio do planejamento, organização, controle, coordenação dos recursos humanos, do espaço físico e dos equipamentos, com o objetivo de aperfeiçoar e simplificar o ciclo documental.


II - A gestão de documentos é definida como conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, classificação, avaliação, tramitação, uso, arquivamento, reprodução, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.


III - A gestão de documentos pode ser realizada por qualquer profissional, sem necessidade de formação na área, pois a informações disponibilizadas não necessitam transparência e são apenas papeis desnecessários às organizações.


Assinale a alternativa correta: 

Alternativas
Q3637745 Ética na Administração Pública
Quando assumimos uma função em uma instituição pública ou privada, devemos atentar para questões éticas. Ou seja, nossa vida profissional é norteada por princípios éticos. Sendo assim, assinale a alternativa que NÃO faz parte dos princípios da ética profissional: 
Alternativas
Q3637744 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa correta que contempla a postura que deve ser adotada com o público (interno e externo) por todo profissional no exercício de uma função de maneira que se possa garantir uma boa interação: 
Alternativas
Q3637743 Atendimento ao Público
Hoje (e sempre), precisamos aprender a estabelecer uma boa relação e interação com as pessoas, principalmente quer seja nas organizações públicas, quer seja nas organizações privadas. Para isso, torna-se necessário observar algumas atitudes que consolidam esse processo de relacionamento interpessoal. São elas, EXCETO: 
Alternativas
Q3637742 Arquivologia
Suponhamos que um volume imenso de documentos seja encontrado em depósito de uma determinada Prefeitura Municipal. As condições em que se encontram não são animadoras: amarrados, em sacos plásticos ou soltos, e aparentemente sem nenhuma ordem. Assinale a alternativa que contempla da primeira etapa da ANÁLISE DOCUMENTAL para posterior sequência de etapas e acondicionamento no arquivo: 
Alternativas
Q3637741 Arquivologia
Arquivar é um processo que exige conhecimento e técnica. Sendo assim, padronizar o processo dos arquivos exige a escolha de um método de arquivamento que atende as necessidades específicas de cada instituição. Tomando por base essa premissa, assinale o método de arquivamento que é “simples, prático e proporciona consultas diretas e rápidas tendo como regra principal o nome para organizar os documentos”: 
Alternativas
Q3637740 Arquivologia
Torna-se muito desagradável a necessidade de encontrar um documento no arquivo, com urgência, e não conseguir. A sensação que se tem é de incompetência. Neste sentido, no processo de organização de arquivos, essencial se faz observar alguns  princípios básicos. São eles, EXCETO: 
Alternativas
Q3637739 Atendimento ao Público
É sempre bom lembrar que, para o público, a pessoa que realiza o atendimento representa a instituição. Sendo assim, a boa impressão que se tem da instituição pode ser anulada por um único atendimento displicente. Portanto, para que haja um atendimento de excelência torna-se essencial utilizar as seguintes dicas de postura, EXCETO: 
Alternativas
Q3637738 Arquivologia
Na análise documental podem ser identificados os elementos característicos de cada documento. Na classificação “quanto ao gênero do documento temos aquela configuração que assume um documento de acordo com o sistema de signos (com a linguagem) utilizado na comunicação de seu conteúdo” (PAES, 2002). São gêneros documentais, EXCETO: 
Alternativas
Q3637737 Gestão de Pessoas
Os benefícios em se ter um relacionamento interpessoal saudável no ambiente de trabalho são inúmeros, tanto para colaboradores, quanto para as organizações. São eles, EXCETO: 
Alternativas
Q3637736 Arquivologia

O ciclo vital de documentos pode ser conceituado como sendo aquele composto por uma sucessão de fases por que passam os documentos, desde o momento em que são criados até a sua destinação final. Neste ciclo, a fase também “conhecida como ativa, por ser composta por aqueles arquivos imediatos e conservados próximos dos órgãos a que servem, sejam eles responsáveis pelas atividades-fim ou pelas atividades-meio da instituição” é denominada de: 


Assinale a alternativa correta: 

Alternativas
Q3637735 Atendimento ao Público
A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida. Desta forma, o ato de atender ao público corresponde ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais se mantém contato. Assinale a atitude que NÃO é direcionada para um atendimento ao público de qualidade: 
Alternativas
Q3637734 Arquivologia

De acordo com a Lei Federal de Arquivos n.º 8.159, de 8 de janeiro de 1991, art. 3º. 


 “Considera-se gestão de documentos o conjunto de procedimentos e operações referentes à sua ____________, __________, _________, ___________ e __________  em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente”. 


Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente: 

Alternativas
Q3637733 Relações Humanas
Saber conviver com os colegas de trabalho perpassa pela necessidade de ter-se uma cultura organizacional produtiva e benéfica para todos os envolvidos. Sendo assim, relacionamento interpessoal de qualidade pressupõe as seguintes características, EXCETO: 
Alternativas
Q3637732 Arquivologia

Há dois instrumentos associados garantem a simplificação e a racionalização dos procedimentos de gestão documental, imprimindo maior agilidade e precisão na recuperação dos documentos e informações. São eles: 

Assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Q3637731 Arquivologia

Um programa de gestão documental, tanto na organização pública, quanto na organização privada, deverá definir normas e procedimentos técnicos referentes aos seguintes processos: 

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um processo de gestão documental. 

Alternativas
Q3637730 Direito Administrativo
De acordo com Chauí, para sermos éticos precisamos ter consciência e responsabilidade sobre os nossos atos, precisamos agir conforme a nossa razão de forma ativa (CHAUÍ, 2004). Neste sentido, a Constituição Federal (1988) em seu artigo 37 ampara os valores morais da boa conduta, que na Administração Pública centram-se nos seguintes princípios, EXCETO: 
Alternativas
Q3637729 Arquivologia
Um programa de gestão documental garante aos órgãos públicos e empresas privadas algumas vantagens no que se refere ao controle pleno dos documentos. Essas vantagens são, EXCETO: 
Alternativas
Q3637728 Arquivologia
De acordo com o Conselho Nacional de Arquivos - CONARQ (2023) o controle pleno dos documentos, desde a sua produção até a sua destinação final, torna-se necessário para, EXCETO: 
Alternativas
Q3637727 Arquivologia

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas abaixo: 


“As informações _____________, ______________ e _____________ pelos órgãos e entidades da Administração Pública no exercício de suas ___________ e ___________ são registradas nos documentos públicos”. 

Alternativas
Respostas
41: A
42: C
43: D
44: A
45: D
46: B
47: E
48: B
49: A
50: E
51: D
52: C
53: A
54: B
55: C
56: E
57: A
58: C
59: D
60: B