Questões de Concurso para Analista Administrativo - Área Administrativa

Q730990

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730990 Administração Pública

Um dos princípios da nova administração pública que orienta o funcionamento do Estado em sua relação com as organizações sociais e com o mercado se refere a novas formas de controle para aumentar a autonomia gerencial das agências e de seus gestores quanto a ganhos de eficiência e efetividade das políticas públicas. Dentre essas novas formas de controle, está a combinação dos seguintes tipos:

A

controle dos fluxos financeiros, controle das pessoas, controle dos dirigentes e controle substantivo.

B

controle institucional, controle legislativo, controle judiciário e controle operacional-administrativo.

C

controle eletrônico, controle remoto à distância, controle executivo e controle midiático social.

D

controle por veículos de transporte, controle por equipamentos de segurança e controle instantâneo.

E

controle por resultados, controle contábil de custos, controle por competição administrada e controle social.

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Q730989

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730989 Administração Pública

Um dos princípios e valores que norteiam a nova administração pública junto à sociedade contemporânea é a accountability que implica na modificação do papel da burocracia, visando à democratização do poder e à responsabilização do servidor público perante a sociedade, com maior transparência da administração pública. Quais são as implicações decorrentes do conceito de accountability política?

A

Answerability e enforcement.

B

Tangibility e performance.

C

Obligation e public treatment.

D

Consistency e reliability.

E

Communication e transparency.

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Q730988

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730988 Administração Geral

Na administração por objetivos, é necessária a definição de objetivos e avaliar resultados em áreas-chave de desempenho, tais como:

A

produção, vendas, organização e métodos de trabalho em equipe.

B

clima organizacional, treinamento de pessoal e desenvolvimento.

C

inovação, rentabilidade, produtividade e responsabilidade pública.

D

comportamento dos clientes, pesquisas e seleção de pessoal.

E

armazenamento, transporte interno e externo e mensurações.

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Q730987

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730987 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos componentes do planejamento estratégico como processo intelectual de estruturar e esclarecer os cursos de ação da empresa e os objetivos que deve alcançar.

A

O orçamento da organização e as unidades de medidas da produção e das vendas.

B

O cronograma anual das atividades e as tecnologias de gestão organizacional.

C

A utilidade dos processos gerenciais e os fluxos de entrada e saída de caixa.

D

O desempenho da organização e as competências dos planejadores.

E

As operações da organização e as tarefas dos funcionários.

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Q730986

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730986 Administração Geral

Como são denominados os controles que constituem o sistema de decisões de cúpula que se baseia em informações externas e internas, também conhecidos como controles organizacionais?

A

Controles operacionais.

B

Controles táticos.

C

Controles estratégicos.

D

Controles orçamentários.

E

Controles de qualidade.

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Q730985

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730985 Administração Geral

No planejamento estratégico governamental, a entidade pública define onde quer chegar e como chegar nessa posição considerando respostas a uma série de questões. Qual é a questão que remete a responsabilidade da resposta à alta administração?

A

O que pode fazer em termos de ambiente externo.

B

O que é capaz de fazer em termos de capacidade e competência.

C

O que quer fazer, consideradas as expectativas pessoais e grupais.

D

O que deve fazer, consideradas as restrições sociais, éticas e econômicas.

E

O que pretende fazer a respeito do planejamento estratégico, tático e operacional.

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Q730984

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730984 Administração Geral

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. A técnica denominada Balanced Scorecard permite ter uma visão do _____________ de todos os componentes que configuram o ______________ do negócio.

A

conjunto / resultado

B

potencial / perfil

C

objetivo / escopo

D

processo / indicador

E

tempo / momento

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Q730983

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730983 Administração Geral

Os indicadores de desempenho de uma organização são aceitáveis ou satisfatórios quando os problemas dos usuários são resolvidos por meio do uso correto dos recursos. Assim, uma organização tem esses indicadores de desempenho quando ocorrem

A

lucros e disponibilidades.

B

vendas e produção.

C

superávit e rentabilidade.

D

eficiência e eficácia.

E

capacitação e desenvolvimento.

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Q730982

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730982 Administração Geral

Combinando as proposições de Feigenbaum e Ishikawa, a gestão da qualidade pode ser vista como

A

uma atribuição do comitê da qualidade, coordenada e orientada por um diretor de qualidade.

B

uma responsabilidade de todos, coordenada e orientada por uma gerência de qualidade.

C

uma atividade de produção, coordenada e orientada pelo responsável da produção.

D

uma exposição de defeitos e falhas a serem reparados pelos funcionários da produção.

E

uma exigência dos clientes, coordenada e orientada pela mídia social.

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Q730981

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730981 Gestão de Pessoas

Considerando o comportamento organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Comportamento organizacional é um campo de estudo voltado a observar, analisar, interpretar e alterar o comportamento das empresas no ambiente competitivo.

B

Comportamento organizacional enfoca comportamentos ocultos e alheios ao ambiente de trabalho, com a finalidade de corrigir e ajustar as pessoas na empresa.

C

Comportamento organizacional estuda o comportamento das pessoas enquanto indivíduos com suas crenças, valores e objetivos pessoais no âmbito dos grupos.

D

Comportamento organizacional analisa o comportamento dos grupos e organizações como reflexo de comportamentos similares de uma pessoa.

E

Comportamento organizacional procura prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas.

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Q730980

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730980 Gestão de Pessoas

Nas empresas, é necessário administrar diversidades e diferenças individuais. Considerando as dimensões nas quais as pessoas podem diferir, assinale a dimensão que apresenta a característica de empreendedor.

A

Senso de responsabilidade.

B

Qualidade de movimento.

C

Habilidade quantitativa.

D

Aptidão cognitiva.

E

Interesse.

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Q730979

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730979 Gestão de Pessoas

Na gestão de pessoas, a motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre

A

os recursos comportamentais disponíveis e os equipamentos a sua disposição.

B

os motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente.

C

as etapas do trabalho e as modificações de posições requeridas.

D

as adequações físicas e a qualidade dos materiais utilizados.

E

as satisfações de retorno e os benefícios pessoais recebidos.

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Q730978

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730978 Administração Geral

Um grupo passa por vários estágios de desenvolvimento que representam um dos fatores determinantes de seu desempenho. Qual é a tendência de estágios que um grupo passa?

A

Intenção, convite, adesão, participação e condução.

B

Seleção, treinamento, alocação, produtividade e benefícios.

C

Capacitação, conhecimento, autonomia, velocidade e conclusão.

D

Recrutamento, ajustamento, integração, reconhecimento e sinergia.

E

Formação, tempestade, normatização, desempenho e encerramento.

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Q730977

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730977 Administração Geral

Os obstáculos à eficácia da comunicação podem comprometer a transmissão, recepção e interpretação da informação e dos significados. Quais são as fontes de dificuldades para o processo de comunicação?

A

Emissor, destinatário e processo.

B

Oralidade, escrita, recursos visuais e linguagem corporal.

C

Articulação de ideias, estrutura e codificação eficaz.

D

Objetivos no início, contrato psicológico e ilustrações.

E

Autocrítica e revisão, entendimento e análise da lógica da mensagem.

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Q730976

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730976 Gerência de Projetos

A gerência de um projeto é o processo de tomar decisões que envolvem o uso de recursos, para realizar atividades temporárias, com o objetivo de fornecer um resultado, incluindo dois processos básicos que podem se subdividir em outros processos. Quais são esses processos básicos?

A

Decisão e controle.

B

Planejamento e execução.

C

Mobilização e encerramento.

D

Desenho e desenvolvimento.

E

Concepção e organização.

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Q730975

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730975 Gerência de Projetos

O gerente de um projeto é a pessoa responsável por fornecer a um cliente um produto ou serviço, com um padrão de qualidade e dentro de um prazo e um orçamento predefinidos. Quais são as duas principais medidas de avaliação do desempenho do gerente de um projeto?

A

Satisfação do administrador e satisfação do público.

B

Satisfação das autoridades públicas e satisfação pessoal.

C

Satisfação do cliente e satisfação da equipe.

D

Satisfação da administração superior e satisfação dos concorrentes.

E

Satisfação dos fornecedores e satisfação das pessoas.

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Q730974

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730974 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta algumas das principais características do desenvolvimento organizacional.

A

Foco em cada parte da organização e na atuação dos indivíduos.

B

Utiliza elementos estabilizadores e dificulta a mudança pessoal.

C

Enfatiza a busca de causas dos problemas e a ordem interna.

D

Orientação sistêmica e abrangente e orientação contingencial.

E

Enfoque ambiental e responsabilização individual.

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Q730973

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730973 Administração Geral

A administração pode ser definida em termos das quatro funções específicas que compõem o processo administrativo a fim de que todos os esforços dos membros da organização e a utilização dos recursos organizacionais sejam usados para alcançar objetivos organizacionais previamente estabelecidos. Quais são os recursos organizacionais?

A

Planejamento, organização, direção, coordenação e controle.

B

Atividades, tarefas, produtos, serviços, decisões e objetivos.

C

Estratégias, administração, operações internas e externas.

D

Proprietários, fornecedores, clientes, concorrentes e público.

E

Natureza, capital, trabalho, informação, tecnologia e pessoas.

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Q730972

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730972 Administração de Recursos Materiais

A logística compreende uma noção ampliada da gestão de materiais, englobando, dentre outros,

A

o processo de elaboração de estudos de viabilidade econômicas.

B

o processo de identificação das vantagens competitivas da empresa.

C

o processo de modelagem pragmática de políticas gerenciais.

D

o processamento interno e externo de projetos.

E

os processos de compra, armazenagem e conservação de materiais.

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Q730971

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (CH-UFPA) |

Q730971 Direito Administrativo

As compras na Administração Pública deverão atender ao princípio que imponha compatibilidade de especificações técnicas e de desempenho, observadas, quando for o caso, as condições de manutenção, assistência técnica e garantia oferecidas. Qual é esse princípio?

A

Princípio da isonomia.

B

Princípio da igualdade.

C

Princípio da conformidade.

D

Princípio da padronização.

E

Princípio da uniformidade.

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