Questões de Concurso para Agente de Serviços Operacionais

Q3938180

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Operacionais |

Q3938180 Direito Administrativo

A preservação do patrimônio municipal é um dever fundamental do Agente de Serviços Operacionais, garantindo a integridade dos bens para o uso comum do povo. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A deterioração de bens públicos por falta de zelo do servidor pode ensejar a abertura de processo administrativo disciplinar para apuração de dano ao patrimônio público.

(__)Os bens públicos móveis, como ferramentas e veículos, podem ser utilizados para fins particulares em horários de folga do servidor, desde que haja autorização verbal do supervisor imediato.

(__)É dever do servidor reportar imediatamente à chefia qualquer ato de vandalismo ou desgaste excessivo observado em praças e logradouros durante a jornada de trabalho.

(__)A manutenção preventiva dos espaços públicos é responsabilidade exclusiva de empresas terceirizadas, cabendo ao servidor operacional apenas a limpeza superficial dos resíduos sólidos aparentes.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, F, V, F.

B

V, F, V, F.

C

F, V, V, F.

D

V, F, F, V.

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Q3938179

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Operacionais |

Q3938179 Legislação de Trânsito

O Agente de Serviços Operacionais frequentemente atua em vias públicas, necessitando conhecer as regras de sinalização para garantir sua segurança e a fluidez do tráfego local. No contexto das normas gerais de circulação e conduta, assinale a alternativa correta.

A

A sinalização de obras na pista, utilizando cones e cavaletes, deve ser iniciada exatamente no local da intervenção, dispensando a pré-sinalização de advertência aos motoristas.

B

Os veículos destinados a socorro de incêndio e salvamento, quando em serviço de urgência e devidamente identificados, gozam de prioridade apenas em cruzamentos sem sinalização.

C

O uso do colete refletivo é obrigatório para o servidor apenas durante o trabalho noturno, sendo dispensável durante o dia devido à alta visibilidade natural proporcionada pelo sol.

D

O pedestre tem prioridade de passagem sobre os veículos automotores quando estiver atravessando a via sobre as faixas delimitadas para esse fim, exceto onde houver sinalização semafórica.

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Q3938178

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Operacionais |

Q3938178 Engenharia Hidráulica

A manutenção preventiva de bueiros e bocas de lobo é uma atividade sazonal estratégica para evitar transtornos à população durante períodos de precipitação pluviométrica intensa. No que se refere à limpeza e conservação de drenagens, assinale a alternativa correta.

A

A queima de lixo dentro de valas de drenagem é uma prática aceitável para eliminar resíduos orgânicos e facilitar o fluxo da água, desde que o fogo seja controlado pelo servidor.

B

As grelhas metálicas de bueiros que apresentarem corrosão devem ser soldadas diretamente ao quadro de concreto utilizando eletrodos comuns, sem necessidade de limpeza prévia.

C

O sedimento removido do interior dos bueiros durante a limpeza deve ser depositado na margem da via pública para que seque naturalmente e seja levado pela próxima chuva.

D

A desobstrução de bocas de lobo deve ser realizada preferencialmente no período de estiagem, removendo sedimentos e lixo acumulados que reduziriam a capacidade de engolimento do sistema.

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Q3938177

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Operacionais |

Q3938177 Edificações

Pequenos reparos em instalações hidráulicas e elétricas desenergizadas fazem parte das rotinas de manutenção para garantir o funcionamento e a segurança das edificações municipais. No contexto da manutenção simples, assinale a alternativa correta.

A

A substituição de um reparo de torneira (carrapeta) deve ser realizada após o fechamento do registro geral, visando estancar o vazamento e evitar o desperdício de água potável.

B

A limpeza de calhas e condutores de águas pluviais deve ser realizada apenas no período de seca, utilizando jatos de areia para remover a oxidação profunda das chapas metálicas.

C

O uso de fita veda-rosca em conexões de PVC (policloreto de vinila) deve ser feito no sentido contrário ao da rosca para garantir que a fita se acumule e vede a passagem de água por pressão.

D

Para desentupir sifões de pias, deve-se utilizar preferencialmente ácidos corrosivos concentrados, pois o desmonte manual do copo do sifão pode danificar as vedações de borracha.

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Q3854823

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854823 Gestão de Pessoas

Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que:

A

O relacionamento entre colegas de trabalho deve limitar-se às questões formais, evitando qualquer tipo de aproximação pessoal no ambiente profissional.

B

Os conflitos entre colegas de trabalho são naturais e inevitáveis, não havendo formas de preveni-los ou minimizá-los no cotidiano profissional.

C

O bom relacionamento entre os servidores favorece a cooperação e contribui para que os objetivos do trabalho sejam alcançados de forma mais eficaz.

D

O servidor que trabalha de forma isolada alcança melhores resultados, pois evita interferências e distrações causadas pelos colegas.

E

A qualidade do trabalho depende da competência técnica individual, sendo o relacionamento entre os servidores um fator secundário para os resultados.

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Q3854822

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854822 Ética na Administração Pública

Um servidor municipal, durante o exercício de suas funções, toma conhecimento de informações pessoais sobre cidadãos atendidos pelo órgão em que trabalha. Ao final do expediente, colegas de outros setores perguntam sobre situações que o servidor presenciou durante o dia. A conduta ética do servidor, nessa situação, fundamenta-se no princípio de que:

A

O compartilhamento de informações gerais sobre os cidadãos atendidos fortalece o espírito de equipe entre os servidores que atuam no mesmo órgão.

B

A curiosidade dos colegas demonstra interesse pelo trabalho realizado, justificando o relato resumido das situações vivenciadas durante o expediente.

C

O servidor pode comentar sobre os atendimentos realizados desde que não revele dados que permitam identificação direta das pessoas envolvidas.

D

As informações conhecidas no exercício da função constituem sigilo profissional, não devendo ser compartilhadas em conversas com colegas ou terceiros.

E

As conversas informais entre colegas de trabalho não se enquadram nas regras de sigilo, que se aplicam a comunicações oficiais e documentos.

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Q3854821

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854821 Engenharia Civil

Em obra de recuperação de calçadas públicas, a equipe utilizou sacos de cimento, areia e brita. Ao fim do dia, ainda há restos de material espalhado e embalagens rasgadas. A conduta que melhor representa organização e prevenção de acidentes é:

A

empurrar com água todo o pó de cimento para os ralos, acelerando o escoamento e reduzindo poeira.

B

manter os materiais espalhados até o dia seguinte, para facilitar a visualização do volume ainda disponível.

C

varrer e recolher o pó de cimento remanescente, acondicionar embalagens para descarte adequado e organizar pilhas de areia e brita em locais sinalizados.

D

cobrir o restante de areia e brita com lona, deixando embalagens rasgadas no chão para recolhimento posterior.

E

concentrar todo o resíduo em um canto da calçada, sem identificação, para retirar quando o caminhão estiver disponível.

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Q3854820

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854820 Conhecimentos de Serviços Gerais

No manejo de canteiro público, o Agente de Serviços Especiais realiza poda de arbustos. A prática que melhor respeita princípios de jardinagem é:

A

cortar ramos a qualquer altura, sem considerar gemas ou direção de crescimento.

B

quebrar galhos manualmente para agilizar o serviço, independentemente do período de crescimento.

C

podar drasticamente toda a copa de uma só vez, sempre que o arbusto ultrapassar a altura desejada.

D

utilizar a mesma técnica de poda para todas as espécies, com cortes padronizados no mesmo nível.

E

realizar cortes limpos com ferramenta afiada, em época adequada, removendo galhos secos ou mal formados e evitando mutilações próximas ao colo da planta.

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Q3854819

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854819 Engenharia Civil

Na recuperação de mureta externa com manchas de umidade e partes descascadas, o auxílio mais adequado do Agente de Serviços Especiais antes da pintura é:

A

misturar restos de diferentes tintas para criar camada mais espessa sobre as falhas.

B

aplicar diretamente tinta sobre a superfície úmida, aproveitando a melhor aderência proporcionada pela água.

C

apenas remover o pó com pano seco, deixando as partes descascadas para serem cobertas pela tinta.

D

lavar o muro e pintar imediatamente, sem qualquer etapa intermediária de preparação.

E

raspar as partes soltas, corrigir imperfeições com massa apropriada, lixar a superfície e auxiliar na aplicação de selador ou fundo preparador.

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Q3854818

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854818 Engenharia Civil

Durante reparo em pavimento de concreto de calçada pública, foi necessário recompor um trecho que afundou. A conduta que melhor expressa noções básicas de pavimentação é:

A

utilizar entulho solto como núcleo do reparo, sem qualquer compactação, para acelerar a execução.

B

preencher o afundamento apenas com terra solta, cobrindo com fina camada de concreto para nivelar.

C

remover o trecho comprometido, regularizar a base, compactar novamente e lançar concreto com espessura compatível, respeitando juntas e nivelamento com o entorno.

D

despejar concreto diretamente sobre o pavimento antigo, sem remoção da parte danificada.

E

completar o desnível com argamassa de reboco, sem considerar espessura ou aderência à base.

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Q3854817

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854817 Engenharia Civil

Na execução de um pequeno muro de blocos de concreto para proteção de jardim, a postura técnica mais adequada do auxiliar é:

A

utilizar argamassa extremamente fluida, facilitando o preenchimento das juntas por gravidade

B

empilhar os blocos sem argamassa, confiando apenas no peso das peças para a estabilidade.

C

verificar o prumo e o nível de cada fiada, preparar argamassa em consistência adequada e respeitar as juntas de amarração entre blocos.

D

iniciar a alvenaria pelo meio do alinhamento, ajustando os blocos ao final com cortes improvisados.

E

assentar os blocos com juntas aleatórias, sem preocupação com alinhamento ou paginação.

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Q3854816

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854816 Engenharia Hidráulica

Durante apoio a serviços de encanação, o Agente observa vazamento em conexão rosqueada de PVC na rede de água fria. A intervenção auxiliar mais adequada é:

A

perfurar a tubulação adjacente para aliviar a pressão e reduzir o vazamento original.

B

aplicar massa de cimento diretamente sobre a conexão, mantendo a tubulação em uso.

C

apertar a conexão com excesso de força, sem interromper o fluxo de água, para "forçar" o travamento.

D

envolver a área do vazamento com pano seco, fixando com arame para conter a água.

E

fechar o registro, desmontar a conexão sob orientação do profissional, limpar as roscas e aplicar fita veda-rosca ou vedante apropriado antes do reaperte.

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Q3854815

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854815 Engenharia Civil

Em uma equipe de manutenção de valas e bocas de lobo, o encarregado orienta que, ao final do turno, o setor deve permanecer "tecnicamente limpo e organizado". Nessa situação, a conduta mais adequada do Agente de Serviços Especiais é:

A

concentrar a limpeza apenas no entorno imediato da vala, deixando o restante do canteiro para o turno seguinte.

B

separar ferramentas por tipo, remover entulhos e resíduos, limpar respingos de lama das superfícies e deixar os acessos livres e desobstruídos.

C

organizar somente o depósito de materiais, considerando que a área externa será limpa pela equipe de varrição urbana.

D

priorizar a lavagem das ferramentas sobre a remoção de entulhos, pois resíduos sólidos podem ser recolhidos em outro momento.

E

empilhar materiais reaproveitáveis e resíduos no mesmo local, desde que afastados do fluxo de pessoas.

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Q3854814

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854814 Edificações

Em serviço de recuperação de cerca de madeira, o Agente de Serviços Especiais precisa cortar sarrafos no comprimento exato, garantindo cortes retos e sem lascas. Considerando a finalidade da tarefa e as boas práticas de ferramentaria, a ferramenta e o procedimento mais adequados são:

A

Grosa de madeira, aplicada em movimentos longitudinais repetidos até reduzir a peça ao comprimento necessário.

B

Formão de carpinteiro aplicado com marreta, realizando cortes sucessivos ao longo da linha desejada até separar as peças.

C

Serra circular portátil em alta rotação, dispensando marcação prévia, pois a velocidade do disco compensa eventuais desvios de direção.

D

Serrote de poda curvo, utilizado em movimento de tração, aproveitando o desenho da lâmina para facilitar cortes retos.

E

Serrote de costas ou traçador apropriado para madeira, com marcação prévia usando trena e esquadro, mantendo a peça firmemente apoiada durante o corte.

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Q3854813

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854813 Engenharia Civil

Na recuperação de uma mureta em alvenaria exposta às chuvas, deseja-se maior resistência à umidade e boa aderência ao tijolo. O material de construção mais adequado para assentamento e rejuntamento é:

A

tinta látex PVA diluída, utilizada como elemento principal de fixação entre as peças.

B

cal hidratada pura com água, sem adição de areia, para formar pasta de ligação.

C

gesso em pó misturado com água, aplicado em camada espessa sobre os tijolos.

D

argamassa preparada com cimento, areia e água em proporções definidas para uso estrutural ou de revestimento.

E

massa acrílica pronta, utilizada diretamente sobre o tijolo sem qualquer preparo prévio.

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Q3854812

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854812 Matemática

Em obra de implantação de guias e sarjetas, o encarregado solicita ao Agente de Serviços Especiais que meça um trecho de 23,40 metros e, em seguida, divida esse comprimento em quatro partes iguais para marcação de juntas de dilatação. A medida correta de cada parte, em centímetros, é:

A

585 cm, pois 23,40 m equivalem a 2.340 cm e, divididos por quatro, resultam em 585 cm por trecho.

B

5.850 cm, considerando que cada metro corresponde a 1.000 centímetros na conversão direta.

C

936 cm, obtidos pela multiplicação de 23,40 por quatro e posterior conversão para centímetros.

D

468 cm, considerando que a divisão deve ser feita por dois para localizar o ponto médio de cada metade.

E

58,5 cm, aplicando a divisão diretamente sobre o valor em metros e convertendo o resultado.

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Q3854811

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854811 Engenharia Civil

Ao auxiliar em serviço de abertura de vala, o trabalhador percebe o solo encharcado e deslizante, com risco de soterramento parcial. A medida preventiva mais adequada antes de prosseguir é:

A

interromper a atividade, comunicar o superior imediato, reforçar escoramentos ou taludes e reorganizar o método de escavação com controle de umidade.

B

manter a escavação manual e depositar a terra retirada junto à borda da vala, criando barreira contra entrada de água.

C

continuar a atividade, mas com número reduzido de trabalhadores dentro da vala, sem alterar o método.

D

solicitar apenas a substituição da pá por ferramenta mecanizada, mantendo as mesmas condições de segurança.

E

acelerar o serviço para sair da área instável o mais rápido possível, mantendo a escavação em ritmo intenso.

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Q3854810

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854810 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em um setor de serviços públicos, foi elaborado cronograma de limpeza diária, semanal e mensal de valas, caixas de água e áreas externas. A principal finalidade desse planejamento para o Agente de Serviços Especiais é:

A

priorizar exclusivamente a limpeza pesada anual, reduzindo a necessidade de manutenção diária.

B

registrar tarefas formais, sem impacto prático, pois a limpeza é sempre determinada pela demanda do dia.

C

eliminar a necessidade de inspeções de campo, já que o cronograma substitui a fiscalização presencial.

D

distribuir atividades no tempo, evitando acúmulo de sujeira crítica e garantindo uso eficiente de pessoal, equipamentos e materiais.

E

permitir que cada trabalhador escolha livremente quando e como realizará as atividades de limpeza.

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Q3854809

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854809 Saúde Pública

Durante a preparação de área para sepultamentos, o solo foi removido e parte da terra ficou espalhada sobre as passadeiras do cemitério, prejudicando a circulação das pessoas. A ação mais condizente com boas práticas de limpeza e organização é:

A

realizar varrição úmida ou lavagem localizada, remover o excesso de terra e sinalizar o piso escorregadio até a secagem completa.

B

empurrar a terra para junto dos túmulos, desde que não atrapalhe a passagem de veículos.

C

aguardar o próximo turno para executar a limpeza, priorizando a conclusão da abertura da cova.

D

apenas compactar a terra solta com o pé, evitando que o material se desloque com o vento.

E

espalhar a terra de forma uniforme sobre as passadeiras, reduzindo o risco de escorregões por acúmulo em um único ponto.

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Q3854808

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Serviços Especiais |

Q3854808 Engenharia Agronômica (Agronomia)

Em atividade de preparo de solo para plantio de mudas, o procedimento mais adequado para favorecer o desenvolvimento das plantas ornamentais é:

A

compactar fortemente o solo antes do plantio, para evitar deslocamento das mudas pelas chuvas.

B

misturar entulho triturado à terra como principal componente de aeração e nutrientes.

C

revolver a terra, retirar pedras e raízes, incorporar matéria orgânica adequada e garantir boa drenagem no canteiro.

D

substituir integralmente o solo por areia grossa, assegurando escoamento máximo da água.

E

plantar as mudas diretamente sobre o solo existente, sem qualquer correção física ou orgânica.

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Questões de Concurso Para agente de serviços operacionais

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