Conforme Manual de Redação da Presidência da República, qual deverá ser a estrutura da correspondência oficial, relacionada ao signatário, excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República? Assinale a alternativa CORRETA.

Nos contratos administrativos, contemplados na Lei n° 14.133/2021, no que se possa admitir, possibilitar ou dar causa a qualquer modificação ou vantagem, inclusive prorrogação contratual, em favor do contratado, durante a execução dos contratos celebrados com a Administração Pública, sem autorização em lei, no edital da licitação ou nos respectivos instrumentos contratuais, ou, ainda, pagar fatura com preterição da ordem cronológica de sua exigibilidade, poderá incorrer em uma pena.

Qual seria o tipo de pena aplicada? Marque a opção CORRETA. 

Avalie as asserções abaixo:

I. De acordo com os procedimentos de arquivos, a classificação dos documentos é a análise e identificação do conteúdo dos documentos, seleção da categoria de assunto sob a qual a informação será recuperada, atribuindo-se um código de classificação.

II. O Código de Classificação de Documentos é o esquema elaborado a partir de estudo das estruturas e funções da Instituição e análise dos documentos de arquivo por ela produzido, pelos quais são distribuídos em classes, de acordo com métodos de arquivamento específico.

Fonte: CONARQ, 2001 apud Brasil. Congresso Nacional. Senado Federal. Secretaria de Gestão da Informação e Documentação. Coordenação de Arquivo. Manual de normas e procedimentos de protocolo administrativo. Brasília: Senado Federal, 2013.

A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que: 

Conforme a Constituição Brasileira, segundo o Art. 5, todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, em alguns termos, dentre eles, assinale a alternativa INCORRETA. 

A qualidade no atendimento ao público revela-se na prestação de um serviço de boa qualidade, com profissionalismo e acima de tudo, respeito ao público. Diante do exposto, assinale dentre as alternativas, a opção CORRETA que contenha um atendimento de qualidade.

O processo para realizar o escaneamento de documentos segue um passo a passo, ordene-o corretamente.

I. Feche a tampa do scanner.

II. Com a impressora ligada, coloque o original no vidro do scanner ou no alimentador de documentos.

III. Posicione o original com o lado de impressão voltado para baixo no vidro do scanner de acordo com a guia da impressora.

IV. Levante a tampa do scanner.

Fonte: Disponível em: <https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2830278-2524573-16>..

Marque a alternativa CORRETA. 

A redação oficial é o meio utilizado para o estabelecimento de relações de serviço na administração pública e corresponde ao modo uniforme de redigir atos normativos e comunicações oficiais. Abaixo está a descrição de um pré-requisito básico pelo qual o documento oficial deverá obedecer:

"Necessária ausência de impressões individuais de quem comunica: é sempre em nome do Serviço Público que é feita a comunicação."

Fonte: Brasil. Fundação Nacional de Saúde. Manual de redação de correspondências e atos oficiais. Brasília: Funasa, 2006.

Esse pré-requisito compõe qual das características que se deve ter numa redação oficial? Marque a alternativa CORRETA. 

No que se refere às formas de tratamento, julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F):

I.(__) Os pronomes de tratamento são sempre considerados como de terceira pessoa.

II.(__) De acordo com a boa norma deve-se utilizar preferencialmente a abreviação dos pronomes de tratamento em correspondências que forem dirigidas às principais autoridades, tal como, Presidente e Vice-Presidente da República.

III.(__) O adjetivo referido ao pronome deve ser sempre no masculino, não devendo coincidir com o sexo da pessoa, por exemplo, o correto é sempre dessa forma, Vossa Excelência está ocupado, tanto para homens quanto para mulheres.

Assinale a alternativa CORRETA.

O arquivamento relaciona-se ao conjunto de procedimentos que ocasionam à guarda dos documentos oficiais. Um dos procedimentos relacionados ao arquivamento está descrito abaixo: É o instrumento arquivístico, resultante da avaliação documental, aprovada por autoridade competente, que define os prazos de guarda em cada fase e a destinação final dos documentos, se eliminação ou guarda permanente.

Fonte: Disponível em: https://esesp.es.gov.br/Media/esesp/Apostilas/ Procedimentos%20de%20Protocolo%20e%20Arquivo.pdf.

Assinale a alternativa CORRETA que corresponda ao conceito acima.

Consta na Constituição da República Federativa do Brasil, alguns princípios fundamentais, dentre eles:

I. Monoteísmo político.

II. A soberania.

III. Os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa.

IV. A dignidade da pessoa humana.

É CORRETO o que se afirma em: 

Sabe-se que o trabalho em equipe nas organizações pode facilitar a consecução dos objetivos fixados. Na prática do trabalho em equipe, deve-se: 

A comunicação interpessoal é fundamental nas organizações. São barreiras à comunicação interpessoal, EXCETO: 

No que se refere à definição e função do arquivo, avalie as sentenças:
( ) Arquivo é a acumulação ordenada dos documentos, em sua maioria textuais, criados por uma instituição ou pessoa, no curso de sua atividade, e preservados para a consecução dos seus objetivos, visando à utilidade que poderão oferecer no futuro.
( ) Arquivo é a reunião de documentos conservados, visando à oportunidade que poderão oferecer futuramente.
( ) Um arquivo não precisa ser planejado, bem instalado, organizado e mantido de acordo com as necessidades inerentes aos setores, para ser funcional.
( ) As características essenciais dos arquivos relacionam-se, pois, com as razões pelas quais os documentos vieram a existir.
( ) Os documentos possuem caráter orgânico peculiar à organização que os criou, fato que os diferencia de outros tipos de documentos (bibliográficos, peças de museu etc.).
( ) Os documentos de arquivos são gerados, recebidos e acumulados, devido às funções naturais de uma entidade coletiva ou corporativa, pessoa ou família, podendo estar registrados em diversos suportes informacionais.
Considerando (V) verdadeiro e F (falso), as alternativas são respectivamente:

No que se refere a memorando, pode-se afirmar como INCORRETO:

Sobre software e navegação, é incorreto:

A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. Sobre a redação oficial é INCORRETO:

No que se refere ao atendimento ao público, são posturas esperadas do servidor público:

Sobre contratos administrativos, pode-se afirmar como INCORRETO:

No que se refere à licitação na administração pública, analise as sentenças:
I - Pode ser compreendida como o procedimento administrativo formal pelo qual, sob determinação legal, uma pessoa governamental, com base em condições previamente estipuladas e em observância aos princípios da Administração Pública, busca selecionar a proposta mais vantajosa para a consecução de uma pretensão contratual voluntária.
II - Apresenta sinônimos como procedimento licitatório, certame, prélio, disputa, entre outros.
III - Por se tratar de um procedimento administrativo, a licitação deve ser compreendida como um conjunto ordenado e sucessivo de atos praticados por agentes públicos (ou nessa condição) e por particulares objetivando a consecução de um efeito final consubstanciado na seleção da proposta de contratação mais vantajosa.
IV - Na qualidade de compradora, a Administração tem a assimetria de informação como problema fundamental; por isso, deve desenvolver os mecanismos de licitação justamente para reduzi-la ou atenuá-la, de modo a gerar incentivos eficazes de revelação de informações confiáveis (ou sinceras) pelos licitantes.
V - Em 1º/4/2021 foi sancionada, promulgada e publicada a Lei nº 14.133/2021, também chamada de nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (NLL), que corresponde ao marco normativo do regime de contratação da Administração direta, autárquica e fundacional.
VI - Quanto às licitações propriamente ditas, a maior novidade da nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (NLL) foi a instituição de uma modalidade denominada diálogo competitivo, com a extinção das modalidades tomada de preços e convite.
VII - Na nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (NLL) foram mantidas, como padrão, as modalidades concorrência e pregão, com a introdução de uma modelagem de disputa mais dinâmica e menos estática se comparada com lei anterior baseada nos modos aberto, fechado ou na combinação de ambos.
VIII - Na nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (NLL) é prevista como regra a tradicional sequência de fases do pregão: primeiro o julgamento de propostas, com fase de lances (inclusive para a concorrência) e somente depois a análise de habilitação apenas do licitante vencedor.
Após a análise das sentenças, pode-se afirmar:

A principal diferença entre as administrações privadas e públicas é que nas organizações privadas pode-se fazer tudo que a lei permite, enquanto que nas organizações públicas só se pode fazer o que a lei determina. Condutas antiéticas podem ocorrer na administração pública. São considerados condutas antiéticas, EXCETO: