Questões de Concurso Para comunicação social - relações públicas

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Q1870916 Relações Públicas


Após um ano de tantas mudanças em nossas rotinas acadêmicas, de tanto aprendizado e de muitas adaptações, iniciamos o primeiro semestre letivo de 2021 com nova proposta para a 30ª UERJ Sem Muros, que buscará se reinventar no contexto da modalidade remota.

Aprendemos muito com o ensino remoto emergencial e estamos confiantes de que nossa comunidade Uerjiana fará todo o possível para participar da 30ª UERJ Sem Muros na modalidade remota, divulgando à comunidade externa os virtuosos projetos que nossa Universidade possui no âmbito da extensão, do ensino e da pesquisa.

Neste ano, a 30ª edição do evento celebrará o centenário de nosso patrono da educação, Paulo Freire, cujas obras e práticas democráticas em favor de uma educação libertária, menos discriminatória e menos desigual, são referências indispensáveis em nossa atualidade.

Adaptado de usm.uerj.br.

Para divulgar de forma antecipada e ativa um evento como a 30ª UERJ Sem Muros, a assessoria de imprensa atuará no contato com editores ao tomar a seguinte providência:
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Q1870915 Relações Públicas


Após um ano de tantas mudanças em nossas rotinas acadêmicas, de tanto aprendizado e de muitas adaptações, iniciamos o primeiro semestre letivo de 2021 com nova proposta para a 30ª UERJ Sem Muros, que buscará se reinventar no contexto da modalidade remota.

Aprendemos muito com o ensino remoto emergencial e estamos confiantes de que nossa comunidade Uerjiana fará todo o possível para participar da 30ª UERJ Sem Muros na modalidade remota, divulgando à comunidade externa os virtuosos projetos que nossa Universidade possui no âmbito da extensão, do ensino e da pesquisa.

Neste ano, a 30ª edição do evento celebrará o centenário de nosso patrono da educação, Paulo Freire, cujas obras e práticas democráticas em favor de uma educação libertária, menos discriminatória e menos desigual, são referências indispensáveis em nossa atualidade.

Adaptado de usm.uerj.br.

De acordo com a classificação de instrumentos de comunicação dirigida, a 30ª UERJ Sem Muros é um evento do seguinte tipo:
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Q1870914 Relações Públicas

O ministro Marco Aurélio, do Supremo Tribunal Federal, registrou a seguinte resposta a convite feito pela Chefia de Cerimonial do Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina (TRE-SC): 



Ofício nº 23/2019 - GBMA                                                                          Brasília, 23 de outubro de 2019.


A Sua Excelência o Senhor

Desembargador Cid José Goulart Júnior

Presidente do Tribunal Regional Eleitoral do Estado de Santa Catarina

        Senhor Desembargador,

        Considerado o convite formalizado para a solenidade de outorga, ao ministro Jorge Mussi, da Medalha do Mérito Eleitoral Catarinense, a ser realizada em 25 de outubro de 2019, procedo à devolução, com as homenagens de estilo, do expediente a mim direcionado, no dia 17 anterior, por membro da Comissão de Cerimonial do Tribunal Regional Eleitoral, ante a quebra da liturgia própria do Judiciário. Integrante de Cerimonial não se dirige diretamente a Ministro do Supremo.

        Atenciosamente,

Ministro Marco Aurélio

O Globo, 29/10/2019.


De acordo com o decreto federal nº 70.274/1972, que aprova as normas de cerimonial público, no caso relatado, o TRE-SC inobservou uma regra de:

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Q1870913 Relações Públicas

Pensar a ética da organização é buscar o que pode ser legitimado por uma coletividade, considerando os diferentes pontos de vista e seus respectivos poderes de influência. Também é preciso levar em conta o real interesse da organização empreender ações que permitam tratar do tema de maneira verdadeira, transformadora. Tudo porque a organização terá que investir, remodelar seu pensamento, se desfazer de preconceitos históricos, fazer concessões e, ao mesmo tempo, preparar-se para construir argumentos sólidos em defesa do que pode ser essencial, junto aos seus funcionários.

Adaptado de BENEVIDES, R. Ética nas relações com funcionários. In: ESTRELLA, C.; BENEVIDES, R.; FREITAS, R. (Orgs.). Por dentro da comunicação interna. Curitiba: Champagnat, 2009.


A partir da afirmação de Benevides, na elaboração técnica do Código de Ética da Organização, uma fonte estruturada de diagnóstico é a:

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Q1870912 Relações Públicas

100 anos de Paulo Freire: por que patrono da educação irrita tanto bolsonaristas

Morto há mais de 20 anos, educador ainda é reconhecido em diversos países, mas apoiadores do atual presidente da República insistem em atacar seu legado.

Um século depois de seu nascimento, Paulo Freire é homenageado por diversas autoridades e personalidades, como o ex-presidente Lula, o ex-prefeito de São Paulo Fernando Haddad (PT), Guilherme Boulos (PSOL), o professor Silvio Almeida, entre outros. Por outro lado, bolsonaristas o têm atacado – não só hoje, mas há algum tempo. Eduardo Bolsonaro usou suas redes sociais para criticar uma recente decisão da Justiça, que proibiu o ataque à honra do educador.

Adaptado de ultimosegundo.ig.com.br, 19/09/2021.


100 anos de Paulo Freire: ensinamentos do educador ainda são atuais

Conhecido desde 2012 como “Patrono da Educação Brasileira”, Freire atuou principalmente na educação de adultos em áreas proletárias de Pernambuco.

Neste 19 de setembro de 2021, o recifense Paulo Freire completaria 100 anos. Segundo estudiosos, as ideias do educador continuam representando um norte para escolas e universidades que veem a sala de aula como mecanismo de transformação social. “Por vivermos tempos repressivos, o legado dele volta ainda com mais força”, afirma Walkyria Monte Mór, professora da Universidade de São Paulo (USP) e membro do Projeto Nacional de Letramentos: Linguagem, Cultura, Educação e Tecnologia.

Adaptado de g1.globo.com, 19/09/2021. 


O centenário de Paulo Freire ganha a esfera pública ao trazer opiniões conflitantes conforme a força de reação de diferentes atores na sociedade.

Essa força de reação é definida de acordo com a seguinte propriedade da opinião pública:


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Q1870911 Relações Públicas

Numa perspectiva mais abrangente, stakeholders são todos aqueles que afetam e são afetados pelas ações organizacionais; numa perspectiva mais restrita, stakeholders são aqueles grupos que contribuem de forma decisiva para a sobrevivência e o desempenho da organização.

ALMEIDA, A. L. de C; BERTUCCI, J. L. de O. Gestão estratégica de stakeholders: aspectos relevantes na definição de políticas de relacionamento. In: MARCHIORI, M. (Org.). Comunicação e organização: reflexões, processos e práticas. São Caetano do Sul: Difusão, 2010.


Na atualidade, em busca de relacionamento organizacional consistente, a política para classificação de stakeholders se estabelece da seguinte forma:

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Q1870910 Relações Públicas

Imagem associada para resolução da questão

Ainda considerando a pesquisa Juventudes e a Pandemia do Coronavírus (2021), em relação à amostra do estudo, os dados presentes no gráfico permitem a seguinte interpretação:

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Q1870909 Relações Públicas

Imagem associada para resolução da questãoImagem associada para resolução da questão

Descrição técnica da pesquisa de opinião pública

Questionário: hospedado em plataforma online e respondido no primeiro semestre de 2021. Conta com 77 perguntas distribuídas entre cinco blocos temáticos: perfil sociodemográfico; saúde; educação; trabalho e renda; vida pública.

Amostra: amostragem de conveniência (não probabilística) com monitoramento diário referenciado pela distribuição populacional de jovens para região, faixa etária, gênero e cor/raça, de acordo com a Pnad Contínua 2020 (IBGE). Responderam ao questionário 68114 jovens de todos os estados do país.

Adaptado de atlasdasjuventudes.com.br


Tomando por base a descrição técnica da pesquisa Juventudes e a Pandemia do Coronavírus (2021), em relação à amostra do estudo, o aspecto que pode ser interpretado é:

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Q1870908 Relações Públicas
O ato de planejar passa por um processo em que algumas etapas estão sempre presentes. Não se planeja sem vinculação com determinada realidade. É preciso estudo, análise e reflexão para tomar decisões e escolher caminhos viáveis e coerentes com a situação trabalhada. KUNSCH, M. M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada.  São Paulo: Summus, 2003.
No planejamento da comunicação integrada, as atividades de identificar a realidade situacional, de apurar informações e de apresentar as evidências fazem parte do processo de:
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Q1868659 Comunicação Social

Em junho de 2020, o Instituto DataSenado realizou uma pesquisa sobre Fake News, para a qual foram entrevistados 1200 brasileiros maiores de 16 anos. Observe os resultados no gráfico:


Imagem associada para resolução da questão

Adaptado de www12.senado.leg.br.


A partir da análise do gráfico, conclui-se que os brasileiros dão preferência à seguinte fonte de informação:

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Q1868658 Jornalismo

A comunicação científica visa, basicamente, à disseminação de informações especializadas entre os pares, com o intuito de tornar conhecidos, na comunidade científica, os avanços obtidos em áreas específicas ou de promover elaboração de novas teorias ou refinamento das existentes.

Adaptado de Bueno, W. C. Comunicação científica e divulgação científica: aproximações e rupturas conceituais. Informação & Informação,v. 15, n. 1 (esp.), 2010.

Além de explicitar seu propósito, o texto citado também permite identificar a seguinte característica da comunicação científica:

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Q1868657 Jornalismo

Se, antes das mídias sociais, a divulgação científica seguia interesses dos veículos de comunicação de massa, atualmente as produções sobre o tema ultrapassam os modelos instaurados por esses canais.

Oliveira, T. Midiatização da ciência: reconfiguração do paradigma da

comunicação científica e do trabalho acadêmico na era digital.

Matrizes, São Paulo, v. 12, n. 3, 2018.


Com base na afirmação de Oliveira, pode-se fazer a seguinte inferência acerca da divulgação científica: 

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Q1868656 Comunicação Social
Com base no capítulo V da Constituição Federal, que trata “Da Comunicação Social”, conclui-se que é dever das empresas de comunicação:
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Q1868655 Comunicação Social
Atualizando o conceito de “indústria cultural” de Theodor Adorno (1903 - 1969) para a cultura digital na contemporaneidade, o consumidor pode ser compreendido como:
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Q1868654 Jornalismo

Art. 19 − (...) o provedor de aplicações de internet somente poderá ser responsabilizado civilmente por danos decorrentes de conteúdo gerado por terceiros se, após ordem judicial específica, não tomar as providências para, no âmbito e nos limites técnicos do seu serviço e dentro do prazo assinalado, tornar indisponível o conteúdo apontado como infringente, ressalvadas as disposições legais em contrário.

Lei Federal nº 12.965, de 23 de abril de 2014. planalto.gov.br.


O artigo citado está contido na seção III da lei e se refere aos fatores que condicionam a responsabilização de provedores de aplicações de internet, em função de conteúdos gerados por terceiros em suas plataformas.

Com base no texto, observa-se que tal norma tem por objetivo imputar a esses provedores a seguinte obrigação:

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Q1868653 Jornalismo

A influência por parte da mídia depende, efetivamente, do grau de exposição a que o receptor esteja exposto, mas, mais que isso, do tipo de mídia, do grau de relevância e interesse que este receptor venha emprestar ao tema, a saliência que ele lhe reconhecer, sua necessidade de orientação ou sua falta de informação, ou, ainda, seu grau de incerteza, além dos diferentes níveis de comunicação interpessoal que desenvolver.

HOHLFELDT, A. Hipóteses contemporâneas de pesquisa em comunicação. 

In: HOHLFELDT, A.; MARTINO, L.; FRANÇA, V. V. (Orgs.).

Teorias da comunicação: conceitos, escolas e tendências. Petrópolis: Vozes, 2008.


Em relação ao papel da cobertura noticiosa da mídia, o trecho acima dialoga com a hipótese teórica nomeada de:

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Q1868652 Comunicação Social

Dentre os múltiplos significados da expressão comunicação pública, é possível encontrar um ponto comum de entendimento que é aquele que diz respeito a um processo comunicativo que se instaura entre atores na esfera pública com o objetivo de informar para a construção da cidadania.

BRANDÃO, E. P. Conceito de comunicação pública. In: DUARTE, J. (Org.)

Comunicação pública: Estado, mercado, sociedade e interesse público. São Paulo: Atlas, 2012.


Além de representantes da esfera econômica, a comunicação pública também reúne atores dos seguintes segmentos:

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Q1868651 Jornalismo

Entendemos por comunicação integrada uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica.

KUNSCH, M. M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada.

São Paulo: Summus, 2003. 


A projeção da imagem corporativa de uma organização, traduzindo sua missão, visão, valores, filosofias e políticas, é atribuição da seguinte área da comunicação integrada:

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Q1868650 Comunicação Social

Imagem associada para resolução da questão


Mais de 17 milhões de trabalhadores fizeram a Carteira de Trabalho Digital e a utilizam no lugar do documento impresso. Segundo dados do Ministério da Economia, a versão digital do documento já foi acessada mais de 100 milhões de vezes, sendo 91 milhões só em 2020.

Adaptado de gov.br.


O e-gov é um exemplo de serviços prestados à sociedade por meio de plataformas digitais. Tais serviços remetem ao seguinte princípio da comunicação pública:

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Q1868649 Português

E isso é bom, não é? (l. 36)


No último parágrafo, para qualificar o bom jornalismo, o autor do texto prioriza o seguinte aspecto da profissão:

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Respostas
61: A
62: D
63: A
64: A
65: C
66: B
67: B
68: D
69: C
70: D
71: C
72: C
73: D
74: A
75: B
76: B
77: D
78: B
79: C
80: A